Jednoduchá akcia, ako je písanie na klávesnici, sa môže v systéme ChromeOS zmeniť na nočnú moru. Niekedy vám Chromebook nedovolí nič napísať. V iných prípadoch môže vaša klávesnica písať náhodné znaky. Ak sa vaša klávesnica nedá použiť, skúste Chromebook niekoľkokrát reštartovať. Ak problém pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Čo robiť, ak vám Chromebook nedovolí písať
Prihláste sa ako hosť
Skúste sa prihlásiť ako hosť a skontrolujte, či vaša klávesnica funguje správne. Ak ste už prihlásení do svojho účtu, kliknite na Prehliadať ako hosť možnosť, ktorá sa nachádza v spodnej časti obrazovky.
Ak nevidíte „Prehliadač ako hosť“, znamená to, že táto možnosť bola vypnutá. Ak chcete na Chromebooku povoliť hosťovské prehliadanie, postupujte podľa krokov nižšie.
- Prihláste sa do svojho účtu správcu.
- Kliknite na ikonu času a prejdite na nastavenie.
- Ísť do Bezpečnosť a súkromie.
- Kliknite na Spravujte iných ľudí.
- Zapnite Povoliť hosťovské prehliadanie.
⇒ Dôležité upozornenie
Ak vaša klávesnica v profile hosťa funguje tak, ako by mala, s najväčšou pravdepodobnosťou došlo k poškodeniu vášho aktuálneho účtu správcu. Odstráňte problémový účet a potom ho znova pridajte.
Obnovte hardvér Chromebooku
Tvrdý reset Chromebooku a skontrolujte, či vám toto riešenie vyhovuje.
Vypnite Chromebook a počkajte 30 sekúnd. Potom stlačte a podržte Obnoviťa Moc kľúče. Počkajte, kým sa laptop spustí, a potom uvoľnite kláves Refresh.
Môžete tiež vybrať batériu, vložiť ju späť a skontrolovať, či si všimnete nejaké vylepšenia.
Obnovte výrobné nastavenia Chromebooku
Ak klávesnicu stále nemôžete používať, obnovte továrenské nastavenia Chromebooku, čiže powerwash. Majte na pamäti, že táto akcia vymaže všetky údaje uložené vo vašom zariadení.
- Odhláste sa z Chromebooku.
- Potom stlačte a podržte Ctrl, Alt, Shifta R kľúče.
- Vyberte Reštart.
- Potom vyberte Powerwash a udrel ďalej.
- Podľa pokynov na obrazovke sa prihláste pomocou svojho účtu Google a nastavte Chromebook.
- Po resetovaní zariadenia skontrolujte, či môžete používať klávesnicu.
Kontaktujte výrobcu Chromebooku
Ak vám žiadne z týchto riešení nefunguje, kontaktujte výrobcu Chromebooku. Dajte im vedieť, aké riešenia ste doteraz vyskúšali. Dúfajme, že vám budú môcť pomôcť vyriešiť tento nepríjemný problém raz a navždy.
Záver
Ak klávesnica Chromebooku nereaguje, reštartujte prenosný počítač a prihláste sa ako hosť. Hardvér Chromebooku resetujete aj stlačením klávesov Refresh a Power. Ak problém pretrváva, umyte zariadenie powerwash a požiadajte jeho výrobcu o ďalšiu pomoc. Podarilo sa vám opraviť klávesnicu pomocou tohto návodu? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.