Ako opraviť problémy so správami a iMessage v systéme iOS 11

Niektorí z našich čitateľov hlásia problémy so správami a iMessage v systéme iOS 11. Konkrétne sa niekedy zdá, že texty vôbec nefungujú – a texty sa neposielajú a nedoručujú! Takže ak vaše iDevices používajú iOS 11 alebo vyšší a máte problémy so správami, nevzdávajte sa! Máme tu niekoľko skvelých tipov na riešenie týchto typov problémov.

Používate inú verziu systému iOS?

• V tomto článku nájdete problémy s iOS 12 iMessage and Message App
• Ak používate iOS 10 a dochádza k problémom so správami, prosím pozri tento článok
• A ak stále používate systém iOS 9, prečítajte si tento článok a opravte ho Problémy so správami iOS 9

Súvisiace články

• iMessage nefunguje iOS 12? Opravte problémy s aplikáciou správ
• Apple Watch iMessage nefunguje? Opravte to rýchlo
• Chcete iMessage na svojom počítači so systémom Windows? Tipy, ako to získať
• Uložte si obrázky iMessage ako fotografie na iPhone
• Texty iMessage alebo SMS zmizli po aktualizácii systému iOS? Opravte to ešte dnes
• Bežné problémy so systémom iOS 11 a ako ich vyriešiť
• Kde je AirDrop v iOS11? Našli sme to a ešte viac!
• Ako používať dok pre iPad v systéme iOS11
• iTunes 12.7 – Čo by ste mali vedieť 

 Čo je nové v Správach pre iOS 11?

iOS 10 nám priniesol zásadné prepracovanie iMessage a páčilo sa nám to! S iOS 11 sú veci trochu krotšie. Napriek tomu je tu niekoľko skutočne sladkých nových funkcií, ktoré si môžete vyskúšať, vrátane niekoľkých nových efektov na obrazovke (Echo a Spotlight) a nového, zjednodušeného zásuvky na aplikácie.

Zásuvka aplikácie správy systému iOS 11

Veľmi sa nám páči nová zásuvka aplikácií! Keď sedíte v spodnej časti obrazovky správy, je oveľa jednoduchší prístup k aplikáciám, emoji, hrám, nálepkám a dokonca aj Apple Pay v systéme iOS 11. Stačí prejsť prstom a klepnúť – to je všetko.

Nechcete vidieť zásuvku aplikácie Správy?

Ak používate iPhone s malou obrazovkou, ako napríklad SE alebo 5S, možno budete chcieť, aby táto obrazovka namiesto zobrazovania zásuvky aplikácie písala vaše správy. Alebo možno len nechcete vidieť túto funkciu. Nech už je dôvod akýkoľvek, existuje trik, vďaka ktorému zásuvka aplikácie zmizne. A je to jednoduché.

Keď začnete alebo budete pokračovať v konverzácii správ, stlačte a podržte sivú ikonu App Store vedľa poľa na zadávanie textu. Držte niekoľko sekúnd a uvoľnite – zásuvka aplikácie je preč. Ale len dočasne. Keď nabudúce otvoríte danú konverzáciu alebo začnete ďalšiu správu, zásuvka aplikácie sa vráti.

Peer-to-Peer platby

Pomocou aplikácie Apple Pay Messages odosielanie a prijímanie peňazí pomocou Apple Pay a pripojenej debetnej alebo kreditnej karty je veľmi jednoduché. Samozrejme, prijímať je VŽDY lepšie ako posielať!

Posielajte peniaze v správach pomocou svojho Touch ID. Prijímajte hotovosť peer-to-peer Nová karta Pay Cash Card od spoločnosti Apple v aplikácii Peňaženka. Použite rovnakú kartu Pay Cash Card na akékoľvek nákupy cez Apple Pay alebo ju preveďte na svoj prepojený bankový účet. Posielanie peňazí pomocou Správ samozrejme vyžaduje zariadenie kompatibilné s Apple Pay. Ale to je teraz dlhý zoznam vrátane iPhone SE, modelov iPhone 6 alebo novších, všetkých modelov iPad Pro, iPad 5. generácie, iPad Air 2, iPad mini 3 alebo novší a vaše hodinky Apple Watch.

