Ahoj Russell,
Je nám veľmi ľúto, že máte všetky tieto problémy s vaším novým iPadom. Musí to byť prinajmenšom frustrujúce a šialené!
Ak ste ešte nevykonali aktualizáciu, skúste aktualizovať iPadOS svojho iPadu pomocou počítača s iTunes alebo aplikáciou Finder, ak je to možné. Aktualizácia iPadOS cez iTunes/Finder môže často vyriešiť ďalšie problémy, pretože aktualizácie sú úplnou náhradou kódu a nie iba delta aktualizáciami vykonávanými vzduchom. Viac informácií o aktualizáciách iTunes/Finder nájdete tu: Ako a prečo by ste mali aktualizovať operačný systém iOS alebo iPad pre váš iPhone alebo iPad pomocou iTunes alebo Finder
V tejto chvíli, keďže iPad nevidíme v skutočnom svete, vám to naozaj odporúčame naplánujte si stretnutie s miestnym Apple Store Genius aby sa mohli pozrieť na skutočné zariadenie.
Ak to nie je príťažlivé alebo ak v blízkosti nie je obchod, skontrolujte, či je váš iPad pripojený k sieti Wi-Fi a potom vyskúšajte nasledovné:
1) Zatvorte všetky otvorené aplikácie:
1. Na iPhone alebo iPade bez tlačidla Domov na domovskej obrazovke potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a mierne zastavte v strede obrazovky, aby sa zobrazil prepínač aplikácií
2. Na zariadení iDevice s tlačidlom Domov dvakrát kliknite na tlačidlo Domov, čím zobrazíte prepínač aplikácií
3. Potiahnutím prstom doprava alebo doľava vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zavrieť
4. Potiahnutím prstom nahor po ukážke aplikácie ju zatvoríte
5. Opakujte pre všetky aplikácie v prepínači aplikácií
2) Úplne vypnite iPad a počkajte 2 minúty, kým ho znova zapnete – jednoduchý spôsob, ako to urobiť, je cez Nastavenia > Všeobecné > Vypnúť
3) Keď je iPad zapnutý, prejdite do Nastavenia > iTunes a App Store a klepnite na Apple ID (ak je uvedené – ak nie, prihláste sa pomocou svojho Apple ID). Ak je tam Apple ID, klepnite naň a vyberte Odhlásiť sa. Po odhlásení zvoľte Prihlásiť sa. Počkajte, kým sa vaše Apple ID vyplní v týchto nastaveniach.
4) Prejdite do časti Nastavenia > Apple ID a zistite, či sa nezobrazujú správy o prijatí zmluvných podmienok alebo o aktualizácii nastavení. Ak áno, klepnite na správu a postupujte podľa pokynov na obrazovke
5) Prejdite do časti Nastavenia > Čas pred obrazovkou a vypnite ju, ak je zapnutá
6) Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas a uistite sa, že je zapnutá možnosť Nastaviť automaticky
7) Teraz prejdite do obchodu App Store a skúste si stiahnuť a nainštalovať jednu aplikáciu (akúkoľvek aplikáciu, ktorú chcete) – skontrolujte, či to teraz funguje
Ak to stále nefunguje, skúste poslednú vec: resetujte všetky nastavenia.
Obnovte všetky nastavenia
* Toto je zvyčajne posledná možnosť, pretože obnoví všetky vaše prispôsobené funkcie späť na predvolené výrobné nastavenia
* Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetko
* Týmto sa obnoví predvolené nastavenie všetkého v Nastaveniach vrátane upozornení, upozornení, jasu a nastavení hodín, ako sú budíky
* Obnovenie všetkých nastavení tiež vráti všetky vaše prispôsobené a prispôsobené funkcie, ako sú tapety a nastavenia dostupnosti, späť na predvolené výrobné nastavenia.
* Vykonanie tejto akcie neovplyvňuje akékoľvek údaje vášho osobného zariadenia vrátane fotografií, textov, dokumentov a iných súborov
* Tieto nastavenia musíte prekonfigurovať, keď sa váš iPhone alebo iDevice reštartuje
Nakoniec, ak nič nefungovalo, kontaktujte podporu Apple buď osobne prostredníctvom stretnutia, cez online chat, alebo cez telefón.
V takom prípade bude pravdepodobne potrebná kontrola. Môžete mať citrónovú jednotku alebo môže byť nejaký iný problém, ktorý spôsobuje problémy.
Ak máte chvíľku, dajte nám vedieť, ako to pokračuje. Držíme vám palce, aby vám niečo z tu uvedeného fungovalo. Veľa šťastia Russell!
Liz
Ahojte, mám rovnaký problém. Skúsil som tieto kroky a aplikácie sa stále nezobrazujú na domovskej obrazovke a nie sú v žiadnom priečinku. Zdá sa, že sú stiahnuté, ale na domovskej obrazovke nie je prístup. Naozaj by som radšej neresetoval celú svoju domovskú obrazovku, pretože som ju práve dokončil. Akákoľvek pomoc je veľmi cenená.