FaceTime nefunguje v systéme iOS 11, ako to opraviť

Milujem používanie FaceTime, najmä s priateľmi a rodinou, ktorí žijú v zahraničí. Je to zďaleka najjednoduchší a najlacnejší spôsob, ako sa s nimi spojiť, aby ste sa dozvedeli všetky najnovšie udalosti v ich živote. A všetci milujeme, že sa môžeme navzájom vidieť pomocou fotoaparátu nášho zariadenia iDevice alebo Mac.

Je úžasné ukázať a povedať všetko, čo sa deje. Keď ľudia, na ktorých vám záleží, majú zariadenia Apple, FaceTime je aplikácia na živé konverzácie, takže keď vy alebo vaši blízki zažijú, že FaceTime nefunguje v systéme iOS 11 alebo ak zistíte, že FaceTime nie je k dispozícii, je to úplne smrdí!

Obsah

  • FaceTime, čo to sakra je?
    • Používate inú verziu systému iOS?
    • Súvisiace články
  • Nová vec!
  • Niekedy to nie si ty; Je to Apple!
  • Samozrejme, niekedy ste to naozaj vy!
  • The Apple Rule of Thumb: Aktualizácia!
  • Skontrolujte, či je FaceTime zapnutý
    • Nenašli ste aplikáciu FaceTime?
  • Na svojich zariadeniach používajte rovnaké Apple ID
    • Pre Mac OS
  • Odhláste sa a znova sa prihláste
  • Zasekli ste sa pri aktivácii?
    • Rýchle tipy, keď uviaznete pri aktivácii
  • Živé fotografie nefungujú na FaceTime?
  • Prečo nemôžem FaceTime niektoré kontakty? Blokujete alebo blokujete?
  • Najprv vyskúšajte službu iMessaging!
  • Skontrolujte dátum a čas
    • Pozrite sa na Dátum a čas
    • Ukladajú servery FaceTime od spoločnosti Apple moje informácie?
  • Reštartujte svoje zariadenie
    • Skúste vynútený reštart
  • Aktualizujte DNS
  • Zmeňte svoje heslo Apple ID
  • FaceTime nezvoní, keď niekto volá?
  • FaceTime sa nepripojí alebo sa neustále „pripája“
    • Pre Mac OS
  • Rozpoznáva FaceTime vaše telefónne číslo?
  • iPhone zasekol na FaceTime?
    • Opraviť, keď sa FaceTime neskončí
  • Len pre počítače Mac – používate bránu firewall?
    • Porty brány firewall FaceTime
    • Skúsme použiť príkaz terminálu!
    • Vyskúšajte núdzový režim 
  • Zabaliť to!
    • Súvisiace príspevky:

FaceTime, čo to sakra je?

Pre tých, čo nevedia, FaceTime vám umožňuje zavolať komukoľvek so zariadením Apple iDevice alebo Mac a môžete spolu bezplatne hovoriť cez internet (No, tak trochu – existuje ten účet, ktorý platíte za internetové služby.)

Ak potrebujete nastaviť FaceTime, pozrite si Andrewov článok, Používanie FaceTime: aké ľahké je!

Používanie Facetime: Aké je to jednoduché!

Tu sú niektoré z vecí, ktoré moja rodina a ja robíme, keď FaceTime nefunguje tak, ako by malo.

Tak poďme na to!

Používate inú verziu systému iOS?

  • V tomto článku nájdete problémy s iOS 11 FaceTime
  • Ak používate iOS 10 a máte problémy s FaceTime, prosím pozri tento článok
  • A ak stále používate systém iOS 9 a nižší, prečítajte si tento článok a opravte ho Problémy FaceTime so systémom iOS 9 a nižším

Súvisiace články

  • Ako opraviť FaceTime / iMessage čakanie na aktiváciu
  • Ako uskutočňovať zvukové hovory FaceTime s iOS a Mac
  • FaceTime nefunguje iOS 10, tipy na opravu
  • FaceTime nefunguje; ako riešiť problémy s FaceTime na vyriešenie vašich problémov

Nová vec!

Keď sa dostaneme k dobrým stránkam, FaceTime v systéme iOS 11 prináša do svojho portfólia živé fotografie. Takže teraz so systémom iOS 11 môžete robiť živé fotografie počas videorozhovorov FaceTime.