Nie tak skvelé správy?

Peer-to-peer platby prostredníctvom správ sú zatiaľ len pre obyvateľov USA...

Ale najväčšia aktualizácia pre iOS 11 pre Správy je Správa úložiska

Dobre, nie je to sexi a pravdepodobne to nie je ani veľa zábavy. Ale spravovanie úložiska vášho iPhone, iPad alebo iPod je DÔLEŽITÉ. Najmä pre tých z nás s tými 16GB telefónmi, ktorí poznajú bolesť tých zlovestných „Úložisko je takmer plné“ alebo “Nedá sa odfotiť” správy.

A v rámci iOS 11 sú niektoré úžasné nástroje na správu úložiska!

Preč sú dni agónie a ahoj extázy! S OS 11 môžete manuálne odstrániť všetky tie nechcené prílohy správ, vrátane konverzácií, fotografií, Videá, GIFy, nálepky a iné (ako pdf, zvukové súbory atď.) Ak sa chcete dozvedieť, ako to urobiť, pozrite si náš článok na Ušetrite miesto v iPhone tým, že sa zbavíte príloh správ.

Chcete sa zbaviť potvrdenia o odstránení správy?

S vydaním iOS 11.3 pridal Apple nový schvaľovací proces na odstraňovanie textov a konverzácií správ. Namiesto jednoduchého odstránenia potiahnutím prstom musíte teraz potvrdiť svoje žiadosti o odstránenie. Takže teraz je to trojkrokový proces na odstránenie každej správy (potiahnite prstom, klepnite na odstrániť a potom potvrďte.)

Bohužiaľ, momentálne neexistuje spôsob, ako sa vrátiť k starému spôsobu odstraňovania správ a textov. Takže ak patríte k ľuďom, ktorým sa táto zmena naozaj nepáči, zvážte, či to Apple oznámiť prostredníctvom nej web spätnej väzby k produktu.

Predpokladáme, že pridanie tohto potvrdenia je prípravou na vydanie Správy v cloude.

Nedostávate správy iMessage? Nefunguje služba iMessage?

Takže niekedy to naozaj nie si TY, ale ja (ja = Apple, nie AppleToolBox)! Systémové služby Apple sa pravidelne vypínajú. To zahŕňa veľa vecí, od App Store cez Apple Music po iCloud až po iBooks A samozrejme, iMessage. Takže predtým, ako sa dostanete do veľkého problému, skontrolujte Stav systému Apple stránku, aby ste zistili, či sa problém vyskytuje na ich strane plota.

iMessage nefunguje na iPade alebo iPhone? Zopakujte si základy!

Počas všetkých našich rokov aktualizácií systému iOS a súvisiacich problémov s textovými správami a aplikáciami správ, nasledujúcich desať tipov vyrieši väčšinu problémov! Začnime teda JEDNODUCHO.

