Posledná záloha iCloud neznáma v systéme iOS 9 – tu je návod, ako to opraviť?

iCloud sa zdá byť jednoduchý a dokonalý spôsob, ako uložiť zálohu z iPhone, iPod Touch, iPad a Mac do cloudového úložiska. Nie je to však také dokonalé, ako sa zdá. Nedávno používatelia so staršou verziou iOS 9, ako napríklad iOS 9.0.1 a 9.0.2, nahlásili zvláštny problém na účte iCloud.

Zálohovanie iCloud nie je automatické zálohovanie aplikácií a dôležitých údajov z iPhone. Keď sa však pokúsili vytvoriť zálohu manuálne, nefungovalo im to a v zariadení iDevice sa nezobrazuje žiadna predchádzajúca záloha. Namiesto dátumu a času predchádzajúcej zálohy sa zobrazí „posledná záloha iCloud neznáma“. Neexistuje žiadna správna oprava tohto problému a nikto nepozná presný dôvod tohto problému. Viacerí používatelia však uviedli, že pre nich fungovala jedna z nasledujúcich metód. Tu je úplný sprievodca riešením problémov na vyriešenie tohto problému.

Skontrolujte Nastavenia siete

Než budete pokračovať, uistite sa, že vaše internetové pripojenie funguje správne. Automatické zálohovanie bude vyžadovať pripojenie Wi-Fi a telefón by mal byť pripojený k zdroju napájania. Ak sa však pokúšate o manuálne zálohovanie, môžete tiež použiť mobilné dáta na svojom iPhone. Mobilné dáta by mali mať v nastaveniach možnosť Hlas a dáta.

Prejdite na nastavenia na iPhone a kliknite na Mobilné. Teraz povoľte mobilné a hneď pod prepínačom mobilných telefónov kliknite na Povoliť LTE a vyberte „Hlas a dáta“

Ak nič nefunguje, obnovte nastavenia siete na vašom iPhone. Zabudne všetky zapamätané heslá a nastavenia údajov. Otvorte nastavenia na svojom iPhone a klepnite na generál.

Prejdite nadol na koniec a klepnite na Resetovať

Teraz vyberte Obnovte nastavenia siete, zadajte heslo a znova kliknite na reset.

Odhláste sa a znova sa prihláste

Ak prvá metóda váš problém nevyriešila, odhláste sa zo svojho účtu iCloud a skúste sa prihlásiť znova. Teraz prejdite na zálohovanie a skúste znova vytvoriť zálohu.

Aktualizujte na najnovšiu verziu systému iOS

Mnoho používateľov tiež uviedlo, že tento problém súvisel so staršou verziou systému iOS 9 a aktualizácia na najnovšiu verziu im problém vyriešila. Prejdite do nastavení a skontrolujte aktualizácie. Nedávno spoločnosť Apple vydala iOS 9.2.1 na opravu bezpečnostných problémov. Preto vám dôrazne odporúčame aktualizovať váš iPhone, iPod Touch alebo iPad na najnovšiu verziu iOS 9.2.1.

Odstráňte staršie zálohy v iCloude

Toto je zatiaľ najefektívnejšie riešenie tohto problému. Väčšina používateľov používa bezplatný účet iCloud a keď je 5 GB úložisko plné, nie sú schopní uložiť nový obsah. Takže odstránenie všetkých predchádzajúcich dodatočných záloh z vášho iCloud vám pomôže vyriešiť tento problém. Tu je návod, ako môžete odstrániť predchádzajúce zálohy z iPhone.

Ísť do nastavenie a klepnite na iCloud.

Klepnite na Skladovanie

Na ďalšej obrazovke klepnite na Spravovať úložisko

Teraz v časti Zálohy vyberte staršiu zálohu.

Posuňte zobrazenie nadol a v dolnej časti stránky klepnite na Odstrániť zálohu

To je všetko! Týmto sa odstráni predchádzajúca záloha z účtu iCloud. Najhoršie na tom je, že niektorí používatelia dokonca nedokážu odstrániť predchádzajúcu zálohu z iPhone. Tu je niekoľko spôsobov, ktoré vám pomôžu tieto zálohy odstrániť.

Metóda 1: Skúste a skúste znova. Áno, niektorí používatelia vidia chybu pri odstraňovaní zálohy a hlásili, že môže fungovať po 10-12 pokusoch.

Metóda 2: Najjednoduchší spôsob je použiť Mac OS X na odstránenie predchádzajúcich záloh pre vaše zariadenie iDevice. Prejdite na Predvoľby a otvorte iCloud. Teraz odtiaľto odstráňte staršie zálohy.

Odstraňuje sa záloha pre jednotlivé aplikácie

Jedným z významných dôvodov tohto problému je problém s jednou aplikáciou pri zálohovaní pomocou iCloud na vašom iPhone. Ďalším riešením tohto problému je teda spätné vypnutie pre jednotlivé aplikácie. Po vypnutí zálohovania všetkých aplikácií znova zálohujte svoje zariadenie. Potom postupne zapnite zálohovanie pre všetky zariadenia. Záloha pre jednotlivé aplikácie je tiež prítomná na rovnakom mieste, ako je uvedené v predchádzajúcej metóde.

Tvrdý reset iPhone a spustenie zálohovania od začiatku

Posledným, ale neposledným riešením na vyriešenie tohto problému je odstránenie všetkých údajov z vášho iPhone a opätovné spustenie zálohovania iCloud. Ak však chcete uložiť dôležité údaje, najskôr si zálohujte svoj iPhone, iPod Touch alebo iPad pomocou iTunes. Potom obnovte svoje iDevice a znova spustite nové zálohovanie. Tým sa bez problémov spustí vynútená záloha do iCloud.

Ktorá metóda sa vám osvedčila? Podeľte sa o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie.