Kód chyby 0x800704cf označuje, že sa vyskytol problém so sieťou, ktorý vám bráni v prihlásení do účtu Xbox. Rovnaká chyba sa môže vyskytnúť, keď konzola nemôže spustiť vaše obľúbené hry kvôli problémom so sieťou.
Chybové hlásenie znie takto:
„Na to budete potrebovať internet. Nezdá sa, že by ste boli pripojení k internetu. Skontrolujte pripojenie a skúste to znova. 0x800704cf’.
Ako opraviť chybu Xbox One 0x800704cf
Skontrolujte stav služby
Keďže sa táto chyba zvyčajne objavuje, keď sa vyskytne všeobecný problém so sieťou, začnite kontrolou Stav služby Xbox.
Ak existuje známy problém, ktorý by mohol spôsobiť chybu 0x800704cf, mal by byť na zozname. Ak je to tak, počkajte, kým spoločnosť Microsoft problém nevyrieši.
Skúste znova
Chybu mohli spustiť aj dočasné problémy so serverom spôsobené nezvyčajne vysokým počtom požiadaviek. Inými slovami, servery Xbox sú preťažené. Počkajte päť alebo desať minút. Tieto problémy zvyčajne zmiznú po niekoľkých minútach.
Reštartujte alebo odpojte modem
Ak problém pretrváva, je čas skontrolovať sieť. Reštartujte modem a skontrolujte, či toto rýchle riešenie pomohlo.
Skúste odpojiť modem, ak ste to neurobili niekoľko týždňov. Odpojte napájací kábel a nechajte modem odpojený tri minúty. Potom ho znova zapnite a skontrolujte, či je tam stále kód chyby 0x800704cf.
Ak máte podozrenie, že chyba je spôsobená problémami s nízkou šírkou pásma, odpojte všetky ostatné zariadenia používajúce sieť.
Vymažte miestne úložisko Xbox 360
- Prejdite na nastavenie.
- Vyberte systém.
- Ísť do Skladovanie.
- Potom vyberte Vymažte miestne úložisko Xbox 360.
- Reštartujte konzolu a znova skontrolujte.
Vymažte MAC adresu
Môžete tiež skúsiť zmeniť MAC adresu vašej konzoly.
- Prejdite na nastavenie.
- Ísť do Všeobecné nastavenia.
- Vyberte Nastavenia siete.
- Potom prejdite na Pokročilé nastavenia.
- Nájdite a vyberte Alternatívna adresa MAC.
- Vymažte aktuálnu MAC adresu.
- Reštartujte konzolu a znova sa pripojte k sieti. Ak je k dispozícii nová verzia, konzola by sa mala začať aktualizovať.
Čo nás privádza k ďalšiemu riešeniu.
Aktualizujte svoju konzolu
Ak používate zastaranú verziu systému, nečudujte sa, že vaša konzola bude trochu nefunkčná.
- Ísť do Profil a systém.
- Vyberte nastavenie.
- Potom prejdite na systém.
- Vyberte Aktualizácie skontrolovať aktualizácie.
Prejdite na obrazovku Riešenie problémov
Ak sa konzola neaktualizuje správne, postupujte takto:
- Vyberte napájací kábel a nechajte konzolu Xbox odpojenú 3 alebo 4 minúty.
- Potom podržte Synchronizovaťtlačidlo na ovládači a stlačte tlačidlo Vysunúťtlačidlo.
- Podržte tieto tlačidlá stlačené a stlačte tlačidlo ON na konzole.
- Počkajte, kým nebudete počuť druhý zvuk ON. Potom môžete uvoľniť tlačidlá Sync a Eject.
- Teraz by ste mali vidieť obrazovku na riešenie problémov.
- Vyberte ďalej a aktualizujte svoju konzolu.
Spustite hru bez prihlásenia
Iní používatelia navrhli, aby toto rýchle riešenie fungovalo pre nich:
- Odhláste sa a znova pripojte konzolu k vašej sieti.
- Vyberte náhodnú hru a spustite ju.
- Keď sa dostanete na prihlasovaciu obrazovku hry, budete vyzvaní na prihlásenie.
- Vyberte svoj profil a skúste sa prihlásiť. Tentoraz by nemala nastať žiadna chyba.
Obnovte svoju IP a DNS
Obnovenie vašej IP a DNS môže pomôcť. Tu je to, čo musíte urobiť:
- Prejdite na nastavenie.
- Ísť do generál.
- Vyberte Nastavenia siete.
- Potom prejdite na Pokročilé nastavenia.
- Vyberte Nastavenia IP.
- Nastavte nastavenia IP na Automaticky.
- Zopakujte rovnaké kroky pre nastavenia DNS, aby ste získali nový DNS.
- Skontrolujte pripojenie.
Obnovte svoju konzolu
Resetovanie konzoly bez odstránenia hier a aplikácie vám môže pomôcť zbaviť sa tejto chyby.
- Otvorte sprievodcu a prejdite na systém.
- Potom vyberte nastavenie.
- Ísť do systém → Informácie o konzole.
- Nájdite Resetovať konzolu možnosť.
- Vyberte si ho a ponechajte si svoje hry a aplikácie.
- Po dokončení procesu môžete konzolu zapnúť a vypnúť.
Dajte nám vedieť, ktoré riešenie sa vám osvedčilo.