Rýchle tipy

1. Reštartujte aplikáciu Správy dvojitým ťuknutím na tlačidlo Domov a potom potiahnutím prstom do aplikácie vynútené ukončenie. Táto akčná sila ukončí aplikáciu Správy. Nebojte sa, že nestratíte žiadne dáta ani správy. Potom znova spustite aplikáciu Správy.
   1. Na iPhone X zatvorte aplikáciu Správy potiahnutím prstom nahor z panela gest, kým sa nezobrazí ukážka aplikácie karty, potom zastavte prstom alebo sa dotknite, kým v rohoch aplikácie neuvidíte červené znamienko mínus karty. Potom klepnite na znamienko mínus alebo potiahnite prstom nahor po náhľade a zatvorte ho. Áno, je to mätúce!
   2. Ďalšie pokyny na zatváranie aplikácií na vašom iPhone X nájdete v časti tento článok.
2. Uistite sa, že ste dostatočne pritlačili prstom alebo dotykovým perom na tlačidlo Odoslať správu (ikona šípky smerujúcej nahor na napravo od vašej správy.) A že tento dotyk podržíte dlhšie ako zvyčajne, aby ste umožnili odoslanie ponuky s efektmi objaviť.
   1. Pre iFolks s 3D Touch stačí ľahký dotyk
   2. Pre iFolks bez 3D Touch je to, čo potrebujete pevný a dlhý dotyk
3. Ísť do Nastavenia > Správy > Odoslať a prijať a uistite sa, že vaše telefónne číslo A Apple ID (alebo iCloud e-mail) sú prítomné a je vedľa nich začiarknuté. To často veci okamžite opraví
4. Aktualizujte kontaktné informácie. Ísť do Nastavenia > Správy a zapnite možnosť Zobraziť fotografie kontaktu a Filtrovať neznámych odosielateľov
5. Reštartujte svoje zariadenie iOS stlačením a podržaním tlačidla vypnutia/zapnutia, kým neuvidíte posúvač. Potom posunutím posúvača vypnite zariadenie
6. Zapnite režim v lietadle a vypnite ho prejdením na Nastavenia > Režim v lietadle alebo pomocou prepínača Režim v lietadle Control Center
7. Vypnite a zapnite iMessage prejdením na Nastavenia > Správy
8. Skontrolujte, či sú SMS a MMS zapnuté. Ísť do Nastavenia > Správy a zapnite možnosť Odoslať ako správy SMS a MMS
9. Skontrolujte veľkosť písma a zistite, či sa po aktualizácii nevynulovalo. Ísť do Nastavenia > Displej a jas > Veľkosť textu. Upravte ho na menšiu veľkosť
10. Je pravdepodobné, že tento problém môže spôsobiť problém s pripojením. Tento problém môže vyriešiť resetovanie nastavení siete. Stačí klepnúť Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete
11. Niektorí používatelia uviedli, že tento problém vyrieši vypnutie funkcie WiFi Assist. Ak chcete vyskúšať tento tip, prejdite na Nastavenia > Mobilné > a vypnite funkciu Wi-Fi Assist
12. Uistite sa, že nastavenie dátumu a času je vybraté „Nastaviť automaticky“ tak, že prejdete na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas
13. Môžete skúsiť zmeniť nastavenia DNS a skúsiť to znova, ak sa tým problém s iMessage vyrieši. Ak to chcete urobiť, klepnite na Nastavenia > Wi-Fi. Nájdite svoje bezdrôtové pripojenie a potom klepnite na tlačidlo (i). Teraz sa dotknite poľa DNS a zadajte 8.8.8.8 (toto je Verejné DNS spoločnosti Google)

Skúste vynútený reštart

Ako vykonať vynútený reštart na modeloch iPhone

• Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch a iPodoch Touch stlačte súčasne Home a Power, kým neuvidíte logo Apple
• Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple
• Na iPhone X alebo iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple

Nemôžete použiť iné Apple ID pre správy?

Jednou z hlavných zmien pod strechou v iOS 11 je, že sa už nemôžete prihlásiť do iMessage pomocou iného Apple ID. Správy sú teraz predvolene nastavené na primárne iCloud Apple ID – to, ktoré je uvedené v zozname Nastavenia > Profil Apple ID.

Ak sa teda potrebujete prihlásiť do samostatného Apple ID pre Správy a iCloud, tu je riešenie. Najprv sa odhláste z iCloudu tak, že prejdete na Nastavenia > Profil Apple ID > Odhlásiť sa (Posuňte sa nadol, aby ste videli túto možnosť.) Apple vás požiada o heslo a potvrdí, že sa odhlasujete z Find My iPhone (iPad.)

Po úplnom odhlásení z iCloudu sa vráťte do nastavení iMessage a prihláste sa pomocou svojho druhého Apple ID. Keď sa iMessage aktivuje, otvorte aplikáciu Správy a odošlite/prijmite niekoľko textových správ, aby ste potvrdili, že funguje.

Po potvrdení sa vráťte na nastavenie a prihláste sa späť do iCloud pomocou svojho bežného Apple ID.

Áno, naozaj to bolí!!

iMessage čaká na aktiváciu?

