Riešenie problémov so zariadením iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle alebo iPod Touch

Existuje veľa rôznych modelov iPodov a veľa rôznych vecí, ktoré sa s nimi môžu pokaziť. Ale môžete vyriešiť akýkoľvek problém – na akomkoľvek iPode – pomocou jednoduchých tipov na riešenie problémov v tejto príručke.

Či už sa váš iPod nezapne alebo sa zasekne na logu Apple, my vám pomôžeme. Ak chcete opraviť svoj iPod touch, iPod nano, iPod shuffle alebo iPod classic, bez ohľadu na problém, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Súvisiace:

• Používanie iPadu ako flash disku
• Pomocník a riešenie problémov pre iPod Touch
• Ako zistiť, aký model iPadu alebo iPodu máte

Riešenie problémov s iPodmi je jednoduché s piatimi R

1. Resetovať váš iPod tak, že ho vypnete a zapnete.
2. Skúsiť znova pripojenie k počítaču pomocou iného portu alebo kábla.
3. Reštart počítač a skúste všetko znova.
4. Preinštalujte najnovšie aktualizácie softvéru na vašom iPode alebo počítači.
5. Obnoviť váš iPod na výrobné nastavenia a vymaže sa z neho všetok obsah.

Niektoré z problémov s iPodom, ktoré môžete vyriešiť pomocou našich krokov na riešenie problémov

S vaším iPodom sa môže pokaziť všeličo, čo vám prestane počúvať hudbu, keď budete chcieť. Väčšina týchto bežných problémov sa dá ľahko vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov v tejto príručke.

Napríklad nižšie uvedená príručka vám môže pomôcť, keď váš iPod:

• Nedá sa zapnúť ani spustiť
• Zasekne sa na logu Apple
• Zamrzne alebo prestane reagovať
• Zobrazuje nešťastnú ikonu iPodu
• Zobrazuje priečinok s výkričníkom
• Nesynchronizuje hudbu z vášho počítača

Pred vykonaním nižšie uvedených krokov na riešenie problémov s iPodom zistite, aký model iPodu máte. Musíte to vedieť, aby ste mohli postupovať podľa príslušných pokynov.

Krok 1. Uistite sa, že váš iPod je plne nabitý

Je možné, že váš iPod sa nezapne, pretože je vybitá batéria. Slabá batéria môže tiež ovplyvniť výkon, čo môže vysvetľovať, prečo je váš iPod pomalý alebo nereaguje.

Pripojte svoj iPod a nabíjajte ho aspoň štyri hodiny. Uistite sa, že používate oficiálny Apple kábel a adaptér s tým.

Nenabíjajte svoj iPod z portu počítača, pretože nemusí poskytovať dostatok energie. Namiesto toho ho pripojte do elektrickej zásuvky pomocou napájacieho adaptéra.

Ak sa váš iPod nezapne ani po niekoľkých hodinách nabíjania, skúste ho znova nabiť pomocou inej zásuvky, kábla a napájacieho adaptéra. Ak ani toto nefunguje, možno budete potrebovať výmenu batérie od spoločnosti Apple.

Krok 2. Vypnite svoj iPod a potom ho znova zapnite

Bez ohľadu na to, aký problém máte so svojím iPodom, dobrým tipom na riešenie problémov je skúsiť ho vypnúť a zapnúť. Zatiaľ ho nereštartujte nasilu, pretože to môže poškodiť softvér.

Namiesto toho sa riaďte nižšie uvedenými pokynmi a bezpečne vypnite svoj iPod. Potom počkajte aspoň 30 sekúnd pred opätovným zapnutím.

Mali by ste tiež reštartovať každý počítač, s ktorým chcete synchronizovať svoj iPod.

Ako reštartovať iPod Touch

1. Stlačte a podržte Spánok/prebúdzanie tlačidlo.
2. Keď sa zobrazí výzva, posunutím vypnete váš iPod.
3. Počkajte 30 sekúnd a potom stlačte tlačidlo Spánok/prebúdzanie opätovným tlačidlom reštartujte.

