App Store prázdny s macOS Sierra, návod na opravu

Po inovácii svojich Macov a MacBookov na macOS Sierra niektorí z našich čitateľov objavili ich App Store prázdny s macOS Sierra. Tento problém sa vyskytuje aj v iných verziách OS X, ako je El Capitan. Tento problém sa dá pomerne ľahko vyriešiť, pretože k nemu dochádza v dôsledku starých súborov vyrovnávacej pamäte, s ktorými sa počas inovácie systému macOS alebo OS X nesprávne zaobchádza.

App Store prázdny s macOS Sierra, návod na opravu

Súvisiace články

  • Aktualizácie obchodu s aplikáciami pre macOS sa nezobrazujú?
  • Padajú aplikácie na Macu?

Obsah

  • Fast Track 
  • Prvé kroky pre App Store Blank s macOS Sierra
    • Skontrolujte macOS
    • Kombinovaná aktualizácia?
    • Odhláste sa z App Store a skontrolujte krajinu
  • Ďalšie kroky pre App Store Blank s macOS Sierra
    • Krok – 1 Začnite s vyrovnávacou pamäťou knižnice
    • Krok – 2 Zbavte sa týchto priečinkov
  • Odstráňte neplatné alebo nesprávne certifikáty
    • Súvisiace príspevky:

Fast Track

  • Ukončite App Store a znova otvorte podržaním klávesu Shift na ľavej strane klávesnice
  • Vypnite a potom zapnite napájanie (NEPOUŽÍVAJTE REŠTART – vykonajte úplné vypnutie)
  • Zmeňte svoje predvoľby dátumu a času na niečo iné, ako je vaše aktuálne časové pásmo a oblasť
  • Aktualizujte pomocou prevzatia kombinovanej aktualizácie systému macOS namiesto aktualizácie z obchodu s aplikáciami
  • Odhláste sa a vráťte sa do obchodu Mac App Store. A overte, či je vybratá krajina správna
  • Odstráňte priečinky vyrovnávacej pamäte App Store z vyrovnávacej pamäte používateľskej knižnice
  • Obnovte vyrovnávaciu pamäť akceptovaných certifikátov

Prvé kroky pre App Store Blank s macOS Sierra

  • Skôr než prejdete na časovo náročnejšie tipy, vyskúšajte toto: odhláste sa A vypnite. Potom počkajte niekoľko minút a reštartujte. Zistite, či už funguje Mac App Store.
  • Ukončite Mac App Store a znova ho spustite, pričom podržte kláves Shift na ľavej strane klávesnice. Po otvorení skúste znova aktualizovať svoje aplikácie.
  • Niektorí používatelia hlásia, že zmena dátumu a času v systémových predvoľbách na niečo INÉ, než je ich aktuálna poloha a časové pásmo, dočasne opraví prístup do obchodu Mac App Store

Skontrolujte macOS

Tiež skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia pre váš macOS. Najprv zistite, akú verziu vášho Macu aktuálne používa.

  1. V ľavom hornom menu Apple vyberte O tomto Macu. Číslo verzie sa zobrazuje hneď pod názvom MacOS (alebo Mac OS X)
  2. Ak chcete zobraziť číslo zostavy, kliknite na číslo verzie. Zobrazuje sa v zátvorkách vedľa čísla verzie
App Store prázdny s macOS Sierra, návod na opravu

Ak váš Mac nepoužíva najnovšiu verziu systému macOS, skúste kliknúť na tlačidlo Aktualizácia softvéru a zistite, či sa tým otvorí App Store. Ak nie a váš Mac potrebuje aktualizáciu, otvorte prehliadač podľa vlastného výberu a hľadajte Stránka podpory spoločnosti Apple pre najnovšiu kombinovanú aktualizáciu Apple pre macOS. Tieto kombinované aktualizácie sa sťahujú priamo z Apple bez potreby Mac App Store.

Kombinovaná aktualizácia?

Kombinovaná aktualizácia macOS (alebo Mac OS X) obsahuje všetky zmeny od pôvodného vydania tejto hlavnej verzie. V dôsledku toho možno použiť kombinovanú aktualizáciu na aktualizáciu z čohokoľvek v rámci rovnakej hlavnej verzie.

