Mac: Pri príprave aktualizácie softvéru sa vyskytla chyba

Ak chcete využívať najnovšie funkcie a vylepšenia zabezpečenia, je dôležité, aby bol váš MacBook aktuálny. Bohužiaľ, proces aktualizácie môže niekedy zlyhať rôzne chybové hlásenia. “Pri príprave aktualizácie softvéru sa vyskytla chyba“ je jednou z najčastejších chýb aktualizácie Mac. Pozrime sa, ako môžete vyriešiť problém a aktualizovať svoje zariadenie.

Oprava: Pri príprave aktualizácie softvéru na Macu sa vyskytla chyba

Skúste to znova neskôr alebo skontrolujte úplný inštalačný program

Servery spoločnosti Apple môžu byť preťažené kvôli veľkému počtu používateľov, ktorí sa pokúšajú aktualizovať svoje počítače Mac súčasne. Ako už viete, pomalé sťahovanie môže poškodiť inštalačný program aktualizácie. Jedným zo spôsobov, ako sa s týmto problémom vysporiadať, je jednoducho to skúsiť znova neskôr.

Prípadne prejdite do svojho Aplikácie priečinok, vyhľadajte a vyberte Nainštalujte macOS [Vložte verziu aktualizácie].app a skontrolujte, či máte úplný inštalačný program. Ak sa napríklad pokúšate nainštalovať Big Sur, hľadajte Nainštalujte si macOS Big Sur.app.

Ak je k dispozícii inštalačný program, reštartujte Mac do núdzového režimua spustite inštalačný program. Skontrolujte, či môžete nainštalovať aktualizáciu. Ak problém pretrváva aj pri bezpečnom spustení, odstráňte inštalačný program aktualizácie, vyprázdnite priečinok Kôš a skúste to znova.

Uvoľnite miesto

Toto chybové hlásenie môže tiež naznačovať, že váš Mac nemá dostatok miesta na uloženie aktualizačných súborov. Odstráňte všetky súbory a aplikácie, ktoré už nepotrebujete, alebo zálohujte svoje údaje na externý pevný disk.

1. Vypnite Mac a stlačte a podržte Možnosť pred opätovným zapnutím zariadenia.
2. V priebehu niekoľkých sekúnd by mal Startup Manager zobraziť dve možnosti: Vyberte Mac HD a Prihláste sa do svojej Wifi.
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a prihláste sa späť na domovskú obrazovku.
4. Odstráňte alebo zálohujte dáta a skontrolujte, či môžete aktualizovať svoj Mac.

Preinštalujte macOS

Mnoho používateľov uviedlo, že ich zariadenia po reštartovaní svojich počítačov v snahe opraviť chybu zobrazili symbol zákazu. To znamená, že aktualizačné súbory boli poškodené alebo sa nepodarilo správne nainštalovať. Inými slovami, spúšťací disk obsahuje operačný systém, ktorý váš Mac nemôže používať.

1. Stlačte tlačidlo napájania, kým sa váš Mac nevypne.
2. Potom zapnite zariadenie a ihneď stlačte a podržte tlačidlo príkaz (⌘) a Rkľúče. Tým sa spustí obnova systému macOS.
3. Vyberte Disková utilita a nechajte nástroj opraviť spúšťací disk.
4. Ak Disková pomôcka nenájde žiadne chyby, vráťte sa do obnovy macOS a preinštalujte operačný systém.

Ak nemôžete preinštalovať operačný systém alebo problém pretrváva aj potom, vymažte disk. Po vymazaní všetkých údajov z počítača nainštalujte najnovšiu verziu systému macOS a obnovte svoje údaje zo stroja Time Machine.

Použite externý disk

1. Dajte si do ruky externý disk (ideálne SSD).
2. Zapnite počítač a podržte tlačidlo Shift, Option, Command, a R klávesy na spustenie z obnovy macOS.
3. Po zobrazení výzvy zadajte heslo siete WiFi. Potom pripojte externý disk k Macu.
4. Prejdite na Disková utilita a vyberte Zobraziť všetky zariadenia.
5. Vyberte svoj externý disk a stlačte Vymazať možnosť. Potom vyberte názov jednotky, formát APFS a schému GUID, než znova stlačíte tlačidlo Vymazať.
6. Ísť do Verejné služby a kliknite Preinštalujte macOS. Prijmite zmluvné podmienky a vyberte externý disk ako spúšťacie zariadenie. Chystáte sa stiahnuť operačný systém na externý disk.
7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie procesu.
8. Potom spustite Finder, vyberte Údaje Macintosh HD, vyberte svoj používateľský účet a prejdite do priečinkov Dokumenty.
9. Získajte prístup k svojim súborom a skopírujte ich na iné externé úložné zariadenie, ako je napríklad USB flash disk.
10. Potom uvoľnite aspoň 30 GB miesta na počítači Mac. Nezabudnite vyprázdniť priečinok Kôš.
11. Reštartujte Mac a podržte Shift, Možnosti, Príkaz, a R znova kľúče.
12. Preinštalujte macOS na pevný disk Macintosh. Problém s úložným priestorom by teraz mal byť preč. Mali by ste byť schopní nainštalovať najnovšiu verziu OS na vašom počítači. V tejto fáze už nepotrebujete svoj externý disk.

Nainštalujte si Mojave

Toto riešenie použite, ak systém odmietne vaše heslo, keď sa pokúsite použiť Disk Utility.

1. Vezmite Thunderbold kábel a pripojte problematický Mac k stolnému počítaču.
   • Uistite sa, že váš Mac je zapnutý Režim cieľového disku. Ak nemôžete povoliť režim cieľového disku, použite tohto sprievodcu riešením problémov.
2. Stiahnite si OSX 10.14 Mojave na pracovnej ploche. Môžete použiť DiskDrill na premeňte svoj flash disk na zavádzací inštalačný disk pre Mojave.
   • Ak nemáte flash disk, môžete použiť externý pevný disk.
3. Podržte Možnosť a reštartujte stolný počítač. Nainštalujte si Mojave na flash disk.
4. Potom použite flash disk na spustenie zariadenia.
5. Prejdite na Disková utilita, prepnite svoj laptop do režimu cieľového disku, pripojte údaje Macintosh HD Data a skontrolujte, či vaše heslo teraz funguje.
6. Vymažte čo najviac údajov. V ideálnom prípade sa uistite, že máte aspoň 40 alebo 50 GB voľného miesta.
7. Reštartujte Mac a skontrolujte, či môžete dokončiť proces inštalácie aktualizácie.

Záver

Ak váš Mac hovorí, že pri príprave aktualizácie softvéru nastala chyba, môže to znamenať, že nemáte dostatok voľného miesta na inštaláciu aktualizácie. Uvoľnite miesto a skúste to znova. Uistite sa, že máte aspoň 40 GB voľného miesta. Ak problém pretrváva, preinštalujte macOS.

Podarilo sa vám opraviť túto chybu? Ktorá metóda sa vám osvedčila? Ak ste na vyriešenie tohto problému použili iné riešenia, v komentároch nižšie uveďte kroky, ktoré je potrebné vykonať.