IPad: „Vaša poloha sa nedá určiť“; Opraviť

Niektorí používatelia iPadu hlásili, že pri pokuse o použitie lokalizačných služieb v Mapách alebo iných aplikáciách dostali chybové hlásenie „Vaša poloha sa nedá určiť“.

Upozorňujeme, že iPady s iba Wi-Fi nemusia byť schopné určiť polohu, ak sú pripojené k sieti Wi-Fi v a vidiecka oblasť alebo iné miesto, kde sú aktívne body riedke a zariadenie nie je schopné triangulovať sám.

Lokalizačné služby vášho iPadu používajú na určenie vašej polohy GPS, Bluetooth, prístupové body Wi-Fi získané z hromadných zdrojov a mobilné veže. V dôsledku toho sa jeho presnosť pri určovaní polohy môže tiež značne líšiť (pozri toto Článok databázy znalostí Apple vysvetlenie, ako fungujú lokalizačné služby iPadu).

Súvisiace články

• Zistite, ktoré aplikácie sledujú vašu polohu na pozadí so systémom iOS 13
• Ako tretie strany sledujú polohu vášho iPhone (mimo služieb určovania polohy)
• Ako zdieľať polohu svojho iPhone s priateľmi a rodinou v systéme Android (a naopak)
• Služby určovania polohy iPhone sú vždy ZAPNUTÉ? Tu je Prečo
• Apple oznamuje hlavné funkcie sledovania polohy 911 v systéme iOS 12

Možné opravy chyby „Nepodarilo sa určiť vašu polohu“ na iPade

• Zapnite funkciu Nájsť môj iPad: Prejdite do nastavení iCloudu v časti Nastavenia > Apple ID > iCloud a prepnite na Nájsť. Po niekoľkých minútach môžu lokalizačné služby opäť začať fungovať
• Skontrolujte akékoľvek obmedzenia. Overte si, či nemáte povolený Čas pred obrazovkou alebo akékoľvek obmedzenia pre služby ochrany osobných údajov a určovania polohy
• Zapnite si kompas. Kalibrácia kompasu vášho iPadu môže byť vypnutá. Skontrolujte Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby > Systémové služby > Kalibrácia kompasu
• Prejdite do Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby a uistite sa, že sú Služby určovania polohy a mapy nastavené na možnosť Pri používaní.
• Skontrolujte dátum, čas a časové pásmo svojho iPadu. Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas. Ak je to možné, použite možnosť Nastaviť automaticky alebo podľa potreby nastavte manuálne.

  

• Uistite sa, že sú zapnuté mobilné dáta a/alebo Wi-Fia že máte aktívne pripojenie.

  

• Reštartujte aplikáciu Mapy. Otvorte prepínač aplikácií a potiahnite prstom nahor po aplikácii a zastavte, potom potiahnutím prstom nahor po ukážke aplikácie ju zatvorte. Potom znova otvorte Mapy
• Reštartujte alebo vynútené reštartovanie vaše zariadenie
  • Na iPade bez tlačidla Domov a iPhone 8 alebo novšom: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte tlačidlo Side/Top/Power, kým sa zariadenie nereštartuje.
  • Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte tlačidlá Side a Volume Down aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple.
  • Na iPhone 6s a staršom, iPade s tlačidlom Domov alebo iPod touch: Stlačte a podržte tlačidlo Domov a Horné (alebo Bočné) tlačidlo aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple.
• Skúste iné miesto alebo prepnite na inú sieť Wi-Fi prejdite do časti Nastavenia > WiFi
• Prejdite na verejnú sieť Wi-Fi a zistite, či vaša poloha na danom mieste funguje

Odoslať polohu Skyhook

iPady s iba Wi-Fi používajú na určenie polohy bezdrôtové pripojenie Skyhook. Ak teda vaša oblasť nie je v databáze Skyhook, váš iPad nemusí byť schopný určiť polohu.

Prejdite na táto strana a zmapujte svoju polohu, potom zistite MAC adresu svojej siete Wi-Fi a odošlite ju.

Nahláste tento problém zo svojho iPhone, iPad alebo iPod touch

Môžeš nahlásiť problém z týchto funkcií Apple Maps:

• Mapa
• Vyhľadávanie
• Navigácia
• Tranzit
• Kvalita obrazu