Yahoo Mail sa na iPhone X/XS/XR neaktualizuje, tipy na zváženie

Máte problémy s pripojením alebo prihlásením do svojho e-mailového účtu Yahoo? Zobrazenie kontextových správ na vašom iPhone alebo iPade, že iOS „Nemôže získať poštu“ alebo „Pripojenie k serveru zlyhal?" Nie je možné prijímať alebo čítať e-maily, odstraňovať účty alebo pridávať účty pomocou aplikácie Mail alebo Yahoo aplikácia?

V priebehu rokov sme na iPhone videli veľa problémov súvisiacich s e-mailom.

Väčšina sa dá ľahko opraviť odstránením účtu a jeho opätovnou inštaláciou. Niektoré z nedávnych problémov s poštou Yahoo sú však trochu mimo ľavého poľa.

Ešte zvláštnejšie je, že niektoré z týchto problémov postihujú iba niekoľko používateľov telefónov iPhone X Series.

Ak sa vám vaša pošta Yahoo na vašom iPhone X Series neaktualizuje, nie ste sami; existuje veľa ľudí, ktorí hlásia podobné problémy na fórum technickej podpory yahoo.

Po dlhom rozhovore s podporou Yahoo sme konečne našli niekoľko užitočných tipov, vrátane odinštalovania a inštalácie poštovej aplikácie Yahoo na vašom iPhone X/XS/XR.

SÚVISIACE ČLÁNKY:

• Máte problémy s prihlásením do Gmailu a autentifikáciou s Apple Mail? Vyskúšajte tieto tipy!
• Vytvorte správu mimo pracoviska v Apple Mail
• Všetko nové v Mail pre macOS Catalina
• Ako odstrániť aplikácie, spamové poštové schránky a profily z vášho iPhone a iPad
• Mail sa neotvára na iPhone alebo iPad, ako to opraviť
• Na iPhone sa nedá aktualizovať alebo zmeniť e-mailové heslo, tu je návod, ako to opraviť
• Ako odstrániť zaseknutý e-mail zo schránky na odoslanie
• Jedenásť tipov pre iOS Mail, ktoré vám pomôžu začať

Skontrolujte dostupnosť aktualizácie systému iOS

• Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru
• Ak je k dispozícii aktualizácia, najprv zálohovať a potom aktualizovať

Nefungujú poštové servery Yahoo?

Skôr než začnete s potenciálne zdĺhavým procesom riešenia problémov, je dobré sa pozrieť a zistiť, či Yahoo momentálne nemá nejaké problémy so službami.

Odstránili ste účet Yahoo Mail z vášho iPhone alebo iPad a teraz ho nemôžete pridať späť?

Áno, uhádli ste – to je zvyčajne problém so serverom.

Nemôžete sa prihlásiť do svojho e-mailu Yahoo a hovorí, že vaše heslo je nesprávne?

Toto je bežná chyba, keď servery vypadnú. Skontrolujte teda svoje heslo a ak ste si istí, že je správne, skontrolujte stav serverov.

Ak skontrolujete a nevidíte žiadne hlásené problémy alebo výpadky vo vašej oblasti, prejdite na kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Nemôžete prejsť úvodnou obrazovkou Yahoo Mail?

To je ďalší znak toho, že existuje problém so servermi Yahoo alebo komunikáciou medzi poštovými servermi Apple a Yahoo.

Odporúčame vám pozrieť si stránky ako Down Detector a napísať Yahoo Mail (pre niektoré stránky musíte zadať mail.yahoo.com) do vyhľadávacieho panela alebo ťuknutím na Yahoo! Logo pošty, ak je k dispozícii.

Na stránkach, ako je Down Detector, môžete vidieť problémy nahlásené používateľmi za posledných 24 hodín.

K dispozícii je tiež mapa výpadkov v reálnom čase, ktorá vám poskytne rýchly prehľad o problémoch na celom svete.

Vyskúšajte aplikáciu Yahoo Mail pre iOS alebo webovú verziu

Často je problém s komunikáciou medzi servermi Yahoo a poštovými servermi spoločnosti Apple.