1. Ísť do Nastavenia > Správy a vypnite iMessage
2. Zakázať Facetime
3. Odhláste sa zo svojho Apple ID.
   1. Choďte na Nastavenia > iTunes a App Store > Klepnite na Apple ID > Odhlásiť sa
4. Zapnite režim V lietadle.
   1. Wifi sa automaticky vypne.
   2. Zapnite Wifi
5. Návrat do Nastavenia > Správy a zapnite iMessage.
   1. Zadajte svoje Apple ID a heslo
6. Prejdite do Nastavenia a vypnite režim V lietadle.
   1. Ak sa zobrazí upozornenie „Váš operátor si môže účtovať SMS“ – klepnite na OK
   2.  Ak nie, prejdite do Správy, vypnite iMessage a potom ho znova zapnite.
7. Venujte tomu niekoľko minút a vaša iMessage by sa mala aktivovať

Prečítajte si ďalšie tipy na problémy s aktiváciou iMessage v tento článok.

Problémy iMessage: Efekty nefungujú

Jednou z najčastejších sťažností, ktoré počúvame, je, že vaše efekty iMessage nefungujú. Ak efekty vašej správy nefungujú, skontrolujte, či vy (odosielateľ) aj príjemca správy používate iOS 11. Úplné účinky iMessage fungujú iba vtedy všetky prijímajúce zariadenia používajú najnovší iOS. Ak nie, väčšina z týchto animácií sa odošle ako statické obrázky.

Nefunguje iMessage pre jednu osobu?

ak áno, uistite sa, že svoje správy posielate cez iMessage a nie ako SMS správy. Rýchly a jednoduchý spôsob, ako to zistiť, je, že iMessages sú modré a SMS/MMS texty sú zelené. Efekty fungujú iba na texty iMessage – tie modré.

A pamätajte, že efekty iMessage fungujú iba na ľudí s iPhonmi, iPadmi a ďalšími produktmi Apple. Ak teda váš priateľ alebo spolupracovníci majú telefón s Androidom, efekty sa neprejavia. Áno, na toto sa ľahko zabúda.

Efekty stále nefungujú?

• Skontrolujte, či dostatočne stláčate tlačidlá na obrazovke. Pamätajte, že efekty sa objavia iba vtedy, keď dlho stlačíte tlačidlo odoslania (ikona šípky smerujúcej nahor napravo od vašej správy.)
• Prvá vec, ktorú treba overiť, je, že Reduce Motion je VYPNUTÉ. Skontrolujte Všeobecné > Prístupnosť > Obmedziť pohyb > Vypnuté 

Emoji nefungujú v iMessage?

Samozrejme, iOS 11 so sebou prináša aj nejaké nové emotikony. Tento rok sú medzi nimi jogín, elf, džin, zombie, dojčiaca žena, nová zebra, bradáč, nový dinosaurus a žena s hidžábom (šálkou.) A je tu tiež veľa nových emotikonov žltej tváre – ako hviezda a explodujúca hlava. Je to zábavné, každý rok dostávame viac a viac ikon emoji, ktoré vyjadrujú naše pocity od okamihu k okamihu, a to všetko bez toho, aby sme v skutočnosti používali slová. Áno, obrázok skutočne vydá za milión slov.

Opravte, aby sa prediktívne emotikony nezobrazovali

Používatelia iMessage majú niekedy problémy s tým, že sa nezobrazujú prediktívne emotikony. Panel s prediktívnym textom často nedokáže zobraziť zodpovedajúce emotikony, takže používatelia sú nútení ich nájsť manuálne.

• Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Klávesnica > Prediktívne. Zapnite a vypnite to niekoľkokrát a skončíte tak, že bude zapnuté (zelené)
• Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť. Klepnite na položku Obnoviť slovník klávesnice. Ak je to potrebné, zadajte svoj prístupový kód a znova klepnite na Obnoviť slovník. Keď sa slovník resetuje, vráťte sa do Nastavenia > Všeobecné > Klávesnice. A klepnite na Upraviť a odstrániť klávesnicu Emoji. Po odstránení vyberte Pridať novú klávesnicu a vyberte klávesnicu Emoji
• Pre tých, ktorí majú nainštalovaných viacero klávesníc, dlho stlačte ikonu zemegule a vyberte klávesnicu Emoji. Prediktívne emotikony NEFUNGUJÚ na klávesnici Gboard a iných klávesniciach tretích strán. V súčasnosti Gboard ponúka návrhy emodži na hornom paneli klávesnice, hneď vedľa ikony Google.

