IPhone sa nepripája k počítaču, ako to opraviť

click fraud protection

Pred mesiacom to fungovalo dobre. Sakra, včera to fungovalo dobre! Dnes sa však iPhone nepripája k počítaču. Nebojte sa, stalo sa to aj tým najlepším z nás a máme riešenie, ktoré potrebujete.

Obsah

    • Súvisiace príspevky:
  • Čo sa má stať
  • Aktualizujte svoj softvér a reštartujte všetky zariadenia
  • Otestujte všetky porty a káble
    • Rôzne káble
    • Rôzne porty USB
    • Rozdielové zariadenia
  • Ak používate Mac, vypnite zabezpečenie tretích strán
  • Ak používate počítač so systémom Windows, aktualizujte ovládač zariadenia
  • Získajte ďalšiu podporu
    • Súvisiace príspevky:
  • Zálohovanie iTunes teraz nefunguje po inovácii macOS, tipy na zváženie
  • Dôvody na odinštalovanie Flash z počítača Mac; Ako opraviť
  • Ako autorizovať počítač na iTunes

Mnohí, ktorí to čítajú, môžu byť prvými vlastníkmi iPhonu po veľmi veselých Vianociach. Iní mohli vlastniť iPhony roky. Tento problém je úplne nerozlišujúci. Ale bez ohľadu na vaše pozadie, tento článok začneme tým, že všetkých dostaneme na rovnakú stránku.

Poďme si vysvetliť, ako by veci mali fungovať.

Čo sa má stať

S vaším iPhone zapnuté, odomknuté a na domovskej obrazovke, pripojte ho k počítaču pomocou kábla lightning-USB. Keď tak urobíte, váš počítač by mal automaticky otvoriť iTunes, ale ak nie, môžete mu pomôcť otvorením sami.

Mali by ste si všimnúť, že váš iPhone sa teraz nabíja z počítača, čo je znázornené bleskom na paneli s ponukami. Sledujte svoj odomknutý iPhone a ak sa zobrazí výzva na Dôverovať tomuto počítaču, pokračujte a klepnite na Dôverovať.

Po dokončení by ste mali vidieť malý symbol iPhone v ľavej hornej časti okna iTunes. Kliknutím zobrazíte všetok obsah, ktorý sa momentálne nachádza na vašom iPhone, a umožní vám stiahnuť si tam čokoľvek iné, čo chcete.

Snímka obrazovky z iTunes so zvýraznením tlačidla iPhone, ktoré sa zobrazí po pripojení zariadenia
Snímka obrazovky iTunes s tlačidlom iPhone

Žiaľ, nie vždy ide všetko tak hladko.

Ak ste postupovali podľa vyššie uvedeného postupu, ale váš iPhone sa stále nepripája k počítaču, pozrite si tipy na riešenie problémov, ktoré sme uviedli nižšie. Zoradili sme sekcie od najčastejších po najmenej bežné príčiny, nezabudnite znova vyskúšať pripojenie k iPhone po každej fáze.

Aktualizujte svoj softvér a reštartujte všetky zariadenia

Pri akýchkoľvek problémoch, ako je tento, je vždy prvým krokom kontrola aktualizácií softvéru. Občas sa vyskytnú problémy so softvérom a jediným riešením je aktualizácia na najnovší softvér, kde bola chyba odstránená.

Aby bolo jasné, mali by ste skontrolovať a nainštalovať všetky aktualizácie pre vaše:

  1. softvér pre iPhone
  2. Verzia iTunes a
  3. Operačný systém Mac alebo Windows

So všetkým najnovším stiahnutým a nainštalovaným softvérom reštartujte každé zariadenie a skúste sa pripojiť znova.

Otestujte všetky porty a káble

Posledná vec, ktorú chcete, je chybný hardvér, ale to neznižuje pravdepodobnosť, že bude problémom.

Rôzne káble

Vezmite si do rúk druhý kábel Lightning-USB pre prípad, že by sa ten váš poškodil. V súvislosti s týmito káblami je potrebné poznamenať niekoľko dôležitých vecí:

  1. Aj keď sa telefón nabíja káblom, stále sa nemusí dať pripojiť k iTunes
  2. Len oficiálne Apple resp Káble s certifikáciou Apple MFi bude fungovať pri pripojení k iTunes. Preto sú drahšie.

Rôzne porty USB

Odpojte všetky externé USB zariadenia z počítača. Nielenže vám to umožňuje otestovať kábel v každom porte, ale znižuje to riziko, že jedno z týchto zariadení nejakým spôsobom naruší pripojenie. Nebojte sa, momentálne by ste nemali potrebovať myš ani klávesnicu.

