Prečo môj iPhone hovorí No SIM a čo môžem urobiť, aby som to vyriešil?

click fraud protection

Krátko po uvedení iPhonu 4 na trh mnohí užívatelia zistili, že ich SIM karta nebola rozpoznaná. Chybové hlásenia bombardovali používateľov, ktorí hovorili „Nie je nainštalovaná žiadna SIM karta“ a neexistoval jasný spôsob, ako to opraviť.

Chybové hlásenie nie je nainštalovaná žiadna SIM karta
Problémy so SIM kartou môžete mať na akomkoľvek iPhone.

iPhone 4 je už dávno minulosťou, ale problém bez SIM karty je stále bežným problémom používateľov iPhone. Dokonca aj s iPhone XS alebo iPhone XR!

Zistite, čo môžete urobiť, aby ste to napravili nižšie.

Obsah

  • Rýchle tipy
    • Súvisiace:
  • Prečo môj iPhone hovorí, že nie je nainštalovaná SIM karta?
  • Môžete používať iPhone bez SIM karty?
    • Ako vyberiete SIM kartu z iPhone?
  • Ako opravím, že moja SIM karta nebola rozpoznaná?
    • Krok 1: Uistite sa, že váš mobilný plán je aktívny
    • Krok 2: Aktualizujte iOS na svojom iPhone
    • Krok 3: Zatvorte všetky aplikácie a reštartujte zariadenie
    • Krok 4: Skontrolujte aktualizácie nastavení operátora
    • Krok 5: Vyberte, skontrolujte a znova vložte SIM kartu
    • Krok 6: Vyskúšajte inú SIM kartu
    • Krok 7: Obnovte nastavenia siete
    • Krok 8: Obnovte svoj iPhone na výrobné nastavenia 
    • Krok 9: Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
    • Súvisiace príspevky:

Rýchle tipy

Opravte svoju SIM kartu pomocou týchto rýchlych tipov:

  1. Uistite sa, že váš mobilný plán je aktívny.
  2. Aktualizujte iOS na svojom iPhone.
  3. Zatvorte všetky aplikácie a reštartujte zariadenie.
  4. Skontrolujte aktualizácie nastavení operátora.
  5. Vyberte, skontrolujte a znova vložte SIM kartu.
  6. Skúste inú SIM kartu.
  7. Obnoviť nastavenia siete.
  8. Obnovte svoj iPhone na výrobné nastavenia. (UPOZORNENIE: Môže to poškodiť váš iPhone)
  9. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Súvisiace:

  • iPhone Searching or No Service, ako opraviť
  • PIN SIM karty? Tu je to, čo robiť, ak nemáte prístup na kartu SIM
  • Ako používať dual SIM a eSIM na iPhone XR a XS
  • Zobrazuje sa chyba „Nepodarilo sa aktivovať na iPade alebo iPhone? Niektoré rýchle opravy
  • Ako premeniť iPhone na iPod Touch

Prečo môj iPhone hovorí, že nie je nainštalovaná SIM karta?

Ak karta SIM nefunguje správne, váš iPhone môže zobraziť niektorú z nasledujúcich správ:

  • Žiadna SIM karta
  • Nie je nainštalovaná žiadna SIM karta
  • Neplatná SIM karta
  • Vložte SIM kartu

Tento problém sa vyskytuje, keď váš iPhone nedokáže rozpoznať SIM kartu vo vašom zariadení. Môže to byť preto, že tam nie je SIM karta. Môže to byť spôsobené uvoľnením karty SIM. Alebo to môže byť preto, že softvér nefunguje správne.

Nech už je dôvod akýkoľvek, tieto správy sa stále objavujú, kým to neopravíte. Nižšie vám povieme, ako to urobiť. Prípadne zistite, čo robiť, ak váš iPhone hovorí Hľadá sa alebo Žiadna služba.

Môžete používať iPhone bez SIM karty?

Ak vaša SIM karta nefunguje, môžete ju jednoducho vybrať z iPhone. To však znamená, že neustále dostávate správu, ktorá hovorí:

Nie je nainštalovaná žiadna SIM karta.

Zásobník SIM sa odstraňuje z iPhone 6
Ak SIM kartu nechcete používať, úplne ju vyberte zo svojho iPhone. Obrázok z iFixit.