Nie je čas? Pozrite si naše video pre prediktívne emotikony

Oneskorené správy

Ak správy nedostávate až niekoľko hodín po ich odoslaní alebo správy od vás sú vo vašich odoslaných správach, problém je často v tom, ako si nastavíte aplikáciu FaceTime. Môžete dokonca dostať oznámenie o doručení, ale správy neprichádzajú okamžite. Zvyčajne to znamená, že sa vedľa vášho telefónneho čísla v aplikácii FaceTime nezobrazuje značka začiarknutia.

Ak chcete vyriešiť tieto problémy s „oneskorenými správami“, zmeňte nastavenia telefónu. Ísť do Nastavenia > FaceTime. Vypnite FaceTime a potom ho znova zapnite. Zobrazí sa správa, že čaká na aktiváciu. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na ‚použiť Apple ID pre FaceTime.‘ Keď sa na vašom telefónnom čísle zobrazí značka začiarknutia, viete, že je pripravený. Použite iMessage a potvrďte, že funguje správne.

Neposielate SMS?

Máte problémy s odosielaním pravidelných textových správ z vášho iPhone alebo mobilného iPadu po aktualizácii na najnovší iOS? Ak áno, skontrolujte Nastavenia > Správy > a skontrolujte, či oboje Odoslať ako SMS a MMS správy sú na. Ak sú už zapnuté, skúste ich vypnúť a potom znova zapnúť.

nepomohlo? Skúste ho vypnúť a reštartovať alebo vynútiť reštart. Po spustení zariadenia sa vráťte do Nastavenia správ a znova zapnite možnosť Odoslať ako SMS.

iPhone neposiela texty do Androidu?

Niekoľko čitateľov nám hovorí, že ich telefóny iPhone neposielajú textové správy ich priateľom a rodine so systémom Android. Našťastie jeden čitateľ našiel riešenie, ktoré sa im osvedčilo. Najprv pred odoslaním textovej správy tomuto používateľovi systému Android vypnite WiFi aj mobilné dáta prostredníctvom ponuky Nastavenia. Potom tejto osobe odošlite textovú správu s týmito vypnutými. Po opakovaných pokusoch vám iMessage zobrazí správu „nedoručené“. Teraz namiesto frustrácie zapnite Wi-Fi a mobilné dáta späť ON a klepnite na malú ikonu vedľa „nedoručené“. Teraz pošlite ako textovú správu a správa sa doručí ako textová správa!!!

Tento postup musíte vykonať pre každú osobu, ale iba RAZ.

Toto riešenie mi umožnilo odosielať textové správy svojim priateľom a rodinným príslušníkom v systéme Android. Dúfame, že vám to tiež pomôže!

Opakované správy iMessage (odošle rovnakú správu viackrát) alebo upozornenia 

Keď posielate správu svojim priateľom, z nejakého dôvodu je táto správa doručená dvakrát alebo trikrát. Ak máte tento problém, vyskúšajte niektoré z vyššie uvedených opráv. To zahŕňa zapnutie a vypnutie vášho iDevice, jeho reštartovanie a obnovenie továrenských nastavení.

Ak tieto kroky stále nevyriešia problém, skúste resetovať sieťové nastavenia telefónu tak, že prejdete na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete. Potom iMessage vypnite a znova zapnite.

Reštartujte upozornenia na správy

1. Nastavenia > Upozornenia > Správy, vypnite možnosť Povoliť upozornenia
2. Nastavenia > Správy, vypnite iMessage
3. Reštart
4. Znova zapnite upozornenia správ a potom znova zapnite iMessage v uvedenom poradí

Nastavte Upozornenia na Nikdy

• Nastavenia > Upozornenia > Správy > Opakované upozornenia > Nikdy 

Ak sa správy stále opakujú, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a požiadajte o ďalšie riešenia.

