Mac sa nemôže pripojiť k iCloudu? Tu je 7 spôsobov, ako to opraviť

iCloud pridáva do vášho Macu množstvo ďalších služieb a funkcií, ktoré však fungujú iba vtedy, ak sa pripája bez neočakávaných problémov. Bohužiaľ, pre mnoho používateľov to tak nie je. Ich Mac sa nemôže pripojiť k iCloudu pre problém s Apple ID.

Keď sa to stane, nemôžete používať iMessage, FaceTime ani iné služby iCloud, ako sú Mail, Kalendár a iCloud Drive.

Je ťažké vyriešiť tento problém sami, pretože môže byť výsledkom mnohých rôznych problémov. Preto sme zostavili túto príručku na riešenie problémov, ktorá vám pomôže.

Čo robiť, ak sa váš Mac nemôže pripojiť k iCloudu

Keď uvidíte správu, že váš Mac sa nemôže pripojiť k iCloudu, prejdite na Apple > Systémové nastavenia > Apple ID a znova zadajte svoje heslo Apple ID. Ak sa vyskytne neočakávaný problém, musíte vyriešiť nejaké problémy, ktoré môžu zahŕňať reštartovanie Macu a odhlásenie z iCloudu.

Súvisiace:

• iCloud sa nesynchronizuje? Ako riešiť problémy so synchronizáciou iCloud
• Problémy s účtom iCloud? Tu je návod, ako ich vyriešiť
• Ako sa prihlásiť a odhlásiť z iCloud v macOS Catalina
• Chyba pri pripájaní overenia Apple ID. Ako opraviť

Prečo sa môj Mac nemôže pripojiť k iCloudu?

Jedným z dôvodov, prečo je tento problém také ťažké vyriešiť, je to, že veľa rôznych problémov spôsobuje rovnaké príznaky. Bez ohľadu na to, či sú servery spoločnosti Apple nefunkčné, vaše internetové pripojenie zlyhá alebo je váš operačný systém poškodený, stále sa zobrazuje rovnaké chybové hlásenie.

Pri pokuse o opätovné zadanie hesla k Apple ID váš Mac väčšinou povie „Vyskytla sa neočakávaná chyba“. Táto rovnako tajomná správa neposkytuje žiadnu stopu, čo sa pokazilo alebo ako to opraviť.

Pretože existuje veľa možných príčin tohto problému, existuje aj veľa možných riešení. Jediný spôsob, ako zistiť, ktorý z nich vám vyhovuje, je vyskúšať každý z nich a potom sa znova prihlásiť do iCloud.

Nižšie uvádzame najlepšie návrhy na riešenie problémov, počnúc najjednoduchšou možnosťou.

Po každej potenciálnej oprave nezabudnite znova otestovať iCloud. A dajte nám vedieť v komentároch, ktoré riešenie sa vám osvedčilo.

Oprava 1. Ukončite všetky aplikácie a vypnite Mac

Toto jednoduché riešenie môže byť rýchlym a jednoduchým spôsobom, ako vyriešiť množstvo potenciálnych problémov bez rizika straty údajov. Fungovalo to už mnohým ďalším používateľom.

Ukončite všetky aplikácie na Macu pomocou nasledujúcich dvoch skratiek:

• Cmd + Q: Ak chcete ukončiť aktívnu aplikáciu.
• Možnosť + karta: Ak chcete prejsť na ďalšiu otvorenú aplikáciu.

Ak nejaký aplikácie nereagujú a odmietnuť skončiť, stlačte Option + Cmd + Escape a Vynútiť ukončenie namiesto nich.

Po zatvorení všetkých aplikácií na Macu prejdite na Apple > Vypnúť a Vypnúť váš Mac. Po dokončení vypnutia počkajte aspoň 30 sekúnd, než ho reštartujete stlačením tlačidla napájania.

Poznámka: Opakujte tieto kroky po každej ďalšej potenciálnej oprave nižšie, aby ste zistili, či sa váš Mac stále nemôže pripojiť k iCloudu.

