Ak používate an Android telefónGoogle Meet je ideálna aplikácia na účasť na videokonferenciách. Platforma na videokonferencie Google je dokonale optimalizovaná pre Android a môžete ju používať, aj keď nie ste v kancelárii. Niekedy môže Google Meet zlyhať tak, ako by mal. V tejto príručke preskúmame, ako môžete vyriešiť niektoré z najbežnejších problémov služby Meet v systéme Android.
Ako vyriešiť problémy so službou Google Meet na telefóne s Androidom
Aktualizujte Google Meet, Chrome, Gmail a OS Android
Ak používate Meet priamo z Chrome, aktualizujte si webový prehliadač. To isté platí, ak nástroj používate priamo z aplikácie Gmail. Uistite sa, že všetky vaše aplikácie Google sú aktuálne. Spustite aplikáciu Google Play, vyhľadajte Chrome a Gmail a stlačte Aktualizovať tlačidlo.
Ak používate samostatnú aplikáciu Google Meet pre Android, uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie. Každá verzia mobilnej aplikácie Google Meet je podporovaná až šesť mesiacov. Zastarané verzie Meet nemusia fungovať správne.
Nezabudnite tiež aktualizovať svoju verziu systému Android. Najnovšie verzie OS vždy obsahujú dôležité vylepšenia systému a opravy chýb známych závad. Prejdite na nastavenie, vyberte systém, ísť do Aktualizácie systému a skontrolujte aktualizácie.
Po použití aktualizácií reštartujte telefón a skontrolujte, či problém prestal.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Dočasné dáta z predchádzajúcich relácií Meet môžu narušiť vašu aktuálnu videokonferenciu. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Google Meet a skontrolujte výsledky.
- Prejdite na nastavenie, vyberte aplikácie, ísť do Všetky aplikácie a vyberte Google Meet.
- Klepnite Skladovanie, vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a skontrolujte, či Meet teraz funguje tak, ako má.
- Ak problém pretrváva, stlačte Zmazať dáta možnosť tiež.
Preinštalujte Google Meet
Ak aktualizácia aplikácie nepomohla, skúste ju preinštalovať. Dlho klepnite na ikonu aplikácie Meet, kým sa nezobrazí Odstrániť na obrazovke sa zobrazí možnosť. Reštartujte telefón, spustite aplikáciu Google Play, vyhľadajte Google Meet a znova nainštalujte aplikáciu.
Zlepšite svoju šírku pásma
Ak máte pri používaní mobilného pripojenia problémy so službou Google Meet, prepnite na bezdrôtové pripojenie, ak je to možné. Zatvorte programy na pozadí, aby ste zabránili iným aplikáciám využívať systémové prostriedky a šírku pásma.
Ďalšie riešenia
- Ak máte a telefón s dvoma SIM kartami, vypnite druhú SIM kartu.
- Ak váš účet spravuje organizácia, kontaktujte svojho správcu. Požiadajte ich, aby skontrolovali nastavenia vášho účtu.
Záver
Ak Google Meet na vašom telefóne s Androidom nefunguje, aktualizujte aplikáciu a reštartujte zariadenie. Ak máte zariadenie s dvoma SIM kartami, vypnite druhú SIM kartu a vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Dajte nám vedieť, či sa vám pomocou tohto sprievodcu podarilo vyriešiť problémy so službou Meet. Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.