Vidíte na iPhone 11, XS alebo XR správu „Číslo zmenené na primárne“?

Zobrazuje sa vám na vašom modeli iPhone 11, XS/XS Max alebo XR správa, že vaše „číslo sa zmenilo na Primárne“, keď odosielate textové správy pomocou aplikácie Správy? Pýtate sa, čo to znamená?

Zobrazenie tejto správy je nová funkcia na týchto modeloch iPhone, ktoré majú možnosti dvoch SIM kariet, vrátane fyzickej a eSIM. Je to úplne normálne vďaka funkcii dvoch SIM/eSIM, ktorá je k dispozícii na modeloch iPhone 11, XR, XS/XS Max.

Rýchle tipy 

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov, ako sa zbaviť čísla zmeneného na primárnu správu v aplikácii správ

• Ak v telefóne nemáte eSIM alebo Dual-SIM, skúste SIM kartu vybrať a znova nainštalovať
• Vypnite iMessage, počkajte 20-30 sekúnd a znova ho zapnite, aby ste obnovili pripojenie k serverom Apple
• Nastavte primárne a sekundárne čísla pre podporu SIM a eSIM pri používaní funkcií dvoch SIM kariet
• Nastavte predvolené možnosti linky
• Zmeňte číslo v nastavení linky iMessage a FaceTime (pre iOS 12)
• Skontrolujte svoje telefónne čísla uvedené v aplikácii Telefón. Ak má pridaný kód krajiny, skúste ho odstrániť a potom pošlite textovú správu priateľovi alebo členovi rodiny. Pošlite niekoľko textov tam a späť a zistite, či problém zmizne.
  • Niektorí ľudia zistili, že pridanie kódu krajiny k ich telefónnym číslam tiež pomohlo – takže ak kód krajiny NEVIDÍTE, skúste ho pridať do svojich čísel a zistite, či to má nejaký význam
• Odstráňte konverzácie správ, ktoré zobrazujú túto chybu, a potom reštartujte zariadenie.
• Odstráňte telefónne číslo v iMessage a potom ho pridajte späť prostredníctvom odhlásenia a späť do svojho Apple ID
• Obnovte všetky nastavenia

Upozorňujeme, že niektoré z týchto možností nie sú dostupné v prvom vydaní systému iOS 12.0

Súvisiace články

• Ako používať Dual SIM a eSIM na iPhone 11, XR a XS
• Ako preniesť eSIM zo starého iPhone do nového iPhone
• iMessage nefunguje? Opravte problémy s aplikáciou správ
• Ako skontrolovať percento batérie na iPhone 11/XS/XR/X
• Batéria iPhone 11/XS/XR/X sa nenabíja?

Používate XS/XR s iOS 12.0 (prvé vydanie)?

Ak sa táto správa zobrazuje na vašom novom iPhone XS, XS Max alebo XR a používa iOS 12.0 – aktualizácia na iOS 12.1 (ak je k dispozícii alebo ste beta tester) alebo počkajte na ďalšiu aktualizáciu, aby ste získali podporované funkcie a nastavenia pre dve SIM karty telefón.

Ak chcete skontrolovať svoju verziu systému iOS, prejdite na stránku Nastavenia > Všeobecné > Informácie a prejdite nadol na verziu.

Čo je to eSIM?

eSIM je digitálna SIM karta, ktorá vám umožňuje aktivovať mobilný program od operátora bez toho, aby ste museli použiť fyzickú SIM kartu. eSIM karty sú uložené digitálne vo vašom iPhone – nie je potrebné vložiť žiadnu fyzickú kartu.

To znamená, že na svojom iPhone XS alebo XR môžete mať dve rôzne telefónne čísla (alebo dátové programy)! Ako jeden domov a jeden do práce. Alebo jeden pre domáce a jeden pre medzinárodné hovory na cestách alebo služobne.

Používate rôznych mobilných operátorov?

Ak chcete používať dvoch rôznych operátorov, váš iPhone musí byť odomknutý. Ak je zamknutá, vaša fyzická SIM aj eSIM musia byť od rovnakého operátora.

Ak však operátor CDMA poskytuje vašu prvú SIM kartu, vaša druhá SIM nebude podporovať CDMA.

Keďže obe vaše telefónne čísla môžu uskutočňovať a prijímať hlasové hovory a textové správy, musíte na svojom iPhone zadať primárne a sekundárne číslo.

Nepoužívate eSIM alebo Dual-SIM, ale stále vidíte, že sa číslo správy zmenilo na primárne?

Túto správu niekedy uvidia aj ľudia bez telefónov iPhone, ktoré podporujú eSIM alebo Dual-SIM, ako aj ľudia, ktorí túto možnosť majú, ale nepoužívajú ju.

Ak ste to vy, vyberte svoju fyzickú SIM kartu a potom ju znova nainštalujte. Toto zvyčajne robí trik!

