Nemôžete aktualizovať na watchOS 5? Opravte to ešte dnes!

Pokúšate sa aktualizovať svoje Apple Watch a zistíte, že nemôžete aktualizovať na watchOS 5?

Niekoľko používateľov Apple Watch zistilo, že ich Apple Watch sa neaktualizujú a namiesto toho sa im zobrazujú chybové hlásenia. Ak máte problémy s aktualizáciou Apple Watch na najnovšiu aktualizáciu watchOS, tu je niekoľko tipov, o ktorých dúfame, že budú pre vás užitočné!

Navrhované tipy sme rozobrali v dvoch hlavných častiach. Prvá časť je určená pre bežných používateľov watchOS a ďalšia časť je určená pre používateľov, ktorí v určitom okamihu pred vyskúšaním oficiálnej aktualizácie používali beta verziu watchOS.

Rýchle tipy 

Ak chcete, aby si hodinky Apple Watch aktualizovali systém watchOS, postupujte podľa týchto rýchlych tipov

• Najprv aktualizujte spárovaný iPhone na najnovší iOS a potom aktualizujte hodinky
• Skontrolujte pripojenie medzi hodinkami a telefónom. Uistite sa, že sú Bluetooth a WiFi zapnuté (pre obe zariadenia)
  • Uistite sa, že režim V lietadle je vypnutý na iPhone aj na hodinkách
• Obnovte pripojenie pomocou príkazu ping na iPhone z hodiniek
• Vynútené ukončenie aplikácie Apple Watch na vašom iPhone a reštartujte Apple Watch
• Vložte iPhone aj Apple Watch na ich nabíjačky a aktualizujte ich odtiaľ
• Pred aktualizáciou skontrolujte, či sú vaše hodinky nabité aspoň na 50 % alebo viac (aj keď sú hodinky nabité na nabíjačke)
• Skontrolujte, či majú hodinky dostatok úložného priestoru na aktualizáciu. Ak nie, odstráňte nejaký obsah (napríklad hudbu, aplikácie alebo fotky)
• Zrušte spárovanie a znova spárujte hodinky Apple Watch s telefónom
• Po aktualizácii nezabudnite reštartovať svoj iPhone a hodinky. To rieši množstvo problémov vrátane chýbajúcich úspechov z vašich hodiniek.

Súvisiace články

• Bežné problémy so systémom iOS 12 a ako ich vyriešiť
• Ako opraviť problémy s aktualizáciou softvéru: Nie je možné skontrolovať dostupnosť aktualizácie
• Chýbajú po aktualizácii Apple Watch mená kontaktov? Opravte to ešte dnes
• Nefunguje vysielačka na hodinkách Apple Watch? Ako na riešenie problémov
• Ako resetovať prístupový kód Apple Watch
• Reštartujte alebo resetujte svoje Apple Watch okamžite!

Skontrolujte predbežné požiadavky na aktualizáciu watchOS 5 

1. Pred použitím aktualizácie watchOS 5 sa uistite váš iPhone používa najnovšie aktualizácie iOS 12
   1. Na svojom iPhone klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru na potvrdenie verzie systému iOS na vašom iPhone
2. Ak máte iPhone 5 alebo 5c, vaše zariadenia nie je možné aktualizovať po iOS 10.xa watchOS 3.x
3. Nový watchOS 5 nie je dostupný pre pôvodné Apple Watch.
   1. Aktualizácia watchOS 5 je pre Apple Watch Series 1 a novšie (vydané v roku 2016 a novšie) a váš iPhone musí mať 5S alebo novší s najnovším iOS 12
4. Pripojte svoje Apple Watch a spárované iPhony k ich nabíjačkám
5. Uistite sa, že váš iPhone má dobrý signál WiFi a povoľte Bluetooth

Otestujte spojenie medzi iPhone a Apple Watch 

• Na hodinkách Apple Watch prejdite prstom nahor, aby ste sa dostali do ovládacieho centra
• Klepnite na ikonu „Ping“ (malá ikona telefónu obklopená signálom)
• Ak váš iPhone zazvoní, potvrdí to, že vaše pripojenia Bluetooth medzi zariadeniami sú pevné

Nemôžem nájsť aktualizáciu watchOS 5, čo mám robiť?

Teraz, keď ste skontrolovali všetky predpoklady pre aktualizáciu, mali by ste začať a použiť aktualizáciu.

