Keď odošlete skupinovú správu cez iMessage, váš iPhone ju môže niekedy odoslať ako samostatné správy. To môže byť skutočne mätúce, najmä ak až do tej chvíle iMessage fungovala správne. Ak ste už svoje zariadenie reštartovali, ale chyba pretrváva, postupujte podľa nižšie uvedených návrhov na riešenie problémov.
Obsah
-
Čo robiť, ak iPhone odosiela skupinové správy jednotlivo
- Skontrolujte nastavenia iMessage
- Skontrolujte zariadenia svojich príjemcov
- Aktualizujte svoj iPhone
- Kontaktujte podporu
- Záver
- Súvisiace príspevky:
Čo robiť, ak iPhone odosiela skupinové správy jednotlivo
Skontrolujte nastavenia iMessage
Uistite sa povoliť skupinové správy v nastaveniach vášho iPhone. Možno ste túto možnosť omylom zakázali. Ak je táto možnosť už zapnutá, vypnite ju a reštartujte zariadenie. Potom znova povoľte skupinové správy a skontrolujte výsledky.
Ísť do nastavenie, vyberte Správya otočte Skupinové správy zapnuté alebo vypnuté. Okrem toho nezabudnite povoliť aj odosielanie správ MMS.
Skontrolujte zariadenia svojich príjemcov
Skontrolujte, či máte vo svojej skupine používateľov, ktorí nepoužívajú iMessage. Váš iPhone odosiela skupinové správy ako samostatné správy používateľom, ktorí nepoužívajú iOS. Odpoveď sa tiež vráti ako individuálna správa.
Môžete tiež dostávať individuálne odpovede na skupinové správy, ak používatelia na svojich zariadeniach zakázali iMessage alebo Group Messaging.
Aktualizujte svoj iPhone
Aktualizujte svoj iPhone na najnovšiu verziu iOS a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak je táto chyba spôsobená neočakávaná chyba v kóde iMessage, je pravdepodobné, že Apple už problém vyriešil v najnovšom vydaní iOS. Ísť do nastavenie, vyberte generál a klepnite na Aktualizácia softvéru skontrolovať aktualizácie.
Kontaktujte podporu
Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho operátora. Niektorí poskytovatelia mobilných služieb nepodporujú skupinové správy. Ak váš operátor tvrdí, že je na jeho strane všetko v poriadku, rezervujte si stretnutie v Genius Bare. Možno je niečo v neporiadku s vaším zariadením.
Záver
Stručne povedané, ak váš iPhone odosiela skupinové správy jednotlivo, uistite sa, že je v Nastaveniach povolené skupinové správy. Nezabudnite aktualizovať aj svoj iPhone. Okrem toho skontrolujte, či vo vašej skupine nie sú používatelia, ktorí nepoužívajú službu iMessage. Skupinové správy budú dostávať ako samostatné správy. Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho operátora.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Ktoré z vyššie uvedených riešení sa vám osvedčilo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.