Ako zrušíte Disney+ na Roku, Apple TV a Androide? Je to ľahké!

Za posledný rok sa do Disney+ zaregistrovalo veľa ľudí po celom svete, využili bezplatné skúšobné obdobie a následne sa prihlásili na platené predplatné. Zatiaľ čo mnohí ľudia vidia v predplatnom Disney+ veľkú hodnotu, možno si budete musieť dať pauzu od nákladov alebo už pozerali to, čo ste chceli. Ak to znie ako vy a ste pripravení zrušiť, poďme sa naučiť, ako to urobiť.

Keďže predplatné Disney+ si môžete zakúpiť rôznymi spôsobmi, od priamej registrácie u Disney až po pri nákupe cez Apple App Store alebo Roku a Amazon App Store, je dôležité najprv zistiť, AKO ste si zakúpili predplatné.

Napríklad, ak ste sa prihlásili na odber Disney+ pomocou svojho Apple ID a aplikácie App Store alebo na svojom mobile s Androidom zariadení pomocou aplikácie Obchod Google Play, predplatné Disney+ môžete zrušiť iba pomocou účtu na týchto zariadeniach zariadení.

Skontrolujte svoj e-mail a vyhľadajte potvrdenie o predplatnom pre Disney+ – tento e-mail by mal v prvom rade uvádzať, ako ste si ho objednali a prihlásili na odber.

1) Disney+ neúčtuje pomerné zrušenie

Disney+ nerozdeľuje žiadne vrátené platby za predplatné, takže vaše predplatné sa oficiálne končí, keď sa skončí aktuálny fakturačný cyklus. Prístup budete mať až do nasledujúceho dátumu fakturácie.

2) Zrušte najneskôr 24 hodín pred dátumom ďalšej fakturácie

Je tiež dobrým zvykom zrušiť predplatné Disney+ najmenej 24 hodín PRED dátumom splatnosti nasledujúcej faktúry.

Ak povolíte celý deň upozornenia, systém získa čas na odpoveď na vašu žiadosť o zrušenie. A zaisťuje, že vám Disney nebude účtovať poplatok za ďalší mesiac (rok alebo bez ohľadu na to, aké je vaše predplatné).

3) Zrušenie predplatného Disney+ nemusí zrušiť váš účet

V závislosti od toho, ako ste sa pri zrušení predplatného prihlásili do Disney+, zostanú podrobnosti o vašom účte v záznamoch, aby ste sa mohli neskôr znova prihlásiť a znova aktivovať.

Ako zrušiť Disney+ na Roku

Tieto metódy fungujú iba vtedy, ak ste sa zaregistrovali do Disney+ pomocou svojho účtu Roku.

Akékoľvek predplatné Disney+ zakúpené priamo od Disney alebo zakúpené mimo Channel Store alebo The Roku Channel nie je uvedené a nemožno ich zrušiť prostredníctvom vášho zariadenia alebo účtu Roku.

Prostredníctvom zariadenia Roku

1. Stlačte tlačidlo Domov tlačidlo na diaľkovom ovládači vášho Roku
2. Prejdite do aplikácie Disney+ a stlačte tlačidlo Hviezda tlačidlom na diaľkovom ovládači otvorte ponuku možností
3. Vyberte si Spravovať predplatné skontrolovať svoje fakturačné údaje a dátum obnovenia
4. Ak tieto možnosti nevidíte pod Disney+, vyberte si Kanál Roku a potom vyberte Spravovať odbery
   1. Vyhľadajte Disney+ vo svojom zozname prémiových odberov zakúpených cez kanál Roku
   2. Vyberte predplatné a skontrolujte dátum obnovenia
5. Ak chcete zrušiť odber, vyberte Zrušiť predplatné
   1. Pozrite si správu s informáciami o tom, kedy skončí vaše predplatné Disney+ – obsah si môžete prezerať do tohto dátumu
6. Stlačte tlačidlo Zrušiť predplatné na potvrdenie
7. Vyberte si hotový

Prostredníctvom webovej stránky Roku

1. Ísť do stránka účtu Roku pomocou preferovaného internetového prehliadača
2. V prípade potreby sa prihláste do svojho účtu Roku
3. Vyberte si Spravujte svoje odbery
4. Pozrite si zoznam odberov účtovaných Roku za Disney+
   1. Skontrolujte si dátum obnovenia predplatného
   2. Ak nevidíte svoje predplatné Disney+, vyberte kanál Roku a skontrolujte tam všetky odbery
5. Vyberte predplatné Disney+ a vyberte si Zrušte odber zrušiť
6. Po výzve potvrďte, že chcete zrušiť

