Po aktualizácii systému iOS sa vyžaduje prístupový kód pre iPhone, oprava

Pýta si váš iPhone, iPad alebo iPod po aktualizácii prístupový kód, no nikdy ste ho nenastavili? Možno ste pri poslednej aktualizácii svojho zariadenia iDevice postupovali podľa stratégie „nastav a zabudni na to“. Alebo vaše dieťa, babička, priatelia alebo ľubovoľný počet blízkych inovovali na najnovšiu verziu systému iOS a všetko ostatné zrazu vyžaduje šesťmiestny (alebo v niektorých prípadoch štvormiestny) bezpečnostný kód zariadenia na odomknutie iDevice.

A teraz sa cez túto obrazovku jednoducho nedostanete.

Ak ste vy alebo váš blízky nikdy nemali prístupový kód pre iPhone, zabudli ste prístupový kód, zadali ste nesprávny prístupový kód šesťkrát za sebou alebo pre ľubovoľný počet z iných dôvodov sa ocitnete v zablokovanom stave s deaktivovaným zariadením iDevice, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, kým sa dostaneme k obnoveniu a obnoveniu možnosti.

Ak vaše zariadenie požaduje prístupový kód Čas pred obrazovkou, ktorý ste nikdy nenastavili alebo si ho nepamätáte, prečítajte si tento článok o Čase pred obrazovkou prístupové kódy.

Rýchle tipy 

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov, ktoré vám pomôžu, keď váš iPhone požiada o prístupový kód, ktorý nepoznáte alebo si ho nepamätáte

• Skúste zadať predvolené nastavenia 1234 alebo 123456 (čitatelia hlásia aj pomocou 0000/000000, 8888/888888 alebo násobkov jedného čísla)
• Obnovte zálohu svojho zariadenia skôr, ako si zariadenie vyžiada prístupový kód
• Použite režim obnovenia iTunes

Súvisiace články

• Pomocou tohto skriptu jednoducho exportujte svoje heslá z iCloud Keychain
• Zabudli ste prístupový kód pre iPhone alebo iPad? Ako to resetovať!
• Ako resetovať prístupový kód Apple Watch
• Obnovte svoj prístupový kód času pred obrazovkou

Nikdy nenastavujte prístupový kód pre iPhone, skúste to ako prvé!

Ak ste nikdy nenastavili prístupový kód, niektorí čitatelia hlásia, že zadanie „1234“ pre štvorciferný prístupový kód alebo „123456“ pre šesťciferný prístupový kód pre nich fungovalo. Takže najskôr vyskúšajte toto – môže to fungovať aj pre vás! Niektorí čitatelia uvádzajú, že používajú 0000 alebo 8888 – alebo násobok akéhokoľvek jedného čísla (napr. 5555.)

Zdá sa, že kód obmedzenia je nastavený najnovšou aktualizáciou systému iOS. Po zobrazení výzvy zadajte kód obmedzenia 123456 pre šesťmiestne požiadavky a 1234 pre štvormiestne požiadavky – zdá sa, že ide o predvolené nastavenia.

Potom sa uistite, že ste resetovali prístupový kód iPhone na niečo iné a poznamenajte si tento prístupový kód. Čitateľ uviedol, že to vyskúšala na dvoch zariadeniach a fungovalo to pre ňu. Nepodarilo sa nám to overiť, ale za pokus to stojí!

Ak doteraz nič nefungovalo

Ak ste to skúsili a zlyhali, jediným súčasným spôsobom, ako zachrániť vaše zariadenie iDevice, je úplné vymazanie Režim obnovenia systému iOS. Je mi veľmi ľúto, že oznamujem túto správu.

Ak nepoznáte prístupový kód zariadenia a žiadny z navrhovaných prístupových kódov nefunguje, musíte iPhone, iPad alebo iPod obnoviť, aby ste ho odstránili. Ideálne je, ak máte zálohu k dispozícii na iCloude alebo cez iTunes

Bohužiaľ, bez ohľadu na to, či ste nastavili prístupový kód alebo ste ho nenastavili, ak vaše zariadenie vyžaduje, aby ste zadali správny prístupový kód na odomknutie, nemôžete teraz urobiť nič iné, ako ho vymazať, aby ste ho odstránili prístupový kód. Ak nemáte zálohu, skutočne stratíte všetko na zariadení vrátane fotografií, správ, hudby a iných údajov.

