12 spôsobov, ako opraviť, keď vaše hodinky Apple Watch nedokážu nainštalovať aktualizácie systému watchOS

Nové aktualizácie pre vaše Apple Watch sľubujú, že prinesú viac funkcií, lepší výkon a lepšiu stabilitu. Niekedy sa však aktualizácia na najnovšiu verziu watchOS ľahšie povie, ako urobí, najmä ak sa počas inštalácie vyskytne chyba.

Vaše hodinky Apple Watch môžu povedať, že nie je možné nainštalovať nové aktualizácie z mnohých rôznych dôvodov. Môžu sa vyskytnúť problémy so softvérom, problémy s pripojením alebo jednoducho nedostatočná výdrž batérie. Bez ohľadu na príčinu ju môžete opraviť pomocou jednoduchých tipov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Súvisiace:

• 3 najlepšie funkcie, ktoré vám budú chýbať, ak neinovujete na Apple Watch Series 5
• Rýchle tipy na zníženie vybíjania batérie na hodinkách Apple Watch Series 5
• Nemôžete nainštalovať watchOS 6 na Apple Watch? Pozrite si tieto tipy
• Ochrana vášho súkromia a bezpečnosti na hodinkách Apple Watch

Oprava 1. Uistite sa, že vaše Apple Watch fungujú s watchOS

Apple každoročne vydáva veľké aktualizácie pre watchOS. Keďže novšie aktualizácie vyžadujú väčší výpočtový výkon, niekedy nefungujú so staršími modelmi Apple Watch.

Možno nemôžete aktualizovať svoje hodinky Apple Watch, pretože nie sú kompatibilné s najnovšou aktualizáciou.

To znamená, že najnovšia verzia watchOS funguje so všetkými okrem pôvodných Apple Watch, niekedy nazývaných Apple Watch Series 0. Ak teda stále nehýbete prvými hodinkami Apple Watch, mali by ste byť v poriadku.

Pozrite sa na webovú stránku spoločnosti Apple zistite, ktoré Apple Watch máte.

Oprava 2. Aktualizujte softvér vo svojom iPhone

Vaše hodinky Apple Watch sťahujú nové aktualizácie softvéru pomocou pripojeného iPhonu. Ak ani váš iPhone nie je aktualizovaný na najnovší softvér, vaše Apple Watch nemusí byť schopné nainštalovať najnovšie aktualizácie watchOS.

Pripojte svoj iPhone k sieti Wi-Fi a prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru na inštaláciu nových aktualizácií systému iOS. Nepokúšajte sa aktualizovať svoje Apple Watch, kým nebude aktuálny aj váš iPhone.

Bohužiaľ to znamená, že si nemôžete nainštalovať najnovší softvér do hodiniek Apple Watch, pokiaľ nenainštalujete najnovší softvér aj do svojho iPhone.

Oprava 3. Otestujte pripojenie z Apple Watch k iPhone

Keďže vaše Apple Watch sťahuje a inštaluje aktualizácie watchOS pomocou vášho iPhone, musíte sa uistiť, že obe zariadenia sú navzájom prepojené. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako to skontrolovať.

Na hodinkách Apple Watch potiahnutím nahor otvorte Riadiace centrum. Zelená ikona iPhone v ľavom hornom rohu znamená, že hodinky Apple Watch sú pripojené k spárovanému iPhonu.

Toto pripojenie môžete otestovať aj pomocou Ping akciu z ovládacieho centra. Ak sú vaše zariadenia navzájom prepojené, malo by to spôsobiť, že váš iPhone vydá zvuk.

Ak váš iPhone a Apple Watch nie sú navzájom prepojené:

• Zapnite na svojom iPhone Wi-Fi a Bluetooth
• Zapnite Wi-Fi a Bluetooth na hodinkách Apple Watch
• Zakážte režim v lietadle na svojom iPhone a hodinkách Apple Watch

Oprava 4. Otestujte svoje internetové pripojenie

Aj keď je váš iPhone a Apple Watch navzájom prepojené, vaše Apple Watch nedokážu stiahnuť aktualizácie watchOS, ak váš iPhone nemá internetové pripojenie.

