ahoj Suzanne,
Aktualizujte aplikáciu Sumup cez App Store.
Nájdite aktualizácie svojej aplikácie výberom karty Dnes v dolnej časti a následným klepnutím na svoje meno alebo obrázok v pravom hornom rohu. Posuňte zobrazenie nadol na položku Aktualizovať všetko alebo klepnutím na tlačidlo Aktualizovať aktualizujte iba vybrané aplikácie.
Ak aktualizácia aplikácie nefungovala, môžete ju tiež odstrániť a znova nainštalovať. Ak chcete zachovať svoje používateľské údaje, odporúčame vám namiesto úplného odstránenia aplikáciu stiahnuť.
Viac informácií o sťahovaní aplikácií nájdete tu: Rýchlo uvoľnite úložisko iPhone a iPad pomocou nastavení iOS a iPadOS
Ahoj Solomon,
Táto správa sa zvyčajne zobrazuje, keď je váš iPad starší model so staršou verziou iOS. Ak chcete skontrolovať svoj model a systém iOS, prejdite do aplikácie Nastavenia > vyberte položku Všeobecné > a klepnite na položku Informácie. Tu vidíte informácie o vašom zariadení, ako aj verziu softvéru. Oboje si poznačte.
Potom si pozrite tento článok, ktorý sa zaoberá presne touto správou:
ahoj Greg,
Čo chcete urobiť, je dvakrát kliknúť na tlačidlo fyzického vrchu (napájanie) na vašom iPade – žiaľ, Apple to formuloval zle, takže je to skutočne mätúce! Nie ste v tom sami.
Môžete sa tiež rozhodnúť použiť prístupový kód zariadenia namiesto toho, aby ste museli klikať na horné tlačidlo pri nákupoch aplikácií a iných položiek na iPade.
-
Prejdite do časti Nastavenia > Dostupnosť
Vyberte tlačidlo Hore
Zapnite možnosť Použiť prístupový kód pre platby
Zadajte prístupový kód svojho zariadenia (prístupový kód iPadu)
Ahoj Jasmine,
Áno, so staršími zariadeniami a staršími verziami iOS je často ťažké získať alebo aktualizovať veľa aplikácií.
Jedným zo spôsobov, ako to obísť, je stiahnuť si predtým zakúpené aplikácie pomocou aplikácie App Store. Tento proces funguje pre všetky aplikácie, ktoré ste si v minulosti nainštalovali pomocou rovnakého Apple ID.
1. Otvorte obchod s aplikáciami na svojom iPade 2
2. Klepnite na kartu Zakúpené v spodnej časti
3. Klepnite na Nie na tomto iPade
4. Prejdite zoznamom aplikácií a zistite, či je požadovaná aplikácia k dispozícii
5. Klepnutím na ikonu cloudu nainštalujete aplikáciu do iPadu
Ahoj Deb,
Požiadajte svojho priateľa, aby skontroloval, či na svojom iPade povolil nejaké obmedzenia. Najjednoduchšie je dočasne vypnúť Čas pred obrazovkou.
Prejdite do Nastavenia > Čas pred obrazovkou a klepnite na vypnúť Čas pred obrazovkou
Potom mu nechajte reštartovať iPad a zistite, či si teraz môže stiahnuť aplikácie.
Práve som to spustil... Ťukol som na stiahnutie z cloudu vedľa aplikácie a zobrazí sa chyba Potom som ťukol na zopakovať a zakaždým, keď som to urobil, prešlo o kúsok ďalej kruh…. opakujte, kým neurobíte celý kruh.
Nie je to oprava, ale aspoň mám prístup k veciam v cloude, kým nedôjde k správnej oprave.
Ahoj Ali R,
Akú verziu iOS beží váš iPad?
Pre kontrolu prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Informácie.
Je možné, že aplikácie, ktoré si chcete stiahnuť, už nie sú kompatibilné s vašou verziou iOS, a preto sa nedajú stiahnuť.
Okrem toho skúste resetovať všetky nastavenia a zistite, či to funguje.
* Toto je zvyčajne posledná možnosť, pretože obnoví všetky vaše prispôsobené funkcie späť na predvolené výrobné nastavenia
* Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetko
* Týmto sa obnoví predvolené nastavenie všetkého v Nastaveniach vrátane upozornení, upozornení, jasu a nastavení hodín, ako sú budíky
* Obnovenie všetkých nastavení tiež vráti všetky vaše prispôsobené a prispôsobené funkcie, ako sú tapety a nastavenia dostupnosti, späť na predvolené výrobné nastavenia.
