Ako vyriešiť problémy s osobným hotspotom v systéme iOS 13

Osobný hotspot je užitočná funkcia, ktorá vám umožňuje zdieľať mobilné dátové pripojenie vášho iPhone s inými zariadeniami, ako sú MacBooky alebo iPady. To znamená, že je to užitočné, keď to funguje.

Podľa niektorých správ online môže iOS 13 a jeho následné vydania spôsobovať problémy s osobnými hotspotmi.

Súvisiace:

• Problémy so systémom iOS 13 alebo iPadOS a ako ich vyriešiť – Sprievodca riešením problémov
• Žiadna možnosť osobného hotspotu? Zmizol hotspot? Ako opraviť
• 13 skrytých funkcií, ktoré v systéme iOS 13 pravdepodobne nenájdete

Tu je niekoľko spôsobov, ako problém vyriešiť.

Ako vyriešiť problémy s osobným hotspotom v systéme iOS 13

Nie je jasné, čo spôsobuje problémy s pripojením hotspotu, ale zdá sa, že to súvisí s problémom v systéme iOS 13. Keďže nevieme, čo to konkrétne spôsobuje, nemôžeme určiť presnú opravu – môžeme však prejsť niekoľkými základnými krokmi na riešenie problémov.

Základné riešenie problémov

Najprv vypnite a reštartujte svoj iPhone. Toto je vždy náš odporúčaný prvý krok na vyriešenie v podstate akéhokoľvek problému na iPhone.

Potom skontrolujte, či je na vašom zariadení povolený osobný hotspot. Môžete vidieť, či je in Nastavenia > Osobný hotspot. Môžete tiež skontrolovať svoje stránku podpory operátora zistiť, či majú nejaké doplňujúce informácie.

Upozorňujeme, že ak sa nezobrazí, váš operátor mohol túto funkciu zakázať. Zavolajte im a zistite, či je to na ich strane povolené.

Nakoniec sa vždy odporúča aktualizovať na najnovšiu dostupnú verziu systému iOS – najmä s iOS 13. Možno existuje aktualizácia softvéru, ktorá túto chybu opravuje. Môžete aktualizovať tak, že prejdete na Nastavenia —> Všeobecné —> Aktualizácia softvéru.

Používate iPhone s podporou Dual SIM alebo eSIM?

Na modeloch iPhone s eSIM/Dual SIM, funkcia Osobný hotspot používa linku, ktorú ste vybrali pre mobilné dáta.

Ak máte obe linky zapnuté pomocou Povoliť prepínanie mobilných dát prepínač, osobný hotspot používa mobilnú sieť, ktorú váš iPhone predvolene používa na základe pokrytia a dostupnosti.

Skontrolujte pripojenie

Ak sa tým problém nevyrieši, môže ísť o problém s ktorýmkoľvek zariadením, ktoré sa pokúšate spárovať.

Na pripojenie cez Wi-Fi.

• Na svojom mobilnom zariadení prejdite na Nastavenia > Osobný hotspot. Poznamenajte si názov a heslo siete Wi-Fi.
• Zostaňte na tejto obrazovke mobilného zariadenia.
• Prejdite na zariadenie, ktoré chcete spárovať, a vypnite a zapnite Wi-Fi.
• Pripojte sa k sieti Wi-Fi mobilného zariadenia.
• Zadajte heslo správne.

Môžete sa tiež pokúsiť pripojiť cez Bluetooth.

• Na svojom mobilnom zariadení prejdite na Nastavenia > Osobný hotspot. Poznamenajte si názov a heslo siete Wi-Fi.
• Zostaňte na tejto obrazovke mobilného zariadenia.
• Na svojom zariadení, ktoré chcete spárovať, skontrolujte, či je zapnuté Bluetooth.
• Potom prejdite do ponuky nastavení Bluetooth. (Nastavenia > Bluetooth pre zariadenia iOS, ponuka Apple > Systémové predvoľby > Bluetooth pre zariadenia macOS.)
• Vyberte mobilné zariadenie.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, uistite sa, že sú povolené Wi-Fi aj Bluetooth. Tiež sa oplatí povoliť a zakázať Wi-Fi aj Bluetooth na oboch vašich zariadeniach.

Ak sa pokúšate zdieľať mobilné pripojenie s počítačom Mac alebo Windows PC, môže byť tiež užitočné pokúsiť sa nastaviť osobný hotspot pomocou kábla USB.

Za týmto účelom stačí pripojiť zariadenie a prejsť na možnosti siete v počítači. Ak to funguje, keď ostatné kroky zlyhali, môže ísť o problém s bezdrôtovými čipmi vášho mobilného zariadenia.

Ďalšie tipy na riešenie problémov

Ak žiadny z predchádzajúcich krokov nefunguje, možno budete chcieť obnoviť nastavenia siete. Zamierte k Nastavenia —> Všeobecné —> Obnoviť —> Obnoviť nastavenia siete.

Niektorí používatelia tiež hlásili úspech tým, že sa odhlásili zo svojho účtu iCloud a potom sa znova prihlásili.

Môžete to urobiť tak, že otvoríte aplikáciu Nastavenia, kliknete na svoju profilovú kartu Apple ID v hornej časti a potom sa posuniete úplne nadol. Klepnite na Odhlásiť sa. Potom sa znova prihláste.

Upozorňujeme, že to nespôsobí stratu údajov. Aj keď sa zdá, že tento krok odstráni niektoré údaje, tieto údaje sa znova zosynchronizujú vo vašom zariadení, keď sa znova prihlásite do účtu iCloud.

Dúfame, že sa vám pomocou niektorých z týchto tipov podarilo vyriešiť vaše osobné problémy s hotspotom v systéme iOS 13. Dajte nám vedieť, ak máte nejaké otázky alebo ak máte nejaké tipy, o ktoré by ste sa chceli podeliť o tom, čo sa vám osvedčilo.

Ako zistiť, koľko zariadení sa momentálne pripája k vášmu hotspotu pre iPhone?

Ak chcete zobraziť počet zariadení, ktoré sú momentálne pripojené k osobnému hotspotu vášho iPhone, otvorte Control Center a stlačte a podržte dlaždicu Pripojenia (tá s ikonami pre WiFi, Bluetooth a režim V lietadle.)

Nájdite počet pripojených zariadení zobrazený hneď pod ikonou Osobného hotspotu.