Ako opraviť „Upozornenia na pornografický vírus“ na vašom Macu

Počas prehliadania webu ste mohli vidieť, že sa na vašom Macu objaví „upozornenie na pornografický vírus“, ktoré vám povie, aby ste zavolali spoločnosti Apple a opravili to. Toto upozornenie je však podvod a volanie na uvedené číslo vás môže stáť veľa peňazí.

Apple nevydáva upozornenia na vírusy, ako je toto, takže musíte byť veľmi opatrní.

V tejto príručke vám vysvetlíme, odkiaľ pochádza toto „upozornenie na pornografický vírus“ a ako ho bezpečne bezplatne odstrániť z počítača Mac.

Súvisiace:

• Ako sa zbaviť podvodov s automaticky otváranými oknami Safari
• Môže môj iPhone, iPad alebo iPod dostať vírus?
• Ako odstrániť únos prehliadača z prehliadača Google Chrome a počítača Mac

Má môj Mac vírus z pornografie?

Napriek tvrdeniam akéhokoľvek kontextového okna je veľmi nepravdepodobné, že ste počítačový vírus dostali zo sledovania pornografie na počítači Mac. V skutočnosti sa „upozornenia na vírus pornografie“ zobrazia aj vtedy, keď si pornografiu na vašom Macu nikto nikdy nepozrel.

Ako sme už spomenuli, toto nie je skutočné upozornenie na vírus; je to podvod.

Všetko spomenuté v „upozornení na vírus pornografie“ je navrhnuté tak, aby vás vystrašilo, aby ste zavolali na falošné číslo podpory spoločnosti Apple, ktoré zobrazuje. Tieto zastrašovacie taktiky môžu zahŕňať:

• Tvrdiť, že ste porušili zákon
• Upozornenie, že váš Mac je zablokovaný
• Obviňujú vás zo zdieľania vírusov z vášho Macu
• Prehrávanie robotického hlasu, ktorý vám povie, aby ste zavolali Apple

Toto falošné „vírusové upozornenie“ môže dokonca začať sťahovať súbory do vášho Macu, čo robí, aby spomalil váš Mac. Mohlo by to dokonca zmraziť váš internetový prehliadač, aby sa zdalo, že váš Mac je zablokovaný.

Cieľom tohto upozornenia je presvedčiť ľudí, aby zavolali na uvedené falošné číslo podpory spoločnosti Apple, čo vedie k tomu, že tím podvodníkov sa vydáva za spoločnosť Apple. Títo podvodníci sa vás pokúsia oklamať, aby ste im zaplatili za odstránenie vírusu z vášho Macu.

Nebojte sa, ukážeme vám, ako sa zbaviť týchto „vírusových upozornení“ a akýchkoľvek iných vírusov na vašom Macu zadarmo.

Krok 1. Vynútené ukončenie prehliadača na „Odblokovanie“ vášho Macu

Je vysoko pravdepodobné, že internetový prehliadač vášho Macu prestal fungovať, keď sa objavilo „upozornenie na pornografický vírus“. Toto upozornenie totiž chce, aby ste si mysleli, že váš Mac je zablokovaný a už nebude fungovať.

Našťastie to tak nie je.

Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť Cmd + Q ukončiť internetový prehliadač. Ak nereaguje, stlačte Cmd + Option + Escape a vybrať si Vynútiť ukončenie váš prehliadač.

Ak používate Safari, podržte Shift pri jej opätovnom otvorení, aby ste sa vyhli načítaniu rovnakého falošného „upozornenia na pornografický vírus“. V prípade iných prehliadačov navštívte webovú stránku vývojára a zistite, ako otvoriť nové okno bez načítania predchádzajúcej relácie.

Krok 2. Zastavte podozrivé procesy v Monitore aktivity

Po zatvorení prehliadača by mal váš Mac opäť začať pracovať normálnou rýchlosťou. Ak však máte vírus, na pozadí môžu bežať ďalšie procesy, ktoré ho tiež spomaľujú.

Stlačte tlačidlo Cmd + medzera, potom vyhľadajte a otvorte Monitor aktivity zastaviť tieto procesy.

V Monitore aktivity nájdite všetky podozrivo vyzerajúce procesy, ktoré používajú vysokú úroveň % CPU, potom ich vyberte a kliknite na Stop ikonu, aby ste ich ukončili.

Krok 3 Vytvorte novú zálohu, aby ste zabránili strate údajov

Teraz, keď ste zatvorili prehliadač a zastavili všetky procesy na pozadí náročné na energiu, váš Mac by mal opäť bežať pri normálnej rýchlosti.

Nenechajte sa zmiasť, zatiaľ sme neurobili nič na odstránenie vírusov alebo upozornení na vírusy z vášho počítača. Teraz je však váš Mac zálohovaný na plnú rýchlosť, je vhodný čas na vytvorenie zálohy pre prípad, že v nasledujúcich krokoch stratíte akékoľvek údaje.

Pri zálohovaní Macu je dôležité, aby ste neprepisujte žiadne existujúce zálohy.

Práve teraz sa na vašom Macu môže nachádzať vírus, ktorý vám nedokážeme pomôcť odstrániť. Ak je to tak, budete musieť obnoviť zálohu z doby pred získaním vírusu, aby ste ho mohli odstrániť.

Z tohto dôvodu sa uistite, že ste vytvorili úplne novú zálohu, namiesto toho, aby ste jednoducho aktualizovali svoju existujúcu. Odporúčame vám použite Time Machine na zálohovanie vášho Macu. Time Machine uchová vaše existujúce zálohy, takže sa nemusíte obávať, že niečo prepíšete.