Neexistuje spôsob, ako zastaviť zobrazovanie tejto správy bez útek z väzenia na vašom iPhone. Môže byť jednoduchšie nájsť nepoužitú SIM kartu, ktorú si namiesto toho ponecháte vo svojom iPhone. Možno vás bude zaujímať čítanie nášho ďalšieho príspevku o premene iPhonu na iPod touch.

Ako vyberiete SIM kartu z iPhone?

Vyberte svoj iPhone z obalu a hľadajte obdĺžnikový slot na okraji zariadenia. Toto je zásuvka na SIM kartu – vo vnútri je SIM karta.

Vyberte zásuvku na SIM kartu pomocou nástroja SIM, ktorý ste dostali s vaším iPhone, alebo pomocou narovnanej kancelárskej sponky. Zatlačte koniec do malého otvoru, kým zásobník nevyskočí. Vyskočí len trochu, ale stačí ho chytiť a potiahnuť zvyšok cesta.

Schéma vybratia SIM karty.
Vysuňte zásobník na kartu SIM pomocou kancelárskej sponky – obrázok od spoločnosti Apple.

Keď skončíte, zatlačte zásobník SIM späť do slotu - uistite sa, že je to správne. Zacvakne späť na miesto a mal by byť zarovnaný s okrajom vášho iPhone.

Ako opravím, že moja SIM karta nebola rozpoznaná?

Na internete je množstvo sporných riešení pre chybu Nie je nainštalovaná SIM karta na telefónoch iPhone.

SIM karta je strihaná nožnicami
Toto vám naozaj neodporúčame! Obrázok z MacWorld.

Keďže je to spôsobené tým, že karta SIM sa správne nepripája k vášmu iPhone, niektorí používatelia začali lepiť pásku na zadnej strane, aby ste ju zosilnili, alebo vytvorením provizórnych zásobníkov SIM na zvýšenie tlaku na kartu, čím sa dosiahne lepšia spojenie.

Dokonca som videl ľudí, ktorí vám radili, aby ste svoj iPhone udrel o stôl, aby sa SIM karta znova pripojila!

neodporúčame akýkoľvek týchto riešení. Všetci by zrušili vaše záruka alebo spotrebiteľské práva ak Apple zistil, že ste ich urobili. A čo viac, môžu spôsobiť poškodenie alebo ďalšie problémy na vašom iPhone!

Namiesto toho postupujte podľa nižšie uvedených krokov a bezpečne opravte problémy so zariadením iPhone No SIM.

Krok 1: Uistite sa, že váš mobilný plán je aktívny

Je možné, že vaša SIM karta prestala fungovať z dôvodu problému s vaším mobilným operátorom. Možno majú vypnutú mobilnú vežu alebo iné známe problémy?

Prihlasovacia stránka pre My AT&T
Prihláste sa na webovú stránku poskytovateľa bezdrôtových služieb a skontrolujte svoj účet – obrázok z AT&T.

Mohli vám omylom zatvoriť účet alebo zablokovať vašu SIM kartu? Niekedy sa to stane po oneskorenej platbe alebo ak nahlásite svoj telefón ako ukradnutý.

Mali by ste si skontrolovať svoj mobilný plán online a vyhľadať nové správy alebo upozornenia. Ak nič nevidíte, zavolajte svojmu mobilnému operátorovi a opýtajte sa, či je váš účet stále aktívny.

Krok 2: Aktualizujte iOS na svojom iPhone

Keď váš iPhone hovorí, že nie je nainštalovaná karta SIM, je pravdepodobné, že je to kvôli chybe v operačnom softvéri. Chyby v systéme iOS sú pomerne zriedkavé, ale z času na čas sa vyskytnú. Môžete ich opraviť pomocou aktualizáciu na najnovší softvér.

Akonáhle Apple nájde softvérovú chybu – ako si iPhony myslia, že nie je nainštalovaná SIM karta – tvrdo pracuje na vydaní opravy v ďalšej aktualizácii.

Správa vášho softvéru iOS je aktuálna.
Ak vaša SIM karta nefunguje, vyhľadajte aktualizácie systému iOS.

Ísť do nastavenie > generál > Aktualizácia softvéru hľadať nové aktualizácie na vašom iPhone. Alebo ho pripojte k počítaču so systémom najnovšiu verziu iTunes. Stiahnite si a nainštalujte všetky, ktoré nájdete.