Bohužiaľ, veľa používateľov zisťuje, že na svojich hodinkách Apple Watch nevidí najnovšiu aktualizáciu. Keď klepnú na aplikáciu Watch na svojom iPhone a potom prejdú na Moje hodinky > Všeobecné > Aktualizácia softvéru, nemôžu nájsť aktualizáciu.

Píše, že systém je aktuálny.

Najprv skontrolujte, či je vo vašom regióne k dispozícii nová aktualizácia watchOS 5

• Upozorňujeme, že v prvých hodinách/dňoch od najnovšieho vydania watchOS môžu byť servery zaneprázdnené a nájdenie aktualizácie môže chvíľu trvať.

Ak je aktualizácia dostupná pre váš región, vyskúšajte tieto kroky na aktualizáciu na najnovšiu verziu watchOS.

1. Zatvorte aplikáciu Watch na svojom iPhone.
   1. Dvakrát stlačte tlačidlo Domov alebo potiahnite nahor panel gest na vašom iPhone, nájdite ukážku aplikácie Watch a zatvorte ju potiahnutím prstom nahor z hornej časti obrazovky
2. Vypnite iPhone aj Apple Watch.
   1. Najskôr reštartujte iPhone
   2. Potom reštartujte Apple Watch 
3. Skúste zrušenie párovania a opätovné spárovanie hodiniek Apple Watch s iPhone
   1. Aplikácia Watch vytvorí zálohu vašich hodiniek pri zrušení párovania prostredníctvom aplikácie 
   2. Počas nastavovania vyberte možnosť Obnoviť zo zálohy. Väčšina vašich údajov a nastavení sa obnoví 
   3. Po spárovaní prejdite do aplikácie Watch na svojom iPhone a skontrolujte dostupnosť aktualizácie softvéru Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru

Ste beta testerom Apple Watch?

• Ak ste (alebo ste boli) účastníkom beta verzie pre watchOS a odstránili ste beta profil zo svojho iPhone, musíte tiež odstrániť beta profil zo svojho Apple Watch.
  • Nájdite profily watchOS v Aplikácia Watch > Nastavenia > Všeobecné > Profily 
• Po odstránení beta profilu watchOS skontrolujte aktualizáciu watchOS 5

Pozrite si správu zaseknutú pri kontrole aktualizácie alebo správy Hľadajú sa aktualizácie, nie je možné spárovať 

Niektorí ľudia zistia, že nemôžu spárovať svoje hodinky Apple Watch s ich iPhone, pretože hodinky potrebujú aktualizáciu a nemôžu aktualizovať pred spárovaním s ich iPhone!

Hovorte o zmätku! Väčšina týchto problémov sa vyskytuje v dôsledku nekompatibility verzií iOS a watchOS.

Ide o to, že na spárovanie hodiniek Apple Watch musí váš iPhone používať najnovšiu verziu systému iOS.

Najprv aktualizujte svoj iPhone a potom Spárujte a nastavte hodinky

1. Na svojom iPhone klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácie softvéru a aktualizujte na najnovší iOS
2. Ďalej prejdite na hodinkách na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Vymazať všetok obsah a nastavenia 
3. Na svojom iPhone otvorte aplikáciu Apple Watch, klepnite na kartu Moje hodinky a potom klepnite na hodinky v hornej časti obrazovky
4. Znova spárujte svoje hodinky Apple Watch a iPhone podľa pokynov spoločnosti Apple
5. Proces párovania zvyčajne aktualizuje hodinky na najnovší watchOS

Zobrazuje sa hlásenie „Nedá sa skontrolovať aktualizácia, pretože nie ste pripojení na internet?“ Alebo „Vyskytla sa chyba pri kontrole aktualizácie softvéru?“ 

Niekoľkým používateľom, ktorí nemajú problémy s nájdením aktualizácie watchOS 5, uviaznu tieto chybové hlásenia.

Keď sa pokúsia nainštalovať najnovšiu aktualizáciu watchOS 5, zobrazí sa správa o tom, že nie sú pripojení k internetu – keď vedia, že sú!

Mnoho čitateľov hlási túto chybu aj vtedy, keď je ich iPhone pripojený k spoľahlivej WiFi sieti a Bluetooth spojenie medzi hodinkami a iPhone je dobré.

Ak sa vám zobrazí táto správa, tu je niekoľko návrhov na vyriešenie tohto problému. Vyskúšajte každý z krokov a skontrolujte, či sa aktualizácia zobrazí!

