Ako riešiť problémy s iPhone 6

Ako to už pri produktoch Apple býva, vydanie iPhonu 6 a iPhonu 6 Plus sa stretlo s nespútaným nadšením. V tomto najnovšom prevedení iPhonu sa spoločnosť Apple rozhodla nasledovať trendy stanovené svojimi konkurentmi a vytvorila mobilný telefón, ktorý má oveľa väčšiu dotykovú obrazovku ako jeho predchodcovia. Podľa všetkého bol iPhone 6 obrovským úspechom. V prieskume uskutočnenom časopisom Fortune sa odhadovalo, že predaj iPhone 6 dosiahne 66 miliónov predaných telefónov do štvrťroka, ktorý sa skončil 27. decembra. Apple však tento rekord prekonal predajom 74,5 milióna telefónov. Zatiaľ čo väčšina ľudí je s nákupom spokojná, veľa ľudí sa sťažuje na problémy s ich iPhone 6. Nasleduje niekoľko najbežnejších problémov iPhone 6 spolu s testovanými riešeniami.

Problémy s výdržou batérie iPhone 6

Primárna sťažnosť, ktorú majú ľudia na svoj telefón iPhone 6, je problémy s výdržou batérie. Tieto problémy ešte zhoršili aktualizácie IOS 8.1 a 8.2. Mnohí sa však domnievajú, že problém nie je v aktualizáciách operačného softvéru, ale v dizajne samotného telefónu.

Našťastie existuje veľa možností, ktoré môžu používatelia iPhone 6 vyskúšať, ak ich telefón veľmi vybíja batériu. Vďaka aktualizáciám iOS 8 môžu používatelia iPhonu 6 vidieť, ktoré aplikácie na pozadí najviac zaťažujú výdrž batérie, a môžu ich vypnúť. Túto funkciu nájdete v časti Nastavenia-> Všeobecné-> Využitie-> Využitie batérie. Používateľom sa zobrazí zoznam aplikácií, ktoré za posledných 24 hodín a za posledných 7 dní spotrebovali väčšinu energie batérie.

Ďalšou možnosťou, ako predĺžiť výdrž batérie, je odpojenie funkcie obnovy na pozadí. Táto funkcia je navrhnutá tak, aby umožňovala aplikáciám aktualizovať sa na pozadí. Akokoľvek je táto funkcia pohodlná, spotrebúva aj výdrž batérie. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia –> Všeobecné –> Obnovenie aplikácií na pozadí –> a vypnite túto funkciu pre všetky svoje aplikácie alebo pre jednotlivé aplikácie. Ďalšími možnosťami na zachovanie výdrže batérie na iPhone 6 je zníženie jasu obrazovky, vypnutie push e-mailu, vypnutie 4G LTE a v najhoršom prípade použitie telefónu v režime v lietadle.

Problémy s Wi-Fi pripojením na iPhone 6

Bežnou sťažnosťou na diskusných formulároch Apple sú problémy s pripojením iPhone 6 k internetu. Problémy siahajú od šedej Wi-Fi až po nestabilné spojenia. Bohužiaľ, ani Apple, ani iPhone nadšenci nedokázali prísť s istou opravou požiaru pre všetky problémy s Wi-Fi pripojením iPhone 6. Existuje však niekoľko možností, ktoré pre väčšinu ľudí fungovali. Patrí medzi ne resetovanie sieťových nastavení. Je to pomerne jednoduché a trvá to len niekoľko minút. Na iPhone 6 prejdite na Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť nastavenia siete. Budete musieť znova zadať svoj prístupový kód a potom počkať niekoľko minút, kým sa telefón reštartuje a vykoná nejaké zmeny.

Ak toto riešenie nefunguje, prejdite do časti Nastavenia-> Súkromie-> Lokalizačné služby-> Systémové služby a vypnite sieť Wi-Fi. Potom reštartujte telefón a je veľká šanca, že Wi-Fi by malo fungovať normálne.

Problémy s Bluetooth na iPhone 6

Problémy s Bluetooth sú medzi používateľmi iPhone 6 veľmi bežné, najmä keď sa ich pokúšajú pripojiť k ich automobilovému softvéru. Podobne ako v prípade problémov s pripojením Wi-Fi, neexistuje žiadne spoľahlivé riešenie, ktoré by vyhovovalo všetkým. Mnoho Apple nadšencov a Apple diskusných fór sa však vyjadrilo, že resetovanie všetkých nastavení pomohlo vyriešiť ich problémy s Bluetooth. Môžete to urobiť tak, že prejdete na Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia.

Ďalšou možnosťou je obnoviť nastavenia siete pomocou krokov uvedených v časti o pripojení Wi-Fi. Po dokončení stlačte tlačidlo Spánok/Zobudenie s tlačidlom Domov, kým sa na telefóne nezobrazí logo Apple.