Sú vaše konverzácie iMessage mimo prevádzky?

Toto je dosť nepríjemné a problematické, pretože správy sa nezobrazujú v poradí, v akom boli prijaté alebo odoslané, takže čítanie a sledovanie správ sa stáva nočnou morou! Bohužiaľ, pomerne veľa čitateľov uvádza, že majú problémy s tým, že sa ich texty zobrazujú v nesprávne poradie konverzácií, ktoré od nich vyžaduje, aby sa pokúsili všetko usporiadať tak, aby textové vlákno vytváralo zmysel. Aj keď neexistuje jediná oprava, ktorá by fungovala pre každého, tu je zoznam vecí, ktoré fungovali pre našich čitateľov.

Opravy, keď sa textové správy nezobrazujú v poriadku

• Pre ľudí, ktorí vlastnia viac ako jedno Apple zariadenie, ktoré je pripojené k rovnakému Apple ID, skontrolujte, či je dátum a čas na každom zariadení rovnaký. Ak nie, aktualizujte každé zariadenie, aby zobrazovalo rovnaké informácie. Nastavte manuálne, ak funkcia Nastaviť automaticky nezrkadlí rovnaký čas na každom zariadení. Nastavenie presne rovnakého času na všetkých zariadeniach pripojených k Apple ID pomáha opraviť časové pečiatky vo vašich správach.
  • Na Macu zrušte začiarknutie políčka „Nastaviť dátum a čas automaticky“, kliknite na dnešný dátum v kalendári, potiahnite ručičky hodín, aby ste zobrazili správny čas (alebo zadajte čas), potom kliknite na Uložiť
  • Na iDevices vypnite možnosť Nastaviť automaticky a klepnite na Časové pásmo a po písmenách zadajte názov mesta s požadovaným časovým pásmom a stlačte Hľadať. Ak systém iOS nedokáže identifikovať vaše mesto, vyberte blízke mesto, ktoré sa nachádza v rovnakom časovom pásme. Ak to nie je možné, stlačte Dátum a pomocou nástroja na výber vyberte aktuálny čas
• Vypnite automatický čas a deň prejdením na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas a vypnutie možnosti Nastaviť automaticky. Potom reštartujte zariadenie a znova zapnite možnosť Nastaviť automaticky
• Vynútiť reštart VŠETKÝCH vašich zariadení iDevices pripojených k Apple ID.
  • Na iPhone X, iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple
  • Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple
  • Na iPhone 6s a staršom, iPade alebo iPode touch: Stlačte a podržte tlačidlo Domov a Horné (alebo Bočné) tlačidlo aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple.
• V prípade počítačov Mac resetujte svoju časovú pečiatku tak, že prejdete do Predvoľby systému > Dátum a čas. Na karte Dátum a čas zrušte začiarknutie políčka „Nastaviť dátum a čas automaticky“, kliknite na dnešný dátum v kalendári, potiahnutím ručičiek hodín zobrazíte správny čas (alebo zadajte čas) a potom kliknite na tlačidlo Uložiť. Potom sa vráťte a zapnite možnosť „Nastaviť dátum a čas automaticky“ a vyberte časový server siete Apple pre vašu aktuálnu (alebo požadovanú) polohu.

Nevidíte šípku späť?

Viacerí čitatelia uvádzajú, že po napísaní a odoslaní správy sa im nezobrazuje šípka späť na návrat do konverzácií správ. Jediným spôsobom, ako sa vrátiť a zobraziť všetky správy, je zatvorenie a následné otvorenie aplikácie Správy – nie je to vôbec efektívne! Našťastie jedna čitateľka, Jen, zdieľala skvelý tip, ktorý sa jej osvedčil: zmena veľkosti písma. Ísť do Nastavenia > Displej a jas > Veľkosť textu. A znížte veľkosť písma. Pozrite sa, či to robí rozdiel.

