Problémy s pripojením Powerbeats Pro? Vyriešte to hneď

Zatiaľ čo niektorí ľudia milujú svoje Apple AirPods Pro s potlačením hluku a ďalšími vychytávkami, existuje špecializovaná skupina pre ďalšiu sadu slúchadiel Apple s podobnými funkciami – Powerbeats Pro. Bohužiaľ, veľa našich čitateľov má problémy s náhodným pripojením a nabíjaním. Máme však niekoľko tipov, aby váš Powerbeats Pro fungoval!

Súvisiace čítanie

• Siri neoznamuje vaše správy na vašich AirPods alebo Beats? Ako opraviť
• Zdieľané počúvanie nefunguje pre vaše AirPods alebo Beats? Tu je návod, ako to opraviť
• Zdieľajte svoj zvuk a oznamujte správy pomocou slúchadiel AirPods a iOS 13
• AirPods nefungujú? Vyriešte svoje problémy

Dnes sa pozrieme na to, čo musíte urobiť, keď narazíte na problémy s pripojením Powerbeats Pro.

Problémy s pripojením Powerbeats Pro

Na celom Reddite, na fórach podpory Apple a na iných miestach sú používatelia, ktorí majú problémy s pripojením k Powerbeats Pro.

To je mimoriadne frustrujúce z dvoch dôvodov; prvým je, že ako relatívne nový produkt mal Apple tieto chyby odstrániť ešte pred vydaním.

Druhým dôvodom je cenovka, pretože Powerbeats Pro má vyššiu cenu ako obľúbené AirPods 2 s puzdrom na bezdrôtové nabíjanie (249 USD oproti 199 USD).

Našťastie, keďže ostatní používatelia zaznamenali podobné problémy, znamená to, že boli objavené opravy alebo riešenia na prekonanie týchto problémov.

Sme tu, aby sme ich rozobrali, aby ste už nemuseli robiť ďalšiu cestu do Apple Store alebo k predajcovi, u ktorého ste si ich kúpili.

Zvuk iba v jednom uchu?

Skontrolujte, či sa obe strany nabíjajú. Tento problém sa často vyskytuje, keď kontakty nie sú správne usadené vo vnútri puzdra.

Je tiež dobré vyčistiť nabíjaciu oblasť na slúchadlách aj vo vnútri puzdra pre prípad, že by nejaké nečistoty alebo nečistoty spôsobovali, že sa nedotýkajú.

Skontrolujte a vyčistite slúchadlá Powerbeats Pro a ich nabíjacie pripojenia

• Vezmite handričku z mikrovlákna a vyčistite slúchadlá aj puzdro. Pred vložením späť do puzdra ich úplne vysušte
• Uistite sa, že sú slúchadlá správne usadené v puzdre, aby sa dotýkali nabíjacieho pripojenia
• Ak to nepomôže, podržte tlačidlo reset, kým sú slúchadlá v puzdre

Ak chcete pokračovať a opakovať sa problémy, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a požiadajte o kontrolu a prípadnú výmenu

Prepnite Powerbeats Pro do „režimu párovania“

Prvým trikom, ktorý budete chcieť vyskúšať, je uviesť Powerbeats Pro do „režimu párovania“. To prinúti vaše slúchadlá zabudnúť na predchádzajúce zariadenia a v podstate „začať od nuly“.

1. Uistite sa, že je pre zariadenie, ktoré chcete spárovať, zapnuté Bluetooth
2. Umiestnite slúchadlá Powerbeats Pro do puzdra, ale nechajte kryt puzdra otvorený
3. Stlačte a podržte systémové tlačidlo, kým LED dióda na prednej strane nezačne blikať

Toto prepne Powerbeats Pro do režimu párovania, čo vám umožní pokúsiť sa znova spárovať slúchadlá.

Ak to chcete urobiť z počítača Mac alebo zariadenia so systémom Android, postupujte takto:

1. Otvor nastavenie aplikácie
2. Klepnite Bluetooth
3. Nájdite svoje Powerbeats Pro a klepnite na ne

Pokiaľ ide o iPhone, získate potešenie z čipu H1, ktorý ponúka oveľa lepší proces párovania.