Na svojom iPhone načítajte webovú stránku alebo streamujte video YouTube a otestujte si internet. Ak sa nemôžete pripojiť k internetu, uistite sa, že váš iPhone používa správnu sieť Wi-Fi alebo reštartujte smerovač.

Možno budete musieť riešenie iných problémov s Wi-Fi aj na vašom iPhone.

Oprava 5. Pripojte hodinky Apple Watch k nabíjačke

Vaše hodinky Apple Watch potrebujú dostatok energie, aby mohli inštalovať aktualizácie systému watchOS. V skutočnosti možno budete musieť nechať hodinky Apple Watch pripojené k nabíjačke počas celého trvania aktualizácie.

Pravdepodobne je dobré súčasne pripojiť svoj iPhone k napájaniu. V opačnom prípade, ak váš iPhone zomrie, vaše hodinky Apple Watch nemusia byť schopné dokončiť aktualizáciu.

Len sa uistite, že vaše hodinky Apple Watch a iPhone sú počas nabíjania stále v dosahu.

Oprava 6. Odstráňte beta profily zo svojich zariadení

Ak ste sa niekedy pokúšali nainštalovať beta softvér na hodinky Apple Watch alebo iPhone, pred inštaláciou novej aktualizácie sa uistite, že ste odstránili beta profily. Mali by ste to vyskúšať, či v súčasnosti používate beta softvér alebo nie.

Na svojom iPhone prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Profil. Vyberte beta profil iOS, ak existuje, a klepnite na Odstrániť profil.

Na hodinkách Apple Watch prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Profil. Vyberte beta profil watchOS, ak existuje, a klepnite na Odstrániť profil.

Ak stále chcete na svojom iPhone alebo Apple Watch používať beta softvér, zaregistrujte svoje zariadenia do Apple Beta Software Program znova po aktualizácii.

Oprava 7. Ukončite aplikáciu Watch a reštartujte obe zariadenia

Skúsili ste to vypnúť a znova zapnúť? Tento rýchly tip rieši nespočetné množstvo softvérových problémov vrátane problémov, pri ktorých vaše hodinky Apple Watch nedokážu nainštalovať najnovšiu aktualizáciu.

Na svojom iPhone potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky (alebo dvakrát kliknite na tlačidlo Domov) a zobrazte otvorené aplikácie. Posuňte Sledujte aplikáciu z hornej časti obrazovky zatvorte.

Po zatvorení aplikácie Watch podržte tlačidlo Spánok/prebúdzanie tlačidlo s ktorýmkoľvek Objem tlačidlo a posunutím vypnete váš iPhone. Ak to nefunguje, vynútiť reštart vášho iPhone namiesto toho.

Potom podržte Side tlačidlo na hodinkách Apple Watch, aby ste ich tiež vypli.

Pred reštartovaním každého zariadenia a opätovným pokusom o aktualizáciu watchOS počkajte aspoň 30 sekúnd.

Oprava 8. Skontrolujte, či sú systémy Apple online

Ak spoločnosť Apple nedávno vydala veľkú aktualizáciu softvéru, možno zistíte, že servery sú príliš zaneprázdnené na to, aby ste si ju nainštalovali do hodiniek Apple Watch. Stáva sa to preto, že príliš veľa ľudí sa pokúša stiahnuť a nainštalovať nové aktualizácie súčasne.

Navštívte webovú stránku spoločnosti Apple skontrolujte stav rôznych služieb. Mali by ste vidieť upozornenie, ktoré vás upozorní, ak sa momentálne vyskytnú nejaké problémy. Ak je to tak, len si sadnite a počkajte, kým to Apple opraví.

Oprava 9. Odstráňte prístupový kód zo svojich zariadení

Niektorí používatelia zistili, že prístupový kód na ich hodinkách Apple Watch alebo na ich iPhone zasahoval do aktualizácie watchOS. Toto je výsledok chyby v softvéri spoločnosti Apple, ale môžete ju obísť vypnutím prístupového kódu.

