Oprava: WhatsApp sa na iPhone nezálohuje

Mnoho používateľov iPhone sa sťažovalo, že nie je možné zálohovať údaje WhatsApp. Proces zálohovania sa zasekne alebo sa zdá, že bol úspešne dokončený, ale v záložnom priečinku nie sú žiadne údaje. Ak ste už svoje zariadenie so systémom iOS reštartovali, no stále sa vám nedarí zálohovať údaje WhatsApp, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

iPhone nebude zálohovať údaje WhatsApp

Skontrolujte úložisko iCloud

Najprv si nainštalujte najnovšie aktualizácie systému iOS do svojho zariadenia. Ísť do nastavenie, vyberte generál a klepnite na Aktualizácia softvéru.

Potom sa uistite, že máte dostatok voľného miesta v úložisku iCloud. Ak vám dochádza úložný priestor, odstráňte staré záložné priečinky z iCloud. Okrem toho odstráňte staré zariadenia zo zálohy iCloud.

Napríklad, ak chcete zálohovať 2 GB dát WhatsApp, uistite sa, že máte aspoň 5,1 GB voľného miesta na iCloud. Ako rýchle pripomenutie vám iCloud ponúka 5 GB bezplatného úložiska. Ak potrebujete viac úložného priestoru, inovujte na jednu z prémiových možností.

Po odstránení nepotrebných záložných súborov sa odhláste z iCloudu a vypnite svoj iPhone. Zariadenie nereštartujte, úplne ho vypnite a počkajte jednu minútu. Potom zapnite svoje zariadenie, prihláste sa do svojho účtu iCloud a skontrolujte, či môžete zálohovať svoje údaje WhatsApp.

Obnoviť nastavenia siete

1. Ísť do Nastavenia iPhone, vyberte generála klepnite na Resetovať.
2. Potom vyberte Obnoviť nastavenia siete. Týmto sa obnovia všetky nastavenia siete Wi-Fi a mobilnej siete.
3. Ísť do Nastavenia iCloud a zakázať iCloud Drive.
4. Vyberte Spravovať úložisko a vymažte svoj Záloha WhatsApp.
5. Reštartujte svoje zariadenie, znova povoľte iCloud a skontrolujte výsledky.

Ak sa po odstránení údajov v iCloude nič nestane, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a požiadajte ich o prebudovanie vášho úložiska iCloud. Potom zatvorte WhatsApp a znova odstráňte záložné údaje.

Vymažte predchádzajúce zálohy a vyberte SIM kartu

Ak problém pretrváva, vykonajte všetky kroky uvedené vyššie a vyberte aj SIM kartu.

1. Zakázať Automatické zálohovanie Whatsapp.
2. Potom odstráňte zálohu Whatsapp z iCloud.
3. Prejdite na iCloud Drive a vypnite Whatsapp.
4. Vypnite iCloud Drive.
5. Potom prejdite na Zálohy a odstráňte zálohu iPhone.
6. Úplne vypnite iCloud.
7. Ísť do Nastavenia iPhonea resetujte nastavenia siete.
8. Vypnite telefón a vyberte ho SIM karta.
9. Počkajte jednu minútu, znova vložte SIM kartu a zapnite iPhone.
10. Znova povoľte iCloud a iCloud Drive.
11. Prejdite na WhatsApp a pokúste sa manuálne zálohovať údaje.

Záver

Ak váš iPhone nebude zálohovať dáta WhatsApp, uistite sa, že máte dostatok voľného miesta v úložisku iCloud. Odstráňte nepotrebné zálohy, aby ste uvoľnili miesto. Potom sa odhláste z iCloud a obnovte nastavenia siete. Ak problém pretrváva, vypnite svoj iPhone, vyberte SIM kartu, počkajte jednu minútu a potom kartu znova vložte.

Podarilo sa vám problém vyriešiť? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.