Proces zálohovania a obnovy účtov v aplikácii Microsoft Authenticator je zbytočne spletitý.
S nekonečným morom aplikácií a služieb, ktoré dnes zaplavujú naše životy, sme všetci narazili na zbytočné drobné nepríjemnosti v tej či onej aplikácii. V poslednej dobe si ich všímam čoraz viac a tak som sa rozhodol, že je konečne čas sa na ne verejne posťažovať. Na začiatok sa chcem sťažovať na aplikáciu Microsoft Authenticator, ktorá ma nedávno rozčuľovala pri nastavovaní nového Android telefón.
Ak neviete, Microsoft Authenticator je aplikácia na dvojfaktorovú autentifikáciu, ktorá generuje bezpečnostné kódy, ktoré môžete zadať na overenie svojej identity. Môžete si k nemu pridať všetky druhy účtov a ja ho používam na pár svojich. To zahŕňa, samozrejme, môj účet Microsoft, ale aj účet Nintendo, Facebook, Nvidia a ďalšie. Je celkom praktické mať tieto kódy všetky v jednej aplikácii a tieto informácie si samozrejme môžete zálohovať do cloudu, aby ste si mohli nastaviť Authenticator na inom zariadení a uchovať si všetky svoje bezpečnostné kódy vy.
Zatiaľ je to dobré, však? Má to však háčik.
Najprv musíte vybrať možnosť manuálneho zálohovania účtu. Teraz spoločnosť Microsoft túto možnosť v ponuke aplikácie zdôrazňuje, ale je to aj spoločnosť, ktorá automaticky zálohuje a veľa priečinkov vo vašom počítači do cloudu, ktoré zaberajú značné množstvo miesta vo vašom cloudovom úložisku (a áno, máme a návod, ako to vypnúť). V prípade aplikácie, ktorá je nevyhnutná na udržanie prístupu k vašim účtom, ju však stále musíte povoliť manuálne. Priority sa tu jednoducho nezdajú správne. Ale buďme skutoční, to zďaleka nie je veľký problém. Každopádne by som vždy hľadal túto možnosť a mám podozrenie, že pravdepodobne áno.
Obnovenie vašich účtov je zbytočne náročné
Tu je však to, čo je skutočne nepríjemné. Povedzme, že prechádzate na nový telefón, ako som to urobil pred niekoľkými týždňami. Keď si na telefóne nastavíte aplikáciu Authenticator, uvidíte veľké prihlasovacie tlačidlo, kde môžete na nastavenie aplikácie použiť svoje konto Microsoft. Ako pri každej cloudovej službe by ste si mysleli, že na obnovenie účtu stačí len toľko. Páči sa mi to Windows 11 alebo Microsoft Launcher, po prihlásení sa vám môžu zobraziť možnosti obnovenia. Ale nie.
Obrazovka obnovenia v systéme Windows 11 po prihlásení používateľa pomocou svojho účtu Microsoft
Čo sa stane, keď sa prihlásite pomocou svojho konta Microsoft, je to, že váš účet je nastavený od začiatku a nemá žiadne z účtov, ktoré ste predtým prepojili. A neobťažujte sa hľadaním záložnej možnosti. Jediné, čo môžete urobiť, je vytvoriť novú – po prihlásení neexistuje žiadne tlačidlo na obnovenie predchádzajúcej zálohy. Len tam trčíte bez svojich účtov.
Ako sa ukázalo, na prihlasovacej stránke aplikácie Microsoft Authenticator je druhé, oveľa menej výrazné tlačidlo, ktoré vám umožňuje obnoviť zálohu. A toto je jediný spôsob, ako obnoviť svoje predchádzajúce účty, aj keď na prihlásenie používate rovnaký účet Microsoft. Ak sa prihlásite pomocou veľkého modrého tlačidla, táto možnosť je preč. Tak čo robíš? Odinštalujte aplikáciu a nainštalujte ju znova alebo prejdite do nastavení telefónu a vymažte všetky používateľské údaje aplikácie, aby sa začala odznova.
Čo robíš? Odinštalujte aplikáciu a znova ju nainštalujte.
Teraz môžete namietať, že tlačidlo na obnovenie zálohy na prihlasovacej stránke by malo byť ľahko viditeľné, ale kto by nečakal, že cloudová služba, v ktorej používate konto Microsoft, by vám nedala možnosť obnoviť zálohu, keď sa prihlásite pomocou najväčšieho tlačidla v aplikácia? Akékoľvek ďalšie tlačidlá na prihlasovacej stránke by mali slúžiť na pokročilé funkcie alebo riešenie problémov, nie na základné funkcie, ktoré by aplikácia mala mať.
Môže to byť malá nepríjemnosť, ale takéto veci nakoniec ľudí odradia od aplikácií spoločnosti Microsoft, a v poslednej dobe sa čoraz viac zdá, že spoločnosť robí takéto hlúpe chyby v mnohých svojich Produkty. Zatiaľ stále používam Microsoft Authenticator, ale naozaj by som ho neodporúčal niekomu inému. Keď nastavujete nový telefón, je už veľmi časovo náročné všetko uviesť do chodu a hlúpe neúspechy, ako je tento, len hromadia frustráciu.