Ako vrátiť produkty Apple vašim obľúbeným predajcom

Je to ročné obdobie, pred nami je sezóna sviatkov 2019 a my sme nadšení, že môžeme prejsť a rozbaliť všetky naše darčeky. Čo by ste však mali robiť, ak je jeden z produktov Apple, ktorý ste si želali, chybný?

Súvisiace čítanie

• Najlepšie aplikácie pre vernostné karty pre Apple Watch
• Obohaťte svoj 16-palcový MacBook Pro týmito skvelými možnosťami
• AirPods Pro – Kompletný sprievodca
• 21 darčekov za menej ako päťdesiat dolárov pre vášho obľúbeného fanúšika Apple
• Je nový 16-palcový MacBook Pro pre vás ten pravý?
• AirPods Pro vs Beats Solo Pro: Ktoré by ste si mali kúpiť? (Video recenzia)

Alebo možno chcete vymeniť tieto bežné AirPods za nové a luxusné AirPods Pro? Prvým krokom je získať potvrdenie o darčeku a potom budete musieť zistiť, kam ich vrátiť. Zostavili sme zoznam najpopulárnejších online a osobných obchodov, aby ste mohli zistiť, ako vrátiť tieto produkty Apple.

Kamenné predajne

Ak máte to šťastie, že môžete ísť do „kamenného“ obchodu, bude to pravdepodobne najrýchlejší spôsob, ako váš produkt vrátiť alebo vymeniť.

Apple Stores

Ako je už niekoľko rokov tradíciou, Apple predstavil svoj nový „Pravidlá vrátenia počas dovolenky” ktorý sa začal 15. novembra. Ak bola položka zakúpená prostredníctvom internetového obchodu Apple medzi 15. novembrom a 25. decembrom, produkt je možné vrátiť do 8. januára.

Ak sa nemôžete dostať do obchodu Apple Store, musíte urobiť toto:

1. Navštívte Apple's Váš účet stránku a vyberte Vrátiť darček
2. Zadajte sériové číslo alebo číslo objednávky tovaru, ktorý vraciate
3. Ak používate číslo objednávky, uveďte UPC číslo nájdete na obale
4. Zadajte kontaktné informácie a vyberte ďalej
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a potom vyberte Vytlačiť návratový štítok

Ak bol nákup uskutočnený pred 15. 11. alebo po 25. 12., vzťahuje sa na vás štandardná 14-dňová lehota na vrátenie tovaru.

Najlepšia kúpa

Existuje oveľa viac miest Best Buy ako Apple Stores, takže bude jednoduchšie nájsť Best Buy a vrátiť váš produkt. Ak ste vy alebo váš rodinný príslušník členom Best Buy Elite alebo Elite Plus, získate ďalšie výhody.

Ak bol produkt zakúpený v novembri alebo decembri, môžete ho vrátiť do 14. januára. Existuje však niekoľko výnimiek:

• Mobilné telefóny
• Bunkové tablety
• Nositeľné mobilné zariadenia
• Mesačné plány AppleCare
• Hlavné spotrebiče (umývačky, chladničky atď.)

Pokiaľ ide o členov Best Buy Elite alebo Elite Plus, ak bol produkt zakúpený medzi 1. novembrom a 31. decembrom, máte o niečo dlhšie. Elitní členovia budú mať až 30 dní od dátumu prijatia daru. Členovia Elite Plus majú 45 dní od dátumu prijatia darčeka.

Walmart

Je ťažké prejsť mestom a nenájsť v blízkosti Walmart. V skutočnosti má Walmart jednu z najlepších zásad vrátenia pre sezónu sviatkov 2019. Tu je návod, ako sa to rozpadá:

• Štandardná 14-dňová lehota na vrátenie tovaru = predĺžená do 10. januára
• 30-dňová štandardná lehota na vrátenie tovaru = predĺžená do 25. januára
• 90-dňové štandardné okno na vrátenie = žiadna zmena

Pokiaľ ide o to, čo sa kvalifikuje pre rôzne návratové okná, možnosti sú celkom jednoduché. Ak ste dostali predplatený alebo spätne vyplatený (zmluvný) iPhone, máte čas do 10. januára.

Čo to robí ešte lepším pre obdarovaného aj obdarovaného, ​​je skutočnosť, že položky zakúpené medzi 24. októbrom a 25. decembrom sú pokryté. To uľahčuje život tým, ktorí začali s dovolenkovým nákupom skôr ako ostatní.

