Photoshop CS5, After Effects Freeze pod Mac OS X 10.6.4; Adobe obviňuje Apple

V rámci série problémov potenciálne súvisiacich s OpenGL v systéme Mac OS X 10.6.4 sa niektorým používateľom po aktualizácii neustále kazia aplikácie Adobe Photoshop CS5 a After Effects CS5.

Je iróniou, že poznámky k vydaniu Mac OS X 10.6.4 od Apple uviedli, že aktualizácia konkrétne riešila problém, ktorý „môže brániť otvoreniu niektorých aplikácií Adobe Creative Suite 3“.

Plagát Apple Diskusie martinmitch píše: „Photoshop CS 5 Extended fungoval naozaj dobre, ale teraz zamrzne po otvorení niekoľkých obrázkov a niekedy sa po aktualizácii na OSX 10.6.4 dnes ráno rozbije do šialeného obrazového obrazca. Obrazovka Samsung vytvára pixelový efekt typu snehu.“

plagát diskusného fóra Adobe qazwsx 4 doláre píše: „Photoshop na mňa padá zakaždým po niekoľkých minútach používania. Toto sa začalo diať až po aktualizácii na OS X 10.6.4, vie niekto, čo sa deje?“

Zamestnanec Adobe odpovedal na používateľských fórach spoločnosti a uviedol:

“Táto chyba sa začala objavovať len včera s dodaním MacOS 10.6.4. (Dnes som našiel neznáme zlyhania, ktoré sa posunuli v štatistikách vyššie a Inžinieri sa na ne pozreli pred obedom) Súvisí to s OpenGL a pravdepodobne s aktualizáciou ovládača dodanou s 10.6.4. […] môžete buď povedať Apple, že 10.6.4 zaviedol tento problém, alebo len počkajte, kým to zdokumentujeme a požiadajte Apple, aby to vyriešil a prípadne dostal opravu v ďalšom OS náplasť.“

Ďalší zamestnanec Adobe odpovedal:

„Ešte nemáme úplný obraz. Zdá sa, že to môže byť špecifické pre kartu/OpenGL – ako zmena ovládača. Stále vyšetrujeme."

Podobný problém alebo viete o oprave? [e-mail chránený].