Žiadna nie ohromujúca správa, ale určite funkcia, ktorú niektorí iFolks chceli. Funguje iba na telefónoch iPhone a iDevices, ktoré sú schopné robiť živé fotografie, takže táto funkcia nie je pre nás všetkých! FaceTime nefunguje v systéme iOS 11, ako to opraviť

A ak by ste radšej nechceli, aby vás niekto fotil naživo, existuje spôsob, ako túto funkciu vypnúť. Ísť do Nastavenia > FaceTime > a vypnite možnosť FaceTime Live Photos– takže vás nikto nemôže zachytiť počas videohovorov FaceTime.

A prepáčte ľudia, ale FaceTime je stále len pre používateľov Apple! Stále dúfam, že Apple vydá aplikáciu FaceTime pre Android – a veľa ľudí si myslelo, že tento rok bol TEN ROK. Ale nie, stále žiadny FaceTime alebo iMessage pre všetkých tých používateľov Androidu. A tiež žiadny skupinový chat…

Niekedy to nie si ty; Je to Apple!

FaceTime je jednou z tých služieb Apple, ktoré na správne fungovanie potrebujú servery Apple. Takže predtým, ako vyskúšate veľa vecí na riešenie problémov, skontrolujte Stránka stavu systému spoločnosti Apple a zistite, či FaceTime momentálne nemá problémy alebo nefunguje.

Keď je všetko kóšer, vidíte vedľa toho veľkú zelenú bodku. Ak vidíte niečo iné, napríklad žltý výstražný znak alebo výkričník, nastal problém. Keď sa vyskytne problém, spoločnosť Apple vytvorí prepojenia a poskytne aktualizované informácie, ako je aktuálny stav, približný čas, kedy sa problém vyskytol, percento ovplyvnených používateľov atď.

Správa je jednoduchá: Skontrolujte Stránka stavu systému Apple prvý – vždy!

Samozrejme, niekedy ste to naozaj vy!

Pamätajte, že FaceTime (a takmer väčšina sociálnych aplikácií) funguje iba vtedy, keď ste pripojení k internetu cez WiFi alebo mobilnú/mobilnú sieť.

Tento signál musí byť dostatočne silný na to, aby poskytoval obraz a zvuk. Takže ak ste pripojení cez WiFi, skúste inú sieť alebo skúste použiť mobilnú/mobilnú sieť (nezabudnite, že vám môžu byť účtované poplatky za prekročenie objemu dát.)

Alebo ak sa pripájate cez mobil/mobil, skúste namiesto toho sieť WiFi (a užívajte si relatívne „bezplatné“ konverzácie s priateľmi a rodinou.) Sprievodca riešením problémov: Riešenie problémov s Wi-Fi na iPade

The Apple Rule of Thumb: Aktualizácia!

Dobre, tipom číslo jedna na riešenie problémov od spoločnosti Apple je zabezpečiť, aby bol softvér vášho operačného systému aktuálny.

Pre používateľov iDevice je to váš iOS. Navštívte obchod s aplikáciami alebo prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a zistite, či je k dispozícii aktualizácia. Ak áno, pokračujte a aktualizujte iDevice.

Len sa uistite zálohovanie pred vykonaním AKEJKOĽVEK aktualizácie. Ikona nastavenia aktualizácie iOS iPhone iPad

FaceTime nefunguje na Macu? Pre používateľov Macov je vaším operačným systémom váš macOS (alebo v prípade starších Macov váš OS X). Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie, navštívte svoj Mac App Store a klepnite na kartu Aktualizácie.

Po aktualizácii skontrolujte, či FaceTime opäť funguje. Ak FaceTime nefunguje, pokračujte v tomto zozname tipov nadol.

Skontrolujte, či je FaceTime zapnutý

Dobre, môže to byť moment Homera Simpsona, ale často je to problém buď s odosielateľom alebo prijímačom – nemajú zapnutý FaceTime!

Takže choďte do toho Nastavenia > FaceTime a skontrolujte, či je zapnutá funkcia FaceTime (zelená). Ak nie, zapnite ju a prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla.

