Heslo Wi-Fi nefunguje na iPhone alebo iPade? Skontrolujte tieto nastavenia

Máte po aktualizácii iOS problémy s pripojením Wi-Fi na svojom iPhone alebo iPade? Viete, že máte správne heslo, ale vaša Wi-Fi stále nespolupracuje? Nie ste sami – a my sme tu, aby sme vám pomohli.

Zdá sa, že v niektorej z najnovšej aktualizácie mobilného operačného systému spoločnosti Apple je spojených niekoľko rôznych problémov alebo chýb spojených s pripojením Wi-Fi. Ak sa po aktualizácii stretnete s nejakými zvláštnosťami Wi-Fi, čítajte ďalej, aby sme vám mohli pomôcť vyriešiť váš presný problém.

Súvisiace:

• Stratili ste heslo k sieti Wi-Fi? Tu je návod, ako ho nájsť na počítači Mac
• Ako opraviť problémy s Wi-Fi, LTE pripojením na zariadeniach iPhone XS a XS Max
• Problémy iPad Wi-Fi: Úplný zoznam opráv [AKTUALIZOVANÉ]
• Ako zdieľať svoje poverenia WiFi alebo pripojenie z vášho iPhone

Nemôžete sa prihlásiť do siete Wi-Fi alebo náhodne vypadáva sieť Wi-Fi?

Krátko po tom, čo bol iOS 12.3 prvýkrát uvoľnený pre verejnosť, používatelia iPadov a iPhone začali pociťovať rôzne problémy súvisiace s Wi-Fi.

To zahŕňa problémy s prihlásením do siete Wi-Fi chránenej WPA (aj keď má používateľ správne heslo). Môže to však viesť aj k všeobecne slabému výkonu Wi-Fi alebo k občasnému poklesu pripojení Wi-Fi.

Zdá sa, že aspoň niektoré z problémov pretrvávali od iOS 12 do iOS 12.3. Aj keď nie je jasné, aké rozšírené sú chyby Wi-Fi, problémy s Wi-Fi vo všeobecnosti vyzerajú, že sú celkom bežné.

Rýchle tipy na riešenie problémov

Predtým, ako budete pokračovať v hlbšom odstraňovaní problémov, odporúčame vykonať nasledujúce kroky na odstránenie bežných problémov s pripojením.

• Dvakrát skontrolujte svoje heslo. Nehovoríme, že nedokážete zadať heslo správne, ale mnohé predvolené heslá Wi-Fi sú dlhé a zložité. Uistite sa, že ho zadávate správne. Môžete skontrolovať svoj MacBook alebo iné elektronické zariadenia a zistiť, či sa pripájajú bez problémov.
• Reštartujte svoj iPhone. Pomocou a vynútiť reštart dokáže odstrániť veľa problémov v systéme iOS (vrátane problémov s pripojením).
• Skontrolujte výpadky. Problém môže byť aj s koncom vášho poskytovateľa internetových služieb. Odporúčame vám vyhľadať webovú stránku vášho poskytovateľa internetových služieb a vyhľadať akékoľvek hlásenia o výpadkoch vo vašej oblasti.
• Reštartujte smerovač. Rovnako ako v prípade telefónov iPhone alebo iPad sa váš smerovač môže správať chybne. Odporúčame ho reštartovať. Stačí odpojiť router a zapojte ho späť. Vyhnite sa akýmkoľvek tlačidlám na zadnej strane s nápisom „Reset“, pretože vo všeobecnosti obnovia váš smerovač na výrobné nastavenia.

Skontrolujte nastavenia Wi-Fi a siete vášho iPhone

V mnohých prípadoch sa zdá, že tieto špecifické problémy s Wi-Fi majú pôvod v nastaveniach smerovača. Ale skôr ako sa k tomu dostaneme, existuje niekoľko vecí, ktoré by ste mali na strane Apple vyskúšať a ktoré vám môžu pomôcť.

Najprv sa uistite, že ste aktualizovali na najnovšiu verziu systému iOS, ktorá je momentálne k dispozícii. Spoločnosť Apple pravidelne odstraňuje chyby vo svojich verziách softvéru a je možné, že najnovšia verzia systému iOS vyriešila váš konkrétny problém s Wi-Fi.

Po spustení najnovšej verzie systému iOS vyskúšajte tieto kroky.

• Zabudnite na svoju sieť Wi-Fi. Prejdite do Nastavenia —> Wi-Fi. Klepnite na sieť, ku ktorej ste pripojení, a potom klepnite na Zabudnúť na túto sieť. Nakoniec sa znova pripojte k sieti.
• Zakážte svoju sieť VPN. Sieť VPN občas prekáža hladkému pripojeniu medzi vaším zariadením so systémom iOS a smerovačom. Odporúčame vám ho vypnúť a zistiť, či to pomôže vášmu výkonu Wi-Fi.
• Reštartujte asistenta Wi-Fi. Prejdite do časti Nastavenia —> Mobilné a prejdite úplne nadol (za obrovský zoznam aplikácií). Klepnutím na prepínač vedľa Wi-Fi asistenta ho deaktivujete a opätovným klepnutím ho znova zapnete.

Tiež sa oplatí resetovať možnosti pripojenia. Ísť do Nastavenia —> Všeobecné —> Obnoviť —> Obnoviť nastavenia siete.

V najhoršom prípade možno budete chcieť vykonať úplnú obnovu svojho zariadenia iOS. Odporúčame však odložiť tento drastický krok, kým sa nevyriešite na strane smerovača.