Skúste sa teda prihlásiť cez aplikáciu Yahoo Mail App alebo internetový prehliadač podľa vlastného výberu (napríklad Safari, Chrome alebo Firefox) na počítači Mac, PC, iPhone alebo iPad.

Overte, či váš účet Yahoo funguje mimo aplikácie Mail

• Otvorte webový prehliadač pomocou počítača
• Prihláste sa do Yahoo
• Napíšte nový e-mail a do poľa zadajte svoju e-mailovú adresu Yahoo Komu lúka
• Odoslať e-mail
• Skontrolujte, či vám prišiel tento e-mail (možno budete musieť počkať asi 5 minút)
• Ak dostanete e-mail pre seba, váš účet Yahoo funguje (a následne sme problém zúžili na váš iPhone)

Zmeňte nastavenia zabezpečenia pošty Yahoo

• Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, keď sa stretnete s týmto problémom, je zmeniť nastavenie vo vašom poštovom profile yahoo prihlásením sa na yahoo.com cez webový prehliadač (nie aplikácia)
• Po prihlásení do pošty Yahoo pomocou prehliadača klepnite na nastavenia zabezpečenia účtu
• Tu zapnite možnosť Povoľte aplikácie, ktoré používajú menej bezpečné prihlásenie

Teraz, keď ste aktualizovali nastavenie na stránke Yahoo, musíte na svojom iPhone vykonať nasledujúce zmeny, aby veci fungovali.

Odstráňte a pridajte svoj účet späť

Ak nič iné nefungovalo, najlepším riešením je odstrániť svoj účet Yahoo z aplikácie Mail a iPhone a potom ho pridať späť.

Ak sa obávate straty e-mailu, máme pre vás dobré správy! Váš e-mail Yahoo je vždy uložený na serveroch Yahoo, takže keď odstránite účet zo svojho iPhone, NEODSTRAŇUJETE žiadny e-mail.

Je ľahké odstrániť a potom pridať svoj účet Yahoo späť pomocou Nastavenia > Heslá a účty

• Klepnite na svoje Názov účtu Yahoo
• Vyberte si Zmazať účet
• Potvrďte odstránenie
• Reštartujte svoje zariadenie
• Vráťte sa do Nastavenia > Heslá a účty
• Vyberte si Pridať účet
• Vyberte Yahoo zo zoznamu
• Podľa pokynov na obrazovke pridajte svoj účet späť do svojho iPhone

Yahoo Mail sa stále neaktualizuje na iPhone?

1. Zatvorte Apple Mail na svojom iPhone, ak ho máte otvorený

• Na iPhone alebo iPade bez tlačidla Domov na ploche potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a v strede obrazovky mierne zastavte
• Na zariadení iDevice s tlačidlom Domov dvakrát kliknite na tlačidlo Domov a potiahnutím prstom doprava alebo doľava nájdite aplikáciu, ktorú chcete zavrieť
• Potiahnutím prstom doprava alebo doľava vyhľadajte aplikáciu Mail, ktorú chcete zatvoriť
• Potiahnutím prstom nahor po ukážke aplikácie Mail ju zatvoríte

2. Odstráňte účet

1. Na svojom iPhone klepnite na Nastavenia > Hesláa účty
2. Klepnite na svoj e-mailový účet Yahoo
3. Vyberte si Zmazať účet červeným písmom a potvrďte
4. Týmto sa odstráni existujúci účet yahoo z vášho iPhone, ale stále máte prístup ku všetkým svojim e-mailom na serveri yahoo

3. Reštartujte svoj iPhone

• Na iPade bez tlačidla Domov a na zariadeniach iPhone X alebo novších: Stlačte a podržte bočné/horné/napájanie a tlačidlo hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač
• Na iPade alebo iPhone s tlačidlom Domov a iPodom Touch: stlačte a podržte bočné/vrchné/napájacie tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač
• Potiahnutím posúvača vypnite zariadenie a po vypnutí znova stlačte a podržte toto bočné/vrchné/napájacie tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple.
• So systémom iOS 11 a vyšším reštartujte používanie Nastavenia > Všeobecné > Vypnúť