Je k dispozícii predchádzajúca záloha?

Dúfajme, že ste urobili zálohu cez iTunes/Finder alebo iCloud predtým aktualizovaný alebo zabudnutý prístupový kód. Ak ste si neurobili zálohu predtým, ako ste zabudli svoj prístupový kód, neexistuje spôsob, ako uložiť údaje na vašom zariadení.

Ak máte zálohu, obnovte iDevice pomocou tejto zálohy na iTunes, Finder alebo iCloud.

Po obnovení zálohy sa uistite, že ste nastavili nový šesťmiestny prístupový kód pre iPhone, aby budúce aktualizácie prebehli hladko.

Čo ak neexistuje žiadna záloha?

Ak nemáte zálohu alebo ste si nevytvorili zálohu predtým, ako ste zabudli prístupový kód zariadenia, musíte obnoviť iPhone ako nový, aby ste odstránili bezpečnostný prístupový kód iPhone.

Bohužiaľ, v tomto bode neexistuje žiadny spôsob, ako uložiť údaje vášho zariadenia iDevice vrátane fotografií, videí, textov a iných osobných súborov.

V tejto fáze, keď vymažete svoje zariadenie, proces vymaže všetky vaše údaje a nastavenia. Keď uvidíte možnosti obnovenia ako nové alebo zo zálohy, vyberte možnosť Nové. A uistite sa, že ste nastavili nový šesťmiestny prístupový kód pre iPhone, aby ste sa s týmto problémom nestretli pri ďalšej aktualizácii.

Obnovte svoje zariadenie iDevice

Najprv musíte vymazať svoje iDevice. Spôsob vymazania závisí od toho, kde sa nachádza vaša záloha (ak existuje).

Skôr ako začnete, nájdite zálohu. Ak potrebujete pomoc s umiestnením záloh, pozrite si tieto články.

Nájdite zálohy iDevice

• Ako Nájdite iTunes Backup na Windows a Mac
• Ako obnoviť zariadenia iOS zo starších (archivovaných) záloh iTunes

Obnoviť pomocou iTunes alebo Finder

Ak ste synchronizovali a zálohovali pomocou iTunes (macOS Mojave a nižšie a Windows) alebo Finder (macOS Catalina a vyššie) ALEBO ak nemáte k dispozícii zálohu pred aktualizáciou alebo ste zabudli prístupový kód, použite svoj počítačom režim obnovenia cez Finder alebo iTunes.

Uistite sa, že ste svoje zariadenie pripojili k počítaču pomocou originálneho kábla, ktorý bol dodaný so zariadením alebo pomocou originálneho kábla Certifikovaný kábel MFI (Made for iPhone/iPad/iPod).

Pomocou iTunes alebo režimu obnovenia Finder

1. Odpojte iDevice od počítača
2. Zatvorte iTunes, ak je otvorený
3. Vyhľadajte aktualizáciu pre svoj macOS pre Finder a iTunes v systéme Windows alebo macOS Mojave a nižšie
4. Reštartujte zariadenie do režimu obnovenia (nepripájajte zariadenie, kým ho nevypnete)
   1. iPad s Face ID, iPhone 8 alebo novší: Stlačte a podržte bočné/horné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí posuvný vypínač. Potiahnutím posúvača vypnite zariadenie. Pripojte svoje zariadenie k počítaču a súčasne držte bočné/horné tlačidlo. Držte bočné/horné tlačidlo, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
   2. iPhone 7 a iPhone 7 Plus a iPod touch 7. generácie: Stlačte a podržte bočné/horné tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. Potiahnutím posúvača vypnite zariadenie. Podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a pripojte svoje zariadenie k počítaču. Držte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
   3. iPhone 6s alebo starší, iPod touch 6. generácie alebo starší alebo iPad s tlačidlom Domov: Stlačte a podržte bočné/horné tlačidlo, kým sa nezobrazí posuvný vypínač. Potiahnutím posúvača vypnite zariadenie. Podržte tlačidlo Domov a pripojte svoje zariadenie k počítaču. Držte tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
5. Keď uvidíte logo Apple, nepúšťajte ho a držte ho, kým neuvidíte obrazovku režimu obnovenia