Krok 3: Zatvorte všetky aplikácie a reštartujte zariadenie

Starý dobrý reštart môže byť trik, ktorý potrebujete. Je to starý obľúbený z dobrého dôvodu. Zatvorenie každej aplikácie a reštartovanie vášho iPhone núti reštartovať procesy na pozadí, ktoré môžu byť príčinou vašich problémov.

Multitaskingové zobrazenie na iPhone
Pred reštartovaním iPhone zatvorte svoje aplikácie.

Ak chcete zobraziť všetky otvorené aplikácie, potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a zastavte sa v strede alebo dvakrát kliknite na tlačidlo Domov. Zatvorte každú aplikáciu posunutím z hornej časti obrazovky.

Potom podržte Spánok/prebúdzanie tlačidlo na bočnej strane vášho iPhone. Posunutím vypnete keď uvidíte výzvu a počkajte 30 sekúnd, kým sa váš iPhone úplne vypne.

Nakoniec stlačte tlačidlo Spánok/prebúdzanie znova zapnite iPhone – dúfajme, že už nedostanete správu o SIM karte!

Posunutím vypnete iPhone alebo iPad.
Potiahnutím vypnite svoj iPhone a potom chvíľu počkajte, kým ho znova zapnete.

Krok 4: Skontrolujte aktualizácie nastavení operátora

Vyskakovacie okno aktualizácie nastavení operátora
Aktualizácia nastavení operátora by mala prebiehať automaticky.

Keď váš mobilný operátor zmení svoje systémy, váš iPhone by sa mal aktualizovať automaticky. Aktualizácia nastavení operátora však niekedy prepadne. To znamená, že váš iPhone už nemôže komunikovať so sieťou!

Ísť do nastavenie > generál > O. Nechajte svoj iPhone chvíľu sedieť na tejto stránke – na pozadí vyhľadá aktualizácie nastavení operátora a ak nejaké nájde, upozorní vás. Ak áno, nainštalujte ich.

Krok 5: Vyberte, skontrolujte a znova vložte SIM kartu

Môže sa vyskytnúť fyzický problém s kartou SIM alebo zásobníkom SIM, ktorý vedie váš iPhone k tomu, že si myslí, že nie je nainštalovaná žiadna SIM karta.

Zásobníky SIM pre iPhone v zlatej, striebornej a vesmírne sivej farbe.
Zásobníky SIM pre iPhone sa líšia farbou a veľkosťou pre každý model iPhone. Obrázok z iFixit.

Vyberte zásobník SIM karty a uistite sa, že nie je ohnutý. Tiež sa uistite, že po úplnom zasunutí sedí v jednej rovine s vaším iPhone. Ak máte zásobník SIM z iného modelu iPhone, nepripojí vašu SIM kartu správne.

Skontrolujte, či na karte SIM nie sú škvrny od vody alebo škrabance. Oboje znamená, že by ste ho mali vymeniť. A uistite sa, že má správnu veľkosť pre váš iPhone.

Pozrite sa do slotu zásobníka SIM na vašom iPhone, kde nájdete malý biely indikátor kvapaliny. Ak sa táto karta zmenila na oranžovú alebo červenú, môže to znamenať, že váš iPhone utrpel poškodenie tekutinou, čo môže byť dôvod, prečo nerozpozná vašu SIM kartu!

iPhone X s červeným indikátorom kvapaliny.
Pozrite sa do vnútra slotu zásobníka SIM, či nie je poškodený tekutinou. Obrázok od Apple.

Vyčistite SIM kartu mäkkou vlhkou handričkou a pomocou stlačeného vzduchu odstráňte nečistoty zo zásuvky na SIM kartu. Pred vložením karty SIM späť do iPhone sa uistite, že je úplne suchá.

Krok 6: Vyskúšajte inú SIM kartu

Je možné, že vaša konkrétna SIM karta je chybná. Ak máte druhú aktívnu SIM kartu alebo si ju môžete požičať, vložte ju do svojho iPhone.

Porovnanie veľkosti SIM karty.
Veľkosť SIM kariet sa značne líši! Obrázok z Macworld.

