Ako opraviť problémy s Wi-Fi, LTE pripojením na zariadeniach iPhone XS a XS Max

Nové zariadenia Apple iPhone XS a iPhone XS Max trápia niekoľko problémov. Aj keď ich nie je veľa, stále sú dosť významné.

Jedným z týchto problémov je údajne priemerný alebo dokonca pomalý výkon LTE a Wi-Fi.

To je zvláštne, pretože iPhone XS a XS Max obsahujú výrazne vylepšený hardvér LTE – vrátane 4×4 MIMO. To znamená, že na papieri by mali byť výrazne rýchlejšie, pokiaľ ide o rýchlosť sťahovania a nahrávania.

Problém je v tom, že to tak nie je vo všeobecnosti.

Problém

Niektorí používatelia v podstate uvádzajú pomalú rýchlosť Wi-Fi alebo LTE na svojich nových zariadeniach iPhone XS a XS Max. Tieto správy je možné vidieť na Reddite, komunitách podpory Apple a sociálnych médiách.

Aby bolo jasné, zdá sa, že tieto problémy neovplyvňujú všetky zariadenia iPhone XS a XS Max. A je ťažké povedať, aké sú rozšírené.

Tu je to, čo potrebujete vedieť o problémoch s Wi-Fi a LTE.

Problém s Wi-Fi

Niektoré zariadenia iPhone XS a XS Max v podstate uprednostňujú 2,4 GHz Wi-Fi sieť pred rýchlejšou 5 GHz Wi-Fi sieťou.

Zdá sa, že táto chyba je agnostika operátora. Ale opäť sa nezdá, že by to malo vplyv na všetky nové telefóny iPhone.

Ako opraviť pomalé Wi-Fi na iPhone XS

Našťastie, ak narazíte na problém s Wi-Fi, oprava je celkom jednoduchá.

Apple opravil chybu Wi-Fi vo svojej najnovšej aktualizácii iOS 12.0.1, ktorá tiež rieši problémy s nabíjaním a niekoľko bezpečnostných chýb. Ak však nemáte povolené automatické aktualizácie, možno ste nevideli alebo nenainštalovali iOS 12.0.1.

Ak je to tak, aktualizáciu nájdete na stránke Nastavenia —> Všeobecné —> Aktualizácia softvéru.

SÚVISIACE:

• 12 skvelých iOS 12 tipov, o ktorých ste možno nevedeli
• Ako opraviť iPhone alebo iPad, ktorý sa po najnovšej aktualizácii nenabíja
• Komplexný sprievodca riešením problémov so systémom iOS 12

Problém LTE

Pokiaľ ide o celulárnu chybu, znamená to v podstate horšie služby a menej barov - najmä v okrajových oblastiach.

Zdá sa, že tento problém sa väčšinou týka zákazníkov spoločnosti Verizon, aj keď existujú sporadické správy o zákazníkoch spoločností AT&T a T-Mobile, ktorí majú tento problém.

Vyrieši iOS 12.0.1 problém s LTE?

Zatiaľ čo poznámky k vydaniu iOS 12.0.1 konkrétne uvádzajú chybu Wi-Fi, neobsahujú žiadne náznaky problému LTE.

Podobne aj zhromažďovanie používateľských správ PiunkaWeb naznačuje, že iOS 12.0.1 nerieši pomalé rýchlosti LTE pre dotknutých zákazníkov. Inými slovami, neobsahuje opravu problému.

Nie je jasné, čo spôsobuje priemerné rýchlosti LTE, a nedostatok opravy v systéme iOS 12.0.1 naznačuje, že Apple problém stále skúma.

Dúfajme, že to nie je hardvérový problém spojený s výhradným používaním modemov Intel v nových telefónoch iPhone od spoločnosti Apple. Ale vďaka niekoľkým neoficiálnym užívateľským správam o opravách sa zdá, že ide skôr o problém na strane softvéru.

Ako opraviť pomalé LTE na iPhone XS

Podľa používateľskej správy, ktorá o probléme hovorila s pracovníkmi podpory spoločnosti Apple, sa zdá, že problém existuje. Ale je to trochu riešenie spálenej zeme.

Z tohto dôvodu existuje niekoľko vecí, ktoré by ste pred vyskúšaním mali vyskúšať.

• Môžete napríklad skúsiť prepínať Režim Lietadlo zapnite a vypnite, aby ste zistili, či umožňuje vášmu iPhone resetovať antény. Podobne môžete LTE zapínať a vypínať tak, že prejdete na Nastavenia —> Mobilné —> Možnosti mobilných dát.
• Ak tieto metódy nezmiernia žiadnu pomalosť, môžete skúsiť resetovať predvoľby siete. Budete sa musieť znova pripojiť k sieti Wi-Fi, ale môže to len opraviť chybu. Stačí ísť do Nastavenia —> Všeobecné —> Obnoviťa klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete prejsť na nahlásenú opravu.

V zásade budete musieť úplne obnoviť svoje zariadenie iOS na výrobné nastavenia bez použitia zálohy.

To je, samozrejme, trochu bolesť. Všetky vaše údaje, informácie a nastavenia budú počas tohto procesu vymazané. Aj keď stojí za zmienku, že veľa vašich údajov už môže byť uložených v cloude – napríklad aplikácie, poznámky, správy iMessages a médiá v iCloud Photo Library.

Bolo hlásené, že to funguje, takže to stojí za vyskúšanie, ak ste zúfalí.

• Zapojte svoj iPhone do a PC alebo Mac s iTunes nainštalovaný na ňom.
• Na počítači vyberte svoj iPhone z panela s ponukami.
• Klikni na Obnovenie iPhone tlačidlo.
• V ďalšej výzve kliknite na Obnoviť.

Ak nemáte prístup k počítaču, možno budete mať aj šťastie Nastavenia —> Všeobecné —> Obnoviť a poklepaním na Vymazať všetok obsah a nastavenia. Nevideli sme žiadne neoficiálne správy o tejto metóde, ale v podstate robí to isté (s výnimkou čerstvej inštalácie najnovšej verzie systému iOS).

Mnoho ľudí uprednostňuje „čistý stôl“, keď dostanú nový iPhone – a toto je podobné. Opätovné zadanie všetkých nastavení a získanie údajov späť do zariadenia môže chvíľu trvať.

Ak vás však pomalé rýchlosti LTE privádzajú do šialenstva, môže to byť len riešenie, kým Apple v budúcej aktualizácii iOS 12 nenapraví.