Nereagujúci dotykový displej

Existuje veľa sťažností na to, že obrazovka na iPhone 6 nereaguje. Zdá sa, že problém sa často vyskytuje s klávesnicou. Klávesy reagujú pomaly alebo jednoducho nefungujú, keď je telefón v režime na výšku. V niektorých prípadoch jedna polovica obrazovky úplne prestane reagovať.

Niektoré riešenia zahŕňajú:

• Súčasným podržaním tlačidiel Sleep/Wake a Home, kým sa nezobrazí logo Apple.
• Obnovte všetky nastavenia tak, že prejdete na Nastavenia – > Všeobecné – > Obnoviť – > Obnoviť všetky nastavenia. Poznámka: Keď to urobíte, budete musieť znova nastaviť dotykové ID, znova zadať heslá a znova nahrať tapetu. Údaje vo vašom telefóne sa však nevymažú.
• Vykonajte úplné obnovenie továrenských nastavení. Tento krok vymaže všetko na vašom telefóne, takže je dobré si telefón najskôr zálohovať. Mnohí navrhli nastaviť iPhone 6 ako nový telefón namiesto toho, aby ho obnovovali. Tí, ktorí sa pokúsili obnoviť z iTunes alebo z iCloud, uviedli, že problém sa znova objavil.

Nefunkčný fotoaparát iPhone 6

Fotoaparát na iPhone 6 zaznamenal viacero problémov vrátane chromatickej aberácie a fialových odtieňov. Medzi ďalšie problémy patrí spustenie aplikácie fotoaparátu iba na zobrazenie čiernej obrazovky a fotografií, ktoré boli nasnímané v nesprávnej orientácii. Niektoré riešenia zahŕňajú nasledujúce:

• Obnovte nastavenia telefónu tak, že prejdete na Nastavenia –> Všeobecné –> Obnoviť –> Obnoviť všetky nastavenia. Určité informácie bude potrebné zadať znova, ale nevymažú sa žiadne údaje ani fotografie.
• Niektorí majitelia iPhonu 6 si uvedomili, že problémy s ich fotoaparátom prišli v dôsledku obnovenia ich nového telefónu zo zálohy, ktorú vytvorili zo staršieho iPhonu. Akonáhle iPhone 6 nastavili ako nový a všetko na telefón dali manuálne, problém s fotoaparátom zmizol.
• Pre niektorých boli problémy s fotoaparátom výsledkom zlyhania hardvéru. V takom prípade jednoducho kontaktujte spoločnosť Apple alebo prejdite do obchodu Apple Store a nechajte telefón ohodnotiť. Ak sa vyskytne problém s hardvérom, Apple vám fotoaparát bezplatne vymení.

Touch ID nerozpozná váš odtlačok prsta

Touch ID je obľúbenou funkciou smartfónov Apple už od iPhone 5S. Umožňuje používateľom telefónov otvoriť telefón a pristupovať k aplikáciám bez zadávania prístupového kódu. Bohužiaľ, táto funkcia nie vždy funguje tak, ako by mala. V niektorých prípadoch trvalo používateľom viac ako 10 pokusov na otvorenie telefónu.

V závislosti od dôvodu poruchy existuje niekoľko spôsobov, ako zabezpečiť, aby funkcia Touch ID fungovala správne. V mnohých prípadoch je potrebné jednoducho vyčistiť nečistoty a nečistoty zo snímača a uistiť sa, že je čistý. Ak to nepomôže, prejdite do Nastavenia –> Touch ID a odstráňte všetky uložené odtlačky prstov a pridajte nový odtlačok podľa pokynov.

Ohýbanie

iPhone 6 je tenké hliníkové zariadenie. Mnoho používateľov sa sťažovalo, že sú schopní ľahko ohnúť zariadenie tak, že si naň sadnú alebo vyvinú malý tlak. YouTube a ďalšie služby na zdieľanie videí sú plné videí používateľov, ktorí sa snažia ohnúť svoj telefón. V niektorých prípadoch sa im to aj podarilo.

Najlepší spôsob, ako zabrániť ohýbaniu iPhonu, je kúpiť si naň puzdro. Oficiálne puzdrá spoločnosti Apple poskytujú skvelú ochranu, rovnako ako niektoré puzdrá tretích strán, ktoré sú na predaj.

Problémy so zvukom

Pri odstraňovaní problémov so zvukom na iPhone 6 by prvým krokom malo byť vždy uistenie sa, že nie je aktivovaný tichý režim. Urobte to tak, že v ľavej hornej časti telefónu nájdete prepínač, ktorý prepne telefón do tichého režimu. Ak je telefón v tichom režime, iPhone bude vibrovať, no neprehrá žiadne zvuky, upozornenia ani zvukové efekty. Je prekvapujúce vedieť, že väčšina používateľov dokázala vyriešiť niektoré problémy so zvukom pomocou tejto jednoduchej opravy.

