Uviazli ste v bootovacej slučke? iPhone alebo iPad sa po aktualizácii iOS alebo iPadOS stále resetuje

Ak váš iPhone, iPad alebo iPod zobrazuje iba logo Apple alebo prepína medzi čiernou obrazovkou a logom Apple, je pravdepodobné, že vaše zariadenie uviazlo v zavádzacej slučke. Mnoho používateľov tiež zisťuje, že ich iPhone sa neustále resetuje alebo reštartuje niekoľkokrát každých pár minút. Tento problém sa začína vyskytovať, keď ľudia aktualizujú svoje telefóny iPhone na najnovšiu verziu systému iOS. Počas procesu inštalácie zariadenie zamrzne a zostane tak. Keď sa ho pokúsia reštartovať, prejde do nepretržitej spúšťacej slučky a zobrazí sa logo Apple, chvíľu zostane, zmizne a potom sa znova zobrazí na obrazovke.

Ak sa teda po aktualizácii na najnovšiu verziu systému iOS pre vaše zariadenie váš iPhone alebo iPad náhodne reštartuje, pozrite si tieto tipy, aby ste svoje zariadenie dostali späť do činnosti!

Rýchle tipy 

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov na opravu, keď sa váš iPhone neustále resetuje alebo reštartuje v zavádzacej slučke alebo je prilepený na logu Apple

• Reštartujte svoje zariadenie vypnutím, počkaním 20-30 sekúnd a opätovným zapnutím
• Reštartujte svoj iPhone alebo iPad manuálne (vykonajte vynútený reštart)
• Pripojte sa k iTunes alebo Finder a skúste aktualizovať cez počítač
• Vyčistite nabíjací port
• Skúste vybrať kartu SIM, znova ju vložiť do zásuvky na kartu SIM a potom ju znova vložiť do zariadenia iPhone
• Použite režim obnovenia iTunes alebo Finder
• Skúste obnoviť továrenské nastavenia a potom obnoviť z nedávnej zálohy
• Dohodnite si schôdzku s Apple Store Genius alebo kontaktujte podporu Apple pre možnosti opravy
• Pre zariadenia, ktoré sa každých pár minút resetujú, no umožňujú dočasný prístup k vašim aplikáciám a domovskej obrazovke.
  • Ak je to možné, aktualizujte všetky aplikácie z App Store
  • Nastavte dátum a čas zariadenia manuálne a vypnite nastavenie automaticky
  • Skúste na svojom iPhone obnoviť všetky nastavenia
  • Vypnite a znova zapnite mobilné pripojenie

Súvisiace články

• Ako aktualizovať iOS a iPadOS pomocou Finder a macOS Catalina
• Už žiadne iTunes. Ako používať Finder v macOS Catalina na synchronizáciu a obnovenie iPhone
• iPhone po aktualizácii iOS zobrazuje čiernu obrazovku?
• iPhone uviaznutý v slučke? Pokračovať v resetovaní?
• Skontrolujte stav batérie vášho iPhone so systémom iOS 11.3 a vyšším

Najlepšie stávky na zavádzacie slučky: Reštartujte alebo aktualizujte pomocou iTunes alebo Finder

Tento problém väčšinou rieši jednoduchý reštart alebo nútený reštart. Takže predtým, ako strávite hodiny pokusmi o opravu, vykonajte tento základný krok.

Ako reštartovať alebo vynútiť reštart zariadenia iPhone, iPad alebo iPod

• Reštartujte – vypnite, počkajte 20+ sekúnd, znova zapnite
• Vynútiť reštart.
  • Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch s tlačidlom Domov a iPod Touch stlačte súčasne Home a Power, kým neuvidíte logo Apple
  • Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple
  • Na modeli iPhone 8 a novšom alebo na iPade bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom stlačte a okamžite uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné alebo horné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple, a potom uvoľnite všetky tlačidlá

Ako aktualizovať pomocou iTunes alebo Finder

Keď aktualizujeme naše iPhony, iPady a iPody pomocou Aktualizácia softvéru v aplikácii Nastavenia v skutočnosti iba aktualizujeme zmeny kódu. Bezdrôtové aktualizácie, ako je táto, neinštalujú úplné, čisté verzie iOS alebo iPadOS.

Z tohto dôvodu, keď vidíme problémy, ako sú bootovacie slučky, odporúčame pripojiť vaše zariadenie k iTunes (napr macOS Mojave a nižšie a Windows) alebo Finder (macOS Catalina a vyššie) a skúste aktualizovať pomocou a počítač.