Tu je návod, ako môžete pripojiť Powerbeats Pro k iPhone alebo iPad:

1. Uistite sa, že je pre zariadenie, ktoré chcete spárovať, zapnuté Bluetooth
2. Umiestnite slúchadlá Powerbeats Pro do puzdra, ale nechajte kryt puzdra otvorený
3. S otvoreným krytom držte puzdro Powerbeats Pro do 2 palcov od odomknutého iPhone
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke

Keď budete postupovať podľa pokynov, vaše Powerbeats sa znova spárujú s vaším iPhone alebo iPad. Toto je len jeden zo spôsobov, ako pomôcť pri riešení akýchkoľvek chýb.

Obnovte svoj Powerbeats Pro

Ďalším krokom, ktorý chcete urobiť, je resetovanie vášho Powerbeats Pro, ak budete mať aj naďalej problémy. Rovnako ako u mnohých iných zariadení je tento proces celkom jednoduchý, takže môžete skúsiť znova spustiť svoje slúchadlá.

1. Zrušte spárovanie PowerBeats Pro s ich aktuálnym zariadením:
   • Ísť do nastavenie > Bluetooth.
   • Klepnite na „i“ vedľa vášho PowerBeats Pro.
   • Vyberte 'Zabudnite na toto zariadenie“ potom klepnite na Potvrďte.
2. Vráťte svoj PowerBeats Pro do puzdra a nechajte veko otvorené.
3. Stlačte a podržte tlačidlo System na puzdre.
4. Uvoľnite tlačidlo po 15 sekundách alebo keď svetlo bliká červeno-bielo.
5. Teraz znova spárujte svoj PowerBeats Pro so svojím zariadením.

Po resetovaní vášho Powerbeats Pro budete musieť znova prejsť procesom párovania. Tieto kroky nájdete vyššie pre zariadenia so systémom Android, Mac alebo iOS a sú tiež celkom jednoduché.

Aktualizujte firmvér

Ak ste sa už pokúsili znova spárovať a resetovať váš Powerbeats Pro, ďalším krokom je skontrolovať firmvér, ktorý bežia. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť, z ktorých jeden vyžaduje počítač a druhý vyžaduje iba váš telefón.

Ak chcete najskôr upustiť od toho jednoduchšieho, môžete skontrolovať verziu firmvéru vášho Powerbeats Pro v aplikácii Nastavenia. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Uistite sa, že váš Powerbeats Pro je spárovaný s vaším iPhone
2. Otvor nastavenie aplikácie
3. Klepnite generál
4. Vyberte O
5. Prejdite nadol a klepnite na [Vaše meno] Powerbeats Pro

Odtiaľto môžete zobraziť nasledujúce časti:

• Výrobca: Apple
• Číslo modelu
• Sériové číslo
• Verzia firmvéru
• Verzia hardvéru

Keď používate svoj iPhone, nemôžete manuálne vynútiť príchod a stiahnutie aktualizácie. Namiesto toho k týmto aktualizáciám dochádza predovšetkým vtedy, keď prídu aktualizácie systému iOS, a keď najbližšie spárujete Powerbeats s vaším iPhone, automaticky sa nainštaluje najnovšia aktualizácia firmvéru.

Použite Beats Updater

Našťastie spoločnosť Apple poskytuje majiteľom Powerbeats Pro ďalší nástroj, pokiaľ máte počítač Mac alebo Windows. Dôvodom je, že vyžaduje stiahnutie súboru Beats Updater aplikácie.

1. Zo svojho počítača prejdite na stránku Beats Updater webstránka
2. Zobrazí sa výzva na stiahnutie a inštaláciu balíka
3. Po stiahnutí otvorte Beats Updater
4. Zapojte nabíjacie puzdro Powerbeats Pro pomocou kábla Lightning

Napodiv, Beats Updater funguje cez váš predvolený webový prehliadač, takže vás privíta nová stránka, ktorú si môžete vyskúšať. Na tejto stránke môžete vykonať nasledujúce akcie:

1. Zmeňte názov svojho Powerbeats Pro
2. Skontrolujte úroveň nabitia batérie
3. Zaregistrujte svoje slúchadlá
4. Pozrite si najnovšiu verziu softvéru

Ak je k dispozícii verzia softvéru alebo firmvéru, budete si ju môcť stiahnuť a aktualizovať odtiaľto. Toto je užitočnejšie pre používateľov systému Android alebo počítačov, pretože neexistuje žiadne zariadenie so systémom iOS, ktoré by bolo možné použiť na automatickú aktualizáciu firmvéru.