Oprava 2. Zmeňte dátum a čas

Pozrite sa na dátum a čas v pravom hornom rohu obrazovky Macu: Je to správne? Aj keď je to len minúta, nesprávny dátum alebo čas môže spôsobiť veľa problémov, keď sa váš Mac pokúsi pripojiť k iCloudu.

Ísť do Apple > Systémové nastavenia > Dátum a čas opraviť to.

Kliknutím na visiaci zámok a zadaním hesla správcu odomknete zmeny. Potom vyberte Dátum Čas kartu a vyberte možnosť Nastavte dátum a čas automaticky.

Ukončite všetky aplikácie a potom znova vypnite Mac, aby ste zistili, či funguje.

Oprava 3. Skontrolujte stav systému Apple iCloud

Je možné, že váš Mac sa nemôže pripojiť k iCloudu, pretože systémy Apple majú problémy alebo prechádzajú údržbou. Zistite, či je to tak, návštevou Webová stránka stavu systému spoločnosti Apple.

Pozrite sa na každú zo služieb súvisiacich s iCloud. Vedľa nich by mali byť zelené kruhy, ktoré označujú, že sú v prevádzke. Ak nie, musíte počkať, kým ich Apple opraví.

Aj keď Apple vyrieši problémy so službami iCloud, možno budete musieť počkať trochu dlhšie, kým sa váš Mac znova pripojí. Niekedy chyby pretrvávajú v systéme niekoľko hodín po tom, ako ich Apple opraví.

Oprava 4. Skontrolujte podrobnosti svojho Apple ID

Prihláste sa do účtu a uistite sa, že používate správne používateľské meno a heslo Apple ID webovú stránku Apple ID. Ak sa nemôžete prihlásiť, možno to budete musieť zmeniť vaše heslo Apple ID.

Po prihlásení vás webová lokalita môže upozorniť na problémy so zabezpečením vášho účtu. To by mohlo vysvetliť, prečo sa váš Mac nemôže pripojiť k iCloudu pomocou podrobností vášho Apple ID.

Pod účtu časti, uistite sa, že všetky vaše kontaktné údaje sú presné. Pod Bezpečnosť, dočasne zakázať Dvojfaktorová autentifikácia alebo vygenerovať Heslo pre konkrétnu aplikáciu použit.

Na pripojenie Macu k iCloudu by ste nemali meniť nastavenia zabezpečenia, no niekedy to pomôže. Po odstránení problému nezabudnite vrátiť nastavenia späť do normálu.

Oprava 5. Odhláste sa z iCloudu na Macu

Ďalšia vec, ktorú treba urobiť, je dočasne odhláste sa z iCloudu na Macu. Keď to urobíte, váš Mac sa odpojí od všetkých služieb iCloud a odstráni súvisiace údaje z vášho Macu. Toto zahŕňa:

• Kalendár
• Poznámky
• Kontakty
• Pripomienky
• Fotografie
• iCloud Mail
• iCloud Drive

Nebojte sa, je stále k dispozícii na webovej stránke iCloud a vráti sa do vášho Macu, keď sa znova pripojíte k iCloudu.

Keď sa odhlásite z iCloudu, môžete si vybrať skopírovanie niektorých údajov do Macu, aby ste k nim mali stále prístup. V opačnom prípade sa všetko vráti, keď sa znova prihlásite do iCloud.

Ísť do Apple > Systémové nastavenia > Apple ID a vyberte Prehľad z bočného panela. V spodnej časti okna kliknite Odhlásiť Saa potom vyberte údaje, ktoré si chcete ponechať na Macu.

Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo Apple ID, ktoré chcete deaktivovať Nájsť môj Mac. Možno budete musieť vytvoriť nové heslo správcu, ktoré nie je prepojené s vaším Apple ID (stále môžete na to použiť rovnaké heslo).