4. Znova pridajte e-mailový účet

• Vráťte sa do Nastavenia > Heslá a účty a vyberte si Pridať účet 
• Vyberte možnosť Yahoo
• Prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla Yahoo

Ak nemôžete pridať svoj účet Yahoo, skúste ho pridať manuálne

1. Ísť do Nastavenia > Heslá a účtya potom klepnite na Pridať účet
2. Vyber Iné možnosť
3. Klepnite Pridať poštový účet
4. Zadajte svoje meno, e-mail, heslo a krátky popis
5. Klepnite na Ďalej
6. iOS vyhľadá informácie o vašom účte, aby potvrdil informácie

Ak iOS nemôže potvrdiť váš účet Yahoo, vyberte IMAP

V tejto fáze musíte manuálne zadať informácie pre server prichádzajúcej pošty a server odchádzajúcej pošty vášho účtu Yahoo.

Môžete použiť informácie uvedené nižšie alebo použiť Nástroj na vyhľadávanie nastavení e-mailového účtu spoločnosti Apple aby ste získali nastavenia. Po zadaní e-mailovej adresy do vyhľadávacieho panela nástroj spoločnosti Apple overí vaše nastavenia e-mailu.

Zadajte všetky informácie ručne, aj keď sú uvedené ako voliteľné!

Nastavenia servera prichádzajúcej pošty (IMAP) Yahoo

1. Názov hostiteľa – imap.mail.yahoo.com
2. Používateľské meno je vaša úplná e-mailová adresa
3. Zadajte heslo svojho účtu

V závislosti od vašej verzie systému iOS možno budete musieť zadať aj nasledovné:

• Prístav – 993
• Vyžaduje SSL – Áno

Nastavenia servera odchádzajúcej pošty (SMTP) Yahoo

1. Názov hostiteľa – smtp.mail.yahoo.com
2. Používateľské meno je vaša úplná e-mailová adresa – zadajte ju, aj keď sa uvádza, že je to voliteľné
3. Zadajte heslo svojho účtu

V závislosti od vašej verzie systému iOS možno budete musieť zadať aj nasledovné:

• Port – 465 alebo 587
• Vyžaduje SSL – Áno
• Vyžaduje overenie – Áno

Po zadaní všetkých podrobností účtu Yahoo a informácií o serveri:

• Vyberte si Ďalšie
• iOS overuje informácie o účte
• Ak je potvrdené, klepnite na Uložiť na dokončenie nastavenia
• Ak nie je potvrdené, iOS vás požiada o úpravu a opravu zadaných údajov

Nakoniec sa vráťte do aplikácie Mail a skontrolujte, či vaše e-maily Yahoo prichádzajú alebo sa aktualizujú.

Prepnite nastavenia načítania svojho e-mailového účtu

Niektorí používatelia uvádzajú, že aktualizácie nejaký čas fungujú a potom sa zrazu pozastavia. Ak čelíte tomuto problému, môžete skúsiť prepnúť nastavenia načítania na manuálne.

• Na Účty a heslá obrazovke
• Klepnite na Načítať nové údaje a pod FETCH nastavte na Manuálne

Keď to urobíte, keď ste v e-mailovom účte, prejdite nadol po obrazovke z hornej časti iPhone a mal by aktualizovať vašu poštovú schránku najnovšími e-mailami.

Zabaliť

Toto nie je zďaleka najlepšie riešenie, ale je to riešenie. Dúfame, že Yahoo a Apple spolupracujú na vyriešení tohto problému, pretože mnohí z nás používajú Yahoo mail na svojich telefónoch iPhone. Ďalším riešením je používať poštovú aplikáciu Yahoo na vašom iPhone, kým sa tento problém nevyrieši.

Ak ste našli lepší spôsob riešenia tohto problému, dajte nám vedieť v komentároch nižšie. Dúfame, že vám tu uvedené riešenie krok za krokom pomohlo.

Tipy pre čitateľov

• Skontrolujte, či nie ste vo svojom e-maile vždy automaticky skrytá kópia. Ísť do Nastavenia > Mail a prejdite nadol na Skladanie oddiele. Vypnúť Vždy skrytá kópia