A keď ste tam, skontrolujte, či je vaše telefónne číslo, e-mail a Apple ID uvedené v časti „Môžete vás zastihnúť cez FaceTime na“. Ak nie, pridajte svoje e-mailové adresy. Ako opraviť problémy so správami a iMessage v systéme iOS 11

Pre počítače Mac, otvorte FaceTime a zapnite ho. Skontrolujte svoje predvoľby FaceTime. Ak ešte nie ste prihlásení do iCloud, zadajte svoje Apple ID a heslo a spustite proces aktivácie.

Ak sa pokúšate používať FaceTime cez mobil, skontrolujte, či je pre FaceTime zapnutá možnosť Používať mobilné dáta. Ísť do Nastavenia > Mobilné > Použiť mobilné dáta pre a zapnite FaceTime.

Nenašli ste aplikáciu FaceTime?

Ak nevidíte ani aplikáciu FaceTime, skontrolujte, či ste si nainštalovali FaceTime v obchode s aplikáciami. V prípade, že FaceTime nie je nainštalovaný, vyhľadajte „FaceTime“ v App Store a nainštalujte ho klepnutím na ikonu cloudu.

Ak ste si nainštalovali FaceTime a aplikáciu nevidíte, skontrolujte, či nie sú obmedzené možnosti Fotoaparát aj FaceTime. Nastavenia > Všeobecné > Obmedzenia alebo úplne zakázať obmedzenia.Nie je možné odstrániť históriu Safari na iPhone, opraviť

Na svojich zariadeniach používajte rovnaké Apple ID

Ak chcete využiť FaceTime naplno, skontrolujte, či všetky vaše účty FaceTime používajú rovnaké Apple ID.

Pre iDevices klepnite na Nastavenia > FaceTime a overte svoje Apple ID

Pre Mac OS

Kliknite FaceTime > Predvoľby. Skontrolujte svoje Apple ID a uistite sa, že je začiarknuté políčko Povoliť tento účet vedľa neho. FaceTime nefunguje v systéme iOS 11, ako to opraviť

Ak sa niektoré z vašich zariadení nezhoduje, odhláste sa a potom sa znova prihláste pomocou rovnakého Apple ID pre všetky vaše iDevices a počítače.

Odhláste sa a znova sa prihláste

Niekedy stačí, keď sa odhlásite a znova sa prihlásite, vaše problémy vyriešia. Táto jednoduchá akcia prinúti servery Apple FaceTime obnoviť overenie vášho zariadenia.

Pre iDevices prejdite na Nastavenia > FaceTime > a prepnite do polohy VYPNUTÉ. Počkajte 30 sekúnd. Prepnite späť na ON. FaceTime nefunguje v systéme iOS 11, ako to opraviť

V prípade počítačov Mac otvorte Hlavná ponuka FaceTime > Vypnúť FaceTime. Počkaj chvíľu. Potom klepnite na tlačidlo Zapnúť v aplikácii FaceTime na obrazovke. FaceTime nefunguje v systéme iOS 11, ako to opraviť

Zasekli ste sa pri aktivácii?

Vidíte otáčajúci sa kruh so správou „čaká sa na aktiváciu“, ale po minútach, či dokonca hodinách táto správa zostáva? Ak áno, pravdepodobne ste uviazli v aktivácii FaceTime.

Rýchle tipy, keď uviaznete pri aktivácii

  • Skúste vypnúť FaceTime aj Správy, počkajte 30 sekúnd a obe znova zapnite. Ísť do Nastavenia > FaceTime (a Správy > iMessage) > Vypnite a potom zapnite
  • Uistite sa, že vaše Apple ID uvádza telefónne číslo vášho iPhone a NIE číslo pevnej linky (ak ho máte)
    • Ísť do Nastavenia > Profil Apple ID > Meno, Telefónne číslo, E-mail > Dostupný na
    • Ak je to potrebné, upravte informácie, aby bol uvedený váš iPhone a e-mail
    • Po aktualizácii prepnite FaceTime na VYPNUTÉ a SPÄŤ ZAPNUTÉAko opraviť problémy so správami a iMessage v systéme iOS 11
  • Obnoviť všetky nastavenia. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia
    • Odstráni heslá WiFi a akékoľvek prispôsobené nastavenia iPhone

Ďalšie tipy nájdete v našom článku o Problémy s aktiváciou FaceTime a iMessage.