Po odhlásení z iCloud reštartujte Mac a vráťte sa do predvolieb systému Apple ID, aby ste sa znova prihlásili.

Oprava 6. Prihláste sa pomocou iného účtu Apple ID

Niektorým používateľom sa podarilo vyriešiť problémy s iCloudom Mac tak, že sa prihlásili pomocou iného účtu Apple ID. Ak nemáte prístup k druhému účtu, vytvorte si novú e-mailovú adresu a zaregistrujte si nový účet Apple ID online.

Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov a odhláste sa zo svojho aktuálneho účtu iCloud tak, že prejdete na stránku Apple > Systémové nastavenia > Apple ID.

Potom sa z tej istej stránky prihláste do iného účtu Apple ID. Nezáleží na tom, či používate účet niekoho iného alebo úplne nový.

Nakoniec sa odhláste z nového účtu a znova sa prihláste pomocou svojho pôvodného Apple ID. Nezabudnite ukončiť všetky aplikácie a znova vypnúť Mac, aby ste mu pomohli pripojiť sa k iCloudu.

Oprava 7. Odstrániť rôzne súbory knižnice

Váš Mac ukladá systémové nastavenia a preferencie do skrytého priečinka s názvom Knižnica. Je možné, že váš Mac sa nemôže pripojiť k iCloudu, pretože niektoré súbory knižnice sú poškodené alebo chýbajú.

Najjednoduchším riešením je obnoviť zálohu Time Machine vášho Macu. Bez neočakávaných problémov sa vráťte k poslednému pripojeniu k iCloudu.

Ak to nie je možné, manuálne odstráňte súbory z knižnice, čím prinútite svoj Mac, aby ich znova vytvoril. Keď to urobíte, zmenia sa rôzne systémové predvoľby a nastavenia na vašom Macu, vrátane hesiel, ktoré ste si uložili do Keychain.

Urobte si zálohu svojho Macu pomocou Time Machine než začnete.

Ak chcete odstrániť súbory z rôznych súvisiacich častí knižnice, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Po každom z nich nezabudnite reštartovať Mac. Ak sa váš Mac stále nemôže pripojiť k iCloudu, vráťte tieto súbory do knižnice a obnovte nastavenia.

Odstráňte svoje účty iCloud

1. Otvorené Finder a vyberte Prejsť > Prejsť do priečinka z panela s ponukami.
2. Prejdite do nasledujúceho priečinka:
   ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/
3. Presuňte celý obsah do nového priečinka na ploche, potom reštartujte Mac a znova otestujte iCloud.

Odstráňte predvoľby systému

1. Otvorené Finder a vyberte Prejsť > Prejsť do priečinka z panela s ponukami.
2. Prejdite do nasledujúceho priečinka: ~/Library/Preferences/
3. Nájdite súbor com.apple.systempreferences.plist.
4. Presuňte ho do nového priečinka na ploche, potom reštartujte Mac a znova otestujte iCloud.

Odstráňte kľúčenku

1. Týmto sa vymažú všetky vaše heslá, takže si zapíšte všetky, ktoré si nepamätáte.
2. Otvorené Finder a vyberte Prejsť > Prejsť do priečinka z panela s ponukami.
3. Prejdite do nasledujúceho priečinka: ~/Library/Keychain/
4. Presuňte celý obsah do nového priečinka na ploche, potom reštartujte Mac a znova otestujte iCloud.

Ak všetko ostatné zlyhá, preinštalujte macOS

Teraz by ste mali byť schopní pripojiť svoj Mac k iCloud bez akýchkoľvek ďalších neočakávaných problémov s Apple ID. Ak to tak stále nie je, možno je čas na drastickejší postup: preinštalovanie macOS.

Toto je operačný systém spustený na vašom Macu, ktorý môžete preinštalovať bez straty údajov. Tu je návod, ako na to preinštalujte macOS na vašom Macu, dajte nám vedieť v komentároch, ako sa vám darí.