Skontrolujte smerovač a ID systému

Ak predchádzajúce kroky založené na systéme iOS nezmiernili problémy s Wi-Fi, problém môže byť v sieťových pásmach vášho smerovača. Aby bolo jasné, mohlo by to byť stále byť chybou systému iOS – chyba však môže byť spôsobená alebo súvisiaca s presnými nastaveniami alebo dostupnými sieťovými pásmami na samotnom smerovači.

Majte na pamäti, že značky a modely smerovačov sa líšia. Tento článok ponecháme čo najvšeobecnejší, ale možno si budete musieť pozrieť svoju vlastnú používateľskú príručku alebo webovú stránku výrobcu smerovača, kde nájdete konkrétne pokyny.

Základy

Podľa neoficiálnych správ používateľov môže mať iOS 12 problémy s pripojením k bezdrôtovým sieťam, keď má smerovač sieťové pásma 2,4 GHz aj 5 GHz.

Rozdiely medzi sieťami 2,4 GHz a 5 GHz sú komplikované – nejde len o to, že jedno sieťové pásmo je „lepšie“ ako druhé. Napríklad, zatiaľ čo siete 5 GHz sú rýchlejšie, siete 2,4 GHz zvyčajne lepšie prenikajú cez steny a nábytok.

V každom prípade mnohé moderné smerovače ponúkajú dve siete Wi-Fi, jednu pre každé pásmo.

Presnejšie povedané, zdá sa, že používatelia narážajú na problémy, keď sú SSID a heslo pre siete 2,4 GHz a 5 GHz rovnaké. Nie je jasné, prečo je to tak, ale môže to súvisieť s „roamingom“ iOS medzi oboma pásmami a procesom zahmlievania.

Ak to všetko znie mimoriadne technicky, nebojte sa – držíme vám chrbát. SSID je v podstate iba názov siete, názov, ktorý sa zobrazuje v ponuke Wi-Fi vášho iPhone.

Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte svoje SSID siete Wi-Fi

Pokiaľ vieme, zdá sa, že tento problém vyrieši zmena SSID a hesla pre jedno z dvoch sieťových pásiem vášho smerovača.

Či je SSID (názov siete) rovnaký alebo nie, môžete celkom jednoducho zistiť skontrolovaním zadnej strany smerovača. Vo väčšine prípadov by mala byť nálepka, ktorá uvádza názov siete pre obe pásma. Ak tam nie je žiadna nálepka, budete sa musieť prihlásiť do smerovača, ku ktorému sa dostaneme.

Keď to zistíte, môžete pristúpiť k zmene SSID pre jedno pásmo. Všetko, čo musíte urobiť, je otvoriť svoj obľúbený webový prehliadač a do panela s adresou zadať špeciálnu adresu URL.

Vo všeobecnosti bude fungovať jedna z nasledujúcich adries, aj keď to závisí od vášho presného modelu.

• http://192.168.1.1
• http://192.168.0.1
• http://192.168.0.254
• http://192.168.1.254
• http://www.routerlogin.net
• http://www.routerlogin.com

Používateľské meno a heslo je zvyčajne „admin“ a „heslo“, pokiaľ ste ho nezmenili vy alebo niekto iný.

Keď sa dostanete na ovládací panel smerovača, zvyčajne existuje jednoduchý spôsob, ako zmeniť SSID (názov siete) a heslo pre každé pásmo. Opäť platí, že možnosti smerovača sa líšia podľa výrobcu, takže ak narazíte na nejaké problémy, pozrite si používateľskú príručku alebo pokyny výrobcu.

Zmeňte SSID a heslo pre jedno z dvoch pásiem na niečo zapamätateľné (ale uistite sa, že používate bezpečné heslo).

Keď je všetko povedané a hotové, stačí monitorovať výkon Wi-Fi vášho zariadenia iOS.

Aktualizujte svoj firmvér

Keď ste v ovládacom paneli smerovača, možno stojí za to skontrolovať, či je aktuálny až po najnovší firmvér.

Mnoho moderných smerovačov aktualizuje svoj firmvér automaticky. Ak však používate starší smerovač, možno budete musieť pravidelne aktualizovať firmvér manuálne. Ak je to tak, na ovládacom paneli smerovača sa zvyčajne nachádza výrazné tlačidlo „firmvér“ alebo „aktualizovať firmvér“.

Ak nie je, odporúčame vám prečítať si verzie firmvéru a stav aktualizácie vo vašej používateľskej príručke alebo na webovej stránke výrobcu.

Poznámka o Smart Connect

Zdá sa, že používatelia s nainštalovaným systémom iOS 12 na svojich zariadeniach sa opäť stretávajú s problémami iba vtedy, keď je pásmo 2,4 GHz a pásmo 5 GHz nastavené na rovnaký SSID. Keď je funkcia Smart Connect povolená, budú.

Z tohto dôvodu odporúčame vypnúť Smart Connect a zistiť, či to zmierni výkon Wi-Fi alebo problémy s poklesom.

Ak chcete zistiť, či má vaše zariadenie funkciu Smart Connect, vyhľadajte značku a model smerovača. Ak je povolená, skúste ju zakázať (pozrite si používateľskú príručku alebo pokyny na webovej lokalite výrobcu smerovača).

Vyrieši Apple tento problém?

Podľa našich informácií spoločnosť Apple identifikovala problém a momentálne pracuje na oprave. Odporúčame, aby ste si nainštalovali všetky nové aktualizácie systému iOS hneď po ich vydaní.