Pozastavuje FaceTime vždy videohovory na vašom iPhone, iPade alebo Macu?

FaceTime je skvelý spôsob, ako zostať v kontakte so svojimi blízkymi, najmä preto, že ho môžete používať na akomkoľvek zariadení Apple. Mnohým používateľom však FaceTime stále nečakane pozastavuje videohovory z iPhonu, iPadu alebo Macu.

Zostavili sme túto krátku príručku na riešenie problémov, aby sme vám ukázali, prečo sa to deje a ako to opraviť.

Súvisiace:

• Prečo môj FaceTime nefunguje v systéme iOS 12 alebo iOS 13 a iPadOS? Ako to opraviť
• Tu sú najväčšie zmeny v správach a FaceTime v systéme iOS 12+
• Zvukové hovory FaceTime pre iPhone, iPad, Watch a Mac, návod

Pozastavením videa sa hovor nekončí

Vo všeobecnosti platí, že keď FaceTime počas hovorov pozastaví video, stále môžete chatovať cez zvuk. Je to tak, že ktokoľvek, s kým sa zhovárate, vás už nemôže vidieť – namiesto toho sa mu zobrazí obrazovka pozastavenia.

Pozastavenie hovorov na iPhone alebo iPad

Existuje niekoľko situácií navrhnutých na pozastavenie videa pre hovory FaceTime na vašom iPhone, iPade alebo iPode touch.

Prvým z nich je, ak opustíte aplikáciu FaceTime a budete na svojom zariadení robiť niečo iné. Možno budete chcieť počas četovania cez FaceTime prehliadať web, čítať správy alebo prezerať fotografie. Ale akonáhle prepnete na inú aplikáciu, vaše FaceTime video je predpokladaný pozastaviť.

Druhá situácia je, keď začnete prijímať druhý hovor od niekoho iného. Keď sa to stane, váš iPhone, iPad alebo iPod touch vám ponúka tri možnosti, ako spravovať nový hovor:

• Ukončiť a prijať
• Hold & Accept
• alebo Odoslať do hlasovej schránky.

Kým sa rozhodnete, čo urobíte s prichádzajúcim hovorom, vaše FaceTime video sa pozastaví na aktuálny hovor.

Ako zastavím FaceTime pozastavenie videa na iPhone, iPade alebo iPode touch?

Ak FaceTime stále pozastavuje video, keď sa to nemá, môžete to opraviť tak, že prejdete na prepínač aplikácií a potom sa vrátite do FaceTime.

Potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a zastavte sa v strede – alebo dvakrát kliknite na tlačidlo Domov, ak ho máte – a prejdite na prepínač aplikácií. Potom klepnite na aplikáciu FaceTime a vráťte sa do FaceTime.

Ak to nefunguje, prejdite na domovskú obrazovku – potiahnutím prstom nahor alebo kliknutím na tlačidlo Domov – a klepnite na zelenú bublinu v ľavom hornom rohu. Tým by ste sa mali vrátiť priamo do FaceTime.

Obe tieto možnosti by mali zrušiť pozastavenie videa. Ak nie, kontaktujte priamo spoločnosť Apple a požiadajte o individuálnu podporu.

Pozastavenie hovorov na Macu

Na počítači Mac video pre váš hovor FaceTime sa pozastaví, keď kliknete na žlté tlačidlo minimalizácie, aby ste skryli okno FaceTime. Pozastavenie videa môžete zrušiť kliknutím na ikonu FaceTime v doku, čím okno znova maximalizujete.

Jedinou výnimkou je, že minimalizácia okna FaceTime nezastaví video, ak máte skupinový hovor. Aj keď nie je jasné, prečo sa tento rozdiel robí.

Ako zastavím FaceTime v pozastavení videa v macOS

Niektorým používateľom ich Mac stále pozastavuje videohovory FaceTime, aj keď neminimalizujú okno. Mnohým z nich sa tento problém podarilo vyriešiť vypnutím a zapnutím konkrétneho nastavenia FaceTime: Vždy navrchu.

Otvorte FaceTime na Macu. Na paneli s ponukami prejdite na Video > Vždy navrchu. Vypnite nastavenie, potom reštartujte FaceTime a znova ho zapnite.

Ak to nevyrieši vaše problémy s pozastavením FaceTime, kliknite sem a kontaktujte priamo spoločnosť Apple.

Dúfajme, že tieto tipy vyriešili vaše problémy s FaceTime. Dajte nám vedieť v komentároch, ak stále potrebujete ďalšiu pomoc. Alebo si pozrite tento článok a zistite, ako čo najlepšie využiť najnovšie funkcie FaceTime.