ahoj Karla,
Neznamená to, že iPhone je momentálne vymazaný, ale proces obnovy vašich údajov zo zálohy VYMAŽE vaše zariadenie. Keď sa zobrazí toto chybové hlásenie, zvyčajne to znamená, že váš iOS alebo iPadOS je nejakým spôsobom poškodený, a preto neodpovedá.
Pred vykonaním týchto krokov skúste vynútený reštart: stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple.
ahoj Thomas,
Po prvé, ak používate počítač so systémom Windows, najprv nainštalujte iTunes a iCloud pre Windows (voliteľné, ak používate iCloud alebo iCloud Photo Library.)
Skúste reštartovať obe zariadenia (telefón aj počítač) a zistite, či váš počítač rozpozná váš iPhone. Ak je to možné, na pripojenie k počítaču použite kábel dodaný s vaším iPhone.
Ak to nepomôže, odpojte od počítača všetko príslušenstvo USB okrem telefónu. Potom vyskúšajte každý port USB, aby ste zistili, či funguje. Ak to nefunguje, vyskúšajte na pripojenie telefónu k počítaču iný kábel Apple USB.
A ak stále nie je žiadna radosť, prejdite v telefóne do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť polohu a súkromie.
Potom prejdite na ovládací panel počítača so systémom Windows.
Otvorte položky Nástroje na správu > Služby > Vyberte mobilné zariadenie Apple > Zastaviť službu. Po zastavení služby kliknite na položku Spustiť službu. Dúfajme, že vaša služba Apple Mobile Device sa znova spustí.
Nakoniec otvorte iTunes a pripojte telefón. Zistite, či je teraz rozpoznaný.
Sam