Čo by ste mali vedieť predtým, ako odnesiete zariadenie Apple do servisu tretej strany

Opravy tretích strán sú zdrojom sporov v komunite Apple. Napriek rastúcemu hnutiu za právo na opravu spoločnosť Apple stále nepodporuje alebo dokonca naozaj nepodporuje dovoliť opravy tretích strán.

To, či by mal Apple urobiť svoje zariadenia opraviteľnejšie alebo nie, je argument, do ktorého sa tu nebudeme zaoberať. Otázka my bude odpoveď je, či by používatelia mali alebo nemali nechať svoje produkty Apple opraviť v obchode tretej strany.

Súvisiace články:

• Buďte opatrní pri výmene obrazovky vášho iPhone 8 od tretích strán
• Čo robiť s rozbitou obrazovkou iPhone?
• AppleCare+ má teraz voliteľnú ochranu pred stratou a krádežou

Napriek tomu, čo si možno myslíte, odpoveď znie: záleží.

Zvyčajné opravy od tretích strán

Skôr než pôjdeme ďalej, je pravdepodobne vhodný čas pripomenúť všetkým, že zvyčajnou radou je vyhýbať sa opravám tretích strán. Existuje na to niekoľko kľúčových dôvodov.

Po prvé, existuje veľa typov opráv tretích strán, ktoré zrušia záruku na váš iPhone. Platí to pre štandardnú jednoročnú záruku a akékoľvek rozšírené pokrytie, ktoré si kúpite v rámci plánu AppleCare. V niektorých prípadoch môže mať súčasť tretej strany dokonca vaše zariadenie Apple nevhodné akýkoľvek Opravy autorizované spoločnosťou Apple – či už za ne zaplatíte alebo nie.

Stojí za zmienku, že v posledných rokoch Apple toto obmedzenie zmiernil trochu. Získanie a opravovňa tretej strany na opravu prasknutej obrazovky alebo výmena batérie už neruší vašu záruku. (Aj keď ostatné komponenty budú stále rušiť vašu záruku.)

Samozrejme, ak vaša záruka vypršala alebo neplánujete vziať svoje zariadenie do spoločnosti Apple, ak sa pokazí, potom na tom až tak nezáleží. To však prináša ďalší bod.

Obchody Apple Store a autorizovaní poskytovatelia servisu Apple (AASP) budú vždy používať originálne diely a schválené techniky opravy. To neplatí pre opravovne tretích strán.

V obchode tretej strany môžete získať nekvalitnú falošnú batériu, ktorá je náchylnejšia na prehriatie alebo vznietenie. V prípade opráv displeja niektorí používatelia hlásia, že narazili na problémy s odozvou dotykovej obrazovky alebo ľahšie prasknutie skla obrazovky.

Ak je to riziko, ktoré ste ochotní podstúpiť, potom dobre. Prevažná väčšina príležitostných používateľov iPhone by si však pravdepodobne mala nechať svoje zariadenia opraviť v obchode Apple Store alebo AASP. Môže im to ušetriť veľa bolesti hlavy na ceste.

„malé písmo“

Vyššie uvedená štandardná rada je dobrým pravidlom, ktorého by sa mali držať majitelia zariadení Apple. Ale ako každé pravidlo, vždy existujú výnimky.

Napríklad vodou poškodené iPhony. Vo všeobecnosti ide o opravy, ktorých sa Apple nedotkne. Apple v skutočnosti tvrdí, že iPhone, ktorý spadol do vody, je úplne mŕtvy – a je tu nula percentná šanca, že sa z neho dajú obnoviť nejaké dáta.

to nie je presne pravda. Dokazuje to nedávna videoreportáž od Canadian Broadcasting Corporation (CBC). V správe vlastník opravovne tretej strany spochybňuje vlastný oficiálny postoj spoločnosti Apple k obnove údajov, pokiaľ ide o zariadenia poškodené vodou.

