Je váš iPhone 11 Pro prilepený na bielej obrazovke Apple? Oprav to teraz

Získať nový smartfón je vždy vzrušujúce. Najmä keď idete za tým najlepším v okolí, ako nový Apple iPhone 11 Pro alebo 11 Pro Max. Toto vzrušenie však rýchlo zmizne, ak sa pri nastavovaní nového zariadenia zaseknete na bielej obrazovke Apple.

Presne to sa stáva niektorým novým majiteľom iPhonov. Apple hovorí, že stačí počkať na dokončenie nastavenia alebo aktualizácie softvéru. Ale niektorí ľudia hovoria, že už čakajú viac ako 18 hodín!

Ak je váš nový iPhone 11 Pro prilepený na bielej obrazovke Apple, dnes vám ukážeme, ako to opraviť.

Obsah

    • Súvisiace:
  • Čo spôsobuje bielu obrazovku Apple na iPhone 11 Pro?
  • Ako opravím bielu obrazovku Apple na iPhone 11 Pro?
    • Ako obnovím svoj iPhone 11 Pro pomocou režimu DFU?
    • Súvisiace príspevky:

Súvisiace:

  • Ako vynútiť reštart vášho iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone Pro Max
  • Tu je, ako dlho skutočne vydržia batérie iPhone 11 a iPhone 11 Pro
  • Nastavujete nový iPhone? Pamätajte na dvojfaktorovú autentifikáciu spoločnosti Apple
  • Všetko, čo potrebujete vedieť o iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max

Čo spôsobuje bielu obrazovku Apple na iPhone 11 Pro?

Je ťažké presne povedať, prečo toľko zariadení iPhone 11 Pro uviazne na bielej obrazovke Apple, ale pravdepodobne je to spôsobené operačným softvérom, ktorý je na nich nainštalovaný.

Väčšina jednotiek iPhone 11 Pro sa dodáva so systémom iOS 13.0, ktorý je posiaty chrobákmi. Apple vydal iOS 13.1 len pár dní po vydaní iPhone 11 Pro a teraz už máme iOS 13.1.1. Tieto aktualizácie opravujú mnohé z chýb, ale je nepravdepodobné, že váš iPhone 11 Pro má aktualizovaný softvér, keď je úplne nový.

iPhone 11 a iOS 13
Vydanie iOS 13 prinieslo viac než len spravodlivý podiel chýb.

Počas procesu nastavenia, po zapnutí ich úplne nového iPhone 11 Pro, sú používatelia vyzvaní, aby „upgradovali potiahnutím prstom nahor“. Pravdepodobne sa to týka aktualizácie softvéru v zariadení.

Po potiahnutí nahor sa ale objaví obávaná biela obrazovka s čiernym logom Apple. Lišta načítania pod logom Apple sa po dokončení inovácie pomaly zapĺňa, no mnohým používateľom sa zdá, že sa nikdy nenaplní na 100 %.

Niektorí ľudia už čakali viac ako 18 hodín na dokončenie inovácie. Odporúčame vám, aby ste namiesto toho inovovali svoj iPhone 11 Pro pomocou krokov uvedených nižšie.

Ako opravím bielu obrazovku Apple na iPhone 11 Pro?

Keď sa váš iPhone 11 Pro zasekne, neexistuje jednoduchý spôsob, ako opustiť bielu obrazovku Apple. Aj keď vynútite reštart vášho iPhone, znova sa spustí na tej istej obrazovke so zaseknutým pruhom načítania tam, kde bol predtým.

Apple navrhuje, aby ste si sadli a počkali na dokončenie procesu inovácie. Nemáme však dostatočnú dôveru v systém iOS 13, aby sme to odporučili, a zistili sme, že je oveľa rýchlejšie vymazať a obnoviť zariadenie pomocou počítača.

tapeta macOS Catalina
Ak máte macOS Catalina alebo novší, musíte na obnovenie svojho iPhone použiť Finder. V opačnom prípade to môžete urobiť pomocou najnovšej verzie iTunes. Obrázok z Apple.

