Kód chyby 500 Microsoft Teams sa zvyčajne vyskytuje pri načítaní aplikácie alebo pri pokuse o prihlásenie do svojho účtu. Obrazovka hovorí „Niečo sa pokazilo“ nezmizne ani po reštartovaní aplikácie Teams. Pozrime sa, aké metódy riešenia problémov priniesli používateľom pozitívne výsledky.
Obsah
-
Ako opraviť chybu Teams 500 na MacBooku
- Vynútiť ukončenie aplikácie
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť
- Preinštalujte Teams
- Záver
- Súvisiace príspevky:
Ako opraviť chybu Teams 500 na MacBooku
Vynútiť ukončenie aplikácie
Mnoho používateľov si všimlo, že ak vynútia ukončenie aplikácie a opätovné spustenie, Teams ich vyzve, aby zadali svoj e-mail. Aplikácia sa niekedy otvorí hneď, ako zadáte svoju e-mailovú adresu. Akokoľvek zvláštne sa toto riešenie môže zdať, fungovalo pre mnohých používateľov a mohlo by fungovať aj pre vás. Kliknite teda na svoj Apple menu, vybrať Vynútiť ukončenie, vyberte Tímy v okne Vynútiť ukončenie a potom stlačte tlačidlo Vynútiť ukončenie.
okrem toho ak používate sieť VPN, vypnite nástroj a skúste sa znova prihlásiť do svojho účtu Teams. Reštartujte smerovač a skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie vám pomôže zbaviť sa všetkých dočasných súborov, ktoré by mohli narúšať vašu aktuálnu reláciu Teams. Inými slovami, aplikácia má naďalej prístup k údajom z predchádzajúcich relácií aplikácie.
- Najprv musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu Teams v Docku a vybrať Ukončite na úplné ukončenie aplikácie.
- Potom otvorte Finder, klikni na Choď menu a vyberte Prejdite do priečinka.
- Potom zadajte ~/Library/Application Support/Microsoft do vyhľadávacieho poľa a stlačte Choď.
- Vyberte Priečinok Teams a presuňte ho do Smeti.
- Potom spustite Keychain a vyberte Prístup ku kľúčenke.
- Odstrániť Vyrovnávacia pamäť Microsoft Teams Identity záznamy.
- Reštartujte počítač, znova spustite Teams a skontrolujte, či chyba 500 nezmizla.
Preinštalujte Teams
Ak nič nefungovalo, skúste preinštalovať Teams. Najprv odinštalujte aplikáciu a reštartujte Mac. Potom stiahnite si Teams z App Store. Nainštalujte aplikáciu a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu. Ak sa prvá verzia aplikácie poškodí, problém by mala vyriešiť inštalácia novej kópie aplikácie.
Záver
Kód chyby Teams 500 znamená, že sa aplikácii nepodarilo prihlásiť do vášho účtu. S najväčšou pravdepodobnosťou vaše súbory vyrovnávacej pamäte narúšajú vašu aktuálnu reláciu Teams. Ak chcete problém vyriešiť, vymažte vyrovnávaciu pamäť a odstráňte súbor Vyrovnávacia pamäť Microsoft Teams Identity položky z Keychain. Reštartujte tímy a skontrolujte výsledky. Ak problém pretrváva, preinštalujte aplikáciu. Pomohli vám tieto riešenia pri riešení problému? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.