Tento vlastník opravovne bol v skutočnosti schopný opraviť vodou poškodený iPhone do bodu, kedy ho bolo možné spustiť a údaje na ňom bolo možné obnoviť. To je dôležité, pretože majitelia zariadenia na ňom nezálohovali množstvo obrázkov.

Keď už hovoríme o týchto majiteľoch, keď išli do Apple so svojím iPhone predtým, ako ho vzali do obchodu tretej strany, spoločnosť uviedla, že obnovenie údajov nebolo možné. Práve v takýchto prípadoch sa oprava treťou stranou nemusí stať len opodstatnenou – môže sa stať jedinou možnosťou, ktorú majú používatelia k dispozícii.

Ako postupovať pri opravách tretích strán

Ak sa ocitnete v podobnej situácii, potom môže byť dobrý nápad ísť do nezávislého opravovne. Ak zvažujete túto možnosť, existuje niekoľko osvedčených postupov, ktoré treba mať na pamäti.

Predtým, ako niečo urobíte, mali by ste skontrolovať svoju záruku. Ak ste si svoje zariadenie kúpili nedávno, možno sa oplatí odložiť opravy od tretích strán. Ak ide o starší produkt Apple alebo sa blíži koniec platnosti záruky, mali by ste byť v poriadku.

Kedy ísť do nezávislej opravovne

Povedzme to na úvod tým, že by ste pravdepodobne mali najskôr vziať svoje zariadenie do spoločnosti Apple.

Dohodnite si stretnutie v miestnom Apple Store Genius Bar. Ak je najbližší obchod Apple Store príliš ďaleko od vás, kontaktujte podporu spoločnosti Apple online. Možno budete môcť poslať svoje zariadenie poštou.

Toto je obzvlášť dôležitá rada, ak je váš produkt Apple stále v záruke. Ak áno, môžete si nechať zariadenie opraviť bez akýchkoľvek dodatočných nákladov.

Ak však spoločnosť Apple tvrdí, že vaše zariadenie nie je opraviteľné alebo že sa vaše údaje nedajú obnoviť, možno je čas začať hľadať opravovne tretích strán.

Proces kontroly a opravy

Keď máte všetko v poriadku, je čas nájsť miestnu opravovňu vo vašej blízkosti. Ako sme uviedli, budete chcieť opravára, ktorý vie, čo robí, a používa vysokokvalitné diely.

Tu je niekoľko tipov týkajúcich sa kontroly miestnych opravovní.

• Vyhľadajte recenzie. Aj keď nemusia byť najlepším ukazovateľom kvality firmy, pravdepodobne bude lepšie, ak pôjdete do obchodu s množstvom existujúcich spokojných zákazníkov.
• Skontrolujte komunity špecifické pre Apple. Ak je to možné, pozrite sa na miestnu komunitu používateľov Apple – či už osobne alebo na online fórach. Pozrite sa, čo odporúčajú ostatní používatelia Apple.
• Opýtajte sa na diely. Pred prevzatím zariadenia sa opýtajte v opravovni na kvalitu použitých dielov. Pravdepodobne nebudú mať prístup k komponentom certifikovaným spoločnosťou Apple, ale napriek tomu budete chcieť, aby používali kvalitné komponenty.
• Hľadajte záruky. Keďže možno strácate platnosť záruky Apple, mali by ste sa uistiť, že opravovňa má nejaký typ záruky vrátenia peňazí alebo záruky na komponenty, ktoré inštalujú.
• Zvážte firmu na obnovu dát. Ak váš iPhone nevyhnutne nepotrebujete opraviť, ale iba z neho obnoviť údaje, pozrite sa na firmu na obnovu údajov. Tieto typy spoločností môžu mať oveľa viac odborných znalostí pri sťahovaní údajov z uzamknutých alebo poškodených zariadení.

Opäť je dôležité mať na pamäti, že ak si necháte vymeniť obrazovku alebo batériu v servise tretej strany, záruka sa nezruší. Uistite sa však, že dotyčná obrazovka alebo batéria sú kvalitné.