Nedostávate na svojom iPhone upozornenia na zvonenie? Ako opraviť

Zariadenia pre inteligentné domácnosti, ako sú zvončeky alebo kamery pripojené na internet, nám môžu uľahčiť a zvýšiť bezpečnosť. Ale to len vtedy, ak fungujú.

Vezmite si napríklad bezpečnostné kamery Ring. Upozornenia sú kritickou súčasťou ekosystému Ringu. Ak máte problémy s upozorneniami zvonenia, prichádzate o jednu z hlavných výhod platformy.

S ohľadom na to tu je to, čo potrebujete vedieť o upozorneniach zvonenia – a ako ich opraviť, ak nefungujú.

Súvisiace články

• Ako používať trvalé upozornenia pre iOS, aby ste už nikdy nezmeškali upozornenie
• Skupinové upozornenia nefungujú v systéme iOS 12? Ako opraviť
• Prispôsobte možnosti plánovania Spark pre odloženie, pripomienky a odoslanie neskôr

Čo sú vyzváňacie upozornenia?

Produkty Ring sú v podstate domáce bezpečnostné kamery, ktoré vám umožnia vidieť, počuť a ​​dokonca hovoriť s ľuďmi priamo z vášho smartfónu.

Ako príklad použijeme rôzne video zvončeky Ring. Keď zariadenie Ring zaznamená pohyb, odošle upozornenie do vášho zariadenia iPhone alebo Android.

Klepnutím na toto upozornenie môžete rýchlo zobraziť video o tom, kto je pri vašich dverách. S týmto návštevníkom sa tiež môžete úplne porozprávať – aj keď nie ste doma.

Nastavenie upozornení na zvonenie

Skôr ako budete môcť začať používať upozornenia zvonenia, musíte si stiahnuť aplikáciu, nastaviť účet a aktivovať svoje zariadenie.

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Posúvajte sa nadol, kým neuvidíte Ring.
• V ponuke Vyzváňať klepnite na Upozornenia.
• Ring odporúča, aby ste mali každý prepínač v Upozorneniach zapnutý, aby ste ho čo najlepšie využili. Uistite sa, že sú všetky zapnuté (zelené).
• Teraz si môžete vybrať štýl upozornenia.

Akonáhle je všetko nastavené, začnete na svojom zariadení iPhone dostávať upozornenia z detektora pohybu a návštevníkov. Ako už bolo spomenuté, stačí klepnúť na upozornenie a začať živé vysielanie.

Aby všetko fungovalo správne, musíte aplikácii Ring povoliť prístup k mikrofónu vášho zariadenia. To však nesúvisí s upozorneniami.

Riešenie problémov s upozornením na zvonenie

Teoreticky by ste mali začať používať upozornenia Ring, keď ich nastavíte. Ak však čítate tento článok, pravdepodobne už viete, že používatelia môžu naraziť na problémy so zobrazovaním upozornení na zvonenie. Ak máte problémy, prečítajte si niekoľko kľúčových tipov na riešenie problémov.

Skontrolujte si internet

Jednou z najbežnejších príčin chýb upozornení na zvonenie je sieť Wi-Fi, ktorú používate. Zariadenia zvonenia potrebujú internetové pripojenie, aby mohli odoslať upozornenie do vášho zariadenia.

Ak sa vyskytne problém s modemom alebo smerovačom, môže to spôsobiť problémy so zariadením Ring a samotnými upozorneniami.

Pred pokračovaním sa preto uistite, že vaša sieť Wi-Fi funguje správne. Odporúčame vám vyskúšať si pozrieť si živý prenos vášho zariadenia Ring ako rýchly test.

Súvisiace príručky na odstraňovanie problémov

• Wi-Fi nefunguje? Ako vyriešiť problémy s Wi-Fi
• Ako opraviť problémy s Wi-Fi, LTE pripojením na zariadeniach iPhone XS a XS Max

Aj keď sieť Wi-Fi funguje, môže sa vyskytnúť problém s vaším smerovačom alebo modemom. Niektorí používatelia hlásia úspech s resetovaním smerovača alebo modemu. Nie je jasné, prečo to rieši problémy s upozorneniami, ale zdá sa, že to funguje aspoň v niekoľkých prípadoch na základe správ používateľov.

Presný spôsob resetovania modemu alebo smerovača sa môže líšiť v závislosti od značky a modelu zariadenia. Odporúčame vám, aby ste si preštudovali používateľskú príručku alebo si vyhľadali pokyny v sieti Google s názvom modemu/smerovača.

Skontrolujte nastavenia aplikácie Ring

Pred kontrolou aplikácie Ring by ste mali mať na pamäti, že upozornenia Ring sú špecifické pre zariadenie. Ak máte napríklad na svojom iPhone zapnuté upozornenia zvonenia, neznamená to, že budú povolené aj na vašom iPade.