Nastavte primárne a sekundárne SIM karty vo svojom iPhone 11, XS alebo XR

Keď si aktivujete druhú SIM alebo eSIM, musíte si označiť svoje plány a vybrať si, ktorý z nich je váš primárny.

• Pre iOS 13+ podporujú Správy a FaceTime dve telefónne čísla a z každého čísla môžete začať textovú správu alebo FaceTime hovor.
• V prípade iOS 12, iMessage a FaceTime použite na volanie a odosielanie správ predvolenú linku.

Ak používate iOS 12.0 (Nastavenia > Všeobecné > Informácie > Verzia), tieto možnosti sa vám nezobrazia! Aktualizujte na iOS 12.1 alebo novší

Označte svoju SIM kartu a eSiM 

• Ísť do Nastavenia > Mobilné a klepnutím na číslo ho označte
• Klepnite Označenie bunkového plánu
• Vyberte predvyplnený štítok alebo vytvorte vlastný štítok

Zobrazuje sa obrazovka Nastaviť predvolenú riadkovú obrazovku?

• Pre iOS 12, iMessage a FaceTime vyžadujú, aby ste si nastavili svoje predvolené číslo (iOS 13+ vám umožňuje používať obe čísla pre Správy aj FaceTime)
• Vyberte si možnosti.
  • Nastavte Primárne ako predvolené – hlas, SMS, Dáta, iMessage a FaceTime používajú vaše primárne číslo
  • Použiť sekundárne – hlas, SMS, dáta, iMessage a FaceTime používajú vaše sekundárne číslo
  • Nastaviť sekundárne iba pre dáta – ponechá primárne pre hlas, SMS, iMessage a FaceTime, ale dáta používajú vaše sekundárne číslo

Zmeňte svoju predvolenú hlasovú linku

1. Klepnite Nastavenia > Mobilné > Predvolená hlasová linka 
2. Klepnutím zmeníte

Zmeňte svoje mobilné dátové číslo

Ak ste nastavili všetky informácie o svojej SIM a eSIM a stále sa vám zobrazuje táto správa, skúste resetovať iMessage (alebo FaceTime)

1. Ísť do Nastavenia > Správy alebo Nastavenia > FaceTime 
2. Vypnite, počkajte 20-30 sekúnd a znova zapnite

Ak to nefunguje

• Odstráňte svoje telefónne číslo z iMessages
• Na svojom iPhone prejdite na Nastavenia > Správy > Odoslať a prijať 
• Vyberte svoje Apple ID a klepnite na Odhlásiť sa
• Potom prejdite na Nastavenia > FaceTime, vyberte svoje Apple ID a klepnite na Odhlásiť sa
• Prihláste sa späť do FaceTime a potom do iMessage pomocou svojho Apple ID

Obnovte všetky nastavenia

• Toto je zvyčajne posledná možnosť, pretože obnoví všetky vaše prispôsobené funkcie späť na predvolené výrobné nastavenia
• Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetko

  

• Týmto sa obnoví predvolené nastavenie všetkého v Nastaveniach vrátane upozornení, upozornení, jasu a nastavení hodín, ako sú budíky.

  

• Obnovením všetkých nastavení sa tiež vrátia všetky vaše prispôsobené a prispôsobené funkcie, ako sú tapety a nastavenia dostupnosti, späť na predvolené výrobné nastavenia.
• Vykonanie tejto akcie neovplyvní žiadne z vašich osobných údajov zariadenia vrátane fotografií, textov, dokumentov a iných súborov
• Keď sa váš iPhone alebo iDevice reštartuje, musíte tieto nastavenia prekonfigurovať

Tipy pre čitateľov 

• Stačí odstrániť vlákna správ z kontaktov, ktoré hovoria „číslo zmenené na primárne“. Táto správa zmizne a už sa mi nevrátila!
• Ísť do Nastavenia > Telefón > Moje číslo. Moja mala pred predvoľbou „+1“ (kód krajiny pre USA). Odstránil som kód krajiny, takže teraz sa moje číslo zobrazuje iba ako deväťmiestne číslo. Práve som napísal svojej žene; keď som to urobil, tá, ktorú som poslal, stále vyskakovala „Číslo sa zmenilo na primárne“, ale jej odpoveď a každá odoslaná odpoveď tam a späť ho už nemá. Skúste teda odstrániť kód krajiny zo všetkých svojich telefónnych čísel!
• Skúste obnoviť všetky nastavenia. Nechcel som vymazať žiadne správy, tak som to skúsil. A pre mňa to fungovalo! Musíte si nájsť nejaký čas a znova upraviť všetky svoje prispôsobené nastavenia, ako je zadávanie prístupových kódov WiFi, vyzváňacích tónov, akýchkoľvek funkcií dostupnosti, budíkov a upozornení atď. Ale toto sa mi podarilo!
• Skúste vymazať konverzáciu v správe s týmto problémom od osoby, ktorej „číslo sa zmenilo na primárne“, potom reštartujte telefón – to je jediná vec, ktorá mi fungovala