Opravy chybového hlásenia Apple Watch Nie je možné skontrolovať aktualizácie

1. Skontrolujte úložný priestor na hodinkách Apple Watch.
   1. Prejdite do aplikácie Watch na svojom iPhone a klepnite na Všeobecné > Použitie na hodinkách Apple Watch
2. Vypnite Bluetooth, počkajte 20-30 sekúnd a znova ho zapnite
3. Skúste pingnúť váš iPhone z hodiniek, aby ste vynútili obnovenie spojenia medzi telefónom a hodinkami
4. Na hodinkách potiahnite prstom nahor Control Center 
   1. Skontrolujte, či je váš iPhone pripojený (v hornej časti obrazovky vidíte zelenú ikonu pripojenia)
   2. Uistite sa, že je Wi-Fi zapnuté (zvýraznené modrou farbou)
   3. Potom klepnite na aktualizáciu softvéru v aplikácii hodiniek na vašom iPhone
5. Ak používate 5 GHz, prepnite svoj WiFi signál na 2,4 GHz WiFi sieť
6. Vypnite funkciu WiFi Assist a potom skúste aktualizáciu znova.
   1. Na svojom iPhone klepnite na Nastavenia > Mobilné > Posuňte zobrazenie nadol a vypnite funkciu WiFi Assist 
7. Prepnite iPhone a Apple Watch do režimu Lietadlo.
   1. Počkajte 30 sekúnd a potom na iPhone vypnite režim Lietadlo
   2. Skontrolujte svoje Apple Watch a uistite sa, že je na nich vypnutý režim Lietadlo. Ak nie, klepnite naň 
8. Aktualizujte pomocou Apple Watch a iPhone na nabíjačke a umiestnite ich priamo vedľa seba.
   1. Pred spustením skontrolujte, či sú hodinky Apple Watch nabité aspoň na 50 percent A pri aktualizácii sú pripojené k nabíjačke
9. Vypnite prístupový kód na hodinkách
   1. Na hodinkách, otvorte Nastavenia > Prístupový kód > Vypnúť prístupový kód
   2. Keď vypnete zámok prístupovým kódom, hodinky odstránia všetky kreditné alebo debetné karty spojené s Apple Pay
10. Na svojom iPhone klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete
    1. Keď sa telefón reštartuje a pripojíte sa k sieti Wi-Fi, reštartujte hodinky Apple Watch
    2. Potom skúste aktualizovať na najnovší watchOS
11. Niektorí ľudia uvádzajú, že mohli aktualizovať svoj watchOS iba vtedy, keď sa hodinky nenabíjali!
    1. Ak sa vám zobrazí toto chybové hlásenie, vyberte hodinky Apple Watch z nabíjačky (uistite sa, že sú nabité na 75 % alebo viac), odomknite ich a zistite, či sa nezačnú aktualizovať samy
12. Keď sa zobrazí chybové hlásenie, kliknite na tlačidlo zrušiť namiesto pokusu znova 
    1. Klepnite na kartu App Store v aplikácii Watch vo svojom iPhone 
    2. Po načítaní obchodu s aplikáciami prejdite späť na Moje hodinky > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skúste znova nainštalovať aktualizáciu watchOS
13. Zrušte spárovanie a znova spárujte hodinky Apple Watch s iPhone a vyskúšajte to
14. Zrušte spárovanie hodiniek, zálohujte iPhone a použite možnosť šifrovania v iTunes 
    1. Potom resetujte a obnovte iPhone a znova spárujte hodinky
15. Ak ste používali beta verziu pre iOS alebo watchOS, odstráňte beta profily z Apple Watch aj Apple iPhone.
    1. Reštartujte svoje zariadenia (najskôr spustite iPhone) a potom skúste nainštalovať watchOS

Používate už watchOS 5?

1. Na hodinkách vypnite a zapnite WiFi cez Nastavenia
2. Pripojte sa k rovnakej sieti Wi-Fi na telefóne a pozeraní
3. Prejdite na hodinky Nastavenia > WiFi > Manuálne vyberte svoju sieť WiFi 

Používate watchOS Beta a nemôžete aktualizovať na najnovšiu beta verziu?