Aktualizujte tiež na najnovšie vydanie systému iOS 11 – dostali sme niekoľko správ, že aktualizácia na ďalšiu menšiu aktualizáciu systému iOS 11 vyriešila tento konkrétny a zvláštny problém. Ak chcete skontrolovať, či existuje aktualizácia, prejdite na stránku Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.

Zlyhanie pri pokuse napísať správu

Niektorí používatelia majú tento veľmi nepríjemný problém. iMessage pri používaní často zlyháva. Jeden tip, ktorý funguje, je vypnúť nasledujúce nastavenia klávesnice: Auto Cap, AutoCorrect, Predictive a Check Spelling. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Klávesnice a VYPNITE tieto funkcie. Toto je skôr riešenie, ale funguje to a zmierňuje problém zrútenia.

Textová správa „Služba odmietnutá“ z „Neznáme“.

Dostávate textovú správu „Služba odmietnutá“ od odosielateľa „Neznámy?“ Skúste vypnúť mobilné dáta a potom ich znova zapnúť (Nastavenia > Mobilné > Mobilné dáta.) Ak to nepomohlo, nahláste správu svojej mobilnej spoločnosti. Problém je pravdepodobne vo vašom operátorovi mobilného telefónu a nie vo vašom zariadení Apple iDevice/iPhone.

Žiadne upozornenia na správy?

Ak nedostávate žiadne upozornenia, že máte nové správy, pozrite sa v tomto článku nájdete niekoľko tipov, ako získať späť svoje upozornenia!

Jedna čitateľka zistila, že nedostala tón správy, ak je konverzácia otvorená. Keď zatvorila svoje otvorené vlákna konverzácie, takže boli viditeľné iba hlavičky, jej iPhone zneli textové tóny! Ďalším tipom je, že používatelia iPadu ponechajú novú správu otvorenú, aby existujúce konverzácie neboli viditeľné.

Stratili ste správy ALEBO ich omylom vymazali?

To je krása zálohovania! Takže ak bežne zálohujete cez iCloud alebo iTunes, nebojte sa! S najväčšou pravdepodobnosťou sú tieto správy vo vašich zálohách! Pozrite si toto článok ako ich získať späť odstránené správy zo záloh.

Nedostávate správy na vašom Macu?

Najprv skontrolujte Nastavenia > Správy > Odoslať a prijať a overte, že vaše Apple ID, telefónne číslo a všetky vaše e-mailové adresy (vrátane e-mailovej adresy iCloud) sú skontrolované. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Použiť svoje Apple ID pre iMessage. Potom na Macu spustite aplikáciu Správy a cez hornú ponuku otvorte Predvoľby Správy > Predvoľby. Vyberte Účty a overte, či sú všetky vaše e-mailové adresy uvedené. Ak nie, vyberte Pridať e-mail.

Po overení všetkého a pridaní všetkých e-mailov reštartujte aplikáciu Správy na každom z nich zariadenie a uvidíte, či všetko funguje podľa očakávania!

Nemôžete odstrániť obsah správy?

iOS 11 mení spôsob, akým upravujeme informácie a odstraňujeme veci, ako sú prílohy a fotografie v našich textoch. Teraz existujú dva spôsoby odstraňovania vecí z vlákien správ.

Ak chcete odstrániť informácie z individuálneho vlákna konverzácie, otvorte ho a hlboko stlačte jednu položku a z rozbaľovacej ponuky vyberte „Viac…“. Táto možnosť otvorí začiarkavacie políčka vedľa každej položky vo vašej správe. Začiarknutím ich odstránite, zrušením začiarknutia ponecháte.

Okrem toho teraz môžeme vymazať informácie z viac ako jedného vlákna pomocou aplikácie Nastavenia. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Úložisko iPhone (alebo iPad, iPod touch) > Správy nastavenie. Prejdite na toto nastavenie a vyhľadajte časť Dokumenty a údaje. Nájdete tu 5 kategórií: Konverzácie, Fotografie, Videá, GIFy a nálepky a Iné. Klepnutím na každú zobrazíte, čo je uložené vo vašich správach, a potiahnutím prstom odstránite.