Len pre počítače Mac: resetujte modul Bluetooth

LED indikátor Powerbeats Pro bliká na červeno alebo na bielo?

Blikajúca biela?

Ak indikátor LED Powerbeats Pro bliká nabielo, sú v režime párovania. Skúste znova spárovať svoj Powerbeats Pro s iPhonom, Macom, Androidom alebo iným zariadením.

Blikajú vám na červeno?

Keď je batéria puzdra vášho Powerbeats nabitá na menej ako 40 %, LED sa rozsvieti na červeno. Nabite puzdro a LED by mala prestať blikať. Pripojte puzdro pomocou kábla Lightning – puzdro môžete nabíjať aj so slúchadlami vo vnútri alebo bez nich.

Ak kontrolka LED nepretržite bliká na červeno, možno budete musieť resetovať slúchadlá.

Bliká červená aj biela?

Ak váš indikátor Powerbeats Pro LED nepretržite bliká červeno a bielo, nenabíja sa. Skúste vyčistiť oblasti nabíjania na puzdre aj na podložkách a zistite, či je to rozdiel.

• Pred nabíjaním sa uistite, že sú slúchadlá Powerbeats a ich puzdro úplne suché
• Skontrolujte, či ste slúchadlá správne usadili v puzdre
• Použite zásuvku v stene, iný zdroj napájania alebo skúste iný nabíjací kábel

Ak to nepomôže, stiahnite si aktualizátor firmvéru a znova spárujte svoje Powerbeats so zariadením.

Obráťte sa na Apple

Posledná možnosť, ktorú máte, je zaniesť ho k predajcovi, u ktorého bol zakúpený, alebo sa obrátiť na podporu spoločnosti Apple. Prvá možnosť nie je skvelá, najmä ak to bol darček alebo ak je váš obchod Apple ďaleko. Ale môže to byť najlepšia stávka na výmenu slúchadiel Powerbeats Pro.

Ak sú vaše beats pro relatívne nové (do jedného roka od dátumu pôvodného maloobchodného nákupu), Kontaktovať podporu spoločnosti Apple je dobrý nápad – ak dokážu problém zopakovať, môžu ich nahradiť na č náklady.

Aj keď vo svojom okolí nemáte obchod Apple, spoločnosť ponúka niekoľko rôznych spôsobov, ako požiadať o pomoc.

Musíte ísť do Získať stránku podpory a vyberte si Beats od Dre. Odtiaľto si musíte vybrať akúkoľvek tému, ktorá najlepšie popisuje problémy, ktoré máte, v tomto prípade by to bolo Bezdrôtové pripojenie.

Potom si naplánujte hovor a začnite chatovú reláciu, alebo rezervovať odložiť váš Powerbeats Pro na opravu.

Záver

Neodporúčame oslovovať spoločnosť Apple alebo vášho predajcu, kým sa nevyčerpajú všetky ostatné možnosti. Ale v prípade, že potrebujete vymeniť váš Powerbeats Pro.

Ak budete aj naďalej narážať na problémy s pripojením Powerbeats Pro, vypnite komentáre a my sa pokúsime pomôcť. Zatiaľ nám dajte vedieť, čo si myslíte o týchto slúchadlách a či nahradili vaše AirPods, alebo čakáte na vydanie AirPods Pro?

Tipy pre čitateľov

• Jason odporúča postupovať podľa tohto postupu: zrušte párovanie, vypnite Bluetooth a vložte ich späť do nabíjacieho puzdra. Keď je v puzdre, pripojte ho k počítaču a počkajte 3-5 minút. Potom ich znova spárujte so zariadením iPhone/iPad/iPod a otestujte, či teraz fungujú správne. Jason prešiel týmito krokmi so svojím Powerbeats Pro a odvtedy fungujú bez akýchkoľvek ďalších problémov s pripojením (a to už sú týždne)