Pri aktualizácii pomocou Findera alebo iTunes, Apple nainštaluje do vášho zariadenia plnú verziu iOS a iPadOS, vrátane všetkých zmien kódu, ako aj všetkého, čo zostalo nezmenené. Takže s iTunes alebo Finder vaše zariadenie získa novú verziu iOS alebo iPadOS.

Ako aktualizovať cez iTunes alebo Finder

1. Pripojte svoj iPhone, iPad alebo iPod k počítaču s nainštalovaným alebo používaným iTunes Vyhľadávač pre macOS Catalina+
2. Otvorte iTunes alebo Finder
3. Vyberte svoje zariadenie (pozrite sa nižšie Miesta vo Finderi)
4. Klepnutím na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie
5. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na možnosť Stiahnite si a aktualizujte
6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia

Ďalšie návrhy pre iPhony, iPady alebo iPody zaseknuté v zavádzacích slučkách alebo na logu Apple

Vyčistite nabíjací port na vašom iDevice

Pred preskúmaním a vyčistením akéhokoľvek portu na vašom iPhone alebo inom zariadení najskôr odstráňte akékoľvek puzdro. Potom dôkladne preskúmajte nabíjací port Lightning alebo USB-C na spodnej strane zariadenia iPhone, iPad alebo iPod.

Ak vo vnútri portu uvidíte nejaké nečistoty, prach alebo nečistoty, dôkladne ho vyčistite podľa tipov v tomto článku iPhone sa nenabíja? Problémy s portom blesku?

Vyberte SIM kartu a znova ju vložte

Niekedy SIM karta nesedí správne v zásobníku SIM. Preto je dobré skontrolovať, či správne sedí.

1. Vypnite svoje zariadenie
2. Na prístup k priehradke na kartu SIM použite kancelársku sponku alebo nástroj na odstránenie karty SIM.

   

3. Vyberte kartu a zásobník a znova vložte SIM kartu do zásobníka
4. Zatlačte zásobník späť do otvoru
5. Znova zapnite iPhone

Alebo dočasne vyberte svoju SIM kartu

• • Použite kancelársku sponku alebo kolík na vysunutie zásobníka, ktorý ste dostali s vaším iPhone, a vyberte SIM kartu zo zásobníka SIM
  • Potom s odstránenou SIM kartou zapnite svoj iPhone a zistite, či vybratie SIM karty vyriešilo problém s resetovaním
  • Znovu vložte SIM kartu do zásobníka a vložte kartu späť do telefónu a zapnite ho. Skontrolujte, či sa resetovacia slučka vráti alebo zostane preč
  • Ak problém s resetovaním pretrváva, kontaktujte operátora ohľadom možnej výmeny SIM karty

Použite režim obnovenia v iTunes alebo Finder (najlepšie funguje, ak si zálohujete dáta)

1. Pripojte svoj iPhone, iPad alebo iPod k počítaču
2. Kým je pripojené, vykonajte nútený reštart pre váš typ zariadenia, ale naďalej držte tlačidlo napájania (neuvoľňujte ho)
3. Držte stlačené tlačidlo napájania keď sa zobrazí logo Apple
4. Keď uvidíte Pripojte sa k iTunes alebo Finder na obrazovke uvoľnite tlačidlo napájania
5. Na počítači vyhľadajte správu o vašom zariadení v režime obnovenia
6. Skúste najprv Aktualizovať pomocou tlačidlo Aktualizovať
7. Ak aktualizácia zlyhá, vykonajte tieto kroky znova a tentoraz vyberte možnosť Tlačidlo Obnoviť

Obnovte továrenské nastavenie vášho iPhone iPad alebo iPod a potom ho obnovte z nedávnej zálohy

A obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky údaje a nastavenia vášho zariadenia a potom nainštaluje najnovšiu verziu systému iOS alebo iPadOS. Ak je to možné, pred resetovaním si vytvorte zálohu alebo majte zálohu k dispozícii cez iCloud, iTunes alebo Finder.

1. Otvorte iTunes alebo Finder
2. Pripojte svoj iPhone, iPad alebo iPod
3. Ak sa v správe zobrazí výzva na zadanie prístupového kódu vášho zariadenia alebo na možnosť Dôverovať tomuto počítaču, postupujte podľa krokov na dôverovanie
4. Vyberte svoj iPhone, iPad alebo iPod
5. Vyberte si Obnoviť

   

6. V overovacej správe klepnite na Obnoviť znova na potvrdenie
7. Po potvrdení iTunes alebo Finder vymaže vaše zariadenie a nainštaluje najnovší iOS alebo iPadOS
8. Po obnovení továrenských nastavení sa zariadenie reštartuje
9. Nastavte ho ako nový alebo sa pripojte k nedávnej zálohe

Ak sa chcete hlbšie ponoriť do obnovy iDevice, pozrite sa tento článok s podrobnými pokynmi a obrázkami.