Krok 4 Aktualizujte macOS a všetky vaše Mac aplikácie

Je dôležité, aby bol váš Mac aktuálny, aby ste sa uistili, že budete využívať najnovšie vylepšenia zabezpečenia systému macOS. S každou aktualizáciou Apple aktualizuje svoj zoznam známeho malvéru a počítačových vírusov a zároveň opravuje potenciálne bezpečnostné chyby.

Ak chcete aktualizovať svoj Mac, kliknite na Apple ikonu v ľavom hornom rohu a potom prejdite na Predvoľby systému > Aktualizácia softvéru.

Mali by ste si tiež nájsť čas na aktualizáciu všetkých aplikácií v počítači Mac.

Ak chcete aktualizovať aplikácie, ktoré ste získali z App Store, otvorte Obchod s aplikaciami a kliknite Aktualizovať v bočnom paneli. Potom si vyberte Aktualizovať všetko.

V prípade aplikácií, ktoré ste si stiahli mimo App Store, navštívte oficiálnu webovú stránku vývojára a stiahnite si najnovšie aktualizácie pre danú aplikáciu.

Krok 5. Reštartujte svoj Mac

Váš Mac obsahuje vstavaný nástroj, ktorý pri každom reštarte odstraňuje známy malvér a počítačové vírusy. To znamená, že odstránenie „upozornenia na pornografický vírus“ z vášho Macu môže byť také jednoduché, ako jeho vypnutie a opätovné zapnutie.

Kliknite na Apple ikonu v ľavom hornom rohu obrazovky a potom vyberte Reštart a potvrďte, že chcete reštartovať Mac.

Ak sa vám po tom stále zobrazuje „upozornenie na pornografický vírus“, znamená to, že Apple o tomto konkrétnom víruse ešte nevie. Opakujte vyššie uvedené kroky a potom postupujte podľa nižšie uvedených krokov na manuálne odstránenie tohto vírusu z vášho Macu.

Krok 6. Odstráňte novo nainštalované aplikácie z počítača Mac

Ak je na vašom Macu vírus, je veľmi pravdepodobné, že ste si ho nainštalovali sami v domnení, že ide o inú aplikáciu. Spomeňte si, či ste si nedávno stiahli nejaké nové aplikácie – je dobré ich teraz odstrániť.

Ak chcete aplikáciu odinštalovať, otvorte ju Finder a kliknite Aplikácie v bočnom paneli. Nájdite aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať, a potom ju presuňte do Smeti. Keď vysypete kôš, aplikácia sa odstráni z vášho Macu.

Možno budete musieť skontrolovať aplikácie nainštalované vo vašom používateľskom účte, nie na Macu ako celku.

Ak to chcete urobiť, otvorte Finder a stlačte Cmd + Shift + Home prejdite na súbory používateľského účtu. Potom otvorte Aplikácie priečinok na zobrazenie všetkých aplikácií nainštalovaných vo vašom účte.

Krok 7. Obnovte domovskú stránku a rozšírenia prehliadača

Niektoré vírusy menia nastavenia vášho prehliadača tak, aby vás presmerovali na rovnakú webovú stránku „upozornenie na pornografický vírus“. Môže sa to stať aj v dôsledku rozšírenia, ktoré ste si nedávno nainštalovali do prehliadača.

Odporúčame vám obnoviť domovskú stránku prehliadača v nastaveniach a zakázať alebo odinštalovať všetky rozšírenia, ktoré ste nedávno nainštalovali.

Ak používate Safari, stlačte a podržte Shift pri otváraní Safari, aby ste sa vyhli načítaniu poslednej otvorenej relácie. Potom kliknite Safari > Predvoľby pre zobrazenie nastavení.

Od generál kartu, zmeňte domovskej stránke na dôveryhodnú webovú stránku, napr https://www.apple.com/.

Od Rozšírenia Zrušte začiarknutie rozšírení, aby ste ich zakázali, alebo ich vyberte a kliknite Odinštalovať aby ste ich úplne odstránili.

Ak nepoužívate Safari, pozrite sa na webovú stránku vývojára pre váš prehliadač, kde nájdete pokyny, ako zmeniť domovskú stránku alebo odinštalovať rozšírenia.

Krok 8. Skenujte svoj Mac na prítomnosť vírusov pomocou MalwareBytes

Väčšina vírusov si nájde spôsob, ako sa skryť v systémových súboroch na vašom Macu, takže je ťažké ich sami nájsť a odstrániť. Našťastie môžete použiť MalwareBytes na nájdenie a odstránenie týchto vírusov za vás.

MalwareBytes je aplikácia pre kybernetickú bezpečnosť, ktorá dokáže chrániť váš Mac pred vírusmi, adware, spyware trójskymi koňmi a rôznymi inými typmi škodlivého softvéru.

Hoci MalwareBytes ponúka prémiové mesačné predplatné, môžete si ho stiahnuť a skenovať svoj Mac zadarmo, aby ste odstránili „upozornenia na pornografické vírusy“ a iné podobné vírusy.

Navštíviť MalwareBytes na stiahnutie tohto softvéru, potom postupujte podľa pokynov v aplikácii, aby ste umožnili úplný prístup k disku a skenovali váš Mac na prítomnosť vírusov.

V prípade vírusov iPhone musíte postupovať podľa rôznych krokov

Tieto kroky sú účinné pri odstraňovaní takmer akéhokoľvek vírusu z vášho Macu – vrátane otravného vírus „pornografického vírusového upozornenia“ – ale nemusia byť také užitočné, ak sa vám podarilo dostať vírus váš iPhone.

Pozrite si nášho ďalšieho sprievodcu odstrániť vírusy z iPhone alebo iPad.

A určite nám dajte vedieť v komentároch, či vám tieto kroky pomohli odstrániť vírus z vášho Macu. Ktorý krok vám najviac pomohol? A s akým vírusom ste bojovali?