Niektorí ľudia radšej vždy aktualizujú svoj macOS alebo OS X pomocou kombinovaných aktualizácií. Jedným z ich najväčších dôvodov je, že ak sa niečo pokazilo s predchádzajúcou aktualizáciou operačného systému, spustenie komba vo všeobecnosti tieto problémy odstráni. Na porovnanie, aktualizácie vykonávané postupne môžu na vašom Macu zanechať tieto typy existujúcich problémov

Odhláste sa z App Store a skontrolujte krajinu

Skúste sa odhlásiť z App Store a potom sa znova prihlásiť. Na paneli s ponukami App Store kliknite na Obchod > Odhlásiť sa. Ukončite aplikáciu App Store, potom ju znova spustite a prihláste sa.

Tiež skontrolujte, či sa Mac App Store pripája k vašej aktuálnej krajine

  1. Otvorte iTunes a vyberte Účet > Zobraziť môj účet
  2. Napravo od položky Krajina/región kliknite na položku Zmeniť krajinu alebo oblasť.
  3. V ponuke „Vyberte krajinu alebo región“ vyberte svoju novú krajinu alebo oblasť
  4. Na stránke Vitajte v iTunes Store kliknite na Pokračovať
  5. Prečítajte si a odsúhlaste zmluvné podmienky
  6. Zadajte spôsob platby a fakturačnú adresu

Aktualizáciou týchto informácií sa zmení vaša krajina pre všetky vaše služby Apple pre všetky vaše produkty Apple vrátane iTunes Store, App Store, iBooks Store alebo Mac App Store.

Ako už bolo spomenuté, niektorí používatelia hlásia, že zmena dátumu a času v Systémových predvoľbách na niečo INÉ, než je ich aktuálna poloha a časové pásmo dočasne opravuje prístup do obchodu Mac App Store – skúste to teda tiež, ak oprava oblasti obchodu Mac App Store problém nevyriešila. problém.

Ďalšie kroky pre App Store Blank s macOS Sierra

Krok – 1 Začnite s vyrovnávacou pamäťou knižnice

Väčšina problémov po inováciách súvisí so súbormi vyrovnávacej pamäte na vašom Macu. Otvorte reláciu vo Finderi a zadajte „~/Library/Cache/“ a stlačte Go.

prázdny obchod s aplikáciami na macOS Sierra, How-To

Toto vám ukáže všetky priečinky vo vašej vyrovnávacej pamäti.

Prázdny obchod s aplikáciami na MacBooku, ako na to

Všetky priečinky, ktoré vás zaujímajú na vyriešenie týchto problémov, súvisia s obchodom s aplikáciami.

Vyhľadajte nasledujúcich päť konkrétnych priečinkov:

  • com.apple.appstore
  • storeaccount
  • skladové aktíva
  • storedownload
  • storeinapp

Hlavný súbor je prvý.

Krok – 2 Zbavte sa týchto priečinkov

Presuňte tieto priečinky do koša. Teraz môžete bezpečne vymazať dočasné položky z /private/var/folders. Keď reštartujete počítač Mac, spustí sa vstavané funkcie vymazania vyrovnávacej pamäte a dočasné položky v priečinkoch /private/var a /var/ sa odstránia podľa potreby.

Takže všetko, čo musíte urobiť, je reštartovať Mac. To by malo obnoviť obrazovku obchodu s aplikáciami so všetkými podrobnosťami.

Mac App Store je prázdny

Ak máte z nejakého dôvodu stále problémy s prázdnym úložiskom na vašom macOS Sierra, reštartujte Mac v núdzovom režime (reštartovanie pri podržaní klávesu Shift).

SÚVISIACE:Ako opraviť prázdny App Store na iPhone alebo iPad

Tento bezpečný reštart vykonáva ďalšie činnosti, aby sa zbavil dočasných súborov a vyrovnávacej pamäte. Keď váš Mac dokončí zavádzanie do núdzového režimu, pokračujte a reštartujte ako zvyčajne a mal by vyriešiť problém. Pri riešení problémov súvisiacich so systémom macOS spravidla začnite so súbormi vyrovnávacej pamäte pre súvisiacu oblasť. Zdá sa, že to vyrieši väčšinu problémov.

