Aplikácia Mail neustále padá s El Capitan, How-To

Pre starších majiteľov MacBookov sme až príliš oboznámení s mnohými problémami El Capitan, s ktorými ste sa museli vyrovnať, odkedy vyšiel. Dúfame, že sa vám podarí zmierniť všetky tieto problémy so spustením.

Zdá sa, že novším (po roku 2012) Macbookom so systémom El Capitan sa darí dobre. Niekoľko používateľov však poukazuje na to, že po inovácii na El Capitan majú určité problémy s používaním aplikácie Mail na svojich počítačoch Mac.

Čitatelia konkrétne uvádzajú, že ich aplikácia Mail neustále padá s El Capitanom.

Nič nie je nepríjemnejšie ako zlyhanie aplikácie, keď pripravujete e-mail alebo sa pokúšate otvoriť poštu a skontrolovať svoju doručenú poštu. Môže sa vyskytnúť veľa problémov, ktoré môžu spôsobiť pravidelné zlyhávanie vašej aplikácie Mail.

Rýchle tipy

Ak chcete opraviť zlyhávanie poštovej aplikácie na počítači Mac, postupujte podľa týchto rýchlych tipov

• Dočasne zakážte všetky svoje e-mailové účty a skúste aplikáciu Mail znova – ak funguje, znova aktivujte každý účet jeden po druhom, aby ste zistili, ktorý účet spôsobuje problém
• Odstráňte všetky správy, o ktorých si myslíte, že spôsobujú problémy
• Pozrite sa do priečinka Pošta na odoslanie svojej poštovej aplikácie a odstráňte všetky správy. Ak je správa dôležitá, skopírujte jej text a vytvorte nový e-mail na odoslanie – potom odstráňte celú poštu na odoslanie
• Presuňte com.apple.mail aj com.apple. MailServiceAgent súbory na plochu a reštartujte počítač a potom otvorte aplikáciu Mail
• Otvorte predvoľby pošty a deaktivujte všetky účty a potom pridajte každý účet jeden po druhom, aby ste izolovali problém

SÚVISIACE ČLÁNKY

• Mail sa neotvára alebo padá po inovácii na macOS High Sierra? Tipy na opravu
• Ako zakázať neustále upozornenia na inováciu macOS High Sierra

V tomto článku sa zaoberáme niektorými bežnými problémami spojenými so zlyhaním aplikácie Mail a poskytujeme tipy, ako tieto problémy zmierniť.

Aplikácia Prvé kroky na vyriešenie e-mailovej aplikácie neustále padá s El Capitan

Jednoduché je naozaj lepšie. Za tento skvelý tip ďakujeme nášmu čitateľovi Kalovi!

Takže predtým, ako niečo urobíte, vypnite všetky svoje e-mailové účty bez toho, aby ste vôbec otvorili aplikáciu Mail, prejdite na stránku Systémové predvoľby > Internetové účty a zakážte VŠETKY svoje e-mailové účty.

POZOR: Odstránením účtu alebo vypnutím funkcií jednotlivých účtov sa môžu odstrániť údaje uložené vo vašich aplikáciách.

Ak synchronizujete s iCloud alebo zapnete synchronizáciu s inými poskytovateľmi (napríklad Google), vaše údaje sa uložia na ich serveroch, takže strata údajov by mala byť dočasná.

Ak chcete odstrániť účet a vypnúť všetky jeho funkcie, zvýraznite účet a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

jaAk odstránite účet A váš Mac má povolenú iCloud Keychain, Apple odstráni tento účet aj z vašich ostatných počítačov Mac, ktoré sú nastavené pre iCloud Keychain.

Po deaktivácii všetkých účtov skúste otvoriť aplikáciu Mail

• Ak aplikácia Mail funguje, problém sa týka jedného (alebo viacerých) vašich synchronizovaných e-mailových účtov
• Potom zapnite každý e-mailový účet jeden po druhom a otvorte Mail, aby ste po pridaní každého účtu zistili, či funguje
• Keď budete pridávať účty, tento proces by mal odhaliť vinníka — pre čitateľa Kala; bol to účet Exchange, ktorý už nepoužíval ani nepotreboval

Ak odstránenie internetových účtov nefungovalo, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na ďalšie riešenie tohto problému

Aplikácia Mail stále padá s El Capitanom? Skontrolujte poškodený e-mail Havoc

Jednou z bežných príčin problému s e-mailovou aplikáciou, ktorá neustále padá s El Capitan, je pokus o otvorenie e-mailu, ktorý je z nejakého dôvodu poškodený.

Je pravdepodobné, že pošta môže naďalej zlyhávať, pokiaľ máte tento e-mail vo svojich priečinkoch. Je ťažké určiť, ktorá z položiek môže spôsobovať tento problém.

Ak sa vám zobrazí e-mail od odosielateľa, ktorého nepoznáte, alebo ak sa vám pri pokuse o otvorenie tohto e-mailu zrúti aplikácia, môže to byť vinník.

Krok – 1 Otvorte Mail

• Kliknutím na aplikáciu Mail ju otvoríte a okamžite podržte kláves Shift, kým sa aplikácia Mail neotvorí.
• Táto akcia spôsobí, že sa vaša poštová aplikácia otvorí bez vybratej správy alebo poštovej schránky.

Krok – 2 Skryť správu

• Skryte časť okna na zobrazenie správ opatrným potiahnutím tenkého oddeľovacieho pruhu medzi ňou a zoznamom správ.
• Pokračujte v ťahaní, kým Mail nezobrazí iba zoznam správ, nie prehliadač správ. V tomto zobrazení môžete správy zobraziť iba dvojitým kliknutím na správu.
• V tomto kroku možno budete musieť obnoviť niektoré z vašich prispôsobených možností formátovania, ako je kontrola nastavení pošty a zmena veľkosti tabúľ okien a šírka stĺpcov atď.

