Keď sa pokúsite pridať novú tlačiareň do Macu, môže sa vám niekedy zobraziť upozornenie „Pri pokuse o pridanie vybratej tlačiarne sa vyskytla chyba“. Chyba pretrváva aj po reštartovaní počítača. Ak chcete, aby váš Mac rozpoznal tlačiareň, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
Obsah
-
Oprava „Pri pokuse o pridanie vybranej tlačiarne sa vyskytla chyba“ v systéme Mac
- Rýchle kontroly
- Odstrániť všetky ovládače tlačiarne
- Nastavte tlačiareň pomocou Apple AirPrint
- Obnoviť nastavenia tlačiarne
- Záver
- Súvisiace príspevky:
Oprava „Pri pokuse o pridanie vybranej tlačiarne sa vyskytla chyba“ v systéme Mac
Rýchle kontroly
Pomocou nižšie uvedeného kontrolného zoznamu sa uistite, že váš Mac a tlačiareň sú správne pripojené:
- Uistite sa, že váš Mac a tlačiareň sú pripojené k rovnakej sieti. Mnoho modelov smerovačov podporuje viacero portálov. Uistite sa, že vaša tlačiareň a Mac sú pripojené k rovnakému portálu.
- Ak je k sieti pripojených viacero tlačiarní, odpojte ich všetky okrem tlačiarne, ktorú chcete pridať.
- Ak používate káblové pripojenie, uistite sa, že kábel nie je chybný. Pevne ho pripojte k portu vášho Macu.
- Odpojte smerovač a počkajte dve minúty, kým sa zbavíte blšej energie. Medzitým reštartujte Mac a tlačiareň. Potom zapnite smerovač a skontrolujte výsledky.
Odstrániť všetky ovládače tlačiarne
- Spustiť Finder, klikni na Choď menu a vyberte Prejdite do priečinka.
- Zadajte ~/Library/Printers vo vyhľadávacom poli.
- Odstráňte všetky ovládače tlačiarne (presuňte ich do Smeti).
- Potom prejdite na Systémové preferenciea vyberte Tlačiarne a skenery.
- Kliknite na znamienko plus a skúste znova pridať problematickú tlačiareň.
Nastavte tlačiareň pomocou Apple AirPrint
Ak vlastníte tlačiareň kompatibilnú s AirPrint, skúste nastaviť zariadenie pomocou AirPrint. Ak chcete skontrolovať, či vaša tlačiareň podporuje funkciu AirPrint, prejdite na stránku podpory spoločnosti Apple.
Majte na pamäti, že niektoré tlačiarne vyžadujú aktualizáciu firmvéru, aby boli kompatibilné s AirPrint. Pred pokusom o spárovanie zariadení skontrolujte aj aktualizácie systému macOS.
- Klikni na Apple menua prejdite na Systémové preferencie.
- Vyberte Tlačiarne a skenery.
- Ak sa vaša tlačiareň už nachádza v zozname, kliknutím na znamienko mínus ju odstráňte. Odstráňte aj všetky tlačové fronty.
- Potom kliknite na znamienko plusa vyberte Pridajte tlačiareň alebo skener.
- Vyberte tlačiareň a kliknite na ňu Použitea potom vyberte AirPrint.
Ak sa vám nedarí zabezpečiť, aby vaša tlačiareň fungovala so zariadením iPhone, iPad alebo iPod, vyskúšajte tento nástroj na riešenie problémov - Zasiahnite Pridať a skúste niečo vytlačiť.
Obnoviť nastavenia tlačiarne
Ak problém pretrváva, resetujte tlačový systém, aby sa vyprázdnil zoznam tlačiarní, a vymažte informácie o tlačovej úlohe.
- Klikni na Apple menua vyberte Systémové preferencie.
- Potom kliknite Tlačiarne a skenery.
- Vyberte svoju tlačiareň zo zoznamu vľavo a potom kliknite Obnovte systém tlače.
- Váš zoznam tlačiarní by mal byť teraz prázdny. Skúste znova pridať tlačiareň a skontrolujte, či chyba pretrváva.
Záver
Ak sa pri pokuse o pridanie tlačiarne do Macu vyskytla chyba, skontrolujte, či sú vaše zariadenia pripojené k rovnakej sieti. Ak používate káblové pripojenie, pripojte kábel pevne k Macu. Okrem toho odstráňte ovládače tlačiarne a znova nastavte tlačiareň pomocou Apple AirPrint. Ak chyba pretrváva, obnovte nastavenia tlačiarne. Podarilo sa vám problém vyriešiť? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.