Cieľ

Rovnako ako v prípade Walmartu, cieľové miesta možno nájsť všade a predajca ponúka skvelú politiku vrátenia. Ak bola položka zakúpená do 90 dní od jej prijatia, môžete ju vrátiť spoločnosti Target a získať vrátenie peňazí alebo výmenu. Háčik je v tom, že položka musí byť neotvorená, inak vám môžu byť vrátené peniaze.

Office Depot

Pokiaľ ide o Office Depot, predajca vyžaduje, aby ste mali darčekovú účtenku alebo originál účtenky. V takom prípade máte na vrátenie produktov čas do 14. januára. Skvelé je, že tieto zásady vrátenia platia pre položky zakúpené medzi 1. októbrom a 24. decembrom.

Sponky

Akýkoľvek darček zakúpený medzi 1. novembrom a 24. decembrom patrí do kategórie Zásad vrátenia tovaru počas sviatkov Staples. To znamená, že máte čas do 5. januára alebo 14 dní od dátumu nákupu, podľa toho, čo je dlhšie.

Micro Center

Prekvapivo, Micro Center nemá špecializovanú politiku vrátenia tovaru počas dovolenky. Namiesto toho sa budete musieť spoľahnúť na štandardné pravidlá vrátenia do 30 dní od dátumu nákupu. Je to trochu menej náročné, ale 30 dní ako štandard je lepšie ako 14 dní, ktoré ponúkajú iní.

Fryova elektronika

Fry's, ktorý sa nachádza predovšetkým v Kalifornii a Texase, je jedným z najpopulárnejších predajcov elektroniky na západnom pobreží. Nákupy uskutočnené medzi 29. novembrom a 24. decembrom je možné vrátiť do 14. januára 2020.

Costco

To by nemalo byť prekvapením a zo zrejmých dôvodov, ale Costco neponúka politiku návratu počas dovolenky. Je to preto, že každý nákup uskutočnený u veľkoobchodného predajcu je možné vrátiť do 90 dní od dátumu nákupu.

Veľkoobchodný klub BJ

Veľkoobchodný klub BJ sa riadi rovnakým procesom a požiadavkami ako Costco a ponúka 90-dňové okno na vrátenie počítačov a elektroniky. Musíte sa však uistiť, že všetko príslušenstvo je stále zahrnuté v prípade, že bola položka otvorená.

Nosiče mobilných telefónov

Dopravcovia ako celok sú o niečo zložitejšie, pretože zvyčajne treba riešiť zmluvy a poplatky za naskladnenie. Ale počas sviatkov niektorí z týchto prepravcov uľahčujú vrátenie produktov predĺžením okien na vrátenie.

Verizon

Pravidlá vrátenia počas sviatkov spoločnosti Verizon uvádzajú, že všetky nákupy uskutočnené medzi 28. novembrom a 31. decembrom je možné vrátiť alebo vymeniť do 15. januára. To je dobré pre zariadenia aj príslušenstvo, je však spojený poplatok za doplnenie zásob. Ak vraciate alebo vymieňate zariadenia, musíte mať všetko zahrnuté príslušenstvo a budete musieť zaplatiť poplatok za doplnenie zásob vo výške 50 USD, pokiaľ nežijete na Havaji.

AT&T

Spoločnosť AT&T neponúka žiadne špeciálne pravidlá vrátenia tovaru počas sviatočnej sezóny 2019. Namiesto toho budete mať až 30 dní od dátumu odoslania, ak bolo zariadenie objednané online. Tí, ktorí si zakúpili zariadenia v obchode, budú mať na vrátenie až 14 dní od dátumu nákupu. Pokiaľ ide o poplatok za doplnenie zásob, AT&T si účtuje až 35 USD za zariadenie, ak je vrátené alebo vymenené.

šprint

Sprint sa snaží robiť veci, aby sa stal ešte viac „zameraný na zákazníka“ vo svetle svojho 4. miesta. Spoločnosť predstavila novú záruku úplnej spokojnosti, ktorá dáva používateľom 30 dní na vyskúšanie služby Sprint a ak nie ste spokojní, vstupné poplatky budú vrátené.

Ak ste už predplatiteľom Sprint, máte 30 dní od dátumu nákupu a bude vám účtovaný poplatok za doplnenie zásob vo výške 45 USD. Ak však zariadenie vraciate neotvorené a neaktivované, tento poplatok môže byť odpustený.