Živé fotografie nefungujú na FaceTime? FaceTime nefunguje v systéme iOS 11, ako to opraviť

V prvom rade musíte vy aj druhý účastník hovoru používať macOS High Sierra alebo iOS 11 na zachytenie Live Photo vo FaceTime.

Ak táto funkcia nefunguje, je pravdepodobné, že osoba, ktorej voláte, nepoužíva High Sierra alebo iOS 11. Pred ďalším odstraňovaním problémov sa uistite, že sú.

tiež FaceTime Live Photos vyžaduje, aby ste pred pokusom o nasnímanie FaceTime Live Photo aspoň raz otvorili aplikáciu Fotky. Otvorte teda aplikáciu Fotky, ak ste ju predtým neotvorili.

Dôvod? Vaše živé fotografie vyžadujú, aby aplikácia Fotky mala predvolenú knižnicu, aby mohla nasnímať a uložiť akékoľvek obrázky.

Zdá sa, že FaceTime môže robiť živé fotografie iba vtedy, keď osoba na druhom konci vášho hovoru FaceTime povolí aj živé fotografie FaceTime svojho zariadenia iDevice.

Pre používateľov iOS 11 prejdite na Nastavenia > FaceTime > Zapnite živé fotografie FaceTime. Pre používateľov počítačov Mac s High Sierra otvorte FaceTime a prejdite na FaceTime > Predvoľby a začiarknite začiarkavacie políčko vedľa položky „Povoliť zachytávanie živých fotografií počas videohovorov“.

Bez toho, aby oba telefóny alebo zariadenia umožňovali túto funkciu FaceTime Live Photos, nebude fungovať. Nechajte svojich priateľov a rodinných príslušníkov pomocou iDevices zapnúť toto nastavenie (Nastavenia > FaceTime > FaceTime Live Photos) a uistite sa, že ho máte tiež zapnutý. Potom urobte test.

Keď to funguje, vy aj osoba, ktorej voláte, dostanete upozornenie, že bola nasnímaná živá fotografia. Potom sa Live Photo uloží priamo do vašej knižnice fotografií. Dúfajme, že tento rýchly tip vyriešil všetky problémy so živou fotografiou FaceTime.

Prečo nemôžem FaceTime niektoré kontakty? Blokujete alebo blokujete?

Ak nemôžete FaceTime používať iba niekoľko ľudí a FaceTime nefunguje pre určité kontakty, vo vašom telefóne (alebo ich) môže byť blokáda.

Ísť do nastavenie > FaceTime > Blokovanie a identifikácia hovorov > Blokované kontakty a skontrolujte tento zoznam pre každého, s kým máte problémy.

Ak sa tam daná osoba nachádza, odstráňte ju zo zoznamu blokovaných. Požiadajte túto osobu, aby urobila to isté a skontrolovala, či ich iPhone alebo iDevices nemajú bloky FaceTime. FaceTime nefunguje v systéme iOS 11, ako to opraviť

A nezabudnite, že FaceTime funguje iba na zariadeniach Apple! Žiadna podpora pre Android alebo Windows – zatiaľ nie!

Najprv vyskúšajte službu iMessaging!

Požiadajte svojho priateľa alebo člena rodiny, aby vám poslal správu iMessage predtým, ako sa s vami pokúsite použiť FaceTime. To môže naštartovať servery Apple, váš smerovač a vaše zariadenie iDevice, aby sa veci rozbehli! Ako opraviť problémy so správami a iMessage v systéme iOS 11

Skontrolujte dátum a čas

Jedným z najväčších dôvodov problémov FaceTime je to, že servery FaceTime spoločnosti Apple nedokážu overiť správny čas.

Ak servery Apple zistia nesúlad medzi dátumom alebo časom vášho zariadenia a časom ich servera (pre váš aktuálna poloha), FaceTime a ďalšie služby využívajúce servery nebudú správne fungovať a overenie zlyhá.