Ďalšou možnosťou je podržať tlačidlo Domov s tlačidlom Spánok/Zobudenie, aby ste vykonali mäkký reset. Ak problém stále pretrváva, vezmite telefón do obchodu Apple Store, aby hardvér vyhodnotil.

Telefón nebude volať

Zatiaľ čo iPhone 6 je plný zvončekov a píšťaliek, jeho primárnou funkciou je telefonovanie. Mnoho používateľov sa sťažovalo, že môžu telefonovať jednu minútu, no v ďalšej minúte už nemôžu telefonovať vôbec. Nasleduje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť:

• Zapnite režim v lietadle v aplikácii Nastavenia. Počkajte niekoľko sekúnd a potom ho vypnite.
• Vykonajte mäkký reset podržaním tlačidla Domov a Spánok/Prebudenie, kým sa telefón neresetuje.
• Deaktivujte nastavenie Nerušiť v časti Nastavenia –> Nevyrušujte.
• Deaktivujte nastavenie blokovaných telefónnych čísel v časti Nastavenia –> Telefón –> Blokované.
• Deaktivujte nastavenie presmerovania hovorov v časti Nastavenia –> Telefón –> Presmerovanie hovorov.
• Odstráňte a resetujte SIM karta.
• Obnovte nastavenia siete tak, že prejdete na Nastavenia –> Všeobecné –> Obnoviť –> Obnoviť nastavenia siete.

Ak problém pretrváva, pokúste sa obnoviť telefón ako nový alebo kontaktujte spoločnosť Apple, aby vyhodnotila hardvér telefónu.

iPhone 6 havaruje a sám sa reštartuje

Niektorí používatelia iPhone 6 sa sťažujú, že ich zariadenia uviaznu v zavádzacej slučke a neustále sa vypínajú a znova zapínajú. Problém sa zvyčajne vyskytuje pri spustení aplikácie. Používatelia sa sťažujú, že vidia modrú alebo červenú obrazovku. Tento problém sa vyskytuje skôr v telefónoch, ktoré majú veľkú úložnú kapacitu, a predpokladá sa, že je spojený s komponentmi flash pamäte telefónu.

Vo väčšine prípadov ide o hardvérový problém a telefón bude potrebné vymeniť. Niektorým používateľom sa podarilo použiť obnovenie továrenských nastavení a následne si do telefónu selektívne nainštalovať aplikácie, ktoré potrebujú. Ide však o časovo náročný a radikálny krok, ktorý nezaručuje výsledky.

Niektorí uviedli, že aktualizáciou ich telefónu na najnovší iOS sa problém vyriešil. Môžete to urobiť tak, že prejdete na Nastavenia -> Aktualizácia softvéru –> Stiahnuť a nainštalovať, keď je k dispozícii nová aktualizácia.

Nie je možné počuť telefónne hovory

Mnoho používateľov iPhone 6 rieši frustrujúci problém, keď nepočujú druhého volajúceho, keď telefonujú. Niektoré riešenia zahŕňajú:

• Zvýšte hlasitosť a uistite sa, že hlasitosť ide cez náhlavnú súpravu a nie cez slúchadlá.
• Vyčistite mriežku reproduktora pomocou kefy alebo stlačeného vzduchu.
• Uistite sa, že k portu pre slúchadlá nie je nič pripojené.
• Odpojte Bluetooth, aby ste sa uistili, že telefónny hovor nie je nasmerovaný do systému reproduktorov alebo do systému automobilu.
• Prejdite do Nastavenia -> Všeobecné -> Prístupnosť a skontrolujte, či je zapnutá funkcia potlačenia hluku telefónu. Ak áno, vypnite ho.
• Vykonajte mäkký reset súčasným podržaním tlačidla Domov a tlačidla Spánok/Prebudenie, kým sa nezobrazí logo Apple.

S iPhone 6 vytvoril Apple unikátny produkt, ktorý mu umožnil získať späť svoje miesto kráľa smartfónov. Našťastie spoločnosť Apple rýchlo reaguje na problémy so svojimi telefónmi a problémy so softvérom rieši pravidelnou aktualizáciou softvéru. Majitelia iPhone 6 môžu zaručiť, že zo svojho telefónu vyťažia maximum tým, že si nájdu čas, aby sa o ňom dozvedeli funkcií a dozvedieť sa o základných krokoch na riešenie problémov, ktoré môžu podniknúť, aby ich telefón fungoval na maximum efektívnosť.