Ako reštartovať iPod Nano

iPod nano (6. generácia) a novšie

1. Stlačte a podržte Spánok/prebúdzanie kým obrazovka nezhasne.
2. Počkajte 30 sekúnd a potom stlačte tlačidlo Spánok/prebúdzanie opätovným tlačidlom reštartujte.

iPod nano (5. generácia) a staršie

1. Vypnite Počkať prepnite posunutím, aby ste nevideli žiadnu oranžovú.
2. Stlačte a podržte Prehrať/Pozastaviť kým obrazovka nezhasne.
3. Počkajte 30 sekúnd a potom stlačením ľubovoľného tlačidla reštartujte iPod.

Ako reštartovať iPod Shuffle

1. Posuňte hlavný vypínač doprava tak, aby sa nezobrazovala zelená.
2. Počkajte 30 sekúnd a potom posuňte prepínač späť, aby sa iPod reštartoval.

Ako reštartovať iPod Classic

1. Vypnite Počkať prepnite posunutím, aby ste nevideli žiadnu oranžovú.
2. Stlačte a podržte Prehrať/Pozastaviť kým obrazovka nezhasne.
3. Počkajte 30 sekúnd a potom stlačením ľubovoľného tlačidla reštartujte iPod.

Krok 3 Vynútiť reštart vášho iPodu

Ak je váš iPod prilepený na logu Apple alebo nereaguje, môže byť nemožné ho normálne reštartovať alebo vykonať iné kroky na riešenie problémov. V tomto prípade môžete vynútiť reštart vášho iPodu pomocou špecifickej sady kombinácií tlačidiel.

Keď vynútite reštart vášho iPodu, náhle zastaví svoju činnosť a vypne sa. Existuje šanca, že by to mohlo poškodiť softvér vo vašom zariadení, ale ak váš iPod aj tak nefunguje, nemáte inú možnosť.

Keďže prehrávač iPod shuffle používa fyzický prepínač, nemusíte ho násilne reštartovať.

Ako vynútiť reštart iPodu Touch

iPod touch (7. generácia) a novšie

1. Stlačte a podržte Spánok/prebúdzanie tlačidlo a Znížiť hlasitosť tlačidlo.
2. Držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.

iPod touch (6. generácia) a staršie

1. Stlačte a podržte Spánok/prebúdzanie tlačidlo a Domov tlačidlo.
2. Držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.

Ako vynútiť reštart iPodu Nano

iPod nano (7. generácia) a novšie

1. Stlačte a podržte Spánok/prebúdzanie tlačidlo a Domov tlačidlo.
2. Držte obe tlačidlá, kým obrazovka nezhasne.

iPod nano (6. generácia)

1. Stlačte a podržte Spánok/prebúdzanie tlačidlo a Znížiť hlasitosť tlačidlo.
2. Držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.

iPod nano (5. generácia) a staršie

1. Vypnite Počkať prepnite posunutím, aby ste nevideli žiadnu oranžovú.
2. Stlačte a podržte Ponuka tlačidlo a centrum (alebo Vyberte) tlačidlo.
3. Držte obe tlačidlá osem sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo Apple.

Ako vynútiť reštart iPodu Classic

Modely iPod s klikacím kolieskom

1. Vypnite Počkať prepnite posunutím, aby ste nevideli žiadnu oranžovú.
2. Stlačte a podržte Ponuka tlačidlo a centrum (alebo Vyberte) tlačidlo.
3. Držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.

Modely iPodu bez klikacieho kolieska

1. Vypnite Počkať prepnite posunutím, aby ste nevideli žiadnu oranžovú.
2. Stlačte a podržte Ponuka tlačidlo a Prehrať/Pozastaviť tlačidlo.
3. Držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.