Majte teda na pamäti, že čas, počas ktorého sa zobrazuje váš Mac a iDevices, nie je len pre vaše pohodlie, ale je aj základnou požiadavkou pre mnohé služby OS X. Padá aplikácia App Store, opravte

Pozrite sa na Dátum a čas

  1. V prípade zariadení iDevices je najlepšie nechať Apple robiť ťažké zdvíhanie, takže ho zapnite Nastaviť automaticky v Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas. Táto funkcia automaticky nastaví dátum a čas na základe vášho aktuálneho časového pásma.
    1. Ak chcete skontrolovať, či vaše zariadenie zobrazuje správne časové pásmo, prejdite na stránku Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas > Časové pásmo
  2. V prípade počítačov Mac prejdite na adresu Systémové predvoľby > Dátum a čas > vyberte možnosť Nastaviť dátum a čas automaticky
    1. V tom istom okne skontrolujte časové pásmo svojho Macu Predvoľby systému > Dátum a čas > vyberte kartu Časové pásmo

Ak po nastavení vecí na automatické sú dátum, čas alebo časové pásmo nesprávne, nastavte ich manuálne. Keď manuálne zadáte správny čas a dátum, skúste FaceTime znova.

Ukladajú servery FaceTime od spoločnosti Apple moje informácie?

Ak ste prekvapení, keď zistíte, že FaceTime používa na prenos vašich údajov servery Apple prenos z bodu do bodu, buďte si istí, že vaše informácie sú chránené šifrovaním typu end-to-end naprieč všetkými vaše zariadenia.

A Apple nemá žiadny spôsob, ako dešifrovať vaše údaje FaceTime, keď sa prenášajú medzi vaším zariadením a zariadením druhej strany. To znamená, že spoločnosť Apple sa nemôže pozrieť na ŽIADNÚ vašu komunikáciu. A hovory FaceTime NIE SÚ ULOŽENÉ na žiadnych serveroch.

Reštartujte svoje zariadenie

Reštartovanie často rieši tieto typy problémov. To platí pre počítače Mac a iDevices.

Ak chcete reštartovať počítač Mac, prejdite na Ponuka Apple > Reštartovať (alebo Vypnite a potom znova zapnite.) V prípade iDevices stláčajte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí posuvník, potom ho posunutím vypnite. Zapnite normálne.

Skúste vynútený reštart

Ako vykonať vynútený reštart na modeloch iPhone

  • Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch a iPodoch Touch stlačte súčasne Home a Power, kým neuvidíte logo Apple
  • Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple
  • Na iPhone X alebo iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom stlačte a okamžite uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple

Aktualizujte DNS

Ak FaceTime stále nefunguje, skúste zmeniť svoje Nastavenia DNS na otvorený server DNS spoločnosti Google.Sťahovanie podcastov pre iPhone nefunguje, ako to opraviť

Pre iDevices klepnite na Nastavenia > WiFi > NÁZOV VAŠEJ SIETE > Konfigurovať DNS > Manuálne > Pridať server > zadajte 8.8.8.8 a 8.8.4.4 > Uložiť.

Uistite sa, že ste odstránili svoj aktuálny DNS klepnutím na červené znamienko mínus a stlačením Delete.

V prípade počítačov Mac kliknite na Systémové preferencie > Sieť > vyberte NÁZOV VAŠEJ SIETE > Rozšírené > karta DNS > kliknutím na tlačidlo + pridajte Google DNS, zadajte 8.8.8.8 a 8.8.4.4. Kliknite na tlačidlo OK a potom na položku Použiť.

Ak sa vám nepáči verejné DNS spoločnosti Google, skúste namiesto toho OpenDNS. Postupujte podľa pokynov vyššie a na karte DNS zadajte 208.67.222.222 a 208.67.220.220. Kliknite na tlačidlo OK a potom na položku Použiť.

Zmeňte svoje heslo Apple ID

Niekoľko čitateľov objavilo tento tip!

Po vyskúšaní množstva vecí od resetovania ich siete až po niekoľkonásobné prepnutie FaceTime OFF/ON, ako posledný než zavolali podporu Apple, zmenili svoje heslá Apple ID a nevedeli by ste to fungovalo!