Áno, nie je to intuitívne! A nie sme si istí, prečo spoločnosť Apple urobila túto zmenu – vôbec nie veľmi dobrá používateľská skúsenosť.

Problémy so skupinovými správami?

Mnoho ľudí používajúcich iOS 11 hlási problémy s odosielaním správ ľuďom, ktorí sú v skupinách. Konkrétne, keď zadáte meno jedného kontaktu, iOS vám najskôr zobrazí všetky skupiny, ktoré obsahujú daný kontakt, a nie iba jednotlivé kontakty. Iba rolovaním nadol nájdete osobu, ktorú hľadáte. A zdá sa, že to isté sa stane pri hľadaní kontaktu v konverzáciách, iOS vám najskôr zobrazí všetky skupinové správy.

A je to super nepríjemné! Bohužiaľ, jediným riešením je prihlásiť sa na webovú stránku iCloud z počítača Mac alebo PC. Potom kliknite na aplikáciu iCloud Contact App. V ponuke na ľavej strane v dolnej časti kliknite na ozubené koliesko a vyberte možnosť obnoviť kontakty. Náš čitateľ Willie uvádza, že to funguje – ale iba dočasne. Preto musíte svoje kontakty iCloud na webovej lokalite iCloud často obnovovať.

Keďže nemáme trvalú opravu tohto správania, odporúčame vám to odošlite správu spoločnosti Apple prostredníctvom ich stránky so spätnou väzbou. Dajte spoločnosti Apple vedieť, čo sa deje, a dúfajme, že s dostatočným počtom hlasov zdieľajúcich rovnakú sťažnosť sa vykonajú zmeny v ďalších menších aktualizáciách systému iOS 11.

Ak sa chcete dozvedieť viac o skupinových správach systému iOS 11, pozrite sa Biela kniha spoločnosti Apple.

Obrázky sa neodosielajú so skupinovými správami?

Ak sa pokúšate odoslať prílohy, ako sú fotografie alebo videá, prostredníctvom skupinovej správy a zistíte, že to tak nie je funguje alebo namiesto toho odosiela jednotlivé texty každej osobe, skontrolujte, či odosielate ako iMessage a nie SMS. Skupinové SMS správy nepodporujú multimediálne prílohy. Všetky odpovede v skupinovej SMS sa odosielajú ako samostatné textové správy a príjemcovia nemôžu vidieť ostatné odpovede zo skupiny.

Po aktualizácii systému iOS neposielate ALEBO neprijímate skupinové texty?

Niektorí čitatelia tiež uvádzajú, že nedostávajú skupinové správy od svojich priateľov so systémom Android! Najprv skontrolujte, či sú ZAPNUTÉ správy MMS A Skupinové správy Nastavenia > Správy > Skupinové správy a správy MMS. Potom skúste odoslať skupinový text alebo požiadajte priateľa, aby vám poslal skupinový text.

Ak to nefunguje, opustite skupinové konverzácie a potom začnite nové.

1. Otvorte aplikáciu Správy a vyberte vlákno skupinových správ
2. Klepnite na tlačidlo „i“ alebo „Podrobnosti“ v pravom hornom rohu
3. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Opustiť túto konverzáciu 

Zhrnutie

Kto nemá rád posielanie textových správ? A vďaka aplikácii Správy od Apple je to oveľa zábavnejšie vďaka všetkým jej špeciálnym efektom, hrám iMessage a všetkým tým zábavným veciam!

Ale ak ste jedným z tých nešťastných, ktorí majú problémy, dúfam, že tieto tipy vám pomôžu vyriešiť problémy so správami a iMessage v systéme iOS11. A znova si zapnite hru iMessage! Ak nie, podeľte sa s nami o akékoľvek tipy v komentároch nižšie, aby sme ich pridali, keď ľudia spoznajú verziu iMessage pre iOS 11. Pamätajte, že tip (alebo tipy), ktoré fungujú pre vás, pomáha ostatným na rovnakej lodi – a vracia vám dobrú karmu! Užite si novú aplikáciu Správy a iOS 11!