Bežné problémy a chyby iOS 6 / iPhone 5, ako ich riešiť a opraviť

iOS 6 predstavil viac ako 200 nových funkcií. Aj keď táto aktualizácia systému iOS bola pre väčšinu používateľov bezproblémová a bezproblémová, niektorí používatelia po aktualizácii hlásili rôzne problémy so svojimi zariadeniami (iPad, iPod alebo iPhone). Podobné problémy hlásia aj noví používatelia iPhonu 5 (ktorí majú nainštalovaný iOS 6). Niektoré z najčastejšie hlásených problémov sú:

• Problémy súvisiace s Wi-Fi/internetovým pripojením
• Problémy s vybíjaním batérie
• Slabosť nového zabudovaného v Apple Map
• Vkladná knižka nefunguje správne
• Problémy s Bluetooth
• Systém iOS 6 zlyhá alebo zamrzne
• Problémy s aplikáciami tretích strán
• Problémy s e-mailom v systéme iOS

Tento článok neuvádza každý problém, namiesto toho ponúka všeobecné tipy na riešenie problémov, ktoré pravdepodobne vyriešia väčšinu vašich problémov súvisiacich so systémom iOS 6:

• Reštartujte zariadenie stlačením tlačidla Spánok/Zobudenie na niekoľko sekúnd a potom posuňte posúvač. To môže vyriešiť vaše problémy.
• Ak máte problémy s batériou, kalibrujte batériu svojho zariadenia tak, že ju znížite na 0 % a potom ju znova nabijete na 100 %.
• Ak máte problémy súvisiace s Wi-Fi: Obnovte nastavenia siete > Klepnite na „Nastavenia“ > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete. Týmto obnovíte všetky nastavenia siete na predvolené výrobné nastavenia.
• Resetujte svoje zariadenie, ak vaše zariadenie nereaguje alebo je veľmi pomalé. Ak chcete zariadenie tvrdo resetovať, jednoducho stlačte súčasne tlačidlo Spánok/Prebudenie a tlačidlo Domov, kým neuvidíte logo Apple (posuvník ignorujte).
• Môžu za to niektoré aplikácie? Niektoré aplikácie môžu spôsobovať problémy (napr. veľmi rýchlo vybíjajú batériu). Skúste zistiť, čo/či aplikácie spôsobujú váš problém. Ak to chcete urobiť, úplne vypnite aplikácie (dvojitým stlačením tlačidla Domov sa zobrazí panel úloh; klepnite a podržte hľadáčik na jednej z ikon aplikácií a potom postupne klepnite na znamienko mínus) a zistite, či problém pretrváva. Existuje aj aplikácia s názvom Carat (Odkaz na iTunes), ktorý bude hlásiť aplikácie, ktoré spotrebúvajú veľa energie batérie.
• Ak problémy pretrvávajú, klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť a vyberte „Obnoviť všetky nastavenia“. Týmto NEVYMAŽÚ vaše aplikácie, mediálne súbory ani údaje, ale odstránia sa tým vaše nastavenia a preferencie.
• Ak problémy pretrvávajú, skúste „Vymazať všetok obsah a nastavenia“ klepnutím na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Vymazať všetok obsah a nastavenia. Týmto sa odstránia všetky informácie z vášho iPadu, iPhone alebo iPodu. Tento proces môže trvať niekoľko minút až niekoľko hodín, takže sa uistite, že vaše zariadenie má dostatok batérie alebo ho jednoducho zapojte do zásuvky. Pred vykonaním tohto postupu sa tiež uistite, že ste svoje zariadenie zálohovali.
• Ak problémy pretrvávajú, môžete skúsiť obnoviť zariadenie pomocou iTunes. Tým sa všetko obnoví na výrobné nastavenia. Opäť platí, že najskôr zálohujte svoje zariadenie. Pripojte svoje zariadenie k počítaču a potom kliknite na položku obnoviť v iTunes.

POZNÁMKY

• O aplikácii Apple Map – nie je čo riešiť. Apple to vylepší budúcimi vydaniami iOS. Ak chcete použiť mapu Google, môžete ju použiť prostredníctvom webového prehliadača (napr. Safari).
• O aplikácii YouTube – po aktualizácii si uvedomíte, že vstavaná aplikácia YouTube je preč. Aplikáciu YouTube si však môžete stiahnuť a nainštalovať z App Store (Odkaz na iTunes), ALEBO môžete použiť YouTube aj cez váš prehliadač (bude fungovať, nepotrebujete Flash).

Súvisiace:

• Ako správne udržiavať svoje iOS zariadenia: iPad, iPhone a iPod
• 10 jednoduchých spôsobov, ako predĺžiť výdrž batérie iPhone
• Sprievodca riešením problémov s iPhone
• iPhone 5 Wi-Fi nefunguje, ako to opraviť