* Vykonanie tejto akcie neovplyvní žiadne z vašich osobných údajov zariadenia vrátane fotografií, textov, dokumentov a iných súborov
* Tieto nastavenia musíte prekonfigurovať, keď sa váš iPhone alebo iDevice reštartuje
Ahoj Johnny,
Pre iPad nemôžete získať viac pamäte, ale čo môžete urobiť, je presunúť veci do iCloud alebo odstrániť aplikácie, fotografie a ďalšie dokumenty a údaje, aby ste uvoľnili miesto na iPade.
Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Využitie > Úložisko > Zobraziť všetky aplikácie. Zobrazí sa zoznam všetkých vašich aplikácií. Odstráňte všetky aplikácie, ktoré nepoužívate alebo nepotrebujete. Po odstránení reštartujte iPad.
Michele,
Toto sa často stáva, keď sa vyskytne problém s vaším Apple ID – skontrolujte, či ste prihlásení do iTunes a App Store so správnym Apple ID (cez Nastavenia > iTunes a App Store.)
Ak ste už prihlásení, klepnite na svoje Apple ID a odhláste sa, potom reštartujte zariadenie a znova sa prihláste. Potom prejdite do obchodu App Store a znova si stiahnite aplikácie.
Ak sa vám zobrazí hlásenie o fakturácii alebo akýchkoľvek neuhradených platbách, postupujte podľa pokynov na obrazovke a aktualizujte spôsob platby a vyhľadajte všetky nevyplatené zostatky:
Prejdite do Nastavenia > Profil Apple ID > iTunes a App Store a potom klepnite na svoje Apple ID. Vyberte Zobraziť Apple ID a prihláste sa pomocou svojho Apple ID, potom klepnite na História nákupov. Zaplaťte čokoľvek, čo je uvedené ako dlžná suma.
Ak problém pretrváva, dajte nám vedieť
Sam
ahoj Desi,
Na stiahnutie aplikácie Netflix musí váš iPad používať iOS 11.0 alebo novší.
Podľa samotného Netflixu „staršie verzie iOS (5.0 a vyššie) si môžu stiahnuť Netflix iba vtedy, ak bola aplikácia stiahnutá v minulosti.
Ak chcete skontrolovať svoju verziu systému iOS, prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Informácie
Číslo verzie systému iOS je uvedené vedľa riadku Verzia.
Ak je váš iPad na iOS 11 alebo novšom, začiarknite a vypnite obmedzenia v časti Nastavenia > Všeobecné > Obmedzenia pre iOS 11 a novší a Nastavenia > Čas obrazovky pre iOS 12 a novší
Suzie
ahoj mary,
Skúste obnoviť všetky nastavenia. Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia.
Týmto nastavíte všetky predvoľby na predvolené hodnoty vrátane vecí, ako sú tapety, nastavenia dostupnosti, nastavenia siete atď.
NEODSTRAŇUJE ani nemení ŽIADNE ÚDAJE, ako sú fotografie, správy, dokumenty atď.
Informujte nás,
Sam
ahoj Sandra,
Skúste vynútený reštart zariadenia.
-
Na všetkých iPadoch stlačte súčasne Home a Power, kým neuvidíte logo Apple
Po reštarte skontrolujte interné úložisko vášho zariadenia aby ste mali dostatok miesta na sťahovanie a inštaláciu aplikácií. V závislosti od verzie systému iOS nájdete tieto informácie zvyčajne v aplikácii Nastavenia > Všeobecné > iPad Úložný priestor – pozrite sa na horný graf (ak je k dispozícii) a skontrolujte, či má váš iPad aspoň 10 % voľného miesta (nepoužité.)
Ak to stále nefunguje, dajte nám vedieť, akú správu zobrazuje váš iPad, keď sa pokúsite nainštalovať aplikácie na ďalšie riešenie problémov.
Sam
Jamie, skontroloval si obmedzenia? V Nastavenia > Všeobecné > Obmedzenia. Ak musíte nastaviť, môžete zakázať obmedzenia a potom to skúsiť znova. Veľa štastia.
Ahoj Nicelle,
Mali by ste byť schopní prepojiť akúkoľvek hlavnú kreditnú alebo debetnú kartu s vaším účtom iTunes a Apple. Ak ste si už vytvorili účet v spoločnosti Apple, možno budete môcť vybrať možnosť „Žiadne“ ako možnosť platby (pokiaľ sú všetky aplikácie a obsah, ktorý si zakúpite, bezplatné.) Skontrolujte tento článok pre kroky, ako to urobiť.
Ak žiadna nie je možnosťou, pozrite si tento článok.
Dúfam, že to pomôže!
SK