V podstate, ak sa vám na sekundárnom zariadení nezobrazujú upozornenia zvonenia, stačí upozornenia na tomto zariadení povoliť.

Pri tejto poznámke by ste mali ešte raz skontrolovať, či sú na vašom primárnom zariadení povolené zvonenia a upozornenia na pohyb.

• Otvorte aplikáciu Ring.
• Prejdite do ponuky Nastavenia zariadenia.
• Uistite sa, že sú prepínače upozornení na zvonenie aj na upozornenia zapnuté (obe budú modré).

Mali by ste tiež skontrolovať internetové pripojenie zariadenia Ring. Aj keď vaša sieť Wi-Fi funguje normálne, vaše zariadenie Ring môže mať problémy s pripojením.

Otvorte aplikáciu Ring a prejdite do ponuky Device Health. V nastavení Sila signálu sa uistite, že je napísané Dobrá.

Niektoré zariadenia Ring vyžadujú, aby boli zóny pohybu nastavené, aby správne fungovali. Ak chcete spravovať alebo nastaviť zónu pohybu, otvorte aplikáciu Ring a vyberte svoje zariadenie.

Prejdite na Nastavenia pohybu —> Zóny pohybu —> Pridať zónu pohybu.

Odtiaľ. Aplikácia vás prevedie zvyškom procesu.

Môžete tiež skúsiť odinštalovať aplikáciu Ring a potom ju znova nainštalovať. Môže sa vyskytnúť problém s údajmi alebo inštaláciou aplikácie, ktorý by mala vyriešiť rýchla opätovná inštalácia.

Pozrite sa na Apple stránku vecí

Ak vaše zariadenie Ring funguje normálne, problém môže byť v Centrum upozornení iOS. Odporúčame vám vrátiť sa a skúsiť povoliť upozornenia pre aplikáciu Ring (pozrite si naše predchádzajúce pokyny).

Ako ďalšiu vedľajšiu poznámku sa možno budete chcieť uistiť, že funkcia upozornení systému iOS nie je nejakým spôsobom povolená.

Skontrolujte napríklad, či je zapnutý režim Nerušiť. Podobne ste mohli neúmyselne nastaviť upozornenia zvonenia na Doručovať potichu. Nájdite upozornenie na zvonenie v Centre upozornení, potiahnite prstom z zprava doľava, klepnite na Spravovať a vyberte Doručiť viditeľne.

Ďalším tipom je vypnúť upozornenia zvonenia na hodinkách Apple Watch. Z nejakého dôvodu to môže narúšať zobrazovanie upozornení na vašom iPhone. Stačí otvoriť aplikáciu Watch, prejsť do časti Upozornenia a prepnúť prepínač vedľa položky Zvoniť.

• Uistite sa, že máte aktuálne informácie: Stiahnite si najnovšiu dostupnú verziu iOS. Môžete to urobiť tak, že prejdete do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
• Vykonajte mäkký reset: To sa líši v závislosti od konkrétneho zariadenia Apple, ktoré používate, takže vás odkážeme na vlastný dokument podpory spoločnosti Apple.
• Obnoviť nastavenia siete: To by mohlo pomôcť akýmkoľvek problémom s pripojením založeným na softvéri na konci spoločnosti Apple. Stačí prejsť na Nastavenia —> Všeobecné —> Obnoviť. (Nezabudnite si poznamenať svoje meno a heslo Wi-Fi, pretože si ho možno budete musieť prenajať)

V najhoršom prípade možno budete musieť vykonať úplný reset vášho iOS zariadenia. Pred pokračovaním sa uistite, že ste svoje zariadenie zálohovali do iTunes alebo iCloud.

Oplatí sa tiež vyskúšať tieto kroky na viacerých zariadeniach. Môžete odpísať jedno zlyhanie zariadenia Apple. Ak sa však upozornenia zvonenia nezobrazujú na viacerých zariadeniach Apple, problém pravdepodobne nie je v nich.

Ak všetko ostatné zlyhá

Ako sme práve spomenuli, ak problémy s upozornením Ring pretrvávajú počas všetkých týchto krokov, problém je pravdepodobne s vaším zariadením Ring.

Odporúčame vám kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Ring a zistiť, či môžu problém vyriešiť alebo vám poskytnúť náhradné zariadenie. Na tejto stránke Pomocníka môžete kontaktovať zákaznícky servis Ring.

Vo všeobecnosti platí, že ak máte na svojom iPhone alebo iPade problémy s upozorneniami, určite si pozrite náš videonávod na YouTube, kde nájdete niekoľko užitočných tipov a trikov, ktoré sa vám zdajú pomohol viac ako 40 tisícom používateľov.

Dúfame, že vám tieto tipy pomohli a podarilo sa vám vyriešiť problémy s upozornením na zvonenie na vašom iPhone. Ak máte nejaké otázky, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.