Oprava: Nemožno aktualizovať iPhone kvôli chybovému kódu 75

Kód chyby 75 znamená, že iTunes nemohli nainštalovať najnovšiu verziu systému iOS do vášho iPhone. Rovnaká chyba sa môže objaviť aj na obrazovke, keď sa iTunes nepodarí obnoviť vaše zariadenie iOS. Ak ste už svoj iPhone odpojili od počítača, ale chyba pretrváva, postupujte podľa nižšie uvedených riešení na riešenie problémov.

Ako opravím chybu 75 na iPhone?

Aktualizujte macOS a reštartujte svoje zariadenia

Najprv sa uistite, že máte na svojom zariadení dostatok úložného priestoru. Uvoľnite miesto v prípade potreby a skúste znova aktualizovať svoj iPhone. Potom nainštalujte najnovšie aktualizácie macOS a iTunes.

1. Najprv odpojte svoj iPhone od počítača.
2. Spustite App Store a kliknite Aktualizácie.
3. Ak je k dispozícii novšia verzia iTunes, kliknite Inštalácia.
4. Potom prejdite na Systémové preferenciea kliknite na tlačidlo Aktualizácia softvéru.
5. Vyhľadajte aktualizácie a nainštalujte najnovšie vydanie systému macOS.

Ak máte spustený iTunes v systéme Windows, spustite aplikáciu a kliknite na Pomoc menu a vyberte Skontroluj aktualizácie. Táto metóda funguje, iba ak ste si nainštalovali iTunes z webovej stránky spoločnosti Apple.

Ak ste si stiahli aplikáciu z Microsoft Store, spustite aplikáciu Store, prejdite na Aktualizáciea aktualizuje iTunes.

Po aktualizácii iTunes a operačného systému reštartujte počítač a iPhone. Medzitým reštartujte aj smerovač, aby ste obnovili internetové pripojenie.

Na svojom iPhone prejdite na nastavenie, klepnite na generál a vyberte Aktualizácia softvéru. Skontrolujte, či môžete nainštalovať najnovšiu verziu systému iOS bez použitia iTunes.

Ak nemôžete, pripojte telefón k počítaču a skúste ho znova aktualizovať cez iTunes.

Pripojte svoj iPhone priamo k počítaču

Rovnako dôležité je zapojiť svoj iPhone priamo do USB portu počítača. Použitie rozbočovača USB na pripojenie týchto dvoch zariadení môže spôsobiť rôzne problémy a závady. Ak chyba 75 pretrváva alebo sa zobrazuje iná chyba, vyskúšajte iný kábel a skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia. Netreba dodávať, že použite originálny kábel Apple. Káble tretích strán nemusia fungovať podľa očakávania.

Zatvorte aplikácie na pozadí

Uistite sa, že nič nezasahuje do procesu aktualizácie. Zatvorte všetky aplikácie a procesy bežiace na pozadí.

1. V systéme macOS kliknite na ikonu Apple menu a vyberte Vynútiť ukončenie.
2. Vyberte aplikácie, ktoré chcete zatvoriť.
3. Zasiahnite Vynútiť ukončenie tlačidlo.
4. Na svojom iPhone potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky zobrazíte zoznam aplikácií na pozadí.
5. Potom potiahnite prstom nahor po každej aplikácii a zatvorte ju.

Ak máte spustený iTunes na počítači so systémom Windows, spustite Správcu úloh a zatvorte všetky aplikácie na pozadí.

Potom dočasne vypnite antivírus, bránu firewall a sieť VPN na všetkých svojich zariadeniach. Tieto nástroje môžu niekedy zablokovať proces aktualizácie. Pripojte svoj iPhone k počítaču a znova skontrolujte aktualizácie.

Ak problém pretrváva, máte dve možnosti: môžete buď obnovte svoj iPhone alebo kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Odporúčame vám najskôr kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Použite možnosť obnovenia ako poslednú možnosť.

Záver

Kód chyby 75 sa zvyčajne vyskytuje, keď sa pokúšate aktualizovať svoj iPhone cez iTunes. Ak to chcete vyriešiť, reštartujte svoje zariadenia vrátane smerovača. Potom skontrolujte aktualizácie iTunes a macOS. Pripojte svoj iPhone priamo k počítaču a zatvorte všetky aplikácie na pozadí vrátane antivírusu a brány firewall. Ak chyba pretrváva, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

Našli ste iné spôsoby, ako sa zbaviť kódu chyby 75? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.