Krok – 3 Vyberte položku Správa, ale NEOTVÁRAŤ

• Jedným kliknutím na dotknutú správu ju vyberiete bez toho, aby ste ju otvorili.
• Potom stlačte Delete alebo vyberte Správa > Presunúť do > Kôš.

Krok – 4 Zatvorte Mail

• Teraz zatvorte aplikáciu Mail
• Skúste ho normálne otvoriť.

Zlyhanie aplikácie Mail nesúvisí s poškodeným e-mailom?

Ak problém so zlyhaním pošty nesúvisel s konkrétnym poškodeným e-mailom, musíte vykonať nasledujúce kroky, aby aplikácia fungovala.

Upozorňujeme, že po vykonaní krokov nižšie možno budete musieť znova vytvoriť svoje vlastné písacie potreby.

Krok – 1 Otvorte aplikáciu Finder

• Kliknite na Prejsť a prejsť na v hornej ponuke, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Krok – 2 Napíšte „~/Library/Containers“ a stlačte GO

• Táto akcia otvorí rôzne priečinky kontajnerov aplikácií.
• Presuňte Com. Apple. Priečinok pošty odtiaľto na vašej ploche.
• Presuňte priečinok na plochu.

Krok – 3 Opakujte krok 1

• Postupujte podľa kroku – 1 zhora, ALE tentokrát vyhľadajte nasledujúci súbor „com. Apple. MailServiceAgent“.
• Presuňte tento súbor na plochu.

Krok – 4 Reštartujte počítač a skontrolujte aplikáciu Mail

• Táto metóda zvyčajne rieši väčšinu problémov s náhlym zlyhaním na vašom Macu.
• Ak stále máte problémy so zlyhaním aplikácie Mail s El Capitan alebo podobnými problémami, zvážte opätovnú inštaláciu aplikácie do počítača Mac.
• Alebo si nastavte návštevu (alebo chat) s podporou spoločnosti Apple v obchode Apple Store, telefonicky alebo online.

Využite predvoľby pošty vo svoj prospech

1. Zatvorte aplikáciu Mail
2. Vypnite WiFi, aby ste zabránili sťahovaniu e-mailov
3. Otvorte aplikáciu Mail a prejdite na Mail > Predvoľby > Účty
4. Kliknite na každý zo svojich účtov a zrušte začiarknutie políčka „Povoliť tento účet“ pre VŠETKY ÚČTY
5. Zatvorte Predvoľby a potom zatvorte aplikáciu Mail
6. Znova zapnite Wi-Fi
7. Otvorte aplikáciu Mail
8. Vráťte sa do Mail > Predvoľby > Účty a povoľte prvý uvedený účet.
   1. Tento proces si vyžaduje čas, takže buďte trpezliví! Počkajte, kým nezmizne správa Checking for Mail
9. Teraz pridajte svoje ďalšie e-mailové účty, jeden po druhom podľa kroku 8

Tipy pre čitateľov

• David si myslel, že jeho problém s aplikáciou Mail súvisí s poškodeným pevným diskom. Preto odporúča zálohovať celý Mac alebo MacBook pomocou nástroja Time Machine alebo iného spôsobu zálohovania podľa vášho výberu.
  Po zálohovaní reštartujte MacBook, odstráňte konfiguráciu pevného disku a potom pevný disk znova naformátujte. Po naformátovaní reštartujte Mac a obnovte z tejto nedávnej zálohy pomocou Time Machine. Po vykonaní tejto série krokov David zistil, že jeho aplikácia Mail teraz funguje dobre!
• Zistil som, že sa vyskytol problém so správou v mojej pošte na odoslanie a Mail sa pokúšal odoslať e-mail pri každom otvorení aplikácie. Fungovalo mi vypnutie wifi, následné otvorenie Mailu (pri stlačenom klávese Shift) a vymazanie všetkých správ zaseknutých v priečinku Pošta na odoslanie. Po vymazaní sa znova pripojte k sieti Wi-Fi.
• Prejdite si priečinok kontajnera a ručne odstráňte všetky súbory v priečinku „Mail Downloads“. Teraz všetko funguje dobre. Sťahovanie bolo pravdepodobne poškodené. Upozorňujeme však, že pravdepodobne stratíte všetky tieto prílohy e-mailov
• Odstráňte poštu z možnosti automatického spustenia (prihlásenia) a otvorte ju manuálne.
  • Otvorené Systémové predvoľby> Používatelia a skupiny> Vyberte svoje používateľské meno
  • Vyberte kartu Položky prihlásenia
  • Vyberte Pošta a všetky ostatné spúšťacie programy, ktoré chcete odstrániť.
    • Ak chcete odstrániť, stlačte znamienko mínus ( – ).
• Odstráňte verzie poštovej aplikácie v knižnici.
  • Zatvorte poštu
  • Prejdite do priečinka ~/Library/Mail pomocou ponuky Finder Prejsť > Prejsť do priečinka príkaz
  • Pozrite sa do tohto priečinka a zistite, či existujú rôzne verzie – priečinky označené „V4“ alebo „V3“ atď.
    • Ponechajte si priečinok s najnovšou verziou a staršie presuňte do koša – zatiaľ kôš NEVYPrázdňujte
  • Otvorte aplikáciu Mail.
    • Ak to funguje normálne, vyhoďte tieto staršie verzie do koša