Oprava: Autentifikačnej relácii uplynula platnosť MS Office

Milióny používateľov počítačov Mac sa spoliehajú na Microsoft Office, najmä keď spolupracujú s inými používateľmi. Často je to faktor kompatibility, ktorý nakloní misky váh v prospech Office. Je spravodlivé povedať, že ak pracujete so zložitými tabuľkami, Excel je tým správnym nástrojom na zvládnutie úlohy.

Napriek všetkým týmto výhodám je dodávaný balík Microsoft Office pre Mac jeho spravodlivý podiel na problémoch. Aplikácie balíka Office vás napríklad môžu náhodne vyzvať na opätovné prihlásenie, pretože „vypršala platnosť overovacej relácie“. Jediným problémom je, že upozornenie nezmizne potom, čo nespočetnekrát zadáte svoje poverenia. Bez ďalších okolkov sa pozrime na to, ako môžete tento problém vyriešiť.

Ako opravím uplynuté overovacie relácie v Office?

⇒ Dôležité upozornenie: Nezabudnite zálohujte si dáta pred vykonaním riešení nižšie.

Povoľte Office prístup k vašej kľúčenke

Táto chyba zvyčajne naznačuje, že Office nemá prístup k vašej kľúčenke.

1. Odhláste sa a zatvorte všetky aplikácie balíka Office.
2. Otvor tvoj Kľúčenka aplikácie.
3. Vyberte predvolenú kľúčenku (zvyčajne je to Prihlásiť sa kľúčenka) a kliknite na ikonu zámku. S najväčšou pravdepodobnosťou je kľúčenka odomknutá.
4. Potom spustite ľubovoľnú aplikáciu balíka Office a udeľte MS Office povolenie na prístup ku kľúčenke.
5. Zadajte správne heslo a kliknite na Vždy povoliť možnosť po zobrazení výzvy.
6. Ak vás Office vyzve na opätovné prihlásenie, zadajte svoje poverenia a skontrolujte, či chyba pretrváva.

Skontrolujte umiestnenie priečinka Office

Ak vás Office stále vyzýva, aby ste svojim aplikáciám udelili prístup ku kľúčenke, skontrolujte, či sa inštalačný balík nepresťahoval na iné miesto. Predvoleným umiestnením by mali byť priečinky Applications. Ak tam balík Office nie je, prineste ho späť a skontrolujte, či chyba nezmizla.

Odstráňte určité položky hesla

1. Nezabudnite sa odhlásiť a ukončiť všetky aplikácie balíka Office.
2. Vráťte sa do Prístup ku kľúčenke a vymažte nasledujúce heslá: Vyrovnávacia pamäť identity balíka Microsoft Office 2 a Nastavenia identity balíka Microsoft Office 2.
3. Ak existujú akýkoľvek ADAL  záznamy v kľúčenke, odstráňte ich tiež.
4. Reštartujte počítač, spustite Office a skontrolujte, či sa môžete znova prihlásiť.

Obnovte si kľúčenku

Iní používatelia tento problém vyriešili obnovením informácií o kľúčenke.

1. Ukončite všetky aplikácie balíka Office.
2. Spustite Finder a stlačte Command + Shift + G otvoriť Prejdite do priečinka okno.
3. Potom zadajte ~/Knižnica a stlačte Go.
4. Ísť do ~/Library/Containers a vymažte com.microsoft.word.mac priečinok.
5. Potom prejdite na ~/Library/Group/ Containers a vymažte UBF8T346G9.Kancelária priečinok.
   • Poznámka: Ak chyba pretrváva, odstráňte všetky položky UBF8T346G9 (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office a UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost).
6. Ak chcete vymazať kľúčenky, prejdite na Finder → Aplikácie → Verejné služby → Prístup ku kľúčenke.
7. Vyhľadajte a odstráňte všetky položky balíka Microsoft Office.
8. Reštartujte Mac, znova spustite aplikácie balíka Office a zadajte svoje poverenia. Skontrolujte, či chyba overenia pretrváva.

Odstráňte priečinok s používateľskými údajmi spoločnosti Microsoft

Otvor Dokumenty adresár a odstráňte ho Údaje používateľa spoločnosti Microsoft priečinok. Ak váš systém ukladá staré kópie predchádzajúcich verzií balíka Office do tohto priečinka, môžu narúšať vašu aktuálnu reláciu balíka Office.

Ďalšie riešenia

• Vypnite antivírusový nástroj, vypnite bránu firewall a znova sa prihláste. Po opätovnom prihlásení do konta Office môžete znova povoliť nástroje zabezpečenia.
• Vytvorte si na Macu nový používateľský profil. Ak sa aktuálny používateľský profil poškodí, problém by sa mal vyriešiť týmto riešením.
• Preinštalujte Office. Najprv musíte odinštalovať Office a potom znova stiahnuť balík Office. Pokyny krok za krokom nájdete na adrese Stránka podpory spoločnosti Microsoft.

Záver

„Platnosť overovacej relácie vypršala“ je nepríjemná chyba balíka Office, ktorá naznačuje, že vaše aplikácie balíka Office nemohli získať prístup k vašej kľúčenke. Ak to chcete opraviť, povoľte balíku Office prístup k vašej kľúčenke a odstráňte položky vyrovnávacej pamäte identít balíka Microsoft Office. Okrem toho odstráňte priečinok Microsoft User Data z Documents a skontrolujte výsledky. Podarilo sa vám problém vyriešiť? Ktoré riešenie vám pomohlo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.