   

6. Počkajte, kým Finder alebo iTunes „uvidí“ vaše zariadenie
7. Na počítači vo Finderi alebo iTunes počkajte na správu na obrazovke „vyskytol sa problém so (zariadením), ktoré vyžaduje jeho aktualizáciu alebo obnovenie“

   

8. Vyberte si Obnoviť
   1. Obnovením zariadenia sa vymažú všetky údaje a nastavenia vrátane prístupového kódu a potom sa údaje obnovia prostredníctvom zálohy
   2. Obnoviť tiež aktualizuje vaše zariadenie na najnovšiu dostupnú verziu iOS a iPadOS
   3. Pri obnovovaní potrebujete zálohu z doby, než ste zabudli prístupový kód svojho zariadenia, aby ste mohli obnoviť svoje údaje. Ak nie je k dispozícii žiadna záloha, prídete o dáta svojho zariadenia
9. Klepnite Obnoviť a aktualizovať potvrďte, že chcete pokračovať a obnovte svoje zariadenie.

   

10. Ak tento proces trvá viac ako 15 minút a/alebo vaše zariadenie opustí obrazovku režimu obnovenia, nechajte sťahovanie dokončiť a potom zopakujte tieto kroky od kroku 4
11. Po dokončení obnovenia sa spustí nastavenie s obrazovkou „Ahoj“.

    

12. Pri nastavovaní zariadenia postupujte podľa pokynov na obrazovke
13. Uistite sa, že ste nastavili šesťmiestny prístupový kód zariadenia.
    1. Zapíšte si to, aby ste si to zapamätali, alebo si to uložte inde na úschovu
14. Po nastavení prístupového kódu, ak je k dispozícii, obnovte svoje údaje zo zálohy iTunes alebo Finder počítača alebo zálohy iCloud
    1. Ak chcete obnoviť zo šifrovanej zálohy, musíte zadať svoje heslo
    2. Počas procesu obnovy nechajte svoje zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi a počítaču, aby sa všetko stiahlo do zariadenia vrátane obsahu uloženého v iCloud (fotografie, hudba atď.)
15. Ak nie je k dispozícii žiadna záloha, nastavte ju ako NOVÝ

Udržujte svoje zariadenie pripojené k počítaču a buďte trpezliví!

Berte na vedomie, že je to dlhý proces a jeho dokončenie môže trvať aj niekoľko hodín alebo viac.

Áno, je to bolestivé, ale je tiež potrebné zabrániť tomu, aby niekto iný obchádzal nastavenia zabezpečenia – ako keby ste stratili svoj iPhone.

Obnovte pomocou iCloud

Ak ste prihlásení do iCloud a funkcia Nájsť môj iPhone je zapnutá, použite iCloud. Uistite sa, že ste pripojení k napájaniu A WiFi (preferované) alebo mobilnej sieti.

Používanie iCloud

1. Z iného zariadenia iDevice alebo počítača prejdite na iCloud Find My site
   1. Naučiť sa ako prihláste sa na icloud.com z iPadu alebo iPhonu
2. Prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla
3. Kliknite Nájdite iPhone
4. Vyberte iDevice chcete vymazať
5. Kliknite Vymazať na vymazanie tohto iDevice a jeho prístupového kódu
6. Po dokončení sa nastavenie spustí obrazovkou „Ahoj“.
7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke
8. Uistite sa, že ste nastavili šesťmiestny prístupový kód.
   1. Zapíšte si to, aby ste si to zapamätali
9. Po nastavení prístupového kódu obnovte svoje údaje zo zálohy iCloud.
   1. Uistite sa, že ste si vybrali zálohu vykonanú pred aktualizáciou alebo ste zabudli prístupový kód
10. Ak nie je k dispozícii žiadna záloha, nastavte ju ako NOVÝ

Pozrite si toto článok pre viac informácií o obnovenie vašich iDevices cez iCloud.