Aby ste to urobili správne, potrebujete počítač s iTunes alebo Mac s macOS Catalina. Ak chcete obnoviť svoj nový iPhone 11 Pro pomocou režimu DFU, ktorý preinštaluje každý riadok firmvéru a softvéru na zariadení, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Po dokončení tohto procesu bude váš iPhone používať najnovšiu verziu systému iOS, ktorá je pripravená na obnovenie zálohy alebo nastavenie ako nové. A je to oveľa rýchlejšie ako čakať, kým sa zaplní biely panel načítania.

Ako obnovím svoj iPhone 11 Pro pomocou režimu DFU?

Dokonca aj technici spoločnosti Apple majú niekedy problém uviesť iPhone do režimu DFU. Je to trochu nemotorný proces s určitým presným načasovaním, ktoré musíte urobiť správne. Je však dôležité obnoviť váš iPhone týmto spôsobom, aby oprava fungovala.

Budete vedieť svoje iPhone je v režime DFU ak je obrazovka úplne prázdna, ako keby bola vypnutá, ale váš počítač rozpozná zariadenie v režime obnovenia. Ak sa pomýlite, vráťte sa k prvému kroku a skúste to znova.

  1. Pripojte svoj iPhone 11 Pro k počítaču pomocou dodaného kábla lightning-USB.
  2. V systéme macOS Catalina alebo novšom otvorte Finder a na bočnom paneli vyberte svoj iPhone. V opačnom prípade otvorte iTunes a vyberte svoj iPhone vľavo hore.
    Priebeh zálohovania iPhone na bočnom paneli Findera
    V systéme macOS Catalina vyberte svoj iPhone z bočného panela vo Finderi.
  3. Na svojom iPhone stlačte nasledujúcu kombináciu tlačidiel:
    1. Rýchlo stlačte a uvoľnite Zvýšiť hlasitosť tlačidlo.
    2. Rýchlo stlačte a uvoľnite Znížiť hlasitosť tlačidlo.
    3. Stlačte a podržte Side tlačidlo na 10–15 sekúnd, kým obrazovka nestmavne.
    4. Držte sa Side a tiež stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť tlačidlo na ďalších 5 sekúnd.
    5. Držte sa Znížiť hlasitosť tlačidlo, ale uvoľnite ho Side tlačidlo na ďalších 10 sekúnd.
  4. Ak to fungovalo, váš počítač by mal rozpoznať iPhone v režime obnovenia, ale obrazovka na vašom iPhone zostane prázdna.
  5. V počítači súhlaste s Obnovením zariadenia.
Váš Mac rozpoznal iPhone vo vyskakovacom upozornení Režim obnovenia
Keď sa objaví toto upozornenie, obrazovka vášho iPhone by mala byť úplne prázdna.

Po dokončení procesu obnovy sa váš iPhone 11 Pro chová, akoby bol úplne nový – čo v podstate aj je. Postupujte podľa krokov na nastavenie alebo obnovenie zo zálohy. Len tentoraz nemusíte ťahať prstom nahor a čakať, kým sa niečo aktualizuje.

Ak je váš iPhone 11 Pro po použití režimu DFU stále prilepený na bielej obrazovke Apple, možno máte chybné zariadenie. Ak potrebujete individuálnu podporu, kontaktujte spoločnosť Apple a dajte nám vedieť svoje skúsenosti v komentároch!

Dan Helyer( senior spisovateľ )

Dan píše návody a návody na riešenie problémov, aby ľuďom pomohol čo najlepšie využiť ich technológiu. Predtým, ako sa stal spisovateľom, získal titul BSc v odbore zvuková technológia, dohliadal na opravy v Apple Store a dokonca vyučoval angličtinu v Číne.