T-Mobile

Prekvapivo „UnCarrier“ neponúka žiadnu predĺženú politiku návratu počas dovolenky. Namiesto toho budete mať až 14 dní od dátumu nákupu alebo od dátumu prenájmu uvedeného na zmluve na výmenu alebo vrátenie produktov. Pokiaľ ide o poplatok za doplnenie zásob, poplatok je 75 USD za pripojené tablety a 50 USD za smartfóny alebo pripojené nositeľné zariadenia.

Online predajcovia

Veľa nakupovania prebieha online, najmä v posledných rokoch, kedy predaje Black Friday/Cyber ​​Monday začínajú skôr ako kedykoľvek predtým. To znamená, že budete vydaný na milosť a nemilosť niektorým maloobchodníkom a budete musieť dodržiavať niektoré prísnejšie pravidlá alebo procesy.

Amazon

Akákoľvek položka odoslaná cez Amazon.com medzi 1. novembrom a 31. decembrom môže byť vrátená s plnou refundáciou do 31. januára. Spustenie procesu vrátenia je jednoduché, pretože sa budete musieť prihlásiť na webovú stránku Amazonu, stlačiť tlačidlo Vrátenie a vrátenie peňazí a postupovať podľa pokynov na obrazovke. Potom vám bude kredit vydaný späť a môžete ho použiť na nákup ďalšieho zariadenia.

V niektorých prípadoch existujú maloobchodníci, ktorí majú predajňu na Amazone, ale nedodávajú prostredníctvom zdrojov Amazonu. V týchto prípadoch môžete stále postupovať podľa vyššie uvedených krokov, ale pravidlá vrátenia sa môžu líšiť v závislosti od predajcu.

eBay

eBay je najnáročnejším maloobchodníkom v navigácii, pokiaľ ide o vrátenie tovaru, pretože webová stránka funguje ako výkladná skriňa pre rôznych „predajcov“. To znamená, že ste vydaný na milosť a nemilosť predajcovi, u ktorého bola položka zakúpená, a že pravidlá vrátenia sa môžu líšiť. Pri všetkých nákupoch je však predajca povinný vyriešiť všetky problémy do 3 dní, inak eBay zasiahne a prípad preverí.

Foto B&H

Snáď najlepšia politika vrátenia tovaru na tomto zozname pochádza od ľudí z B&H Photo. Spoločnosť predĺžila svoju politiku vrátenia tovaru počas sviatkov na nákupy uskutočnené v období od 1. novembra 2019 do 1. januára 2020. Všetky produkty zakúpené medzi týmito dátumami je možné vrátiť alebo vymeniť do 1. februára 2020 alebo 30 dní od dátumu nákupu (podľa toho, čo je dlhšie).

Ak chcete iniciovať vrátenie alebo výmenu, môžete tak urobiť online, telefonicky alebo prostredníctvom funkcie Live Chat spoločnosti B&H. Budete požiadaní, aby ste vyplnili formulár na vrátenie a potom si ho nechali poslať späť so správnym štítkom na vrátenie.

Fotoaparát Adorama

Zásady vrátenia tovaru spoločnosti Adorama uvádzajú, že po zakúpení máte 30 dní na vrátenie produktov, pričom vám budú vrátené peniaze v plnej výške po odpočítaní poplatkov za dopravu. Zariadenia/výrobky musia mať všetky pôvodné obaly, materiály a príslušenstvo. Pre tých, ktorí sú zaregistrovaní v členstve Adorama „VIP360“, budete mať až 60 dní od dátumu nákupu na vrátenie produktov alebo zariadení.

Záver

Obdobie sviatkov je vždy hektickým obdobím roka a naozaj sa upokojí až v nasledujúcom roku. Je to preto, že rodiny neoslavujú sviatky všetky v rovnakom čase kvôli cestovaniu alebo iným plánom.

Keď však tieto darčeky konečne rozbalíte a potrebujete niečo vymeniť, predajcovia majú tendenciu ísť nad rámec toho, aby bol tento proces bezbolestný. Aj keď nie všetci predajcovia sú takí skvelí ako Apple alebo B&H, niektorí stále robia viac, než by ste čakali.

Ozvite sa v komentároch a dajte nám vedieť, na čo sa tešíte počas sviatkov 2019.