Pri pokuse o kúpu alebo stiahnutie bezplatných alebo platených aplikácií z App Store sa vám môže zobraziť výstražná správa pre systém iOS s informáciou, že „aplikáciu nie je možné stiahnuť“. Táto chyba môže byť spôsobená rôznymi dôvodmi. Niektoré z najbežnejších dôvodov zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na, (a) vaše zariadenie (iPhone, iPad alebo iPod) nemá dostatok úložného priestoru na túto aktualizáciu/sťahovanie (b) máte problémy so sieťou, internetovým pripojením alebo (c) vaše zariadenie nespĺňa požiadavku na minimálnu verziu iOS, napr. aplikácia vyžaduje iOS 5 alebo novší, ale vaše zariadenie beží iOS 4.
Skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov. Po každom kroku skontrolujte, či tento problém pretrváva.
1. Jednoducho dvakrát klepnite na ikonu aplikácie, ktorú si nemôžete stiahnuť, a počkajte niekoľko sekúnd. Sťahovanie by sa malo obnoviť.
2. Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas > Nastaviť automaticky > a posunutím vypnite možnosť „Nastaviť automaticky“. Manuálne nastavte dátum o rok dopredu. Teraz skúste znova stiahnuť aplikácie. Ak sa zobrazí chybové hlásenie, vráťte sa a zapnite možnosť „Nastaviť automaticky“ a potom skúste aplikácie stiahnuť znova.
3. Reštartujte svoje zariadenie so systémom iOS. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlo zapnutia/vypnutia (spánok/prebudenie), kým neuvidíte červený posúvač, a posunutím posúvača vypnite zariadenie. Ak ho chcete znova zapnúť, stlačte a podržte tlačidlo zapnutia/vypnutia, kým sa nezobrazí logo Apple.
4. Nastavenia > iTunes a App Store > Vaše Apple ID > Odhlásiť sa. Reštartujte svoje zariadenie, potom Nastavenia>iTunes & App Store>Prihlásiť sa a skúste to znova.
5. Klepnite na Nastavenia > Wi-Fi a vypnite a znova zapnite Wi-Fi.
6. Obnovte nastavenia siete klepnutím na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete a potom sa vaše zariadenie iDevice reštartuje. Upozorňujeme, že sa tým obnovia všetky nastavenia siete vrátane hesiel Wi-Fi.
7. Resetujte svoje zariadenie stlačením a podržaním tlačidla spánku/prebudenia a tlačidla Domov, kým neuvidíte logo Apple.
Súvisiace:
- App Store zobrazuje chybu „príliš veľa presmerovaní HTTP“; opraviť
- Nedá sa pripojiť k iTunes Store / App Store
- Ako nájsť/znova stiahnuť svoje odstránené nákupy v App Store
Sudz (SK), ktorý je posadnutý technológiou od skorého príchodu A/UX na Apple, je zodpovedný za redakčné smerovanie AppleToolBoxu. Sídli v Los Angeles, CA.
Sudz sa špecializuje na pokrytie všetkých vecí pre macOS, pričom v priebehu rokov skontroloval desiatky vývojov OS X a macOS.
V bývalom živote Sudz pomáhal spoločnostiam z rebríčka Fortune 100 s ich technologickými a obchodnými ambíciami.