Keď nastavíte svoje zariadenie iDevice ako nové, synchronizujete svoj iPhone späť s účtami iTunes a App Store

Prepojením s týmito miestami sa vráti všetka vaša zakúpená hudba, aplikácie, videá a akýkoľvek iný obsah synchronizovaný s iCloud, Finder alebo iTunes.

Všetok obsah, ktorý ste uložili iba na iDevice a nesynchronizovali ste ho s iTunes alebo iCloud, sa počas tohto procesu stratí.

Berte na vedomie, že je to dlhý proces a jeho dokončenie môže trvať aj niekoľko hodín alebo viac.

Áno, je to bolestivé, ale je tiež potrebné zabrániť tomu, aby niekto iný obchádzal nastavenia zabezpečenia – ako keby ste stratili svoj iPhone.

Po dokončení obnovy nastavte svoj nový šesťmiestny prístupový kód pre iPhone. A poznamenajte si tento prístupový kód, aby ste sa vyhli tejto situácii v budúcnosti.

Nič nefunguje, čo teraz???

Ak žiadna z týchto možností nefunguje alebo nemáte k dispozícii, skúste sa obnoviť Režim DFU—toto treba urobiť cez iTunes. Pozrite si naše komplexný článok o DFU a režime obnovenia.

Vždy nezabudnite zálohovať

Naozaj dúfame a zálohovanie bol dostupný, takže ste neprišli o žiadne zo svojich údajov a vzácnych osobných informácií, fotografií, textov, videí atď.

Ak ste jedným z mála nešťastných, ktorí nemali k dispozícii zálohu alebo vhodnú zálohu pred aktualizáciou alebo ste zabudli prístupový kód, nezabudnite vždy zálohovať.

Zapnutie iCloudu je najjednoduchší spôsob, ktorý nevyžaduje žiadnu prácu, iba internetové pripojenie a napájanie.

Viac informácií o tom, ako zálohovať a kde, nájdete v našom obsiahly článok o zálohovaní všetkých vašich údajov iOS!

Zapnutie a vypnutie hesla

Dobre, viete, že naozaj odporúčame mať váš prístupový kód ZAPNUTÝ. Nezabudnite, že váš prístupový kód je na vašom iDevice, aby ste pomohli chrániť vaše údaje. Ale pre prípad, že by ste z akéhokoľvek dôvodu potrebovali vypnúť prístupový kód, tu je návod, ako to urobiť.

Prístupový kód je vypnutý

1. Ísť do Nastavenia > Touch ID / Face ID a prístupový kód
   1. Na zariadeniach bez Touch ID/Face ID prejdite na Nastavenia > Prístupový kód
2. V prípade potreby zadajte svoj prístupový kód
3. Prejdite nadol na „Vypnite prístupový kód“ a ťuknite na položku.
   1. Zobrazí sa správa potvrdzujúca vašu požiadavku na vypnutie zámku prístupovým kódom
   2. Klepnite na „Vypnúť“
   3. Zadajte svoj prístupový kód na overenie žiadosti

Keď je váš prístupový kód vypnutý, keď stlačíte tlačidlo Domov na odomknutie vášho iPhone, uzamknutá obrazovka vás už nebude žiadať o zadanie prístupového kódu pred odomknutím vášho iDevice.

Ak je Vypnúť prístupový kód sivý

Skontrolujte, či máte aktívny profil, ktorý vyžaduje prístupový kód. Pozrite sa pod Nastavenia > Všeobecné > Profil

Ak existuje profil, ktorý už nepotrebujete alebo nepoužívate, odstráňte ho. Svoj prístupový kód musíte zadať ešte niekoľkokrát. Po vykonaní týchto krokov by ste mali zistiť, že Turn Passcode Off už nie je sivý.