Pravidelne pripájajte svoj iPhone ku každému portu na počítači, aby mal iTunes čas, aby ho rozpoznal a otestoval, či iné porty umožňujú pripojenie.

Rozdielové zariadenia

Prosiť, požičať si alebo ukradnúť iné zariadenie Apple (najlepšie iný iPhone) na testovanie s počítačom. Ak sa iné zariadenie pripojí k iTunes bez problémov, musí byť problém s vaším iPhone. Môže to vyžadovať softvérový reset alebo to môže byť spôsobené poškodeným portom blesku.

Ak to nič nesvieti, skúste pripojiť svoj iPhone k inému počítaču, na ktorom je spustený iTunes. Ak to funguje, znamená to, že niekde máte problém s počítačom a mali by ste vyhľadať odbornú pomoc.

Ak používate Mac, vypnite zabezpečenie tretích strán

Bezpečnostný softvér tretích strán na Macu môže byť príčinou mnohých frustrujúcich problémov, vrátane prípadov, keď sa váš iPhone nepripája k počítaču. Ak chcete deaktivovať tieto bezpečnostné systémy, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Zakázanie zabezpečenia tretej strany:

  1. Keď je váš iPhone odomknutý a na domovskej obrazovke, pripojte ho k Macu
  2. Na Macu podržte stlačený kláves alt a kliknite na Apple > Systémové informácie / Systémová správa na paneli s ponukami
  3. Na ľavom paneli vyberte možnosť USB a vyhľadajte svoj iPhone v strome zariadenia USB
  4. Ak je tam váš iPhone, kliknite na „Odinštalovať bezpečnostný softvér ovládača tretej strany“

Ak používate počítač so systémom Windows, aktualizujte ovládač zariadenia

Tu máte dve možnosti, v závislosti od toho, či ste si stiahli iTunes z Microsoft Store alebo z webovej stránky Apple. Ak si nepamätáte, odkiaľ ste to získali, vyskúšajte postupne každý z procesov.

Aktualizácia ovládača zariadenia, ak je iTunes z obchodu Microsoft Store:

  1. Keď je váš iPhone odomknutý a na domovskej obrazovke, pripojte ho k počítaču
  2. Zatvorte iTunes, ak sa otvorí
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku Správca zariadení
  4. Nájdite časť Prenosné zariadenia a rozbaľte ju, vyhľadajte svoj iPhone
  5. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj iPhone a kliknite na Aktualizovať ovládač
  6. Vyberte možnosť „Automaticky vyhľadávať aktualizovaný softvér ovládača“
  7. Po dokončení inštalácie prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update
  8. Dokončite všetky dostupné aktualizácie a otvorte iTunes

Aktualizácia ovládača zariadenia, ak je iTunes z webovej stránky Apple:

  1. Keď je váš iPhone odomknutý a na domovskej obrazovke, pripojte ho k počítaču
  2. Zatvorte iTunes, ak sa otvorí
  3. Stlačením klávesu Windows a R otvorte príkaz Spustiť
  4. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz do okna Spustiť a kliknite na tlačidlo OK: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
  5. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor „usbaap164.inf“ alebo „usbaapl.inf“ a kliknite na tlačidlo Inštalovať
  6. Odpojte svoj iPhone a reštartujte počítač
  7. Znova pripojte svoj iPhone k počítaču a otvorte iTunes

Získajte ďalšiu podporu

Úprimne dúfame, že tieto tipy vyriešili váš problém. Ak sa však váš iPhone ani po tomto všetkom nepripája k počítaču, stále môžete získať ďalšiu podporu od spoločnosti Apple.

  • Ako chatovať priamo s podporou Apple
  • Ako nastaviť stretnutie s podporou Apple
Fotografia iPhonu s káblom, ktorý ho spája s počítačom

Dajte nám vedieť v komentároch, či sa vám niektorý z týchto tipov osvedčil, a určite si pozrite naše ďalšie príspevky, kde nájdete najlepšie tipy na všetky vaše produkty Apple!

Dan Helyer( senior spisovateľ )

Dan píše návody a návody na riešenie problémov, aby ľuďom pomohol čo najlepšie využiť ich technológiu. Predtým, ako sa stal spisovateľom, získal titul BSc v odbore zvuková technológia, dohliadal na opravy v Apple Store a dokonca vyučoval angličtinu v Číne.

Súvisiace príspevky: