Séria iPhone 12 je k dispozícii približne jeden rok a my sa pripravujeme na to, aby sme dostali iPhone 13 do našich rúk. Aj keď sa Apple vo verzii 2020 do značnej miery vyhol akýmkoľvek veľkým hardvérovým problémom, zdá sa, že sa objavil nový problém. Apple rozhodne nie je cudzie, pokiaľ ide o stiahnutie programov, ale toto je len najnovší program, ktorý bol vydaný.
Obsah
- Súvisiace čítanie
- Čo je to Apple „No Sound“ Recall?
-
Je váš iPhone 12 vhodný?
- Súvisiace príspevky:
Súvisiace čítanie
- Prečo sa batéria môjho iPhone 12 Pro Max tak rýchlo vybíja?
- Ako sťahovať aktualizácie iOS cez 5G s iPhone 12
- 5G nefunguje na iPhone 12? Ako opraviť
- Najlepší MagSafe Battery Pack pre iPhone 12
- Prasklo zadné sklo iPhone 12? Tu sú vaše možnosti
Čo je to Apple „No Sound“ Recall?
Koncom augusta spoločnosť Apple oznámila úplne nový servisný program pre vybraných majiteľov iPhone 12. Zdá sa, že majitelia zariadení iPhone 12 a iPhone 12 Pro majú zlyhávajúci komponent reproduktora, ktorý vedie k tomu, že váš iPhone nevydáva žiadny zvuk. To znamená, že nebudete môcť odpovedať na žiadne telefónne hovory a stereo reproduktory sa stanú monoreproduktorovým systémom.
Našťastie spoločnosť Apple uznala, že existuje problém, a uvádza, že problém sa týka iba „veľmi malého percenta“. Problém je však v tom, že pri veľkom počte predaných modelov iPhone 12 sa „malé percento“ môže zmeniť na dosť veľký problém. Tu je popis problému od spoločnosti Apple a dôvod, prečo bol servisný program oznámený:
„Apple zistil, že veľmi malé percento zariadení iPhone 12 a iPhone 12 Pro môže mať problémy so zvukom v dôsledku komponentu, ktorý môže zlyhať na module prijímača. Dotknuté zariadenia boli vyrobené v období od októbra 2020 do apríla 2021.“
Spoločnosť tiež potvrdila niekoľko ďalších podrobností predtým, ako odnesiete svoj iPhone 12 do servisu. Po prvé, tento servisný program nerozširuje záručné pokrytie žiadneho dotknutého iPhone. Po druhé, tento servisný program sa vzťahuje na akýkoľvek model iPhone 12, ktorý je ovplyvnený „2 roky po prvom maloobchodnom predaji jednotky“.
Je váš iPhone 12 vhodný?
Ak ste sa stretli s týmito problémami a vlastníte iPhone 12 alebo iPhone 12 Pro, máte šťastie. Podľa vstupnej stránky servisného programu tento problém neovplyvňuje iPhone 12 Mini ani iPhone 12 Pro Max.
To by nemalo byť príliš veľkým prekvapením, pretože iPhone 12 a iPhone 12 Pro majú rovnakú veľkosť a pravdepodobne používajú veľa rovnakých vnútorných komponentov. A pri menšom 12 Mini a väčšom 12 Pro Max majú komponenty v porovnaní s ostatnými modelmi rozdielne veľkosti.
Tí, ktorí trpia týmito problémami a potrebujú dať svoj iPhone 12 do servisu, majú niekoľko rôznych možností. Zdá sa však, že neexistuje spôsob, ako overiť, či je váš iPhone spôsobilý, kontrolou sériového čísla. Namiesto toho je potrebné iPhone pred prijatím akéhokoľvek oficiálneho rozhodnutia vopred preskúmať. Ak sa chcete zúčastniť programu služieb, musíte vykonať jeden z nasledujúcich krokov:
- Nájdite autorizovaného poskytovateľa servisu Apple.
- Dohodnite si stretnutie v predajni Apple.
- Kontaktujte podporu spoločnosti Apple a dohodnite si službu zaslania pošty prostredníctvom centra opráv Apple.
Predtým, ako svoj iPhone 12 alebo 12 Pro vezmete do obchodu Apple Store alebo si ho necháte použiť, nezabudnite si ho zálohovať. Existuje šanca, že Apple bude musieť vymeniť celé zariadenie alebo vykonať reset, aby mohol vykonať sériu diagnostických testov. Apple tiež uvádza, že ak došlo k predchádzajúcemu poškodeniu iPhone, ako je napríklad prasknutá obrazovka, musíte to najskôr opraviť.
Andrew je spisovateľ na voľnej nohe, ktorý žije na východnom pobreží USA.
V priebehu rokov písal pre rôzne stránky vrátane iMore, Android Central, Phandroid a niekoľkých ďalších. Teraz trávi dni prácou pre spoločnosť HVAC, zatiaľ čo v noci pracuje ako spisovateľ na voľnej nohe.