Odstráňte neplatné alebo nesprávne certifikáty

App Store prázdny s macOS Sierra, návod na opravu

Obnovte vyrovnávaciu pamäť akceptovaných certifikátov

  1. Otvorte Finder > Prejsť > Prejsť do priečinka
  2. Do vyhľadávacieho panela Prejsť na priečinok zadajte /var/db/crls/
  3. Vyhoďte súbory crlcache.db a ocspcache.db do koša
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo správcu
  5. Reštartujte systém a skontrolujte, či App Store funguje
  • Myslím, že môj problém má niečo spoločné s nastaveniami siete môjho Macu. Otvoril som teda nastavenia siete, vybral sieťový adaptér, klikol na Rozšírené, prešiel na kartu Proxy a zrušil začiarknutie Automatická konfigurácia proxy. Tým sa všetko vyriešilo.
  • Na aktualizáciu použite terminál! Terminál nainštaluje aktualizácie manuálne a po dokončení reštartujte a znova skontrolujte obchod s aplikáciami pre Mac. Otvorte teda Terminál (Applications>Utilities>Terminal) a zadajte: aktualizácia softvéru -i -a 
  • Skontrolujte, či ste prihlásení do iTunes. Myslel som si, že som už prihlásený, no pri pokuse o „zobrazenie môjho účtu“ som bol vyzvaný, aby som sa prihlásil. Po prihlásení zatvorte iTunes a „vynútene ukončite“ App Store. Potom znova otvorte App Store a zároveň podržte kláves Shift. Zatiaľ čo reset predtým nefungoval sám o sebe, fungoval po prihlásení do iTunes
  • Resetujte NVRAM a potom odstráňte com.apple.appstore.plist AND com.apple.storeagent.plist a potom reštartujte
  • Zmenil som svoje časové pásmo na iné miesto, reštartoval som a potom som sa vrátil do Predvoľby systému > Dátum a čas a vybral som Nastaviť časové pásmo automaticky pomocou aktuálnej polohy. Toto sa mi osvedčilo – Mac App Store sa vrátil!
  • Používateľ diskusie Apple našiel nasledujúcu opravu: Zoznam posledných 30 dní aktualizácií App Store je v ~/Library/Application Support/App Store/updatejournal.plist. Po zálohovaní súboru niekde ho otvorte v Xcode alebo v akejkoľvek inej aplikácii, ktorá dokáže hierarchicky upravovať súbory XML. V časti Root>>autoInstalledUpdates je zoznam položiek začínajúci položkou 0. Odstrániť položku 0. (Položka, ktorá bola tesne pod ňou, sa stane novou Položkou 0.) Uložiť. Otvorte App Store a skontrolujte aktualizácie. Ak sa zobrazia aktualizácie, opravili ste to. Ak nie, vráťte sa a odstráňte ďalšiu položku 0. Opakujte, kým aktualizácie App Store niečo neukážu. (V mojom prípade, keď som odstránil položku obsahujúcu poslednú aktualizáciu Numbers.app, App Store začal opäť konať správne.)
  • Počas odstraňovania problémov sa Safari nedokázalo pripojiť k žiadnym webovým serverom. To naznačuje, že problém má niečo spoločné s nastaveniami siete môjho počítača Mac. Otvoril som nastavenia siete, vybral si sieťový adaptér, klikol na Rozšírené, prešiel na kartu Proxy a zrušil začiarknutie Automatická konfigurácia proxy. To sa mi osvedčilo.
sudz - jablko
SK( Šéfredaktor )

Sudz (SK), ktorý je posadnutý technológiou od skorého príchodu A/UX na Apple, je zodpovedný za redakčné smerovanie AppleToolBoxu. Sídli v Los Angeles, CA.

Sudz sa špecializuje na pokrytie všetkých vecí pre macOS, pričom v priebehu rokov skontroloval desiatky vývojov OS X a macOS.

V bývalom živote Sudz pomáhal spoločnostiam z rebríčka Fortune 100 s ich technologickými a obchodnými ambíciami.