Ako opraviť chyby s červeným výkričníkom na AirPods Pro

Vidíte, že indikátor AirPods Pro na vašom iPhone alebo iPade nefunguje? Neboli by ste jediný – zdá sa, že ide o skutočný problém s novými slúchadlami.

Aj keď chyba nepoškodí vaše nové AirPods Pro, určite to môže byť nepríjemné. Tu je návod, ako to skutočne opraviť.

Súvisiace:

• AirPods Pro nefungujú? Tu je niekoľko tipov a trikov
• Sú nové AirPods Pro vodotesné?
• Ako vyčistiť slúchadlá AirPods a ďalšie bezdrôtové slúchadlá

o aký problém ide

Chyba v podstate spôsobuje poruchu animácie v používateľskom rozhraní AirPods Pro na vašom iPhone alebo iPad.

V podstate to spôsobuje, že jeden z indikátorov AirPods Pro je veľmi závadný a vyzerá, akoby tancoval.

Vedľa konkrétneho AirPodu namiesto ľavého alebo pravého písmena indikátora uvidíte aj červený výkričník.

Nie je to nevyhnutne hlavný problém, ale môže vám zabrániť vedieť, aká je vaša úroveň nabitia. Je to tiež dosť nepríjemné a môže vás to podržať

AirPods Pro od normálneho nabíjania.

Len vedzte, že to pravdepodobne nie je fyzické spojenie. Všetkým dotknutým používateľom, ktorých sme videli, bolo jasné, že ich puzdro AirPods Pro neobsahuje nečistoty ani prach.

Na prvý pohľad ide o pomerne rozšírený problém s papierom. Pretože sa zdá, že postihnuté slúchadlá AirPods inak fungujú normálne, je pravdepodobné, že sú spojené s firmvérom alebo softvérom – takže pravdepodobne nejde o hardvérový problém.

Stojí za zmienku, že to nie je nevyhnutne nový problém. Na základe správ od používateľov mala prvá aj druhá generácia slúchadiel AirPods rovnaký problém predtým, ako ho aktualizácia firmvéru skutočne vyriešila.

Riešenie problémov

Tu je návod, ako skutočne vyriešiť problém, ak má vplyv na vaše AirPods Pro.

Prvá vec je prvá: odporúčame vybrať buggy AirPro Pro z puzdra, počkať niekoľko sekúnd a vložiť ho späť. Ak problém nepretrváva, skončili ste.

Ak sa stále vypína, skúste problém vyriešiť podľa týchto krokov.

Skontrolujte prach a nečistoty

Predtým sme spomenuli, že mnohí používatelia, ktorí sa stretli s týmto problémom, sa ubezpečili, že v ich puzdre AirPods Pro nie sú žiadne nečistoty. Váš vlastný počet najazdených kilometrov sa však môže líšiť.

Stojí za to skontrolovať spojovacie body vo vnútri nabíjacieho puzdra, aby ste sa uistili, že nie sú žiadne nečistoty alebo iné nečistoty.

Reštartujte svoj iPhone

Ako vždy sa odporúča začať akýkoľvek pokus o riešenie problémov vynúteným reštartovaním vášho iPhone alebo iPad.

Budete sa tiež chcieť uistiť, že softvér vášho zariadenia je aktuálny. iOS 13 je pomerne chybné vydanie, takže problém môže vyriešiť oprava softvéru.

Resetujte svoje AirPods Pro

Možno by stálo za to resetovať vaše AirPods Pro pomocou fyzického tlačidla na nabíjacom puzdre. Tu je postup.

• Vložte svoje AirPods Pro späť do puzdra.
• Nájdite tlačidlo Reset na zadnej strane samotného puzdra. Je pomerne zarovnaný, takže možno budete musieť cítiť jeho okolie.
• Stlačte a podržte toto tlačidlo aspoň 15 sekúnd.

Odtiaľ budete musieť svoje AirPods Pro znova spárovať so zariadením, s ktorým ich používate.

Prípadne môžete tiež skúsiť prejsť do ponuky Bluetooth a odtiaľ zabudnúť na AirPods Pro.

Obnovte nastavenia siete

Keďže AirPods Pro sa pripájajú k vašim zariadeniam cez Bluetooth, môže byť užitočné obnoviť nastavenia sieťového pripojenia vášho iPhone alebo iPadu.

• Prejdite na svojom iPhone do aplikácie Nastavenia.
• Klepnite na Všeobecné.
• Posúvajte sa nadol, kým neuvidíte Resetovať.
• Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia siete.

Majte na pamäti, že po resetovaní budete musieť skutočne znova spárovať svoje AirPods Pro so zariadením.

Aktualizujte firmvér AirPods

Zdá sa, že oprava firmvéru je najistejším spôsobom, ako problém vyriešiť. Na druhej strane nevieme, či aktuálna aktualizácia firmvéru skutočne obsahuje opravu chyby. Ak sa tak nestane, potom pravdepodobne dôjde k budúcej aktualizácii firmvéru.

Ak chcete aktualizovať firmvér AirPods Pro, všetko, čo musíte urobiť, je vložiť obe slúchadlá AirPod späť do puzdra. Potom priložte puzdro k iPhonu (s pripojením na internet).

Môžete tiež skontrolovať, aký firmvér používate, v časti Nastavenia —> Všeobecné —> Informácie —> Vaše AirPods Pro. Pre kontext je aktuálna verzia firmvéru 2B584.

Vezmite svoje AirPods Pro do Apple

Samozrejme, vždy existuje malá pravdepodobnosť, že vaše puzdro AirPods Pro alebo AirPods Pro je skutočne chybné.

Ak nič iné nefunguje a problém pretrváva, odporúčame vám kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Budú vám môcť pomôcť opraviť alebo vymeniť slúchadlá.

Dúfame, že sa vám podarilo problém vyriešiť na vašich nových AirPods Pro. Ak máte nejaké otázky alebo obavy, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.