Ak ste teda bez úspechu vyskúšali vyššie uvedené tipy, vyskúšajte tento nápad a zmeňte svoje heslo Apple ID. Nezabudnite si týmto novým heslom aktualizovať všetky svoje zariadenia – aj počítače Mac a ak používate iTunes na počítači so systémom Windows, aj tam! Ako opraviť problémy so správami a iMessage v systéme iOS 11

FaceTime nezvoní, keď niekto volá?

Ak na zariadeniach iDevices vidíte zmeškané hovory, ale nepočuli ste to prekliate zvonenie, skontrolujte, či je v nastaveniach pošty povolená možnosť „Push“.

Ísť do Nastavenia > Účty a heslá a presvedčte sa o tom Načítať nové údaje je nastavený na Tlačiť. Ak nie, aktualizujte ho. Servery Apple musia mať aktuálnu internetovú adresu, aby „umiestnenie“ vášho iDevice fungovalo! Ako opraviť problémy so správami a iMessage v systéme iOS 11

Tiež sa uistite, že máte zapnutý zvuk, nie je zapnuté stlmenie pomocou bočného prepínača, ak je to možné, a že je vypnutý režim Nerušiť (DND).

Ak chcete zapnuté DND, skontrolujte, či máte povolené hovory z FaceTime. Ísť do Nastavenia > Nerušiť > Telefón > Povoliť hovory od > Všetci alebo Všetky kontakty

A skontrolujte aj svoje upozornenia. Ísť do Nastavenia > Upozornenia > FaceTime > Povoliť upozornenia.

FaceTime sa nepripojí alebo sa neustále „pripája“

Ak sa nemôžete pripojiť k FaceTime alebo sa vám zobrazí správa „Pripája sa“ bez toho, aby sa FaceTime vôbec otvoril, skúste svoj účet znova aktivovať.

Pre iOS prejdite na Nastavenia > FaceTime a prepínač prepnite do polohy OFF, chvíľu počkajte a potom ho znova zapnite. Zobrazí sa správa „čaká sa na aktiváciu“. V prípade potreby zadajte svoje Apple ID a prístupový kód.

Ak to nefunguje, resetujte sieť Wi-Fi. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť a vyberte Obnoviť nastavenia siete.

Tento proces obnoví nastavenia siete späť na predvolené výrobné nastavenia, takže budete musieť znova zadať svoje heslo (hesla) WiFi. Ako opraviť problémy so správami a iMessage v systéme iOS 11

Pre Mac OS

Otvorené FaceTime > Predvoľby. A vypnite FaceTime. Počkajte približne 30 sekúnd a znova zapnite FaceTime.

Ak to stále nefunguje, vráťte sa do predvolieb. Vyberte Nastavenia a odhláste sa zo svojho Apple ID. Počkajte chvíľu a potom sa znova prihláste pomocou svojho Apple ID.

Rozpoznáva FaceTime vaše telefónne číslo?

Niektorí z našich testerov iOS 11 nahlásili tento problém. Pri otváraní FaceTime váš iPhone zobrazuje váš e-mail, ALE NIE vaše telefónne číslo! FaceTime nefunguje v systéme iOS 11, ako to opraviť

Vyskúšajte tieto tipy, ktoré fungovali pre našich testerov (vykonajte jeden po druhom a potom testujte)

  1. Prejdite do kontaktov, zmeňte svoje telefónne číslo z DOMOV na Telefón, potom vypnite FaceTime a znova ho zapnite
  2. Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné nastavenia > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia.
    1. Nestratia sa žiadne dáta, no heslá WiFi a osobné nastavenia sa resetujú
  3. Opravte predvoľbu vo svojom účte Apple ID
  4. Skontrolujte, či nemáte žiadne neuhradené dlhy v App Store, iTunes alebo produktoch/službách Apple
  5. Vyberte SIM kartu, počkajte niekoľko minút a vymeňte ju
  6. Odhlásiť sa z všetky služby Apple, ktoré vyžadujú Apple ID a heslo
    1. Vynútiť reštart (podržaním vypínača a plochy alebo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Apple)
    2. Prihláste sa späť do FaceTime pomocou Apple ID
  7. Odhlásiť sa z všetky služby Apple, ktoré vyžadujú Apple ID a heslo A resetujte nastavenia siete (stratíte všetky heslá WiFi, preto si ich najskôr zapíšte)
    1. Ak chcete obnoviť sieť, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete
    2. Vynútiť reštart
    3. Prihláste sa do svojej siete
    4. Prihláste sa do FaceTime
  8. Vložte SIM kartu niekoho iného a zistite, či FaceTime rozpozná e-mail a telefónne číslo.
    1. Ak áno, potrebujete novú SIM kartu. Kontaktujte svojho operátora

iPhone zasekol na FaceTime?