Krok 4 Aktualizujte softvér na vašom iPode a počítači

V závislosti od softvéru vášho počítača musíte na synchronizáciu hudby do az vášho iPodu použiť iTunes alebo Finder. Uistite sa, že softvér vo vašom počítači je aktuálny, aby ste mali najväčšiu šancu na úspešnú synchronizáciu.

Po aktualizácii softvéru počítača odstráňte problém so zariadením iPod tak, že ho pripojíte k aplikácii Finder alebo iTunes a nainštalujete najnovšie dostupné aktualizácie softvéru pre iPod.

Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Ako aktualizovať softvér na počítači Mac

1. Z panela s ponukami prejdite na  > Systémové preferencie > Aktualizácia softvéru.
2. Počkajte, kým váš Mac skontroluje nové aktualizácie pre macOS.
3. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre váš Mac.

Ako aktualizovať softvér v systéme Windows

1. Kliknite Štart a prejdite na Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update.
2. Počkajte, kým počítač skontroluje nové aktualizácie systému Windows.
3. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre váš počítač.
4. Otvor Microsoft Store a vyhľadajte aktualizácie iTunes. Alebo navštívte webovú stránku spoločnosti Apple stiahnite si najnovšiu verziu iTunes.

Ako aktualizovať softvér na vašom iPode

1. Použite an oficiálny kábel Apple na pripojenie vášho iPodu k počítaču.
2. V systéme Windows alebo macOS Mojave a starších verziách:
   1. Otvorte iTunes a vyberte ikonu iPod v ľavom hornom rohu.
   2. Choďte na Zhrnutie stránku a kliknite Skontroluj aktualizácie.
3. V systéme macOS Catalina alebo novšom:
   1. Otvorte Finder a vyberte [Váš iPod] z bočného panela.
   2. Choďte na generál tab a kliknite Skontrolovať aktualizácie.
4. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre váš iPod.

Krok 5. Vymažte obsah a obnovte svoj iPod

Najúčinnejším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete použiť pri akýchkoľvek problémoch s iPodom, je vymazanie všetkého obsahu a jeho obnovenie na výrobné nastavenia. Toto by malo vyriešiť všetky problémy súvisiace so softvérom.

Obnovením iPodu sa z neho odstráni všetka hudba a obsah. Urobte si zálohu svojho iPodu touch pred jeho obnovením. Bohužiaľ nie je možné zálohovať iné modely iPodu.

Toto je obzvlášť dobrý krok na vyskúšanie, ak je váš iPod prilepený na logu Apple, nedá sa zapnúť alebo sa odmieta synchronizovať s počítačom. Dokáže však vyriešiť aj väčšinu iných problémov.

Ako vymazať a obnoviť iPod na výrobné nastavenia

1. Použite an oficiálny kábel Apple na pripojenie vášho iPodu k počítaču.
2. V systéme Windows alebo macOS Mojave a starších verziách:
   1. Otvorte iTunes a vyberte ikonu iPod v ľavom hornom rohu.
   2. Choďte na Zhrnutie stránku a kliknite Obnovte iPod.
3. V systéme macOS Catalina alebo novšom:
   1. Otvorte Finder a vyberte [Váš iPod] z bočného panela.
   2. Choďte na generál tab a kliknite Obnovte iPod.
4. Podľa pokynov na obrazovke obnovte svoj iPod a potom ho znova nastavte.

Krok 6. Kontaktujte spoločnosť Apple a požiadajte o podporu typu One-to-One

Ak nemôžete svoj iPod opraviť pomocou vyššie uvedených krokov na riešenie problémov, je možné, že ho budete musieť rezervovať na fyzickú opravu. Ak je váš iPod mladší ako jeden rok, spoločnosť Apple by naň mala kryť obmedzenú záruku výrobcu.

Aj keď je váš iPod starší, hovoriť priamo so spoločnosťou Apple a zistite, či sa na váš iPod nevzťahujú nejaké kvalitné programy alebo problémy so spotrebiteľskými zákonmi. Dajte nám vedieť, čo hovorí Apple v komentároch!