Ak to urobíte, uistite sa, že svoje zariadenia pozorne sledujete, kým nie sú chránené. A po dokončení aktualizácie nezabudnite znova zapnúť prístupový kód!

Ak chcete zakázať prístupový kód na vašom iPhone, prejdite na Nastavenia > Face ID a prístupový kód (alebo Dotknite sa ID a hesla na starších zariadeniach). Zadajte prístupový kód zariadenia, potom prejdite nadol a klepnite na Vypnite prístupový kód.

Ak chcete zakázať prístupový kód na hodinkách Apple Watch, prejdite na Nastavenia > Prístupový kód na hodinkách. Zadajte prístupový kód k hodinkám Apple Watch a potom klepnite na Vypnite prístupový kód.

Oprava 10. Stiahnite si novú verziu aktualizácie softvéru

Ak ste si už stiahli novú aktualizáciu watchOS, no vaše hodinky Apple Watch ju stále nedokážu nainštalovať, môže sa vyskytnúť problém so stiahnutým súborom. Môžete to opraviť odstránením aktualizácie a jej opätovným stiahnutím zo serverov spoločnosti Apple.

Otvor Sledujte aplikáciu na vašom iPhone a prejdite na Moje HODINKY tab. Potom prejdite na Všeobecné > Používanie > Aktualizácia softvéru a klepnite na možnosť Odstrániť aktualizácie.

Keď sa nabudúce pokúsite aktualizovať svoje hodinky Apple Watch, stiahne sa nová kópia aktualizácie systému watchOS od spoločnosti Apple. Dúfajme, že tento bude skutočne fungovať.

Oprava 11. Zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch a skúste to znova

Keď ty zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch, zálohuje všetky údaje hodiniek do vášho iPhone a potom hodinky vymaže, aby boli vaše údaje chránené. Môže to vyriešiť problémy so softvérom, ktoré zastavili správnu inštaláciu aktualizácie vášho watchOS.

Otvor Sledujte aplikáciu na vašom iPhone a prejdite na Moje HODINKY tab. Klepnite na ikonu i vedľa hodiniek a vyberte Zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch. Zadajte svoje heslo Apple ID, aby ste deaktivovali zámok aktivácie a potvrďte, že chcete zrušiť párovanie.

Keď znova spárujete hodinky Apple Watch a iPhone, môžete obnoviť zálohu a obnoviť tak svoje údaje. A dúfajme, že tentoraz budete môcť aktualizovať aj watchOS.

Oprava 12. Počkajte na ďalšiu aktualizáciu od spoločnosti Apple

Možno nebudete môcť nainštalovať aktualizácie systému watchOS na hodinky Apple Watch kvôli softvérovej chybe. Táto chyba môže byť v aktuálnej verzii watchOS, verzii, ktorú sa pokúšate nainštalovať, alebo verzii iOS na vašom iPhone.

Keď nemôžete prekonať softvérovú chybu, jedinou možnosťou je počkať, kým ju Apple opraví v novej aktualizácii. Potom skúste namiesto toho nainštalovať túto aktualizáciu. Niekedy to trvá niekoľko týždňov, takže buďte trpezliví a neustále kontrolujte nové aktualizácie.

Dúfajme, že to nebude trvať príliš dlho, kým príde lepšia aktualizácia.

Ponechajte si dostatok voľného miesta pre budúce aktualizácie watchOS

Aj keď máte na hodinkách Apple Watch alebo iPhone dostatok voľného miesta na stiahnutie novej aktualizácie softvéru, neznamená to, že máte dostatok miesta na jej skutočnú inštaláciu.

Aktualizácie softvéru niekedy potrebujú ďalšie voľné miesto na inštaláciu na rozbalenie priečinkov alebo uloženie ďalších kópií súborov. Presvedčte sa uvoľnite miesto na hodinkách Apple Watch takže máte priestor na budúce aktualizácie.