Uistite sa, že SIM karta, ktorú používate, má správnu veľkosť pre váš iPhone.Používajte iba kartu SIM, ktorá bola vyrobená na túto veľkosť, nie kartu, ktorá bola orezaná ručne.

Používajte svoj iPhone s novou SIM kartou dostatočne dlho, aby ste zistili, či sa správa No SIM stále zobrazuje alebo nie. Nerobte si starosti, ak nemôžete telefonovať alebo pristupovať na internet – váš iPhone môže byť uzamknutý na inú sieť.

Ak váš iPhone rozpozná novú SIM kartu, kontaktujte svojho mobilného operátora, aby vám vymenil pôvodnú.

Krok 7: Obnovte nastavenia siete

Rôzne nastavenia pozadia vo vašom iPhone môžu zmeniť spôsob, akým funguje s vašou SIM kartou. Môžete ich resetovať, ale spôsobí to aj to, že váš iPhone zabudne na všetky siete Wi-Fi, ku ktorým ste sa v minulosti pripojili.

Tri snímky obrazovky iPhone smerujúce na stránku Reset
Po obnovení nastavení siete sa budete musieť znova pripojiť k sieťam Wi-Fi.

Ísť do nastavenie > generál > Resetovať. Vyberte si Obnoviť nastavenia siete a ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj prístupový kód.

Krok 8: Obnovte svoj iPhone na výrobné nastavenia

UPOZORNENIE: Môže to poškodiť váš iPhone!

Logo zálohy iCloud.
Pred vymazaním iPhone sa uistite, že máte nedávnu zálohu!

Keď obnovíte iPhone, aktivuje sa pomocou SIM karty. Ak to váš iPhone nedokáže, stane sa úplne nepoužiteľným! Svoj iPhone by ste mali obnoviť iba vtedy, ak máte náhradný telefón, ktorý by ste mohli použiť, ak by sa pokazil.

Pred obnovením si vytvorte zálohu svojho iPhone. Môžete to urobiť cez iCloud alebo pripojením vášho iPhone k počítaču s iTunes.

Odporúčame vám obnoviť zariadenie pomocou režimu DFU, čo je najhlbšia možná úroveň obnovenia. Pokyny na vstup do režimu DFU pre každý iPhone nájdete tu.

Prípadne prejdite na nastavenie > generál > Resetovať. Vyberte si Vymazať celý obsah a nastavenia potom po zobrazení výzvy zadajte svoj prístupový kód a podrobnosti o Apple ID.

Tri snímky obrazovky iPhone smerujúce na stránku Reset
Je rýchlejšie vymazať všetok obsah a nastavenia z vášho iPhone, ale nie je to také dôkladné ako použitie režimu DFU.

Krok 9: Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Mal by si kontaktujte podporu spoločnosti Apple ak sa vám na vašom iPhone stále zobrazujú správy:

  • Žiadna SIM karta
  • Nie je nainštalovaná žiadna SIM karta
  • Neplatná SIM karta
  • Vložte SIM kartu

Navštívte webovú stránku podpory spoločnosti Apple porozprávať sa s poradcami spoločnosti Apple, ktorí vám môžu ponúknuť ďalšiu pomoc pri riešení problémov. Môžu si naplánovať stretnutie v Genius Bare na diagnostiku a opravu hardvéru.

Ak má váš iPhone menej ako rok a nedošlo k náhodnému poškodeniu, akákoľvek oprava by mala byť bezplatná záruka spoločnosti Apple. V opačnom prípade sa opýtajte vaše spotrebiteľské práva môžete mať so svojím zariadením.

Výber krajiny spotrebiteľského práva
V závislosti od vašej situácie a vašej polohy môžete mať nárok na bezplatnú opravu prostredníctvom svojich zákonných práv – obrázok od spoločnosti Apple.

Dúfam, že ste z tohto príspevku získali všetku potrebnú pomoc. Dajte nám vedieť v komentároch nižšie, ak vaša SIM karta stále nefunguje, a my urobíme, čo môžeme, aby sme vám pomohli!

Dan Helyer( senior spisovateľ )

Dan píše návody a návody na riešenie problémov, aby ľuďom pomohol čo najlepšie využiť ich technológiu. Predtým, ako sa stal spisovateľom, získal titul BSc v odbore zvuková technológia, dohliadal na opravy v Apple Store a dokonca vyučoval angličtinu v Číne.