Prečo Google Meet nefunguje na mojom Macu?

Google Meet je jednou z najpopulárnejších aplikácií na videokonferencie na svete. Jeho užívateľsky prívetivé rozhranie umožňuje veľmi jednoduché používanie. Skutočnosť, že Meet môžete používať vo svojom prehliadači bez toho, aby ste si čokoľvek stiahli, je rozhodne plus.

Webová aplikácia však nemusí vždy fungovať podľa očakávania. Problémy s fotoaparátom a mikrofónom sa vyskytujú pomerne často, aby sme vymenovali niekoľko najbežnejších problémov. Vtipné je, že tieto problémy sa zvyčajne vyskytujú v prehliadači Chrome. Ak hľadáte riešenie na vyriešenie problémov so službou Google Meet na Macu, postupujte podľa nižšie uvedených tipov na riešenie problémov.

Čo robiť, ak Google Meet na MacBooku nefunguje

Zakázať hardvérovú akceleráciu

Ak používate Chrome, otvorte novú kartu a zadajte

chrome://settings/system. Potom vypnite hardvérovú akceleráciu, reštartujte prehliadač a skontrolujte, či Google Meet funguje tak, ako má.

Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov

Uistite sa, že váš prehliadač má prístup k vašej kamere a mikrofónu. Ak nahrávanie obrazovky nefunguje, skontrolujte, či je v prehliadači povolené nahrávanie obrazovky.

Kliknite na svoj Apple menu, ísť do Predvoľbya vyberte Bezpečnosť a súkromie. Kliknutím na zámok otvoríte oprávnenia správcu a povolíte prehliadaču Chrome prístup k vašej kamere, mikrofónu a obrazovke. Reštartujte prehliadač a skontrolujte výsledky.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Vyrovnávacia pamäť a súbory cookie vášho prehliadača môžu narúšať skripty Google Meet. V prehliadači Chrome kliknite na Viac možností, vyberte História dvakrát a prejdite na Vymazať údaje prehliadania. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie za posledné štyri týždne.

Potom vymažte úplne všetku vyrovnávaciu pamäť Google Meet a súbory cookie.

1. Potom prejdite na nastaveniea prejdite nadol na Súkromie a bezpečnosť.
2. Kliknite na Súbory cookie a ďalšie údaje stránok.
3. Znova prejdite nadol na Všetky súbory cookie a údaje stránok.
4. Zadajte „Google Meet“ vo vyhľadávacom poli a stlačte Enter.
5. Potom kliknite na Odstráňte všetky zobrazené.
6. Reštartujte prehliadač a skontrolujte, či Google Meet teraz funguje správne.

Odstráňte kľúč USB-C na Ethernet

Ak používate kľúč USB-C na Ethernet, odstráňte ho z počítača a skontrolujte, či vaše problémy so službou Google Meet prestali. Mnoho používateľov potvrdilo, že odstránenie hardvérového kľúča problém vyriešilo.

V skutočnosti, ak otvoríte konzolu a spustíte novú schôdzu, môže sa vám zobraziť niečo podobné tejto chybe: “com.apple. WebKit. Networking LibWebRTCSocketClient:: sendTo zlyhalo s chybou 38“. Tieto chyby sú zvyčajne spôsobené vaším ethernetovým káblom. Spustenie stretnutia cez Wi-Fi by malo fungovať.

Na druhej strane, viacerí používatelia uviedli, že problém vyriešili nastavením ethernetového adaptéra na používanie IPv6 iba lokálne. Otestujte obe tieto potenciálne riešenia a skontrolujte, ktoré z nich vám vyhovuje.

Prejdite na staršiu verziu prehliadača Chrome

Ak sa vaše problémy so službou Google Meet začali vyskytovať po nainštalovaní najnovšej verzie prehliadača Chrome na Mac, prejdite na staršiu verziu prehliadača. Ale predtým, ako to urobíte, nezabudnite zálohovať svoje údaje pre prípad, že by sa niečo pokazilo. Ak chcete získať podrobné pokyny, ako sa vrátiť k predchádzajúcej verzii prehliadača Chrome, pozrite sa tento praktický návod.

Ak problém pretrváva, prepnite na Safari a skontrolujte, či si nevšimnete nejaké vylepšenia.

Záver

Google Meet je spoľahlivá online služba na stretnutia, ale to neznamená, že je to platforma odolná voči chybám. Ak Google Meet na Macu nefunguje, skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov a odstráňte kľúč USB-C na Ethernet. Okrem toho, ak používate Chrome, vypnite hardvérovú akceleráciu a vymažte vyrovnávaciu pamäť. Kliknite na komentáre nižšie a dajte nám vedieť, ktoré z týchto riešení vám pomohli problém vyriešiť.