Stále potrebujete prístupový kód pre nasledujúce:

• Zapnite alebo reštartujte svoje iDevice
• Aktualizujte iOS
• Vymažte svoje zariadenie iDevice
• Zobrazte alebo zmeňte nastavenia prístupového kódu
• Nainštalujte profily konfigurácie systému iOS

Zmeňte prístupový kód

Zmena prístupového kódu je tiež jednoduchá.

1. Ísť do Nastavenia > Touch ID / Face ID a prístupový kód
   1. Na zariadeniach bez Touch ID/Face ID prejdite na Nastavenia > Prístupový kód
2. V prípade potreby zadajte svoj prístupový kód a potom prejdite nadol na Zmeňte prístupový kód

   

3. Zadajte svoj starý prístupový kód a potom zadajte nový šesťmiestny prístupový kód.
4. Alebo klepnite na Možnosti hesla a prepnite na štvorciferný číselný kód, vlastný číselný kód alebo vlastný alfanumerický kód.

Ak sa vo varovaní zobrazí výzva na zmenu prístupového kódu, alebo ak nemôžete upraviť nastavenia prístupového kódu

Konfiguračné profily a e-mailové účty používajúce Microsoft Exchange majú často pravidlá prístupového kódu, ktoré spôsobujú problémy, ako napríklad:

• Prístupový kód nemôžete vypnúť
• Nastavenia prístupového kódu sú nedostupné, sivé alebo neaktívne
• Zobrazí sa upozornenie na požiadavku na prístupový kód.
  • Zobrazí sa vám napríklad správa, že do 60 minút musíte zmeniť prístupový kód na odomknutie iPhonu

V prípade týchto bežných problémov so serverom Microsoft Exchange požiadajte o pomoc správcu IT vašej spoločnosti.

Ak nepoužívate konfiguračný profil alebo konto Microsoft Exchange alebo ak je vaše zariadenie v osobnom vlastníctve, uistite sa, že ste svoje zariadenie iDevice aktualizovali na najnovšiu verziu systému iOS.

A ak to vaše problémy nevyrieši, je čas zavolať na podporu spoločnosti Apple alebo navštíviť neďaleký obchod Apple Store a požiadať o pomoc.

Slovo na záver

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa rozhodnete vypnúť prístupový kód svojho zariadenia iDevice. Povedzme napríklad, že iDevice je iPad vášho (veľmi malého) dieťaťa alebo možno iPhone vášho staršieho otca alebo starého otca – a je jednoducho jednoduchšie, aby vám neprekážal prístupový kód.

Chápeme, že sú chvíle, keď vypnutie prístupového kódu dáva najväčší zmysel na základe používania, efektívnosti a možno aj trocha vášho zdravého rozumu!

Prístupové kódy slúžia na ochranu údajov a na ochranu toho, kto skutočne používa iDevice. Ak vaše zariadenie podporuje Touch ID/Face ID, vyskúšajte to a zistite, či vaše dieťa, rodič, starý rodič alebo ktokoľvek iný môže pohodlne používať Touch ID/Face ID.

Ak nie, skôr ako budete zvažovať vypnutie prístupového kódu, skontrolujte všetky osobné a súkromné ​​informácie, ako napr čísla kreditných a debetných kariet, uložené heslá pre Safari a všetky ostatné dôležité údaje sa z neho odstránia iDevice.

Ďalšou možnosťou je uzamknúť svoje iDevice do Detský režim. To umožňuje vašim deťom (alebo komukoľvek inému v rodine) prístup k jednej aplikácii (ako je hra, Netflix alebo aplikácia na čítanie.)

Môžete tiež zapnúť Obmedzenia alebo ak používate iOS 12 a novší, použite Čas obrazovky na nastavenie obmedzení a limitov.

Takže vaša milovaná osoba stále získa túto skúsenosť a vy môžete mať pokoj, že vaše osobné údaje a informácie o kreditnej karte sú chránené. Je to obojstranne výhodné najmä pre tých z nás s batoľatami (osobná skúsenosť!)