• Stiahnite si profily do hodiniek aj do spárovaného iPhone a skúste ich aktualizovať
• Odstráňte profily watchOS z telefónu aj hodiniek a znova nainštalujte profily, potom skúste aktualizovať
• Odinštalujte starý beta profil, reštartujte, nainštalujte nový beta profil, reštartujte a potom vyhľadajte aktualizáciu
• Vyskúšajte tento postup.
  • Zrušte spárovanie hodiniek
  • Resetujte a vymažte hodinky
  • Znova spárujte zariadenia
  • Znova nainštalujte beta profil na hodinkách
  • Skontrolujte, či je aktualizácia rozpoznaná a aktualizujte hodinky

Ako aktualizovať z watchOS 5 Beta na verejnú aktualizáciu watchOS5

Aktualizujete z verzie Watch OS Beta na verejné vydanie? Tu je niekoľko tipov na úspešnú aktualizáciu

• Odstráňte beta profily zo svojho iPhone a Apple Watch
• Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Apple Watch a klepnite na kartu Moje hodinky.
  • Ísť do Všeobecné > Profily 
  • Klepnite na beta profil, ktorý chcete odstrániť, a potom klepnite na Odstrániť profil
  • V prípade potreby zadajte prístupový kód pre iPhone
• Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a potom klepnite na Všeobecné > Profily a správa zariadení
  • Klepnite na beta profil, ktorý chcete odstrániť, a potom klepnite na Odstrániť profil
  • V prípade potreby zadajte prístupový kód pre iPhone 
• Po odstránení profilov reštartujte obe zariadenia a znova skontrolujte dostupnosť aktualizácie
• Keď nájdete aktualizáciu, môžete pokračovať v inštalácii watchOS 5

Nemáte dostatok úložiska na Apple Watch na aktualizáciu?

Ak na hodinkách nie je dostatok miesta, musíte niektoré položky odstrániť, aby ste uvoľnili miesto. Odporúčame vám hudbu alebo aplikácie alebo iný obsah, ktorý máte na hodinkách

Odstráňte aplikácie tretích strán z hodiniek Apple Watch

1. Na svojom iPhone otvorte aplikáciu Apple Watch a klepnite na Moje hodinky
2. Prejdite na aplikáciu, ktorú chcete odstrániť.
   1. Pozrite sa v Nainštalované na Apple Watch oddiele
3. Klepnite na aplikáciu a potom vypnite možnosť Zobraziť aplikáciu na hodinkách Apple Watch 

Apple Watch Wi-Fi sa nepripája po aktualizácii watchOS 5

Po spustení aktualizácie by ste mali byť v poriadku.

Bežné chyby, ktoré sme zaznamenali v minulých vydaniach watchOS po aktualizácii, súvisia predovšetkým s problémami so synchronizáciou obsahu a problémami so sieťou Wi-Fi.

SÚVISIACE: Po aktualizácii na hodinkách Apple Watch chýbajú kontaktné mená, návod na opravu

Ak máte po aktualizácii watchOS 5 problémy s Wi-Fi, tu je niekoľko rýchlych krokov, ktoré by vám mali pomôcť problém vyriešiť

• Skontrolujte, či sú váš iPhone a hodinky prepojené cez Bluetooth a či je váš iPhone pripojený k platnému signálu Wi-Fi
• Na svojom iPhone klepnite na Nastavenia > Wi-Fi
  • Klepnite na „i“ vedľa vášho Wi-Fi a vyberte „Zabudnúť túto sieť“ 
• Hodinky Apple Watch sú stále pripojené k vášmu iPhonu cez Bluetooth (potvrďte pingom)
• Teraz znova pripojte svoj iPhone k sieti Wi-Fi.
  • Nastavenie 2,4 GHz na smerovači funguje najlepšie pre väčšinu ľudí
• Na svojom iPhone klepnite na Nastavenia > a zapnite Režim v lietadle
• Teraz by ste mali na hodinkách otvoriť ovládacie centrum, aby ste sa uistili, že je pripojené k sieti Wi-Fi
• Vypnite režim v lietadle na svojom iPhone

Dajte tomu pár minút a WiFi pripojenie na Apple Watch by malo byť dobré.

Vytrvalosť je váš priateľ pri aktualizácii watchOS

Buďte vytrvalí! Niekedy to trvá niekoľko pokusov, kým sa hodinky a telefón pripojí k serverom Apple!

Jeden tip, ktorý pomohol počas minulých vydaní pri vypínaní Bluetooth, keď sa aktualizácia začne sťahovať. Vyžaduje si to, aby sa vaše hodinky Apple Watch mohli pripojiť k sieti Wi-Fi (cez váš smerovač alebo zdieľaný hotspot). Ak si nie ste istý, tento tip radšej neskúšajte.

Takže trik je nechať ho začať sťahovať aktualizáciu, potom vypnúť Bluetooth na vašom iPhone a bude nemajú inú možnosť, ako udržiavať pripojenie cez Wi-Fi. Potom po dokončení znova zapnite Bluetooth aktualizácia. Zvyčajne tento tip výrazne znižuje počet zostávajúcich hodín.