Ako zrušiť Disney+ na Apple TV a iných zariadeniach Apple, ako sú iPhone alebo iPad

Zrušte Disney+ na Apple TV

1. Na Apple TV otvorte nastavenie
2. Vyberte Používatelia a účty a vyberte si Váš účet
3. Vyberte Predplatné
4. Vyberte si Disney+a potom vyberte Zrušiť predplatné

Cez iPhone, iPad alebo iPod

1. Otvorené Nastavenia > Apple ID > Predplatné 
2. Ak nevidíte Odbery, klepnite na iTunes a App Store
   1. Vyberte si Apple ID > Zobraziť Apple ID > prejdite nadol a klepnite na Predplatné
3. Vyberte Disney Plus zo zoznamu odberov
4. Klepnite Zrušiť predplatné a potvrďte svoje zrušenie
5. Vaše predplatné Disney+ zostáva aktívne až do zoznamu dátumov ako dátum nasledujúcej fakturácie

Cez Mac App Store

1. Otvor tvoj Mac App Store
2. Prihláste sa alebo klepnite na ikonu svojho profilu
3. Znova kliknite na ikonu profilu alebo obrázok a vyberte si Zobraziť informácie
   1. V prípade potreby sa prihláste pomocou svojich prihlasovacích údajov Apple ID
4. Prejdite nadol na Predplatné a klepnite na Spravovať
5. Vyberte si Disney+ a klepnite na Upraviť vedľa predplatného
6. Vyberte Zrušiť predplatné

Ako zrušiť Disney+ na zariadeniach s Androidom

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play
2. Prihláste sa alebo overte, že ste prihlásení pomocou svojho účtu
3. Klepnite na ikonu Tlačidlo ponuky (tri riadky)
4. Vyberte si Predplatné
5. Vyberte si svoj Disney+ predplatné zo zoznamu
6. Klepnite Zrušiť predplatné
7. Ak chcete zrušiť svoje predplatné Disney+, postupujte podľa pokynov na obrazovke
8. Vaše predplatné Disney+ zostáva aktívne až do zoznamu dátumov ako dátum nasledujúcej fakturácie

Ako zrušiť Disney+ na zariadeniach Amazon Fire

1. Pomocou internetového prehliadača ako Chrome, Safari, Firefox alebo vášho prehliadača navštívte webovú stránku Amazonu
2. Prihlásiť sa do svojho účtu Amazon
3. Ísť do Váš účet
4. Pod digitálny obsah a zariadenia, vybrať si Vaše aplikácie
5. Na ľavom bočnom paneli vyberte Vaše odbery
6. Nájsť Disney+
7. Vyberte si Zrušiť

Ako zrušiť Disney+ z webovej stránky Disney+

Ak ste sa zaregistrovali a predplatili Disney+ pomocou Webová stránka Disney Plus, zrušte svoje predplatné podľa týchto krokov

1. Pomocou internetového prehliadača ako Chrome, Safari, Firefox alebo vášho prehliadača navštívte stránku Stránka Disney+
2. Prihláste sa pomocou prihlasovacích údajov svojho používateľského účtu (používateľské meno a heslo)
3. Ísť do Profil > Účet  a klepnite na Fakturačné údaje
   1. Skontrolujte svoje fakturačné údaje a všimnite si informácie pre vás ďalší dátum fakturácie
4. Vyberte Zrušiť predplatné
5. Potvrďte, že chcete zrušiť svoje predplatné, výberom Úplné zrušenie
6. Vaše predplatné Disney+ zostáva aktívne až do zoznamu dátumov ako dátum nasledujúcej fakturácie

Ako reštartovať predplatné Disney+ po jeho zrušení

Po zrušení predplatného ho môžete kedykoľvek znova spustiť pomocou rovnakej e-mailovej adresy, Apple ID pre zariadenia Apple alebo identifikácie v obchode Google Play pre zariadenia so systémom Android.

Po reštartovaní predplatného si môžete vybrať medzi mesačným alebo ročným predplatným. Okrem toho sa vaše predchádzajúce údaje o predplatnom obnovia, ak reštartujete v určitom časovom období (1 rok alebo menej.)