Google Meet nie je ani zďaleka taký populárny ako Microsoft Teams alebo Zoom, ale má lojálnu používateľskú základňu. Ľudia uprednostňujú používanie tejto platformy vďaka jej zjednodušenému, používateľsky prívetivému rozhraniu, kompatibilite medzi platformami a skutočnosti, že je zabudovaná do služieb Gmail, YouTube a Google Voice. Google Meet je medzi používateľmi Chromebookov veľmi obľúbený.
Niekedy sa však spustenie nových videohovorov môže zmeniť na poriadny problém. Platforma môže občas zlyhať pri spustení videohovorov v dôsledku rôznych chýb. Medzi dve najčastejšie chyby patria:
- Google Meet nemohol začať videohovor pre chybu.
- Google Meet nemohol začať videohovor pre chybu siete.
Poďme sa ponoriť a preskúmať, ako môžete opraviť tieto dve chyby a podobné chybové hlásenia.
Prečo nemôžem spustiť videohovory v službe Google Meet?
⇒ Rýchla poznámka: Ak používate školský účet, váš správca IT mohol mať obmedzený prístup k videohovorom. Skontrolujte si pravidlá Google Meet svojej školy alebo kontaktujte svojho správcu, aby zistil, či je to aj váš prípad. Majte na pamäti, že len veľmi málo škôl umožňuje študentom slobodne telefonovať. Vo väčšine prípadov sa môžete k hovorom iba pripojiť. To isté platí, ak používate rodičovský účet.
Skontrolujte sieťové pripojenie
Uistite sa, že vaše sieťové pripojenie funguje správne. Odpojte ostatné zariadenia pomocou pripojenia, aby ste uvoľnili väčšiu šírku pásma pre Google Meet. Pre rýchle pripomenutie, videohovory vyžadujú pomerne veľkú šírku pásma. Ak je vaše pripojenie nestabilné a vaša šírka pásma veľmi kolíše, Google Meet nemusí spustiť videohovor.
Keď už hovoríme o šírke pásma a rýchlosti, použite káblové pripojenie, ak je to možné. Nezabudnite reštartovať smerovač. Ak problém pretrváva, odpojte smerovač, počkajte dve minúty, znova zapojte napájací kábel a znova spustite Google Meet.
Použite iné pripojenie a skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia. Odhláste sa zo svojho účtu Google, reštartujte zariadenie, znova sa prihláste a skúste spustiť nový videohovor.
Vypnite bránu firewall a sieť VPN
Vaša brána firewall môže službe Google Meet brániť v spúšťaní nových videohovorov. Vypnite bránu firewall a skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak si pomocou VPN, deaktivujte nástroj a skúste znova spustiť nový hovor Google Meet. Podrobné pokyny nájdete na oficiálnej stránke podpory vášho firewallu alebo VPN.
Skontrolujte svoj prehliadač
Dočasne zakážte rozšírenia prehliadača a skontrolujte, či teraz môžete začať videohovor. Ak Google Meet stále zobrazuje rovnakú chybovú správu, vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie. Reštartujte prehliadač a skúste to znova.
Ak chyba pretrváva, prepnite na iný prehliadač. Google Meet podporuje prehliadače Chrome, Firefox, Edge a Safari. Len sa uistite, že je verzia vášho prehliadača aktualizovaná. Ak používate nepodporovaný prehliadač, prepnite na Chrome a skontrolujte výsledky. Mimochodom, nepoužívajte beta verziu prehliadača. Vždy používajte stabilné uvoľnenie.
Ak nič nefungovalo, skúste sa prihlásiť do svojho účtu Google Meet na inom zariadení alebo prepnite na inú platformu videokonferencií.
Záver
Google Meet niekedy nemusí začať nové videohovory „kvôli chybe“. Ak používate školský účet, uistite sa, že máte povolené spúšťať videohovory. Potom reštartujte smerovač, použite iné sieťové pripojenie, vypnite firewall a VPN a skontrolujte nastavenia prehliadača. Našli ste ďalšie praktické riešenia na opravu Google Meet? Podeľte sa o svoje nápady v komentároch nižšie.