Resetuje sa váš iPhone, iPad alebo iPod, ale umožňuje dočasný prístup k vašim aplikáciám a domovskej obrazovke?

Aktualizujte aplikácie pomocou App Store

Niekedy je to aplikácia, ktorá spôsobuje problém. Aktualizácia aplikácie tak, aby odrážala vašu verziu iOS alebo iPadOS, často stačí.

• Klepnite na aplikáciu App Store
• V prípade iOS 13 a iPadOS a novších klepnite na ikonu svojho profilu a vyberte možnosť Aktualizovať všetko
• V systéme iOS 12 a novšom klepnite na Karta Aktualizácie v dolnej časti a aktualizujte svoje aplikácie

Zmeňte dátum na svojom iPhone. Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas

• Vypnite funkciu „Nastaviť automaticky“ a manuálne nastavte čas pre dátum, ktorý bol v minulosti
• Reštartujte svoje zariadenie
• Po vyriešení problému s reštartom skúste zmeniť nastavenia späť na možnosť Nastaviť automaticky

Vypnite upozornenia pre všetky aplikácie na vašom zariadení

• • Klepnite Nastavenia > Upozornenia
  • Klepnite na aplikáciu a vypnite možnosť Povoliť upozornenia
  • Opakujte vyššie uvedený krok pre každú aplikáciu. Ak sa vaše zariadenie iDevice resetuje počas vypínania upozornení, pokračujte tam, kde ste prestali
  • Zariadenie by ste mali aktualizovať až po vypnutí všetkých upozornení
  • Po aktualizácii klepnite na Nastavenia > Upozornenia a otočte sa Povoliť upozornenia znova pre každú aplikáciu

Zapnite režim Lietadlo, počkajte 20 sekúnd a potom ho opäť vypnite

• Režim v lietadle dočasne vypne mobilné funkcie vášho iPhonu alebo iPadu

Skúste na svojom zariadení obnoviť všetky nastavenia

• Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia
• Týmto sa obnoví predvolené nastavenie všetkého v Nastaveniach vrátane upozornení, upozornení, jasu a nastavení hodín, ako sú budíky
• Obnovením všetkých nastavení sa tiež vrátia všetky vaše prispôsobené a prispôsobené funkcie, ako sú tapety a nastavenia dostupnosti, späť na predvolené výrobné nastavenia
• Vykonanie tejto akcie neovplyvní žiadne z vašich osobných údajov zariadenia vrátane fotografií, textov, dokumentov a iných súborov
• Keď sa váš iPhone alebo iDevice reštartuje, musíte tieto nastavenia prekonfigurovať

Zakázať obnovenie na pozadí

• Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Obnovenie aplikácie na pozadí a vypnite ho

Skontrolujte prípadné problémy s batériou

Niekedy sa vaše zariadenie iDevice dostane do slučky reštartu kvôli problémom s batériou.

Spoločnosť Apple ponúka funkciu stavu batérie iba pre telefóny iPhone (v čase písania tohto článku), ktorá používateľom umožňuje skontrolovať ich Stav batérie iPhone.

• Prístup k tejto funkcii získate na adrese Nastavenia > Batéria > Stav batérie a klepnite naň
• Nájdete tu maximálnu kapacitu, maximálnu výkonnosť a optimalizované nabíjanie batérie
• Pozrite sa na obe tieto merania stavu batérie vášho iPhone

Ak funkcia Peak Performance Capability zobrazuje niečo iné ako normálne, prečítajte si správu uvedenú pod vrcholom Výkonnosť, aby ste sa dozvedeli viac o tom, čo zistila kontrola stavu batérie na vašom konkrétnom zariadení zariadenie.

Môžete sa dozvedieť, že vaše zariadenie má zapnutú správu výkonu, že váš iOS nedokáže určiť stav batérie alebo že stav batérie je výrazne zhoršený. Spoločnosť Apple vám môže odporučiť výmenu batérie alebo vyhľadať ďalšiu pomoc prostredníctvom podpory spoločnosti Apple.

Tipy pre čitateľov

• Čitateľ Mika zistil, že pre jeho iPhone funguje nasledovné.
  • Skontrolujte, či máte zapnuté kliknutia klávesnice a zvuk zámku (Nastavenia -> Zvuky). Telefón by ich mal mať štandardne zapnuté
  • Ak sú zapnuté, skontrolujte, či tieto zvuky skutočne počujete alebo nie
  • Ak nepočujete žiadne kliknutia klávesnice, vypnite obe nastavenia