Niekoľko našich čitateľov nám hovorí, že ich telefóny iPhone, najmä iPhone X, uviaznu na FaceTime a nemôžu aplikáciu ukončiť. Zdá sa, že existuje chyba FaceTime, ktorá spôsobuje túto chybu.

Opraviť, keď sa FaceTime neskončí

  • Zatvorte aplikáciu FaceTime dvojitým stlačením tlačidla Domov alebo potiahnutím nahor panel gesta Domov. Vyhľadajte ukážku aplikácie FaceTime a potiahnite ju z hornej časti obrazovky, aby ste ju vynútili zatvorenie
  • Vypnite svoje zariadenie cez Nastavenia > Všeobecné > Vypnúť
  • Vynútiť reštart zariadenia

Len pre počítače Mac – používate bránu firewall?

Áno, FaceTime môžete používať s väčšinou sietí, dokonca aj so sieťou, ktorá je za firewallom! Možno však budete musieť povoliť určité porty. Skontrolujte, či ste pri používaní brány firewall povolili nasledujúce porty pre FaceTime.

Porty brány firewall FaceTime

  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478 až 3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 16384 až 16387 (UDP)
  • 16393 až 16402 (UDP)

Skúsme použiť príkaz terminálu! Môj Mac sa nespustí: Ako opraviť bielu obrazovku

Ísť do Aplikácie > Pomôcky > Terminál a zadajte nasledovné: sudo killall VDCAssistant stlačte kláves enter, zadajte heslo správcu a znova stlačte kláves enter. Zatvorte terminál a reštartujte. Toto opravuje problémy s FaceTime a vstavanou kamerou.

Ak vám nevyhovuje používanie Terminálu, použite Monitor aktivityAirPlay nefunguje, ako opraviť problémy s AirPlay a AirPlay Mirroring

  1. Otvorené Aplikácie > Pomôcky > Monitor aktivity
  2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte VDC
  3. Nájdite a vyberte proces VDC Assistant
  4. Klepnutím na X v pravom hornom rohu okna ukončíte VDC Assistant

Vyskúšajte núdzový režim Môj Mac sa nespustí: Ako opraviť bielu obrazovku

Nakoniec, ak zabitie asistenta VDC nepomohlo, reštartujte MacBook v núdzovom režime podržaním klávesu Shift pri reštartovaní. Keď uvidíte prihlasovacie okno, uvoľnite kláves Shift.

Núdzový režim prechádza sériou diagnostických kontrol. Po dokončení všetkých týchto kontrol reštartujte normálne a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Zabaliť to!

Dúfajme, že jeden z týchto tipov vám pomohol vyriešiť vaše problémy s tým, že FaceTime nefunguje v systéme iOS 11.

Ak nie, dajte nám vedieť v komentároch – pravidelne ich kontrolujeme a odpovieme, ak dostaneme ďalšie tipy. A ak na niečo prídete, dajte nám vedieť, aby sme sa o tento tip mohli podeliť s ostatnými – mnohí z nás majú rovnaké problémy.

liz - jablko
Elizabeth Jonesová( producent obsahu )

Väčšinu svojho profesionálneho života Amanda Elizabeth (skrátene Liz) školila najrôznejších ľudí, ako používať médiá ako nástroj na rozprávanie vlastných jedinečných príbehov. Vie niečo o učení ostatných a vytváraní návodov ako na to!

Medzi jej klientov patrí Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, The Philadelphia Museum of Art, Big Picture Alliance.

Elizabeth získala titul Master of Fine Arts v odbore mediálna tvorba na Temple University, kde tiež vyučovala študentov ako vedľajšia členka fakulty na ich oddelení Film and Media Arts.