Aktualizácia aplikácií a hier v Obchode Google Play nemusí vždy fungovať. Mnoho používateľov OnePlus sa sťažovalo, že proces niekedy zlyhá s nasledujúcim chybovým hlásením: “Chyba pri kontrole aktualizácií.“ Bohužiaľ, zariadenie neposkytuje žiadne informácie o hlavnej príčine chyby. Pozrime sa, ako môžete vyriešiť tento problém a aktualizovať svoje aplikácie.
Ako opraviť „Chyba pri kontrole aktualizácií“ na OnePlus
Skúste klepnúť na Obnoviť stlačte viackrát a skontrolujte, či to pomáha. Možno vám toto jednoduché riešenie pomôže.
Aktualizujte OxygenOS
Najprv sa uistite, že používate najnovšiu verziu OxygenOS dostupnú pre vaše zariadenie.
- Ísť do nastavenie → vyberte systém → klepnite na Aktualizácie systému.
- Zasiahnite Skontroluj aktualizácie a potom si stiahnite a nainštalujte aktualizácie.
- Spustite aplikáciu Obchod Play a skontrolujte, či chyba pretrváva.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť
- Ísť do nastavenie a vyberte Aplikácie a upozornenia.
- Klepnite Zobraziť všetky aplikácie.
- Vyberte Obchod Google Play aplikácie.
- Potom vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
- Zasiahnite Vymazať vyrovnávaciu pamäť možnosť.
- Opakujte kroky pre Služby Google Play aplikácie.
- Po vymazaní vyrovnávacej pamäte reštartujte telefón dvakrát alebo trikrát.
- Vráťte sa do Obchodu Google Play a skontrolujte, či môžete aktualizovať svoje aplikácie.
Odinštalujte aktualizácie Obchodu Play
Niekoľkým používateľom sa tento problém podarilo vyriešiť odinštalovaním najnovších aktualizácií obchodu Google Play.
- Prejdite na nastavenie → vyberte Aplikácie a upozornenia.
- Ísť do Všetky aplikácie → vyberte Aplikácia Obchod Play.
- Potom klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte Odinštalujte aktualizácie.
Zopakujte rovnaký postup pre služby Google Play. Po odinštalovaní najnovších aktualizácií aplikácií odpojte telefón od internetu a dvakrát alebo trikrát ho reštartujte. Vráťte sa online a skontrolujte, či môžete aktualizovať svoje aplikácie.
Resetujte svoje zariadenie
Ak problém pretrváva, skúste resetovať telefón. OnePlus vám ponúka tri možnosti resetovania:
- Resetujte Wifi, mobil a Bluetooth.
- Obnovte predvoľby aplikácie.
- Vymažte všetky údaje (obnovenie továrenských nastavení).
Ak dôjde k neopraviteľnému poškodeniu aplikácie Google Play a služieb Google Play, malo by to vyriešiť resetovanie zariadenia a preinštalovanie nových verzií aplikácie. Ísť do nastavenie, vyberte systéma klepnite na Obnoviť možnosti.
Začnite prvou možnosťou, prejdite na druhú, ak prvá nefunguje, a vykonajte obnovenie továrenských nastavení ako poslednú možnosť.
Záver
Ak nemôžete aktualizovať svoje aplikácie a hry na OnePlus, aktualizujte verziu OxygenOS, odinštalujte predchádzajúce aktualizácie aplikácie Google Play a vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Ako často zažívate „Chyba pri kontrole aktualizácií” správu na vašom zariadení? Ktorá metóda sa vám osvedčila? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.